{"id":88350,"date":"2022-10-08T23:37:56","date_gmt":"2022-10-09T04:37:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/9-vanliga-problem-med-zoomsamtal-och-hur-man-atgardar-dem\/"},"modified":"2022-10-08T23:37:56","modified_gmt":"2022-10-09T04:37:56","slug":"9-vanliga-problem-med-zoomsamtal-och-hur-man-atgardar-dem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/9-vanliga-problem-med-zoomsamtal-och-hur-man-atgardar-dem\/","title":{"rendered":"9 vanliga problem med zoomsamtal och hur man \u00e5tg\u00e4rdar dem"},"content":{"rendered":"
\n

Zoom \u00e4r ett videokonferensverktyg som s\u00e5g en enorm \u00f6kning av antalet anv\u00e4ndare under 2020. Som med alla s\u00e5dana program kan du ibland st\u00f6ta p\u00e5 problem. Det sista du vill n\u00e4r du f\u00f6rs\u00f6ker prata \u00e4r att k\u00e4mpa mot frysning av video eller ekande ljud.<\/p>\n

Vi kommer att erbjuda n\u00e5gra allm\u00e4nna fels\u00f6kningssteg du kan ta f\u00f6r att l\u00f6sa eventuella Zoom-problem du kan ha.<\/p>\n

<\/span> 1. Kontrollera Zooms servicestatus<\/span><\/h2>\n
\n<\/figure>\n

Det f\u00f6rsta du b\u00f6r g\u00f6ra \u00e4r att kolla Zooms Service Status-sida. Detta talar om den aktuella statusen f\u00f6r varje komponent i Zoom, som m\u00f6ten, videowebinarier och molninspelning. Med detta kan du avg\u00f6ra om problemet ligger hos dig eller hos Zoom.<\/p>\n

F\u00f6r varje kan du se status. Helst ska allt st\u00e5 \u201cOperational\u201d, men du kan ocks\u00e5 se \u201cDegraded Performance\u201d eller \u201cUnder Maintenance\u201d.<\/p>\n

Titta l\u00e4ngre ner p\u00e5 sidan s\u00e5 kommer du att se mer information om ett problem, tillsammans med eventuella uppdateringar och f\u00f6rhoppningsvis en ber\u00e4knad l\u00f6sningstid.<\/p>\n

<\/span> 2. Uppdatera Zoom<\/span><\/h2>\n
\n<\/figure>\n

Zoom b\u00f6r meddela dig om eventuella uppdateringar n\u00e4r du \u00f6ppnar klienten, men det \u00e4r alltid bra att manuellt kontrollera om du har problem.<\/p>\n

F\u00f6r att g\u00f6ra detta, klicka p\u00e5 din profilbild<\/strong> uppe till h\u00f6ger och klicka sedan S\u00f6k efter uppdateringar<\/strong>. Om en uppdatering \u00e4r tillg\u00e4nglig kommer den att laddas ner, varefter du m\u00e5ste klicka Uppdatering<\/strong> f\u00f6r att installera den. Zoomen startar om automatiskt n\u00e4r den \u00e4r klar.<\/p>\n

Om du st\u00f6ter p\u00e5 n\u00e5gra problem med den h\u00e4r processen kan du ocks\u00e5 uppdatera Zoom genom att ladda ner den senaste versionen fr\u00e5n Zoom Download Center.<\/p>\n

Naturligtvis b\u00f6r du alltid h\u00e5lla Windows 10 och dess drivrutiner uppdaterade ocks\u00e5.<\/p>\n

<\/span> 3. Anv\u00e4nd skrivbordsklienten<\/span><\/h2>\n
\n<\/figure>\n

N\u00e4r du g\u00e5r med i ett Zoom-m\u00f6te har du m\u00f6jlighet att anv\u00e4nda din webbl\u00e4sare eller programmet.<\/p>\n

Ibland kanske du inte har n\u00e5got annat val \u00e4n att anv\u00e4nda webbversionen, som om du \u00e4r p\u00e5 en dator d\u00e4r du inte har beh\u00f6righet att installera program.<\/p>\n

Men n\u00e4r det \u00e4r m\u00f6jligt b\u00f6r du anv\u00e4nda den nedladdningsbara klienten. Detta beror p\u00e5 att den st\u00f6der fler funktioner (inklusive sk\u00e4rmdelning), \u00e4r snabbare och mer p\u00e5litlig.<\/p>\n

Om du anv\u00e4nder webbversionen och st\u00f6ter p\u00e5 ett problem, \u00e4r chansen stor att byte till skrivbordsversionen l\u00f6ser det.<\/p>\n

<\/span> 4. Vitlista Zoom-e-postmeddelanden<\/span><\/h2>\n

Zoom kommer att skicka e-postmeddelanden vid olika punkter, som att aktivera ditt konto eller p\u00e5minna dig om ett planerat m\u00f6te.<\/p>\n

Om du inte f\u00e5r dessa och har v\u00e4ntat minst 30 minuter, l\u00e4gg till [email\u00a0protected]<\/a><\/strong> till din vitlista f\u00f6r e-post. Detta kommer att tala om f\u00f6r din e-postklient att allt som tas emot fr\u00e5n den adressen inte \u00e4r skr\u00e4ppost och inte b\u00f6r filtreras.<\/p>\n

Om det fortfarande inte fungerar, kolla in Zoom-supportsidan f\u00f6r en lista \u00f6ver IP-adresser som du ocks\u00e5 b\u00f6r vitlista.<\/p>\n

<\/span> 5. Kontrollera din Internetanslutning<\/span><\/h2>\n

Lider du av ljud eller video som hela tiden tappar eller sl\u00e4par efter? Chansen \u00e4r stor att din internetanslutning \u00e4r skyldig.<\/p>\n

Se f\u00f6rst till att inget annat dr\u00e4nerar din anslutning, som alla bakgrundsnedladdningar eller n\u00e5gon som streamar Netflix i n\u00e4sta rum.<\/p>\n

\n<\/figure>\n

F\u00f6r det andra, klicka p\u00e5 inst\u00e4llningar kugg<\/strong> i Zoom och g\u00e5 till Video<\/strong> sektion. S\u00e4kerst\u00e4ll b\u00e5da Aktivera HD<\/strong> och R\u00e4tta till mitt utseende<\/strong> \u00e4r avmarkerade.<\/p>\n

Om det fortfarande sl\u00e4par kan du beh\u00f6va inaktivera din webbkamera s\u00e5 att du bara skickar ljud och belastar din internetanslutning mindre.<\/p>\n

Om problemet kvarst\u00e5r under flera samtal, \u00f6verv\u00e4g att starta om din router eller kontakta din internetleverant\u00f6r f\u00f6r att diskutera dina n\u00e4tverkshastigheter.<\/p>\n

<\/span> 6. Lider av zoombombning<\/span><\/h2>\n

Zoombombning \u00e4r en term som anv\u00e4nds f\u00f6r att beskriva o\u00f6nskat intr\u00e5ng i ditt Zoom-samtal. Ibland kan det vara en v\u00e4n som skrattar, medan det andra g\u00e5nger kan vara n\u00e5got mer illvilligt.<\/p>\n

N\u00e4r Zoom s\u00e5g en \u00f6kning i popularitet p\u00e5 grund av coronavirus-pandemin, blev Zoombombing ganska problemet. Lyckligtvis sl\u00e4ppte f\u00f6retaget en uppdatering i maj 2020 som gjorde att alla m\u00f6ten kr\u00e4vde ett l\u00f6senord f\u00f6r intr\u00e4de som standard.<\/p>\n

Detta f\u00f6ljdes i juni 2020 n\u00e4r end-to-end-kryptering blev en funktion f\u00f6r alla medlemmar; det var tidigare en betald medlemsf\u00f6rm\u00e5n.<\/p>\n

Zoombombning kan dock fortfarande h\u00e4nda. Ett enkelt och sj\u00e4lvklart steg \u00e4r att inte dela dina Zoom-m\u00f6tesdetaljer med n\u00e5gon du inte vill g\u00e5 med i.<\/p>\n

\n<\/figure>\n

N\u00e4r alla v\u00e4l \u00e4r med i m\u00f6tet kan v\u00e4rden ocks\u00e5 klicka Deltagare > ikonen Tre horisontella prickar > L\u00e5s m\u00f6te<\/strong> f\u00f6r att stoppa n\u00e5gon annan att g\u00e5 med.<\/p>\n

F\u00f6r fler r\u00e5d, h\u00e4r \u00e4r tips f\u00f6r att s\u00e4kra dina Zoom-samtal.<\/p>\n

<\/span> 7. M\u00f6ten slutar f\u00f6r snart<\/span><\/h2>\n

Om m\u00f6tesv\u00e4rden \u00e4r p\u00e5 free version av Zoom, m\u00f6ten \u00e4r begr\u00e4nsade till max 40 minuter. N\u00e4r tidsgr\u00e4nsen n\u00e4rmar sig visas ett varningsmeddelande, varefter m\u00f6tet avslutas.<\/p>\n

Naturligtvis kan du stoppa detta genom att registrera dig p\u00e5 Zooms betalniv\u00e5er. Det enklaste s\u00e4ttet \u00e4r dock att helt enkelt skapa ett nytt m\u00f6te. Det finns ingen gr\u00e4ns f\u00f6r antalet m\u00f6ten du kan vara v\u00e4rd f\u00f6r, s\u00e5 skicka ut en ny inbjudan och f\u00e5 ytterligare 40 minuter.<\/p>\n

<\/span> 8. Sluta eko ljud<\/span><\/h2>\n

Ett av de mest irriterande problemen med videokonferenser \u00e4r n\u00e4r ljudet ekar eller n\u00e4r du kan h\u00f6ra bakgrundsljud.<\/p>\n

Ekoljud uppst\u00e5r vanligtvis f\u00f6r att n\u00e5gon har sin mikrofon f\u00f6r n\u00e4ra sina h\u00f6gtalare. Alternativt kan det vara s\u00e5 att flera personer har g\u00e5tt med i samtalet fr\u00e5n samma rum.<\/p>\n

Om det \u00e4r du som \u00e4r felet kan du \u00f6verv\u00e4ga att k\u00f6pa ett hemmakontorsheadset s\u00e5 att ditt ljud och mikrofon finns i en enda enhet.<\/p>\n

Oavsett situation \u00e4r det b\u00e4sta s\u00e4ttet att \u00f6vervinna detta att alla st\u00e4nger av sin mikrofon n\u00e4r de inte talar. Tryck Alt + A<\/strong> f\u00f6r att st\u00e4nga av och st\u00e4nga av ljudet snabbt.<\/p>\n

<\/span> 9. \u00c5tg\u00e4rda en trasig webbkamera<\/span><\/h2>\n

En viktig del av m\u00e5nga Zoom-samtal \u00e4r att kunna se de andra deltagarna p\u00e5 sin webbkamera. Men vad h\u00e4nder om din webbkamera inte visas?<\/p>\n

P\u00e5 Zoom klickar du p\u00e5 inst\u00e4llningar kugg<\/strong> och g\u00e5 till Video<\/strong> flik. Anv\u00e4nd Kamera<\/strong> rullgardinsmenyn f\u00f6r att v\u00e4lja den webbkamera som du vill anv\u00e4nda.<\/p>\n

\n<\/figure>\n

Om webbkameran f\u00f6rhandsvisning f\u00f6rblir tom, indikerar det ett problem utanf\u00f6r Zoom. Tryck Windows-tangent + I<\/strong> f\u00f6r att \u00f6ppna Inst\u00e4llningar och g\u00e5 till Sekretess > Kamera<\/strong>. Glida Till\u00e5t appar att komma \u00e5t din kamera<\/strong> till P\u00e5<\/strong>. Scrolla sedan ned och skjut Till\u00e5t skrivbordsappar att komma \u00e5t din kamera<\/strong> till P\u00e5<\/strong>.<\/p>\n

<\/span> Bli ett Zoom-proffs med kortkommandon<\/span><\/h2>\n

Allt \u00e4r bra, dina Zoom-problem b\u00f6r nu vara l\u00f6sta s\u00e5 att du kan chatta med v\u00e4nner, familj och kollegor till ditt hj\u00e4rta.<\/p>\n

F\u00f6r att bli ett riktigt Zoom-proffs, se till att anv\u00e4nda de kortkommandon som programmet st\u00f6der f\u00f6r maximal effektivitet.<\/p>\n

Om f\u00f6rfattaren<\/strong><\/p>\n

Joe Keeley (792 publicerade artiklar)
<\/strong><\/p>\n

Joe f\u00f6ddes med ett tangentbord i h\u00e4nderna och b\u00f6rjade genast skriva om teknik. Han har en BA (Hons) i Business och \u00e4r nu en frilansskribent p\u00e5 heltid som tycker om att g\u00f6ra tekniken enkel f\u00f6r alla.<\/p>\n

Mer fr\u00e5n Joe Keeley<\/p>\n

<\/span>Prenumerera p\u00e5 v\u00e5rt nyhetsbrev<\/span><\/h4>\n

G\u00e5 med i v\u00e5rt nyhetsbrev f\u00f6r tekniska tips, recensioner, free e-b\u00f6cker och exklusiva erbjudanden!<\/p>\n

Klicka h\u00e4r f\u00f6r att prenumerera<\/p>\n<\/p><\/div>\n

\n
\n

Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n