{"id":772944,"date":"2023-10-30T02:08:19","date_gmt":"2023-10-30T08:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/det-passiva-sattet-att-vaxa-ditt-foretag\/"},"modified":"2023-10-30T02:08:19","modified_gmt":"2023-10-30T08:08:19","slug":"det-passiva-sattet-att-vaxa-ditt-foretag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/det-passiva-sattet-att-vaxa-ditt-foretag\/","title":{"rendered":"Det passiva s\u00e4ttet att v\u00e4xa ditt f\u00f6retag"},"content":{"rendered":"

Det fina med ett onlinef\u00f6retag \u00e4r att det tenderar att vara l\u00e4ttare att skala \u00e4n de flesta traditionella aff\u00e4rsmodeller. Men n\u00e4r det g\u00e4ller programvara som en tj\u00e4nst (SaaS) kan vissa \u00e4gare k\u00e4mpa f\u00f6r att uppr\u00e4tth\u00e5lla en kvalitetsprodukt och h\u00e4nga med i den dagliga verksamheten.<\/p>\n

Framg\u00e5ngsrika f\u00f6retags\u00e4gare vet n\u00e4r och hur de ska delegera till tredje part. Det inneb\u00e4r att identifiera omr\u00e5den i ditt f\u00f6retag som inte beh\u00f6ver din personliga touch och sedan hitta r\u00e4tt person, byr\u00e5 eller tj\u00e4nst f\u00f6r att g\u00f6ra det \u00e5t dig.<\/p>\n

Nedan \u00e4r tre typiska SaaS-verksamheter som du b\u00f6r \u00f6verv\u00e4ga att l\u00e4gga ut p\u00e5 entreprenad:<\/p>\n

<\/span>\"Outsourcing:1. Marknadsf\u00f6ring<\/strong><\/span><\/h3>\n

Det byggde sin verksamhet delvis baserat p\u00e5 en varum\u00e4rkesidentitet utformad f\u00f6r att tilltala sin m\u00e5lgrupp. “Bygg det och de kommer” kanske fungerar f\u00f6r en stadion i ett majsf\u00e4lt, men inte s\u00e5 mycket f\u00f6r ett SaaS-f\u00f6retag. Du beh\u00f6ver marknadsf\u00f6ringsexperter f\u00f6r att skapa och marknadsf\u00f6ra ditt inneh\u00e5ll f\u00f6r att skapa kundintresse och \u00f6ka f\u00f6rs\u00e4ljningen. Denna expertis kan enkelt l\u00e4ggas ut p\u00e5 frilansare eller byr\u00e5er.<\/p>\n

Det \u00e4r inte bara s\u00e5 att det befriar f\u00f6retags\u00e4garen fr\u00e5n det praktiska utf\u00f6randet av marknadsf\u00f6ring; Det ger ocks\u00e5 ett externt expertperspektiv fr\u00e5n dem som redan \u00e4r v\u00e4lutbildade inom omr\u00e5den som:<\/p>\n

    \n
  • Design och produktion av inneh\u00e5ll. <\/strong>Tredje parter kan enkelt skriva annonstext och webbplatsinneh\u00e5ll, skapa engagerande infografik, spela in expertvideor och designa attraktiva, anv\u00e4ndarv\u00e4nliga webbplatser.<\/li>\n
  • SEO.<\/strong> S\u00f6kmotorernas algoritmer \u00e4ndras s\u00e5 ofta att det inte \u00e4r en st\u00e4ll-det-och-gl\u00f6m-det-uppgift. Det \u00e4r v\u00e4rt att anlita n\u00e5gon f\u00f6r att g\u00f6ra din SEO-forskning, implementering och underh\u00e5ll, s\u00e4rskilt om du inte \u00e4r en SEO-expert.<\/li>\n
  • Sociala media.<\/strong> Detta \u00e4r en marknadsf\u00f6ringsinsats som kr\u00e4ver fortsatt anstr\u00e4ngning och konsekvens. S\u00e5vida du inte av n\u00e5gon anledning har tid att engagera anv\u00e4ndare p\u00e5 Twitter och Facebook, \u00e4r outsourcing mer \u00f6verkomligt och s\u00e4kerligen mindre kr\u00e4vande p\u00e5 tid som b\u00e4ttre spenderas n\u00e5gon annanstans.<\/li>\n<\/ul>\n

    L\u00e4s mer: Tidl\u00f6s optimering: F\u00f6rb\u00e4ttra din SEO f\u00f6r framtiden<\/strong><\/p>\n

    Outsourcing av marknadsf\u00f6ringsfunktioner \u00e4r ganska vanligt bland nystartade f\u00f6retag, s\u00e4rskilt med tanke p\u00e5 att kostnaden f\u00f6r ett komplett marknadsf\u00f6ringsteam med n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00e4rdigheter och kunskaper l\u00e4tt kan bli sexsiffriga. Som n\u00e4mnts i Forbes k\u00e4mpar mindre och nyare f\u00f6retag ocks\u00e5 f\u00f6r att skaffa interna talanger av h\u00f6gsta klass eftersom konkurrensm\u00f6jligheterna p\u00e5 andra h\u00e5ll \u00e4r f\u00f6r stora.<\/p>\n

    <\/span>2. Produktutveckling och underh\u00e5ll<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Huruvida man ska l\u00e4gga ut produktutveckling och underh\u00e5ll p\u00e5 entreprenad \u00e4r lite mer problematiskt \u00e4n n\u00e5got som marknadsf\u00f6ring eller administrativt st\u00f6d, s\u00e4rskilt n\u00e4r man best\u00e4mmer sig f\u00f6r om man ska g\u00e5 offshore.<\/p>\n

    Vanligtvis \u00e4r rutinm\u00e4ssiga IT-utvecklingsaktiviteter outsourcade offshore f\u00f6r att dra f\u00f6rdel av l\u00e4gre arbetskostnader. Medan du tappar en viss direkt kontroll, \u00e4r tredjepartsutvecklare betydligt billigare \u00e4n lokala entrepren\u00f6rer, f\u00f6r att inte tala om direktanst\u00e4llda.<\/p>\n

    Argumentet mot outsourcing \u00e4r att de “hyrda h\u00e4nderna” har investerat mycket mindre i f\u00f6retaget och d\u00e4rf\u00f6r \u00e4r mindre motiverade att g\u00e5 “den extra milen” f\u00f6r att uppn\u00e5 \u00f6verl\u00e4gsna resultat. Detta kan f\u00f6rv\u00e4rras av offshore outsourcing, d\u00e4r entrepren\u00f6rer har en \u00e4nnu mindre direkt koppling till dig och ditt f\u00f6retag. Potentiella kostnadsbesparingar kan kompenseras av kommunikationsbrister, prestationsfel eller d\u00e5lig kvalitet p\u00e5 arbetet som kan bli resultatet av att anst\u00e4lla personer som saknar f\u00f6rstahandskunskap och erfarenhet om ditt f\u00f6retag.<\/p>\n

    Detta \u00e4r ett omr\u00e5de som direkt p\u00e5verkar dina produkter och tj\u00e4nster. Den kanske b\u00e4sta tumregeln h\u00e4r \u00e4r vad m\u00e5nga tillverkare har l\u00e4rt sig: offshore outsourcing kan spara tid och pengar n\u00e4r det kommer till grundl\u00e4ggande repetitiva uppgifter som inte kr\u00e4ver sj\u00e4lvst\u00e4ndigt t\u00e4nkande eller unik expertis. I de fallen vill man ha n\u00e5gon n\u00e4rmare hemmet, och eventuellt inne i huset.<\/p>\n

    Som sagt, det finns alltid vissa f\u00e4rdigheter som du beh\u00f6ver under en kort tid eller f\u00f6r ett visst projekt. S\u00e5 det \u00e4r n\u00e4stan alltid b\u00e4ttre att outsourca.<\/p>\n

    Och notera att motargumentet h\u00e4r \u00e4r att kontraktsanst\u00e4llda \u00e4r mycket motiverade att behaga dig f\u00f6r att beh\u00e5lla dig som anst\u00e4llningsk\u00e4lla, just f\u00f6r att de inte \u00e4r garanterade ett visst antal timmar.<\/p>\n

    L\u00e4s mer: Det statistiska fallet f\u00f6r f\u00f6retagskultur [infographic]<\/strong><\/p>\n

    <\/span>3. Kundtj\u00e4nst<\/strong><\/strong><\/span><\/h3>\n

    Det finns ett liknande problem med att outsourca din kundtj\u00e4nst. Kvaliteten p\u00e5 kundservice kan g\u00f6ra eller f\u00f6rst\u00f6ra ett SaaS-f\u00f6retag (vissa uppskattar att upp till 90 % av kunderna som upplever d\u00e5lig kundservice blir f\u00f6re detta kunder), s\u00e5 det \u00e4r definitivt inte ett omr\u00e5de d\u00e4r man m\u00e5ste ta genv\u00e4gar. Ta f\u00f6rst vissa proaktiva \u00e5tg\u00e4rder och \u00f6verv\u00e4g outsourcing som en sista utv\u00e4g, endast f\u00f6r speciella situationer.<\/p>\n

    \"Outsourcing:<\/p>\n

    Om kundsupport \u00e4r en tidskr\u00e4vande uppgift f\u00f6r dig eller ditt team, unders\u00f6k f\u00f6rst dina support\u00e4renden noggrant f\u00f6r att identifiera eventuella fel, s\u00e5v\u00e4l som saknade, dolda eller f\u00f6rvirrande funktioner p\u00e5 din webbplats. Ta en titt p\u00e5 eventuell konsumentdata du har som kan ber\u00e4tta vad dina anv\u00e4ndare s\u00f6ker efter p\u00e5 din webbplats. Till exempel kan nyckelordss\u00f6kningar vara avsl\u00f6jande, liksom navigering p\u00e5 inneh\u00e5llssidor. N\u00e4r du har identifierat de vanligaste problemen uppdaterar du din FAQ-sida f\u00f6r att ta itu med dem och \u00f6verv\u00e4ger att ut\u00f6ka st\u00f6det i appen.<\/p>\n

    Sj\u00e4lvbetj\u00e4ning \u00e4r det mest kostnadseffektiva s\u00e4ttet att ge kundsupport. Faktum \u00e4r att de flesta av dina kunder inte bara \u00e4r vana vid att l\u00f6sa problem sj\u00e4lva, utan f\u00f6redrar det; Enligt en Pew-studie f\u00f6redrar 91 procent av de tillfr\u00e5gade att referera till en kunskapsbas snarare \u00e4n att kontakta ett f\u00f6retag.<\/p>\n

    \"Pew<\/p>\n

    Den tid du investerar i att utveckla en begriplig och l\u00e4ttillg\u00e4nglig kunskapsbas \u00e4r mer f\u00f6rdelaktig f\u00f6r att minska din kundservice. Dessutom minskar den tid du l\u00e4gger p\u00e5 att fixa buggar och problem inte bara p\u00e5frestningen p\u00e5 kundtj\u00e4nsten, utan resulterar ocks\u00e5 i en b\u00e4ttre produkt.<\/p>\n

    Naturligtvis kommer det alltid att finnas tillf\u00e4llen d\u00e5 kunder beh\u00f6ver prata direkt till dig, oavsett om det sker via r\u00f6st eller onlinechatt. Det sista du vill g\u00f6ra h\u00e4r \u00e4r att anst\u00e4lla utomlands eftersom spr\u00e5k- och accentskillnader kan vara frustrerande.<\/p>\n

    Om du absolut inte kan skona din tekniska personal f\u00f6r att ge kundservice, se till att entrepren\u00f6rer \u00e4r fullt utbildade p\u00e5 dina produkter; Det finns inget mer irriterande f\u00f6r en kund \u00e4n att beh\u00f6va v\u00e4nta p\u00e5 svar medan en representant uppenbarligen bl\u00e4ddrar igenom hj\u00e4lpsidorna. Detta inger inte mycket f\u00f6rtroende f\u00f6r ditt varum\u00e4rke. \u00c4nd\u00e5 kan det sluta kosta dig lika mycket som att anst\u00e4lla intern personal, s\u00e5 det kan vara b\u00e4st att reservera outsourcing-kundtj\u00e4nst endast f\u00f6r l\u00e5ngsamma perioder, eller \u00f6verv\u00e4ga att anv\u00e4nda automatiserade r\u00f6st- och chattsystem f\u00f6r dessa tider.<\/p>\n

    <\/span>Hur man f\u00e5r outsourcing att fungera<\/strong><\/span><\/h3>\n

    Vad du \u00e4n har best\u00e4mt dig f\u00f6r att l\u00e4gga ut p\u00e5 entreprenad, m\u00e5ste du se till att det verkligen sparar tid och pengar. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra saker att t\u00e4nka p\u00e5:<\/p>\n

    <\/span>Oavsett om man ska anlita ett f\u00f6retag eller en privatperson<\/strong><\/span><\/h4>\n

    Oberoende entrepren\u00f6rer kan vara billigare, om \u00e4n bara f\u00f6r att du inte betalar omkostnader f\u00f6r en byr\u00e5. Enskilda entrepren\u00f6rer b\u00e4r dock vissa risker, s\u00e4rskilt om de arbetar p\u00e5 plats. Det finns strikta IRS-regler f\u00f6r att avg\u00f6ra om n\u00e5gon faktiskt \u00e4r anst\u00e4lld, oavsett om du har anlitat dem som entrepren\u00f6r eller inte. Om du f\u00f6rser entrepren\u00f6ren med utrustning och kontorslokaler, betalar en timl\u00f6n eller veckol\u00f6n och kr\u00e4ver ett visst antal timmar per vecka, \u00e4r det juridiska argumentet att du behandlar dessa personer som godk\u00e4nda anst\u00e4llda och d\u00e4rf\u00f6r ansvarar f\u00f6r ger samma f\u00f6rm\u00e5ner som det ger till vanliga arbetstagare.<\/p>\n

    Eftersom m\u00e5let f\u00f6r kontraktsanst\u00e4llda \u00e4r att eliminera personalkostnader, \u00e4r det b\u00e4st att anv\u00e4nda en tredjepartsbyr\u00e5 f\u00f6r att undvika s\u00e5dan inneslutning. Men om projektet \u00e4r kortsiktigt och arbetet utf\u00f6rs utanf\u00f6r anl\u00e4ggningen, kan den oberoende entrepren\u00f6ren som har den exakta kompetens du beh\u00f6ver vara det b\u00e4sta alternativet.<\/p>\n

    <\/span>Var man hittar leverant\u00f6rer och frilansare<\/strong><\/span><\/h4>\n

    Att hitta r\u00e4tt talang kan vara tidskr\u00e4vande och \u00f6verv\u00e4ldigande. Ett bra s\u00e4tt att b\u00f6rja \u00e4r att n\u00e5 ut till personer du k\u00e4nner som har lagt ut sitt arbete tidigare. Referenser \u00e4r i allm\u00e4nhet tillf\u00f6rlitliga och ger direkt erfarenhet fr\u00e5n en tidigare arbetsgivare. Att l\u00e4gga upp en annons p\u00e5 jobbsajter som Indeed \u00e4r alltid ett alternativ f\u00f6r frilansare att hitta dig. Det finns ocks\u00e5 onlineplattformar, som Upwork, som \u00e4r specifika f\u00f6r att koppla ihop externa proffs med f\u00f6retag. Om dessa alternativ inte fungerar f\u00f6r dig kommer du att ansluta dig till deras redan etablerade talangn\u00e4tverk genom att registrera dig hos en byr\u00e5.<\/p>\n

    \"Upwork\"<\/p>\n

    <\/span>Se till att du k\u00e4nner dig bekv\u00e4m<\/strong><\/span><\/h4>\n

    Kontrollera referenser, branscherfarenhet och kundserviceniv\u00e5er. Har du n\u00e5gonsin anlitat en snickare som inte d\u00f6k upp som f\u00f6rv\u00e4ntat p\u00e5 grund av att ett st\u00f6rre projekt d\u00f6k upp och hans sm\u00e5 ombyggnadsarbete tog en baks\u00e4te? Outsourcingf\u00f6retag kan g\u00f6ra sig skyldiga till samma sak. Det finns alltid en viss niv\u00e5 av f\u00f6rtroende inblandad n\u00e4r du arbetar med nya m\u00e4nniskor, men ju mer due diligence du g\u00f6r i f\u00f6rv\u00e4g, desto mindre tid har du att ta itu med dem senare, strunt i den potentiella f\u00f6rs\u00e4mringen om saker och ting inte fungerar som planerat.<\/p>\n

    <\/span>Definiera villkoren och varaktigheten f\u00f6r \u00e5tagandet<\/strong><\/span><\/h4>\n

    \u00c4ven om det \u00e4r mycket l\u00e4ttare att avsluta en outsourcingrelation \u00e4n att s\u00e4ga upp en anst\u00e4lld (eller bygga om en intern organisation), \u00e4r det alltid b\u00e4ttre att s\u00e4tta tydliga f\u00f6rv\u00e4ntningar och konsekvenser om de inte uppfylls.<\/p>\n

    S\u00e4rskilda aspekter att ta h\u00e4nsyn till \u00e4r hantering och kontroll av kunddata, samt leverant\u00f6rens ansvar f\u00f6r att hantera slutf\u00f6randet av ett projekt och\/eller \u00f6verg\u00e5ngen av ansvar till andra enheter. Detta kan hj\u00e4lpa dig att undvika upps\u00e4gningsavgifter, liksom att begr\u00e4nsa avtalet till en best\u00e4md period; Det \u00e4r l\u00e4ttare att s\u00e4ga adj\u00f6 i slutet av ett sexm\u00e5naderskontrakt, snarare \u00e4n att f\u00f6rs\u00f6ka s\u00e4ga upp ett tillsvidarekontrakt.<\/p>\n

    <\/span>Slutgiltiga tankar<\/strong><\/span><\/h2>\n

    Outsourcing \u00e4r mer \u00e4n ett s\u00e4tt att minska kostnaderna: det \u00e4r s\u00e4ttet att driva ett f\u00f6retag effektivt.<\/p>\n

    Om du \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g att s\u00e4lja ditt f\u00f6retag vill du givetvis att resultatet ska vara s\u00e5 attraktivt som m\u00f6jligt. Outsourcing \u00e4r ett s\u00e4tt att uppn\u00e5 detta. \u00c4nnu viktigare, det \u00e4r ett s\u00e4tt att driva ditt f\u00f6retag effektivt och uppn\u00e5 dina m\u00e5l fr\u00e5n b\u00f6rjan till slut. Inf\u00f6r en f\u00f6rs\u00e4ljning kommer en k\u00f6pare att se positivt p\u00e5 en passiv aff\u00e4rsmodell och en \u00e4gare som har fattat strategiska beslut om vilken verksamhet som ska l\u00e4ggas ut p\u00e5 entreprenad.<\/p>\n

    Att minska den tid du l\u00e4gger p\u00e5 ditt f\u00f6retag \u00e4r naturligtvis bara ett steg mot att utveckla en strategi f\u00f6r f\u00f6retagsavslut. Du m\u00e5ste unders\u00f6ka hela bilden, inklusive trafik, ekonomi, tekniska, operativa och juridiska aspekter, f\u00f6r att avg\u00f6ra vad som kr\u00e4vs f\u00f6r att f\u00f6rbereda dig f\u00f6r en framg\u00e5ngsrik f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n

    \n
    \n

    Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n