{"id":789218,"date":"2023-11-23T17:09:21","date_gmt":"2023-11-23T23:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/vad-ar-egentligen-ett-marknadsforingsmoln-behover-en\/"},"modified":"2023-11-23T17:09:21","modified_gmt":"2023-11-23T23:09:21","slug":"vad-ar-egentligen-ett-marknadsforingsmoln-behover-en","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/vad-ar-egentligen-ett-marknadsforingsmoln-behover-en\/","title":{"rendered":"Vad \u00e4r egentligen ett marknadsf\u00f6ringsmoln? Beh\u00f6ver en?"},"content":{"rendered":"

Termen “marknadsf\u00f6ringsmoln” har vunnit betydande inflytande de senaste \u00e5ren eftersom stora mjukvaruf\u00f6retag har f\u00f6rs\u00f6kt tj\u00e4na pengar p\u00e5 teknikens v\u00e4xande betydelse f\u00f6r marknadsf\u00f6ringsteam.<\/strong><\/p>\n

Men exakt vad betyder denna ibland flummiga term, och drar f\u00f6retag verkligen nytta av den typ av alls\u00e5ngande, alldansande l\u00f6sningar som alltmer utvecklas av f\u00f6retag som Adobe, IBM, Oracle och Salesforce?<\/p>\n

ClickZ Intelligence har publicerat ny forskning med titeln “Vad i helvete \u00e4r ett marknadsf\u00f6ringsmoln, egentligen?” som, som namnet antyder, s\u00f6ker svar p\u00e5 dessa fr\u00e5gor.<\/p>\n

Rapporten \u00e4r baserad p\u00e5 intervjuer med ledande befattningshavare p\u00e5 kundsidan p\u00e5 en m\u00e4ngd olika varum\u00e4rken och en unders\u00f6kning av n\u00e4stan 200 marknadsf\u00f6rare om i vilken utstr\u00e4ckning deras f\u00f6retag drar nytta av denna teknik.<\/p>\n

F\u00f6r unders\u00f6kningens syften, som genomf\u00f6rdes i september 2016, definierade vi ett marknadsf\u00f6ringsmoln som “en integrerad upps\u00e4ttning marknadsf\u00f6ringsverktyg som \u00e4r tillg\u00e4ngliga f\u00f6r marknadsf\u00f6rare som webbaserade tj\u00e4nster.”<\/p>\n

L\u00e4s vidare f\u00f6r en sammanfattning av rapportens viktigaste resultat.<\/p>\n

<\/span>Marknadsf\u00f6ringsmolnet har en positiv inverkan<\/strong><\/span><\/h3>\n

Det finns goda nyheter f\u00f6r leverant\u00f6rer och deras kunder genom att majoriteten av de svarande organisationerna (52 %) sa att de anv\u00e4nde molnmarknadsf\u00f6ringsteknik, och ytterligare 27 % av f\u00f6retagen sa att de \u00f6verv\u00e4gde detta.<\/p>\n

Dessutom fann forskningen att organisationer som svarar i allm\u00e4nhet \u00e4r mycket positiva till marknadsf\u00f6ringsmoln, d\u00e4r 82 % av de tillfr\u00e5gade sa att marknadsf\u00f6ringsmolnteknologi har haft en positiv inverkan p\u00e5 deras organisations marknadsf\u00f6ring.<\/p>\n

Den \u00f6verv\u00e4ldigande majoriteten av de svarande (84 %) inst\u00e4mde ocks\u00e5 i att en integrerad upps\u00e4ttning marknadsf\u00f6ringsverktyg har en positiv inverkan p\u00e5 kundupplevelsen j\u00e4mf\u00f6rt med endast 5 % som inte h\u00f6ll med. P\u00e5 samma s\u00e4tt inst\u00e4mde 88 % i att en integrerad upps\u00e4ttning marknadsf\u00f6ringsverktyg har en positiv effekt p\u00e5 verksamhetens resultat j\u00e4mf\u00f6rt med endast 3 % som inte h\u00f6ll med.<\/p>\n

Som diagrammet nedan visar \u00e4r de vanligaste anledningarna till att anv\u00e4nda mjukvara f\u00f6r molnmarknadsf\u00f6ring “minskad komplexitet” (44 %), en “enda datak\u00e4lla” (40 %), “b\u00e4ttre kundupplevelse” (38 %), ett anv\u00e4ndargr\u00e4nssnitt ‘ (36 %), ‘b\u00e4ttre ROI-synlighet’ (32 %) och ‘f\u00f6rb\u00e4ttrad ROI’ (30 %).<\/p>\n

\"adobe-f\u00f6rdelar-fig\"<\/p>\n

Metodologisk anm\u00e4rkning: respondenterna kan markera upp till tre alternativ<\/p>\n

<\/span>Analytics \u00e4r grunden f\u00f6r en effektiv marknadsf\u00f6ringsteknologisvit<\/strong><\/span><\/h3>\n

Inom marknadsf\u00f6ringsmolnet ans\u00e5g respondenterna ett antal funktioner som kritiska, inklusive CRM (59 %), marknadsf\u00f6ringsautomation (49 %) och personaliserings-\/inriktningsverktyg (46 %).<\/p>\n

Den st\u00f6rsta andelen (68%) ans\u00e5g dock att digital och kundanalys var den mest kritiska k\u00e4rnprodukten inom en enhetlig upps\u00e4ttning marknadsf\u00f6ringsverktyg, vilket understryker vikten av konsekventa och insiktsfulla data f\u00f6r att st\u00f6dja de b\u00e4sta marknadsf\u00f6ringserbjudandena.<\/p>\n

\"adobe-viktiga-element-fig\"<\/p>\n

<\/span>Finns det en nackdel med ett marknadsf\u00f6ringsmoln?<\/strong><\/span><\/h3>\n

Forskningen f\u00f6rs\u00f6kte ocks\u00e5 f\u00f6rst\u00e5 om det fanns nackdelar med att anv\u00e4nda en enda teknikleverant\u00f6r.<\/p>\n

\u00c4ven om de syftar till att l\u00f6sa m\u00e5nga av de nuvarande utmaningarna som marknadsf\u00f6rare st\u00e5r inf\u00f6r, \u00e4r marknadsf\u00f6ringsmoln inte alltid svaret p\u00e5 allt. F\u00e5 skulle f\u00f6rv\u00e4nta sig en enda, till stor del generisk (\u00e4ven om den kan modifieras i varierande grad) teknisk l\u00f6sning f\u00f6r att l\u00f6sa varje enskilt varum\u00e4rkesspecifikt problem. Som ett resultat ans\u00e5g cheferna att deras st\u00f6rsta brist var att inte vara “b\u00e4st i klassen” p\u00e5 alla omr\u00e5den (36%).<\/p>\n

\"adobe-nackdel-fig\"<\/p>\n

Du kan ladda ner rapporten nu f\u00f6r att l\u00e4sa mer i detalj om essensen av marknadsf\u00f6ringsmolnet och \u00e4ven vilka leverant\u00f6rer som anv\u00e4nds oftast.<\/p>\n

Unders\u00f6kningen fann ocks\u00e5 att m\u00e5nga marknadsf\u00f6rare tror att leverant\u00f6rer inte \u00e4r s\u00e5 transparenta som de skulle kunna vara, trots leverant\u00f6rers utbildningsanstr\u00e4ngningar som syftar till att kasta lite ljus \u00f6ver den kaotiska v\u00e4rlden av marknadsf\u00f6ringsteknologi. Mer \u00e4n en tredjedel (35 %) var “n\u00e5got” oense om att leverant\u00f6rer var \u00f6ppna om f\u00f6rdelarna och nackdelarna med marknadsf\u00f6ringsmolnet, och ytterligare 5 % h\u00f6ll inte “starkt” med.<\/p>\n

Trots vissa misstankar om hur mjukvaruf\u00f6retag marknadsf\u00f6r sina molnerbjudanden, har leverant\u00f6rer verkligen tagit stora steg mot att skapa mer sammanh\u00e5llna plattformar efter en rad f\u00f6rv\u00e4rv, av vilka n\u00e5gra har tagit l\u00e4ngre tid \u00e4n andra att verkligen integrera.<\/p>\n

Ledande befattningshavare som intervjuades f\u00f6r denna forskning var angel\u00e4gna om att betona att marknadsf\u00f6ringsteknologi inte \u00e4r ett universalmedel, \u00e4ven om det s\u00e4kert kan g\u00f6ra f\u00f6retag mer effektiva.<\/p>\n

Pete Markey, direkt\u00f6r f\u00f6r marknadsf\u00f6ring och varum\u00e4rkeskommunikation p\u00e5 Aviva, sa att han v\u00e4lkomnade den fortsatta anv\u00e4ndningen av automatisering i marknadsf\u00f6ring, men varnade marknadsf\u00f6rare att inte g\u00e5 p\u00e5 autopilot n\u00e4r teknologer tar \u00f6ver.<\/p>\n

“Vi funderar alla p\u00e5 att f\u00f6rbereda oss f\u00f6r framtiden. Det \u00e4r inte illa att ha en enda leverant\u00f6r s\u00e5 l\u00e4nge man har en uppfattning om hur tekniken kommer att utvecklas i framtiden. Du vill inte l\u00e4gga ut din immateriella egendom p\u00e5 entreprenad. Du vill inte att tekniken ska t\u00e4nka f\u00f6r dig till den grad att den inte h\u00e4nger med hur du g\u00f6r vad du g\u00f6r. Teknik \u00e4r ett verktyg. Det \u00e4r upp till marknadsf\u00f6raren att skydda styrkan i sin organisation.”<\/p>\n

Fyll i formul\u00e4ret nedan f\u00f6r att ladda ner din kostnadsfria kopia av Cloud Marketing-rapporten.<\/strong><\/p>\n

\n
\n

Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n