F\u00f6rra m\u00e5naden deltog jag i en branschkonferens om programmatiskt k\u00f6p. Mitt i all diskussion fanns det en specifik anekdot som uppenbarligen inte hade n\u00e5got att g\u00f6ra med den reklam som verkligen fastnade f\u00f6r mig.<\/p>\n
En paneldeltagare delade en ber\u00e4ttelse om hennes mans senaste viktminskning. Trots att hennes man trodde att hennes tid p\u00e5 gymmet l\u00f6nade sig, uppt\u00e4ckte paret snart att den verkliga k\u00e4llan till hennes nya smala figur berodde p\u00e5 att hon hade eliminerat burritos fr\u00e5n sin kost. Moralen i hans ber\u00e4ttelse var att annons\u00f6rer skulle vara f\u00f6rsiktiga med att g\u00f6ra antaganden och f\u00f6rst\u00e5 om de st\u00e4ller r\u00e4tt fr\u00e5gor.<\/p>\n
Denna lektion kan verkligen \u00f6verf\u00f6ras till alla aspekter av marknadsf\u00f6ring. Som inneh\u00e5llsmarknadsf\u00f6rare har jag v\u00e4ldigt l\u00e4tt att anta att om jag uppn\u00e5r ett prim\u00e4rt m\u00e5l, som att generera marknadsf\u00f6ringskvalificerade leads, \u00f6ka v\u00e5r avkastning p\u00e5 investeringen (ROI), eller p\u00e5verka f\u00f6rs\u00e4ljning och vinst, p\u00e5 en aggregerad niv\u00e5. , d\u00e5 g\u00f6r jag mitt jobb och mitt inneh\u00e5ll fungerar.<\/p>\n
Sammantaget kan ditt inneh\u00e5llsmarknadsf\u00f6ringsprogram vara framg\u00e5ngsrikt, men vilka \u00e4r de bitar som verkligen driver de \u00e5tg\u00e4rder du vill ha och vad \u00e4r det med de bitarna som verkligen f\u00e5r dem att fungera?<\/p>\n
I slut\u00e4ndan, f\u00f6r att inneh\u00e5llsteam ska kunna motivera mer budget och resurser, m\u00e5ste marknadsf\u00f6rare kunna visa v\u00e4rdet av sina produkter. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det viktigt att s\u00e4tta upp specifika m\u00e5l och f\u00f6rst\u00e5 de m\u00e5tt som korrelerar med dessa m\u00e5l. Dessa data kvantifierar p\u00e5tagligt de \u00e5tg\u00e4rder dina kunder och potentiella kunder har vidtagit (ladda ner en rapport, dela ett inl\u00e4gg p\u00e5 sociala medier, titta p\u00e5 en video) och kan v\u00e4gleda ditt beslutsfattande, men det kan inte ber\u00e4tta allt.<\/p>\n
En av de mest underanv\u00e4nda metoderna f\u00f6r att f\u00e5 ytterligare insikter, b\u00e5de internt och externt, om hur ditt inneh\u00e5ll resonerar, \u00e4r att be om feedback genom enk\u00e4ter.<\/p>\n
Ditt team kanske \u00e4r n\u00f6jda med resultatet av ditt inneh\u00e5ll, men hur anv\u00e4nder m\u00e4nniskor i f\u00e4ltet egentligen de tillg\u00e5ngar du tillhandah\u00e5ller? F\u00f6r att illustrera, l\u00e5t oss titta p\u00e5 ett exempel.<\/p>\n
Fallstudier \u00e4r mycket anv\u00e4ndbart inneh\u00e5ll att utnyttja i B2B-f\u00f6rs\u00e4ljningsprocessen. Utan att vara direkt involverad i s\u00e4ljcykeln antog jag att en fallstudie i l\u00e4ngre form skulle vara den mest v\u00e4rdefulla f\u00f6r teammedlemmarna. Enligt min \u00e5sikt erbj\u00f6d detta format mer utarbetande och specifika detaljer som kunde hj\u00e4lpa till att f\u00f6rmedla f\u00f6rdelarna och historien. Vad jag dock uppt\u00e4ckte var att det som mitt s\u00e4ljteam beh\u00f6vde var korta, \u00f6vertygande bevispunkter och mer l\u00e4ttsm\u00e4lta bildformat. Nu, ist\u00e4llet f\u00f6r att s\u00e4ljare f\u00f6rs\u00f6ker passa in l\u00e5nga fallstudier i vinjetter, fokuserar v\u00e5r inneh\u00e5llsproduktion p\u00e5 detta fr\u00e5n b\u00f6rjan. Det betyder att jag b\u00e4ttre kan kontrollera budskapet, se till att varum\u00e4rket representeras korrekt och minska dubbelarbete mellan avdelningarna.<\/p>\n
Du b\u00f6r ofta be om denna feedback, snarare \u00e4n att v\u00e4nta p\u00e5 att den ska falla i ditt kn\u00e4. Utveckla en kort unders\u00f6kning som du kan distribuera till interna team om hur de utnyttjar inneh\u00e5llet du producerar, vad som har varit mest effektivt och var de ser luckor. Resultaten kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att f\u00f6rfina nuvarande praxis eller generera ett fl\u00f6de av nya id\u00e9er.<\/p>\n
Med kunder och potentiella kunder kan unders\u00f6kningar hj\u00e4lpa till att ge textur om din publik och k\u00f6parens personas genom att visa detaljer om demografi, preferenser och beteenden. Dessutom till\u00e5ter unders\u00f6kningar marknadsf\u00f6rare att f\u00f6rst\u00e5 lite mer om attityder, k\u00e4nslor och motivation hos deras publik.<\/p>\n
I slut\u00e4ndan kan det besvara fr\u00e5gor som dina standardinneh\u00e5llsstatistik inte kan ber\u00e4tta f\u00f6r dig, som: n\u00e5r jag \u00f6nskv\u00e4rda framtidsutsikter (beslutsfattare, nyckelm\u00e5l)? Hur uppfattar min publik mitt varum\u00e4rke? P\u00e5verkar mitt inneh\u00e5ll offline\u00e5tg\u00e4rder? Skulle min publik rekommendera oss? Vad motiverar mer konsumtion och vad st\u00e4nger av min publik?<\/p>\n
Enk\u00e4ter ger ett relativt enkelt s\u00e4tt att g\u00f6ra en unders\u00f6kning av olika m\u00e5lgrupper p\u00e5 ett skalbart s\u00e4tt, vilket ger handlingskraftiga insikter som kompletterar dina andra m\u00e4tv\u00e4rden, men det finns n\u00e5gra att g\u00f6ra och inte g\u00f6ra:<\/p>\n
Content marketing \u00e4r en l\u00e5ngsiktig strategi som hela tiden m\u00e5ste m\u00e4tas och analyseras, och i slut\u00e4ndan handlar det om att odla relationer. F\u00f6r att verkligen f\u00f6rst\u00e5 vad som fungerar och vad som inte g\u00f6r det m\u00e5ste marknadsf\u00f6rare gr\u00e4va djupt, smutsa ner h\u00e4nderna och st\u00e4lla de r\u00e4tta fr\u00e5gorna.<\/p>\n