Om du letar efter specifik statistik, h\u00e4r \u00e4r en meny s\u00e5 att du kan g\u00e5 direkt till dem.<\/p>\n
<\/span>Allm\u00e4n n\u00e4thandelsstatistik<\/span><\/h3>\nL\u00e5t oss b\u00f6rja med lite generell online shoppingstatistik f\u00f6r att ge dig en uppfattning om hur stor branschen verkligen \u00e4r.<\/p>\n
Onlineshopping v\u00e4xer s\u00e5 snabbt att den globala marknaden f\u00f6r onlineshopping n\u00e4stan n\u00e5dde 4 biljoner \u00e5r 2020. Och bara i USA r\u00e4knar vi med att ha 300 miljoner onlineshoppar 2023.<\/p>\n
Det \u00e4r 91% av landets nuvarande befolkning!<\/p>\n
Hittills har 69 % av amerikanerna handlat online och 25 % av amerikanerna handlar online minst en g\u00e5ng i m\u00e5naden. Majoriteten (59 %) av dessa shoppare k\u00f6pte kl\u00e4der och 47 % k\u00f6pte sin f\u00f6rsta vara p\u00e5 Amazon.<\/p>\n
Men amerikaner \u00e4r inte de enda som handlar online. M\u00e4nniskor runt om i v\u00e4rlden f\u00f6rst\u00e5r f\u00f6rdelarna. Enligt Invesp \u00e4r l\u00e4nderna med den h\u00f6gsta genomsnittliga e-handelsinkomsten per k\u00f6pare: USA (1 804 USD), Storbritannien (1 629 USD), Sverige (1 446 USD), Frankrike (1 228 USD), Tyskland (1 064 USD), Japan (968 USD), Spanien ( 849 USD), Kina (626 USD), Ryssland (396 USD) och Brasilien (350 USD).<\/p>\n
![\"utgifter](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1635832689_247_Estadisticas-de-compras-en-linea-que-debe-conocer-en-2021.png\")
<\/p>\n
Fr\u00e5n och med 2018 \u00e4r den globala digitala k\u00f6ppenetrationsgraden 47,3 %. Om vi \u200b\u200btittar p\u00e5 statistiken efter k\u00f6n \u00e4r skillnaden mellan andelen manliga och kvinnliga k\u00f6pare inget hinder: 72 % \u00e4r kvinnor, medan 68 % \u00e4r m\u00e4n.<\/p>\n
![\"online](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1635832689_559_Estadisticas-de-compras-en-linea-que-debe-conocer-en-2021.png\")
<\/p>\n
Den st\u00f6rsta skillnaden mellan m\u00e4n och kvinnor \u00e4r vad de k\u00f6per. M\u00e4n v\u00e4ljer vanligtvis tunga f\u00f6rem\u00e5l som m\u00f6bler och datorer, medan kvinnor vanligtvis handlar saker som mat och kl\u00e4der.<\/p>\n
<\/span>Statistik f\u00f6r e-handelsbutiker<\/span><\/h3>\nOm du precis har b\u00f6rjat optimera din e-handelsbutik och tror att du inte har en chans mot den st\u00f6rre konkurrensen, t\u00e4nk om.<\/p>\n
Inom en snar framtid kan sm\u00e5 \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare se upp till 30 % h\u00f6gre mobilkonverteringsfrekvens j\u00e4mf\u00f6rt med st\u00f6rre \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare.<\/p>\n
Och om du inte har b\u00f6rjat med e-handel \u00e4n \u00e4r det nu ett bra tillf\u00e4lle att b\u00f6rja. Under 2019 finns det uppskattningsvis 1,92 miljarder digitala shoppare, och e-handelsf\u00f6rs\u00e4ljningen st\u00e5r f\u00f6r 14,1 % av detaljhandelsk\u00f6pen v\u00e4rlden \u00f6ver.<\/p>\n
Eftersom onlineshopping i allm\u00e4nhet v\u00e4xer s\u00e5 snabbt b\u00f6r n\u00e4sta statistik inte f\u00f6rv\u00e5na dig. Under 2023 f\u00f6rv\u00e4ntas e-handelsk\u00f6pen \u00f6ka fr\u00e5n 14,1 % till 22 %.<\/p>\n
Men det \u00e4r viktigt att se till att din e-handelssida \u00e4r optimerad f\u00f6r anv\u00e4ndarupplevelsen. N\u00e5got s\u00e5 enkelt att fixa som en obekv\u00e4m returpolicy avskr\u00e4cker 80 % av m\u00e4nniskorna.<\/p>\n
Att inkludera fullst\u00e4ndig information p\u00e5 dina produktsidor \u00e4r mycket viktigt. Faktum \u00e4r att 88 % av kunderna tycker att produktdetaljsidor \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r att fatta ett k\u00f6pbeslut.<\/p>\n
Webbdesign \u00e4r allt ocks\u00e5. Har du n\u00e5gonsin bes\u00f6kt en ful hemsida? Kanske en som ser ut s\u00e5 h\u00e4r?<\/p>\n
![\"ful](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1635832689_58_Estadisticas-de-compras-en-linea-que-debe-conocer-en-2021.png\")
<\/p>\n
Du har f\u00f6rmodligen gjort det n\u00e5gon g\u00e5ng. Och om du inte redan har gjort det, hoppas vi att du aldrig g\u00f6r det. Och det hoppas vi att dina kunder inte heller g\u00f6r. 38 % av k\u00f6parna kommer att \u00f6verge en webbplats om den inte ser attraktiv ut.<\/p>\n
<\/span>Mobil shoppingstatistik<\/span><\/h3>\nOm du trodde f\u00f6r en sekund att mobilshopping inte var en stor sak, skulle du vara intresserad av att veta att 67 % av anv\u00e4ndarna erk\u00e4nner att de f\u00f6nstershoppar f\u00f6r skojs skull p\u00e5 sina smartphones.<\/p>\n
Inte bara det, utan 77 % av dessa digitala f\u00f6nstershoppar g\u00f6r impulsk\u00f6p. Och om du inte kunde se dem direkt, kommer 70 % att komma tillbaka och g\u00f6ra ett k\u00f6p fr\u00e5n sin enhet inom den f\u00f6rsta timmen efter att ha sett produkten.<\/p>\n
Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra din SEO kan hj\u00e4lpa dig att f\u00e5nga dessa spontana k\u00f6pare.<\/p>\n
Mobil shopping kommer snabbt ikapp med desktop shopping. Det \u00e4r l\u00e4ttare att g\u00f6ra, eftersom m\u00e4nniskor ofta \u00e4r p\u00e5 spr\u00e5ng. Mobilshopping g\u00f6r att du kan handla var som helst s\u00e5 l\u00e4nge det finns service. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r hela 49 % av m\u00e4nniskor anv\u00e4nder sina telefoner uteslutande f\u00f6r shopping. Det betyder att 49 % av din trafik ocks\u00e5 kommer fr\u00e5n mobilanv\u00e4ndare. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det avg\u00f6rande att optimera din webbplats f\u00f6r mobila enheter.<\/p>\n
Tillv\u00e4xten av mobil shopping kontra fysisk shopping och desktop shopping \u00e4r enast\u00e5ende. \u00c5r 2021 f\u00f6rv\u00e4ntas mobila enheter dominera onlinef\u00f6rs\u00e4ljningen och st\u00e5 f\u00f6r 54 % av all f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n
![\"mobil](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1635832689_958_Estadisticas-de-compras-en-linea-que-debe-conocer-en-2021.png\")
<\/p>\n
M\u00e4nniskor anv\u00e4nder inte bara sina smartphones f\u00f6r att handla online, utan 65 % kollar prisj\u00e4mf\u00f6relser n\u00e4r de fysiskt handlar i en butik. Att kontrollera saker som prisj\u00e4mf\u00f6relser har p\u00e5verkat 51 % av k\u00f6parna att k\u00f6pa fr\u00e5n ett annat f\u00f6retag \u00e4n det de ursprungligen t\u00e4nkte k\u00f6pa fr\u00e5n.<\/p>\n
Din butik kan vara shoppares b\u00e4sta alternativ, s\u00e5 se till att din mobilwebbplats \u00e4r uppdaterad med priser, information och l\u00e4tt att hitta.<\/p>\n
<\/span>Statistik \u00f6ver \u00f6vergiven kundvagn<\/span><\/h3>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att kundvagnen \u00f6verges \u00e4r… Trumrulle… Ov\u00e4ntade kostnader.<\/p>\n
Ov\u00e4ntade kostnader st\u00e5r f\u00f6r 56 % av alla \u00f6vergivna vagnar. Och av goda sk\u00e4l ocks\u00e5. Ingen gillar att f\u00e5 obehagliga \u00f6verraskningar precis n\u00e4r de ska g\u00f6ra ett sp\u00e4nnande k\u00f6p.<\/p>\n
Med denna information i \u00e5tanke, var \u00e4rlig och i f\u00f6rv\u00e4g med alla kostnader. Om \u00e4rlighet inte \u00e4r din grej kan du g\u00e5 miste om ett fantastiskt \u00f6gonblick. Med en genomsnittlig churn rate p\u00e5 68 % kan e-handelsf\u00f6retag f\u00f6rlora 3 miljarder USD per \u00e5r eller mer.<\/p>\n
Andra faktorer som bidrar till att vagnen \u00f6verges \u00e4r h\u00f6ga fraktpriser (43 %) och n\u00e4r anv\u00e4ndare beh\u00f6ver skapa ett konto innan de checkar ut (23 %).<\/p>\n
Men det finns alltid s\u00e4tt att minska antalet \u00f6vergivna kundvagnar f\u00f6r ditt f\u00f6retag. F\u00f6r det f\u00f6rsta har att skicka uppf\u00f6ljningse-postmeddelanden om att l\u00e4mna vagnen en genomsnittlig \u00f6ppningsfrekvens p\u00e5 45 %. Och av dessa 45 % fick 21 % klick. Det \u00e4r n\u00e4stan h\u00e4lften!<\/p>\n
F\u00f6r det andra, f\u00f6r att minska att vagnen l\u00e4mnas, kan du erbjuda rabatt p\u00e5 varor som finns kvar i vagnen. 54 % av kunderna kommer att k\u00f6pa varorna i sin \u00f6vergivna kundvagn efter att ha sett en rabatt p\u00e5 dessa priser.<\/p>\n
<\/span>Online shopping och teknikstatistik<\/span><\/h3>\nDet finns ett antal trender som d\u00f6k upp under 2018 och fortsatte att vara popul\u00e4ra under 2019.<\/p>\n
Chatbots<\/strong> \u00e4r ett exempel p\u00e5 en. 60 % av konsumenterna har anv\u00e4nt chatbots f\u00f6r att hitta svar under de senaste 12 m\u00e5naderna. Och f\u00f6r Millennials \u00e4r en chatbox den f\u00f6redragna supportkanalen.<\/p>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att chatbots \u00e4r s\u00e5 popul\u00e4ra \u00e4r att n\u00e4r folk vill ha ett svar \u00e4r hastighet alltid en del av ekvationen. N\u00e4r folk v\u00e4ntar p\u00e5 att prata med en serviceagent i telefon tar det bara 11 minuter innan de blir frustrerade och l\u00e4gger p\u00e5.<\/p>\n
\u00c5 andra sidan kommer en chatbot att svara inom n\u00e5gra sekunder.<\/p>\n
En annan popul\u00e4r trend \u00e4r r\u00f6stassistenter<\/strong>. Om du har en iOS-enhet har du utan tvekan anv\u00e4nt Siri tidigare. Du kommer att bli f\u00f6rv\u00e5nad \u00f6ver att veta att 20 % av Googles s\u00f6kningar utf\u00f6rs av r\u00f6stassistenter. Och 27 % av v\u00e4rldens befolkning anv\u00e4nder r\u00f6stchatt.<\/p>\n<\/span>Statistik f\u00f6r Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday<\/span><\/h3>\nN\u00e4r k\u00f6pare f\u00f6rbereder sig f\u00f6r att g\u00f6ra ink\u00f6p, b\u00f6r du f\u00f6rbereda dig f\u00f6r att g\u00f6ra galna f\u00f6rs\u00e4ljningar.<\/p>\n
Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday \u00e4r fortfarande den absolut mest hektiska tiden p\u00e5 \u00e5ret n\u00e4r det g\u00e4ller att spendera pengar. Visste du att under 2018 handlade 174 miljoner amerikaner denna semester? Var och en av dessa personer spenderade i genomsnitt 335 USD per person.<\/p>\n
Men 93 % av de st\u00f6rsta spenderandena, millennials i \u00e5ldrarna 24 till 35, planerar att handla i helgen. Och de spenderar i genomsnitt 419,52 USD per person.<\/p>\n
![\"svart](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/1635832690_161_Estadisticas-de-compras-en-linea-que-debe-conocer-en-2021.png\")
<\/p>\n
De flesta k\u00f6p g\u00f6rs online (58 miljoner) snarare \u00e4n offline (51 miljoner). Som du kan f\u00f6rest\u00e4lla dig, kan g\u00e5 till en butik p\u00e5 Black Friday vara ett recept p\u00e5 katastrof. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r 50 % av m\u00e4nniskorna stannar hemma och surfar p\u00e5 sina enheter. P\u00e5 Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday kom 53 % av k\u00f6pen fr\u00e5n en mobil enhet.<\/p>\n
Enligt BigCommerce var de mest framg\u00e5ngsrika Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bWeek b\u00e4sta praxis f\u00f6r e-handelsbutiker under 2018:<\/p>\n
\n- \n
\n- S\u00e4ljer via Facebook eller Instagram<\/li>\n
- E-postmarknadsf\u00f6ring f\u00f6re Thanksgiving<\/li>\n
- Anv\u00e4nder Amazon f\u00f6r att s\u00e4lja<\/li>\n
- Integrationer och strategier f\u00f6r inneh\u00e5ll och handel<\/li>\n
- F\u00f6rberedelse av inventering<\/li>\n
- Anv\u00e4ndarupplevelse f\u00f6r mobila och station\u00e4ra enheter<\/li>\n
- Influencermarknadsf\u00f6ring och engagemang i sociala medier<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>Framtiden f\u00f6r onlineshoppingstatistik (Generation Z)<\/span><\/h3>\n\u00c4ven om de \u00e4ldsta medlemmarna i Generation Z b\u00f6rjar bli myndiga, \u00e4r deras k\u00f6pkraft inget att h\u00e5na. Marknadsf\u00f6rare m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 den h\u00e4r generationens unika behov och utgiftsvanor f\u00f6r att f\u00f6rbli relevanta.<\/p>\n
Denna generation, f\u00f6dd efter 1998, f\u00f6rv\u00e4ntas ha en k\u00f6pkraft p\u00e5 44 miljarder dollar. F\u00f6r n\u00e4rvarande s\u00e4ger 93% av f\u00f6r\u00e4ldrarna att deras Gen Z-barn p\u00e5verkar hush\u00e5llens utgifter. Och om bara ett par \u00e5r kommer denna generation att dominera 40 % av alla konsumentk\u00f6p.<\/p>\n
95 % av denna generation har sin egen smartphone, som de spenderar n\u00e4stan 10 timmar eller mer p\u00e5 om dagen. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det 2 g\u00e5nger mer ben\u00e4gna att handla p\u00e5 mobila enheter \u00e4n millennials. De spenderar det mesta av sin tid med att surfa p\u00e5 Instagram och titta p\u00e5 YouTube-videor.<\/p>\n
F\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt nog har Facebook bland ton\u00e5ringar tagit ett dyk, med anv\u00e4ndningen som minskade fr\u00e5n 71 % 2014 till 51 % 2018. F\u00f6r f\u00f6ljande varum\u00e4rken \u00e4r Instagram den b\u00e4sta plattformen. Men n\u00e4r du anv\u00e4nder n\u00e5gon av dessa sociala plattformar f\u00e5r 85 % av Generation Z tillg\u00e5ng till sociala n\u00e4tverk f\u00f6r att l\u00e4ra sig om nya produkter.<\/p>\n
Ha denna online shoppingstatistik i \u00e5tanke s\u00e5 f\u00f6rst\u00e5r du din marknad. Sedan kan du b\u00f6rja optimera din webbutik f\u00f6r maximal f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n
P\u00e5 tal om att f\u00e5 maximal f\u00f6rs\u00e4ljning… Kolla in dessa fantastiska marknadsf\u00f6ringsverktyg online som hj\u00e4lper dig med alla aspekter av digital marknadsf\u00f6ring. Eller ta en titt p\u00e5 hur du kan anv\u00e4nda social proof f\u00f6r att skicka f\u00f6rs\u00e4ljning genom taket!<\/p>\n
Och gl\u00f6m inte att f\u00f6lja oss p\u00e5 YouTube, Twitter och Facebook f\u00f6r mer detaljerade guider och \u00f6versikter.<\/p>\n
<\/p>\n<\/p>\nOm du precis har b\u00f6rjat optimera din e-handelsbutik och tror att du inte har en chans mot den st\u00f6rre konkurrensen, t\u00e4nk om.<\/p>\n
Inom en snar framtid kan sm\u00e5 \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare se upp till 30 % h\u00f6gre mobilkonverteringsfrekvens j\u00e4mf\u00f6rt med st\u00f6rre \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare.<\/p>\n
Och om du inte har b\u00f6rjat med e-handel \u00e4n \u00e4r det nu ett bra tillf\u00e4lle att b\u00f6rja. Under 2019 finns det uppskattningsvis 1,92 miljarder digitala shoppare, och e-handelsf\u00f6rs\u00e4ljningen st\u00e5r f\u00f6r 14,1 % av detaljhandelsk\u00f6pen v\u00e4rlden \u00f6ver.<\/p>\n
Eftersom onlineshopping i allm\u00e4nhet v\u00e4xer s\u00e5 snabbt b\u00f6r n\u00e4sta statistik inte f\u00f6rv\u00e5na dig. Under 2023 f\u00f6rv\u00e4ntas e-handelsk\u00f6pen \u00f6ka fr\u00e5n 14,1 % till 22 %.<\/p>\n
Men det \u00e4r viktigt att se till att din e-handelssida \u00e4r optimerad f\u00f6r anv\u00e4ndarupplevelsen. N\u00e5got s\u00e5 enkelt att fixa som en obekv\u00e4m returpolicy avskr\u00e4cker 80 % av m\u00e4nniskorna.<\/p>\n
Att inkludera fullst\u00e4ndig information p\u00e5 dina produktsidor \u00e4r mycket viktigt. Faktum \u00e4r att 88 % av kunderna tycker att produktdetaljsidor \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r att fatta ett k\u00f6pbeslut.<\/p>\n
Webbdesign \u00e4r allt ocks\u00e5. Har du n\u00e5gonsin bes\u00f6kt en ful hemsida? Kanske en som ser ut s\u00e5 h\u00e4r?<\/p>\n
<\/p>\n
Du har f\u00f6rmodligen gjort det n\u00e5gon g\u00e5ng. Och om du inte redan har gjort det, hoppas vi att du aldrig g\u00f6r det. Och det hoppas vi att dina kunder inte heller g\u00f6r. 38 % av k\u00f6parna kommer att \u00f6verge en webbplats om den inte ser attraktiv ut.<\/p>\n
<\/span>Mobil shoppingstatistik<\/span><\/h3>\nOm du trodde f\u00f6r en sekund att mobilshopping inte var en stor sak, skulle du vara intresserad av att veta att 67 % av anv\u00e4ndarna erk\u00e4nner att de f\u00f6nstershoppar f\u00f6r skojs skull p\u00e5 sina smartphones.<\/p>\n
Inte bara det, utan 77 % av dessa digitala f\u00f6nstershoppar g\u00f6r impulsk\u00f6p. Och om du inte kunde se dem direkt, kommer 70 % att komma tillbaka och g\u00f6ra ett k\u00f6p fr\u00e5n sin enhet inom den f\u00f6rsta timmen efter att ha sett produkten.<\/p>\n
Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra din SEO kan hj\u00e4lpa dig att f\u00e5nga dessa spontana k\u00f6pare.<\/p>\n
Mobil shopping kommer snabbt ikapp med desktop shopping. Det \u00e4r l\u00e4ttare att g\u00f6ra, eftersom m\u00e4nniskor ofta \u00e4r p\u00e5 spr\u00e5ng. Mobilshopping g\u00f6r att du kan handla var som helst s\u00e5 l\u00e4nge det finns service. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r hela 49 % av m\u00e4nniskor anv\u00e4nder sina telefoner uteslutande f\u00f6r shopping. Det betyder att 49 % av din trafik ocks\u00e5 kommer fr\u00e5n mobilanv\u00e4ndare. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det avg\u00f6rande att optimera din webbplats f\u00f6r mobila enheter.<\/p>\n
Tillv\u00e4xten av mobil shopping kontra fysisk shopping och desktop shopping \u00e4r enast\u00e5ende. \u00c5r 2021 f\u00f6rv\u00e4ntas mobila enheter dominera onlinef\u00f6rs\u00e4ljningen och st\u00e5 f\u00f6r 54 % av all f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n
<\/p>\n
M\u00e4nniskor anv\u00e4nder inte bara sina smartphones f\u00f6r att handla online, utan 65 % kollar prisj\u00e4mf\u00f6relser n\u00e4r de fysiskt handlar i en butik. Att kontrollera saker som prisj\u00e4mf\u00f6relser har p\u00e5verkat 51 % av k\u00f6parna att k\u00f6pa fr\u00e5n ett annat f\u00f6retag \u00e4n det de ursprungligen t\u00e4nkte k\u00f6pa fr\u00e5n.<\/p>\n
Din butik kan vara shoppares b\u00e4sta alternativ, s\u00e5 se till att din mobilwebbplats \u00e4r uppdaterad med priser, information och l\u00e4tt att hitta.<\/p>\n
<\/span>Statistik \u00f6ver \u00f6vergiven kundvagn<\/span><\/h3>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att kundvagnen \u00f6verges \u00e4r… Trumrulle… Ov\u00e4ntade kostnader.<\/p>\n
Ov\u00e4ntade kostnader st\u00e5r f\u00f6r 56 % av alla \u00f6vergivna vagnar. Och av goda sk\u00e4l ocks\u00e5. Ingen gillar att f\u00e5 obehagliga \u00f6verraskningar precis n\u00e4r de ska g\u00f6ra ett sp\u00e4nnande k\u00f6p.<\/p>\n
Med denna information i \u00e5tanke, var \u00e4rlig och i f\u00f6rv\u00e4g med alla kostnader. Om \u00e4rlighet inte \u00e4r din grej kan du g\u00e5 miste om ett fantastiskt \u00f6gonblick. Med en genomsnittlig churn rate p\u00e5 68 % kan e-handelsf\u00f6retag f\u00f6rlora 3 miljarder USD per \u00e5r eller mer.<\/p>\n
Andra faktorer som bidrar till att vagnen \u00f6verges \u00e4r h\u00f6ga fraktpriser (43 %) och n\u00e4r anv\u00e4ndare beh\u00f6ver skapa ett konto innan de checkar ut (23 %).<\/p>\n
Men det finns alltid s\u00e4tt att minska antalet \u00f6vergivna kundvagnar f\u00f6r ditt f\u00f6retag. F\u00f6r det f\u00f6rsta har att skicka uppf\u00f6ljningse-postmeddelanden om att l\u00e4mna vagnen en genomsnittlig \u00f6ppningsfrekvens p\u00e5 45 %. Och av dessa 45 % fick 21 % klick. Det \u00e4r n\u00e4stan h\u00e4lften!<\/p>\n
F\u00f6r det andra, f\u00f6r att minska att vagnen l\u00e4mnas, kan du erbjuda rabatt p\u00e5 varor som finns kvar i vagnen. 54 % av kunderna kommer att k\u00f6pa varorna i sin \u00f6vergivna kundvagn efter att ha sett en rabatt p\u00e5 dessa priser.<\/p>\n
<\/span>Online shopping och teknikstatistik<\/span><\/h3>\nDet finns ett antal trender som d\u00f6k upp under 2018 och fortsatte att vara popul\u00e4ra under 2019.<\/p>\n
Chatbots<\/strong> \u00e4r ett exempel p\u00e5 en. 60 % av konsumenterna har anv\u00e4nt chatbots f\u00f6r att hitta svar under de senaste 12 m\u00e5naderna. Och f\u00f6r Millennials \u00e4r en chatbox den f\u00f6redragna supportkanalen.<\/p>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att chatbots \u00e4r s\u00e5 popul\u00e4ra \u00e4r att n\u00e4r folk vill ha ett svar \u00e4r hastighet alltid en del av ekvationen. N\u00e4r folk v\u00e4ntar p\u00e5 att prata med en serviceagent i telefon tar det bara 11 minuter innan de blir frustrerade och l\u00e4gger p\u00e5.<\/p>\n
\u00c5 andra sidan kommer en chatbot att svara inom n\u00e5gra sekunder.<\/p>\n
En annan popul\u00e4r trend \u00e4r r\u00f6stassistenter<\/strong>. Om du har en iOS-enhet har du utan tvekan anv\u00e4nt Siri tidigare. Du kommer att bli f\u00f6rv\u00e5nad \u00f6ver att veta att 20 % av Googles s\u00f6kningar utf\u00f6rs av r\u00f6stassistenter. Och 27 % av v\u00e4rldens befolkning anv\u00e4nder r\u00f6stchatt.<\/p>\n<\/span>Statistik f\u00f6r Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday<\/span><\/h3>\nN\u00e4r k\u00f6pare f\u00f6rbereder sig f\u00f6r att g\u00f6ra ink\u00f6p, b\u00f6r du f\u00f6rbereda dig f\u00f6r att g\u00f6ra galna f\u00f6rs\u00e4ljningar.<\/p>\n
Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday \u00e4r fortfarande den absolut mest hektiska tiden p\u00e5 \u00e5ret n\u00e4r det g\u00e4ller att spendera pengar. Visste du att under 2018 handlade 174 miljoner amerikaner denna semester? Var och en av dessa personer spenderade i genomsnitt 335 USD per person.<\/p>\n
Men 93 % av de st\u00f6rsta spenderandena, millennials i \u00e5ldrarna 24 till 35, planerar att handla i helgen. Och de spenderar i genomsnitt 419,52 USD per person.<\/p>\n
<\/p>\n
De flesta k\u00f6p g\u00f6rs online (58 miljoner) snarare \u00e4n offline (51 miljoner). Som du kan f\u00f6rest\u00e4lla dig, kan g\u00e5 till en butik p\u00e5 Black Friday vara ett recept p\u00e5 katastrof. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r 50 % av m\u00e4nniskorna stannar hemma och surfar p\u00e5 sina enheter. P\u00e5 Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday kom 53 % av k\u00f6pen fr\u00e5n en mobil enhet.<\/p>\n
Enligt BigCommerce var de mest framg\u00e5ngsrika Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bWeek b\u00e4sta praxis f\u00f6r e-handelsbutiker under 2018:<\/p>\n
\n- \n
\n- S\u00e4ljer via Facebook eller Instagram<\/li>\n
- E-postmarknadsf\u00f6ring f\u00f6re Thanksgiving<\/li>\n
- Anv\u00e4nder Amazon f\u00f6r att s\u00e4lja<\/li>\n
- Integrationer och strategier f\u00f6r inneh\u00e5ll och handel<\/li>\n
- F\u00f6rberedelse av inventering<\/li>\n
- Anv\u00e4ndarupplevelse f\u00f6r mobila och station\u00e4ra enheter<\/li>\n
- Influencermarknadsf\u00f6ring och engagemang i sociala medier<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>Framtiden f\u00f6r onlineshoppingstatistik (Generation Z)<\/span><\/h3>\n\u00c4ven om de \u00e4ldsta medlemmarna i Generation Z b\u00f6rjar bli myndiga, \u00e4r deras k\u00f6pkraft inget att h\u00e5na. Marknadsf\u00f6rare m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 den h\u00e4r generationens unika behov och utgiftsvanor f\u00f6r att f\u00f6rbli relevanta.<\/p>\n
Denna generation, f\u00f6dd efter 1998, f\u00f6rv\u00e4ntas ha en k\u00f6pkraft p\u00e5 44 miljarder dollar. F\u00f6r n\u00e4rvarande s\u00e4ger 93% av f\u00f6r\u00e4ldrarna att deras Gen Z-barn p\u00e5verkar hush\u00e5llens utgifter. Och om bara ett par \u00e5r kommer denna generation att dominera 40 % av alla konsumentk\u00f6p.<\/p>\n
95 % av denna generation har sin egen smartphone, som de spenderar n\u00e4stan 10 timmar eller mer p\u00e5 om dagen. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det 2 g\u00e5nger mer ben\u00e4gna att handla p\u00e5 mobila enheter \u00e4n millennials. De spenderar det mesta av sin tid med att surfa p\u00e5 Instagram och titta p\u00e5 YouTube-videor.<\/p>\n
F\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt nog har Facebook bland ton\u00e5ringar tagit ett dyk, med anv\u00e4ndningen som minskade fr\u00e5n 71 % 2014 till 51 % 2018. F\u00f6r f\u00f6ljande varum\u00e4rken \u00e4r Instagram den b\u00e4sta plattformen. Men n\u00e4r du anv\u00e4nder n\u00e5gon av dessa sociala plattformar f\u00e5r 85 % av Generation Z tillg\u00e5ng till sociala n\u00e4tverk f\u00f6r att l\u00e4ra sig om nya produkter.<\/p>\n
Ha denna online shoppingstatistik i \u00e5tanke s\u00e5 f\u00f6rst\u00e5r du din marknad. Sedan kan du b\u00f6rja optimera din webbutik f\u00f6r maximal f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n
P\u00e5 tal om att f\u00e5 maximal f\u00f6rs\u00e4ljning… Kolla in dessa fantastiska marknadsf\u00f6ringsverktyg online som hj\u00e4lper dig med alla aspekter av digital marknadsf\u00f6ring. Eller ta en titt p\u00e5 hur du kan anv\u00e4nda social proof f\u00f6r att skicka f\u00f6rs\u00e4ljning genom taket!<\/p>\n
Och gl\u00f6m inte att f\u00f6lja oss p\u00e5 YouTube, Twitter och Facebook f\u00f6r mer detaljerade guider och \u00f6versikter.<\/p>\n
<\/p>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att kundvagnen \u00f6verges \u00e4r… Trumrulle… Ov\u00e4ntade kostnader.<\/p>\n
Ov\u00e4ntade kostnader st\u00e5r f\u00f6r 56 % av alla \u00f6vergivna vagnar. Och av goda sk\u00e4l ocks\u00e5. Ingen gillar att f\u00e5 obehagliga \u00f6verraskningar precis n\u00e4r de ska g\u00f6ra ett sp\u00e4nnande k\u00f6p.<\/p>\n
Med denna information i \u00e5tanke, var \u00e4rlig och i f\u00f6rv\u00e4g med alla kostnader. Om \u00e4rlighet inte \u00e4r din grej kan du g\u00e5 miste om ett fantastiskt \u00f6gonblick. Med en genomsnittlig churn rate p\u00e5 68 % kan e-handelsf\u00f6retag f\u00f6rlora 3 miljarder USD per \u00e5r eller mer.<\/p>\n
Andra faktorer som bidrar till att vagnen \u00f6verges \u00e4r h\u00f6ga fraktpriser (43 %) och n\u00e4r anv\u00e4ndare beh\u00f6ver skapa ett konto innan de checkar ut (23 %).<\/p>\n
Men det finns alltid s\u00e4tt att minska antalet \u00f6vergivna kundvagnar f\u00f6r ditt f\u00f6retag. F\u00f6r det f\u00f6rsta har att skicka uppf\u00f6ljningse-postmeddelanden om att l\u00e4mna vagnen en genomsnittlig \u00f6ppningsfrekvens p\u00e5 45 %. Och av dessa 45 % fick 21 % klick. Det \u00e4r n\u00e4stan h\u00e4lften!<\/p>\n
F\u00f6r det andra, f\u00f6r att minska att vagnen l\u00e4mnas, kan du erbjuda rabatt p\u00e5 varor som finns kvar i vagnen. 54 % av kunderna kommer att k\u00f6pa varorna i sin \u00f6vergivna kundvagn efter att ha sett en rabatt p\u00e5 dessa priser.<\/p>\n
<\/span>Online shopping och teknikstatistik<\/span><\/h3>\nDet finns ett antal trender som d\u00f6k upp under 2018 och fortsatte att vara popul\u00e4ra under 2019.<\/p>\n
Chatbots<\/strong> \u00e4r ett exempel p\u00e5 en. 60 % av konsumenterna har anv\u00e4nt chatbots f\u00f6r att hitta svar under de senaste 12 m\u00e5naderna. Och f\u00f6r Millennials \u00e4r en chatbox den f\u00f6redragna supportkanalen.<\/p>\nDen fr\u00e4msta anledningen till att chatbots \u00e4r s\u00e5 popul\u00e4ra \u00e4r att n\u00e4r folk vill ha ett svar \u00e4r hastighet alltid en del av ekvationen. N\u00e4r folk v\u00e4ntar p\u00e5 att prata med en serviceagent i telefon tar det bara 11 minuter innan de blir frustrerade och l\u00e4gger p\u00e5.<\/p>\n
\u00c5 andra sidan kommer en chatbot att svara inom n\u00e5gra sekunder.<\/p>\n
En annan popul\u00e4r trend \u00e4r r\u00f6stassistenter<\/strong>. Om du har en iOS-enhet har du utan tvekan anv\u00e4nt Siri tidigare. Du kommer att bli f\u00f6rv\u00e5nad \u00f6ver att veta att 20 % av Googles s\u00f6kningar utf\u00f6rs av r\u00f6stassistenter. Och 27 % av v\u00e4rldens befolkning anv\u00e4nder r\u00f6stchatt.<\/p>\n<\/span>Statistik f\u00f6r Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday<\/span><\/h3>\nN\u00e4r k\u00f6pare f\u00f6rbereder sig f\u00f6r att g\u00f6ra ink\u00f6p, b\u00f6r du f\u00f6rbereda dig f\u00f6r att g\u00f6ra galna f\u00f6rs\u00e4ljningar.<\/p>\n
Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday \u00e4r fortfarande den absolut mest hektiska tiden p\u00e5 \u00e5ret n\u00e4r det g\u00e4ller att spendera pengar. Visste du att under 2018 handlade 174 miljoner amerikaner denna semester? Var och en av dessa personer spenderade i genomsnitt 335 USD per person.<\/p>\n
Men 93 % av de st\u00f6rsta spenderandena, millennials i \u00e5ldrarna 24 till 35, planerar att handla i helgen. Och de spenderar i genomsnitt 419,52 USD per person.<\/p>\n
<\/p>\n
De flesta k\u00f6p g\u00f6rs online (58 miljoner) snarare \u00e4n offline (51 miljoner). Som du kan f\u00f6rest\u00e4lla dig, kan g\u00e5 till en butik p\u00e5 Black Friday vara ett recept p\u00e5 katastrof. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r 50 % av m\u00e4nniskorna stannar hemma och surfar p\u00e5 sina enheter. P\u00e5 Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday kom 53 % av k\u00f6pen fr\u00e5n en mobil enhet.<\/p>\n
Enligt BigCommerce var de mest framg\u00e5ngsrika Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bWeek b\u00e4sta praxis f\u00f6r e-handelsbutiker under 2018:<\/p>\n
\n- \n
\n- S\u00e4ljer via Facebook eller Instagram<\/li>\n
- E-postmarknadsf\u00f6ring f\u00f6re Thanksgiving<\/li>\n
- Anv\u00e4nder Amazon f\u00f6r att s\u00e4lja<\/li>\n
- Integrationer och strategier f\u00f6r inneh\u00e5ll och handel<\/li>\n
- F\u00f6rberedelse av inventering<\/li>\n
- Anv\u00e4ndarupplevelse f\u00f6r mobila och station\u00e4ra enheter<\/li>\n
- Influencermarknadsf\u00f6ring och engagemang i sociala medier<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
<\/span>Framtiden f\u00f6r onlineshoppingstatistik (Generation Z)<\/span><\/h3>\n\u00c4ven om de \u00e4ldsta medlemmarna i Generation Z b\u00f6rjar bli myndiga, \u00e4r deras k\u00f6pkraft inget att h\u00e5na. Marknadsf\u00f6rare m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 den h\u00e4r generationens unika behov och utgiftsvanor f\u00f6r att f\u00f6rbli relevanta.<\/p>\n
Denna generation, f\u00f6dd efter 1998, f\u00f6rv\u00e4ntas ha en k\u00f6pkraft p\u00e5 44 miljarder dollar. F\u00f6r n\u00e4rvarande s\u00e4ger 93% av f\u00f6r\u00e4ldrarna att deras Gen Z-barn p\u00e5verkar hush\u00e5llens utgifter. Och om bara ett par \u00e5r kommer denna generation att dominera 40 % av alla konsumentk\u00f6p.<\/p>\n
95 % av denna generation har sin egen smartphone, som de spenderar n\u00e4stan 10 timmar eller mer p\u00e5 om dagen. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det 2 g\u00e5nger mer ben\u00e4gna att handla p\u00e5 mobila enheter \u00e4n millennials. De spenderar det mesta av sin tid med att surfa p\u00e5 Instagram och titta p\u00e5 YouTube-videor.<\/p>\n
F\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt nog har Facebook bland ton\u00e5ringar tagit ett dyk, med anv\u00e4ndningen som minskade fr\u00e5n 71 % 2014 till 51 % 2018. F\u00f6r f\u00f6ljande varum\u00e4rken \u00e4r Instagram den b\u00e4sta plattformen. Men n\u00e4r du anv\u00e4nder n\u00e5gon av dessa sociala plattformar f\u00e5r 85 % av Generation Z tillg\u00e5ng till sociala n\u00e4tverk f\u00f6r att l\u00e4ra sig om nya produkter.<\/p>\n
Ha denna online shoppingstatistik i \u00e5tanke s\u00e5 f\u00f6rst\u00e5r du din marknad. Sedan kan du b\u00f6rja optimera din webbutik f\u00f6r maximal f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n
P\u00e5 tal om att f\u00e5 maximal f\u00f6rs\u00e4ljning… Kolla in dessa fantastiska marknadsf\u00f6ringsverktyg online som hj\u00e4lper dig med alla aspekter av digital marknadsf\u00f6ring. Eller ta en titt p\u00e5 hur du kan anv\u00e4nda social proof f\u00f6r att skicka f\u00f6rs\u00e4ljning genom taket!<\/p>\n
Och gl\u00f6m inte att f\u00f6lja oss p\u00e5 YouTube, Twitter och Facebook f\u00f6r mer detaljerade guider och \u00f6versikter.<\/p>\n
Den fr\u00e4msta anledningen till att chatbots \u00e4r s\u00e5 popul\u00e4ra \u00e4r att n\u00e4r folk vill ha ett svar \u00e4r hastighet alltid en del av ekvationen. N\u00e4r folk v\u00e4ntar p\u00e5 att prata med en serviceagent i telefon tar det bara 11 minuter innan de blir frustrerade och l\u00e4gger p\u00e5.<\/p>\n
\u00c5 andra sidan kommer en chatbot att svara inom n\u00e5gra sekunder.<\/p>\n
En annan popul\u00e4r trend \u00e4r r\u00f6stassistenter<\/strong>. Om du har en iOS-enhet har du utan tvekan anv\u00e4nt Siri tidigare. Du kommer att bli f\u00f6rv\u00e5nad \u00f6ver att veta att 20 % av Googles s\u00f6kningar utf\u00f6rs av r\u00f6stassistenter. Och 27 % av v\u00e4rldens befolkning anv\u00e4nder r\u00f6stchatt.<\/p>\n N\u00e4r k\u00f6pare f\u00f6rbereder sig f\u00f6r att g\u00f6ra ink\u00f6p, b\u00f6r du f\u00f6rbereda dig f\u00f6r att g\u00f6ra galna f\u00f6rs\u00e4ljningar.<\/p>\n Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday \u00e4r fortfarande den absolut mest hektiska tiden p\u00e5 \u00e5ret n\u00e4r det g\u00e4ller att spendera pengar. Visste du att under 2018 handlade 174 miljoner amerikaner denna semester? Var och en av dessa personer spenderade i genomsnitt 335 USD per person.<\/p>\n Men 93 % av de st\u00f6rsta spenderandena, millennials i \u00e5ldrarna 24 till 35, planerar att handla i helgen. Och de spenderar i genomsnitt 419,52 USD per person.<\/p>\n De flesta k\u00f6p g\u00f6rs online (58 miljoner) snarare \u00e4n offline (51 miljoner). Som du kan f\u00f6rest\u00e4lla dig, kan g\u00e5 till en butik p\u00e5 Black Friday vara ett recept p\u00e5 katastrof. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r 50 % av m\u00e4nniskorna stannar hemma och surfar p\u00e5 sina enheter. P\u00e5 Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday kom 53 % av k\u00f6pen fr\u00e5n en mobil enhet.<\/p>\n Enligt BigCommerce var de mest framg\u00e5ngsrika Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bWeek b\u00e4sta praxis f\u00f6r e-handelsbutiker under 2018:<\/p>\n \u00c4ven om de \u00e4ldsta medlemmarna i Generation Z b\u00f6rjar bli myndiga, \u00e4r deras k\u00f6pkraft inget att h\u00e5na. Marknadsf\u00f6rare m\u00e5ste f\u00f6rst\u00e5 den h\u00e4r generationens unika behov och utgiftsvanor f\u00f6r att f\u00f6rbli relevanta.<\/p>\n Denna generation, f\u00f6dd efter 1998, f\u00f6rv\u00e4ntas ha en k\u00f6pkraft p\u00e5 44 miljarder dollar. F\u00f6r n\u00e4rvarande s\u00e4ger 93% av f\u00f6r\u00e4ldrarna att deras Gen Z-barn p\u00e5verkar hush\u00e5llens utgifter. Och om bara ett par \u00e5r kommer denna generation att dominera 40 % av alla konsumentk\u00f6p.<\/p>\n 95 % av denna generation har sin egen smartphone, som de spenderar n\u00e4stan 10 timmar eller mer p\u00e5 om dagen. P\u00e5 grund av detta \u00e4r det 2 g\u00e5nger mer ben\u00e4gna att handla p\u00e5 mobila enheter \u00e4n millennials. De spenderar det mesta av sin tid med att surfa p\u00e5 Instagram och titta p\u00e5 YouTube-videor.<\/p>\n F\u00f6rv\u00e5nansv\u00e4rt nog har Facebook bland ton\u00e5ringar tagit ett dyk, med anv\u00e4ndningen som minskade fr\u00e5n 71 % 2014 till 51 % 2018. F\u00f6r f\u00f6ljande varum\u00e4rken \u00e4r Instagram den b\u00e4sta plattformen. Men n\u00e4r du anv\u00e4nder n\u00e5gon av dessa sociala plattformar f\u00e5r 85 % av Generation Z tillg\u00e5ng till sociala n\u00e4tverk f\u00f6r att l\u00e4ra sig om nya produkter.<\/p>\n Ha denna online shoppingstatistik i \u00e5tanke s\u00e5 f\u00f6rst\u00e5r du din marknad. Sedan kan du b\u00f6rja optimera din webbutik f\u00f6r maximal f\u00f6rs\u00e4ljning.<\/p>\n P\u00e5 tal om att f\u00e5 maximal f\u00f6rs\u00e4ljning… Kolla in dessa fantastiska marknadsf\u00f6ringsverktyg online som hj\u00e4lper dig med alla aspekter av digital marknadsf\u00f6ring. Eller ta en titt p\u00e5 hur du kan anv\u00e4nda social proof f\u00f6r att skicka f\u00f6rs\u00e4ljning genom taket!<\/p>\n Och gl\u00f6m inte att f\u00f6lja oss p\u00e5 YouTube, Twitter och Facebook f\u00f6r mer detaljerade guider och \u00f6versikter.<\/p>\n <\/span>Statistik f\u00f6r Black Friday och Cyber \u200b\u200b\u200b\u200bMonday<\/span><\/h3>\n
<\/p>\n\n
\n
<\/span>Framtiden f\u00f6r onlineshoppingstatistik (Generation Z)<\/span><\/h3>\n