{"id":777316,"date":"2023-11-02T06:20:42","date_gmt":"2023-11-02T12:20:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/"},"modified":"2023-11-02T06:20:42","modified_gmt":"2023-11-02T12:20:42","slug":"affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/","title":{"rendered":"Aff\u00e4rsdata: Negativ kundfeedback \u00e4r bra f\u00f6r ditt f\u00f6retag"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.thebusinesswomanmedia.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/pexels-artem-podrez-4492129-360x220.jpg\"><\/p>\n<p>N\u00e4r du \u00e4r i aff\u00e4rer blir det p\u00e5 ett s\u00e4tt ditt barn.  Han \u00e4gnar timmar \u00e5t sitt f\u00f6retag, ger upp s\u00f6mn och ett socialt liv i ett f\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 ig\u00e5ng sitt f\u00f6retag.  N\u00e4r du klarar detta och ditt f\u00f6retag \u00e4r framg\u00e5ngsrikt vet du att allt ditt h\u00e5rda arbete har l\u00f6nat sig.<\/p>\n<p>Som ett resultat av din personliga investering i ditt f\u00f6retag, n\u00e4r en kund ger dig d\u00e5lig feedback &#8230; g\u00f6r det ont.  Det g\u00f6r verkligen ont.  Att k\u00e4nna sig s\u00e5rad \u00e4r en helt naturlig reaktion, speciellt om du anser dig vara en samvetsgrann aff\u00e4rskvinna som aldrig skulle vilja g\u00f6ra n\u00e5got f\u00f6r att skada n\u00e5gons erfarenhet av ditt f\u00f6retag.<\/p>\n<p>Det \u00e4r bara av denna anledning som m\u00e5nga enskilda handlare inte ens s\u00f6ker feedback fr\u00e5n kunderna.  Det de inte vet, antar de, \u00e4r s\u00e4krare.  Visst, de kan ibland se ett inl\u00e4gg p\u00e5 sociala medier som inte \u00e4r v\u00e4nligt f\u00f6r deras verksamhet, men f\u00f6r det mesta ignoreras det hela.  De skulle aldrig t\u00e4nka p\u00e5 att be kunderna om feedback direkt.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Saken_ar%E2%80%A6_ett_bra_foretag_ber_om_feedback\"><\/span><strong>Saken \u00e4r&#8230; ett bra f\u00f6retag ber om feedback<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Om du aldrig har kontaktat kunder direkt och bett om deras feedback, fungerar du i ett vakuum.  Du antar att du vet allt, vilket, \u00e4ven om det \u00e4r trevligt att f\u00f6rest\u00e4lla dig, helt enkelt inte kommer att vara fallet.  Vad du kanske tycker \u00e4r ett acceptabelt s\u00e4tt att bedriva en del av din verksamhet kan faktiskt vara ett stort irritationsmoment f\u00f6r dina kunder.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"du_behover_veta_detta\"><\/span><strong>du beh\u00f6ver veta detta<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Det \u00e4r sv\u00e5rt att h\u00f6ra, ja, men det \u00e4r ocks\u00e5 100% n\u00f6dv\u00e4ndigt.  Anledningen till detta \u00e4r enkel: om du inte vet var problemen finns, hur kan du \u00e5tg\u00e4rda dem?<\/p>\n<p>Att \u00f6ppna sig f\u00f6r kritik \u00e4r aldrig l\u00e4tt, s\u00e4rskilt inte n\u00e4r det \u00e4r ett f\u00f6retag som du har byggt upp fr\u00e5n grunden.  Det kan vara sv\u00e5rt att l\u00e4sa, men det \u00e4r absolut n\u00f6dv\u00e4ndigt att du vet vad du beh\u00f6ver fixa.  Genom att ge dig en lista \u00f6ver saker att arbeta med betyder kundfeedback att du kan f\u00f6rb\u00e4ttra din verksamhet.<\/p>\n<p>Det \u00e4r viktigt att komma ih\u00e5g att det finns hj\u00e4lp f\u00f6r all kritik.  Du kan s\u00f6ka upp en aff\u00e4rsmentor om du k\u00e4mpar med varum\u00e4rkesbyggande;  hyra en <a href=\"https:\/\/centricdigital.com\/digital-transformation\/labs\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">kundupplevelsebyr\u00e5<\/a> Om du h\u00f6r att din webbplats inte h\u00e5ller m\u00e5ttet;  Anlita en skribent om din kommunikation beh\u00f6ver f\u00f6rb\u00e4ttras.  Att fokusera p\u00e5 att du alltid kan l\u00f6sa kundproblem hj\u00e4lper till att \u00f6vervinna obehaget att h\u00f6ra d\u00e5liga saker om ditt f\u00f6retag.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hur_man_begar_feedback\"><\/span><strong>Hur man beg\u00e4r feedback<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Det finns m\u00e5nga s\u00e4tt att beg\u00e4ra feedback.  H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra f\u00f6r att komma ig\u00e5ng:<\/p>\n<ul>\n<li>Inl\u00e4gg p\u00e5 sociala n\u00e4tverk inbjudande <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/dailymuse\/2012\/11\/07\/taking-constructive-criticism-like-a-champ\/#2932f0142c0c\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">konstruktiv kritik<\/a>.<\/li>\n<li>Skicka ett e-postmeddelande till din e-postlista och ge kunderna rabatt p\u00e5 deras n\u00e4sta k\u00f6p om de fyller i en upplevelseunders\u00f6kning.<\/li>\n<li>Om du har en fysisk butik, samarbeta med en mystery shopping-byr\u00e5 f\u00f6r att se hur den presterar n\u00e4r den testas av en professionell.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kom_ihag_det_har_ar_positivt\"><\/span><strong>Kom ih\u00e5g: det h\u00e4r \u00e4r positivt! <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Det kan vara d\u00e5ligt p\u00e5 ytan, men \u00f6verv\u00e4ldigande \u00e4r negativ feedback bra f\u00f6r ditt f\u00f6retag.  Den visar dig var du beh\u00f6ver f\u00f6rb\u00e4ttra dig, samt bygger ett rykte som ett f\u00f6retag som lyssnar p\u00e5 vad kunderna tycker.  S\u00e5 l\u00e4mna obehaget bakom det personliga obehaget och v\u00e4lj ist\u00e4llet att fokusera p\u00e5 de l\u00f6sningar och den framtid de erbjuder.<\/p>\n  <div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/#Saken_ar%E2%80%A6_ett_bra_foretag_ber_om_feedback\" >Saken \u00e4r&#8230; ett bra f\u00f6retag ber om feedback<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/#du_behover_veta_detta\" >du beh\u00f6ver veta detta<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/#Hur_man_begar_feedback\" >Hur man beg\u00e4r feedback<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/affarsdata-negativ-kundfeedback-ar-bra-for-ditt-foretag\/#Kom_ihag_det_har_ar_positivt\" >Kom ih\u00e5g: det h\u00e4r \u00e4r positivt!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e4r du \u00e4r i aff\u00e4rer blir det p\u00e5 ett s\u00e4tt ditt barn. Han \u00e4gnar timmar \u00e5t sitt f\u00f6retag, ger upp s\u00f6mn och ett socialt liv i ett f\u00f6rs\u00f6k att f\u00e5 ig\u00e5ng sitt f\u00f6retag. N\u00e4r du klarar detta och ditt f\u00f6retag \u00e4r framg\u00e5ngsrikt vet du att allt ditt h\u00e5rda arbete har l\u00f6nat sig. Som ett resultat [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":777317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/5-1.jpg","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-777316","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bloggar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777316","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777316"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/777316\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/777317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777316"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=777316"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=777316"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}