Står du inför flera krascher eller frysningar på din Zoom-app? Detta problem kan bli till besvär när du ska hålla en viktig arbetspresentation. Ibland, Orsaker som systemöverbelastning och till och med svagt internet kan orsaka oväntade krascher.
Så om du har problem med att få igång din Zoom-app, har du kommit till rätt ställe. Låt oss ta en titt på orsakerna och lösningarna för detta problem.
Varför kraschar min Zoom-app?
Här är några av anledningarna till att Zoom-appen plötsligt kan krascha:
- Zoom och datorinställningar: Zoom- och datorinställningarna kan ställas in på fel inställningar, vilket orsakar flera krascher.
- Hårdvara: Zoom kräver en viss mängd lagring och uppdateringar av datorns operativsystem för att fungera.
- Överbelastat system: Om du använder flera appar i bakgrunden som kräver samma komponenter som Zoom.
- Utfasad app: Buggar och systemfel kan råda i äldre versioner av appen.
- Internet anslutning: En instabil internetanslutning kan vara huvudorsaken till att din app kraschar.
Hur fixar man zoomlåset?
Innan du går vidare till lösningarna på problemet, se till att starta om enheten. Ibland kan en snabb omstart hjälpa till att lösa dina krascher. Se också till att stänga alla bakgrundsappar som använder samma funktioner som Zoom.
Om problemet kvarstår, här är några av de felsökningsmetoder som anges för att förhindra att din Zoom-app kraschar.
Konfigurera zoominställningar
Även om funktionen för hårdvaruacceleration är fördelaktig för din enhet, kan den här funktionen orsaka problem om hårdvarulagringen är låg. Därför rekommenderar vi att du inaktiverar den här funktionen.
Du kan följa dessa enkla steg för att göra det.
- Öppen Zoom-appen och Tillgång.
- Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
- Klicka på i panelen till vänster Video.
- Klicka på Avancerad i den nedre delen.
- Avaktivera Hårdvaruacceleration avmarkera rutan.
- Återuppta din dator för att göra ändringar effektivt.
Rensa zoomcache och data
All din cache och ackumulerade data kan skadas med tiden. Dessa skadade filer kan få Zoom att krascha. Därför rekommenderar vi att du tar bort dessa skräpfiler. Här är en enkel steg-för-steg-process om hur man gör det.
i fönster
- Till vänster i aktivitetsfältet, gå till sök och skriv Diskrengöring.
- Välj den driftenhet som för de flesta användare är C-drev.
- Var noga med att markera kryssrutorna Tillfälliga Internetfiler och Tillfälliga filer.
- Klicka på OK.
På Mac
- Klicka på genvägen Kommando + Skift + G för att navigera till Gå till mappen.
- Skriva ~/bibliotek/cacher och tryck på enter för att fortsätta.
- Se till eliminera innehållet i mappen.
på iPhone
- gå till din Inställningar.
- Navigera till Allmän och röra iPhone-lagring.
- Välj Zoom-appen från listan med alternativ.
- Välj in Ta bort applikation.
- Installera om appen från App Store.
På Android
- Leta upp Zoom-appen.
- Tryck och håll ned ikonen tills du kan se alternativen.
- Klicka på Ansökningsinformation och röra Lagring.
- Knacka på Rensa cacher.
- Klicka på rensa data och tryck OK att bekräfta.
När appåterställningen är klar öppnar du appen igen och ser om problemet är löst.
Justera visuella effekter
I operativsystemet Windows 10 låter visuella effekter dig lägga till animationer och andra effekter till dina videor. Men detta kan göra att ditt system saktar ner. Följ dessa steg för att inaktivera den här funktionen.
- Gå till Windows sökrutan och skriv stämma prestanda.
- Navigera till Visuella effekter ögonhår.
- Se till att du bara markerar Justera för bästa prestanda låda.
Drivrutin för backkamera
Att rulla tillbaka kamerakontrollen är en annan effektiv metod för att förhindra att den kraschar. Här är några steg du kan ta:
- Använd fönster + tangent R genväg för att öppna “Springa” domän.
- Skriva devmgmt.msc och klicka på OK.
- Scrolla ner och klicka Kameror.
- Högerklicka på din kamera och välj Egenskaper.
- Navigera till Fliken Controller och klicka Säkerhetskopiera föraren.
- Välj din anledning till att gå tillbaka och klicka OK.
Kör Zoom på ett dedikerat grafikkort
Om du har två grafikprocessorenheter i din enhet är det bättre att använda den dedikerade för Zoom. Ibland är ditt standard integrerade grafikkort inte starkt för att hantera stora applikationer som Zoom.
Så här kan du göra det via NVIDIAs kontrollpanel.
- Från skrivbordet högerklickar du på startskärmen och väljer NVIDIA kontrollpanel.
- Välj i den vänstra panelen Hantera 3D-inställningar.
- Klicka på Programinställningar och välj Lägg till-knapp.
- jag valde Zooma möten från listan med alternativ och klicka Lägg till valt program.
- Välj den Högpresterande NVIDIA-processor som din föredragna grafikprocessor.
- Klick Tillämpa i det nedre högra hörnet för att göra ändringar i inställningarna.
Uppdatera ditt Windows och macOS
På grund av bristen på uppdateringar av din operativsystem på dina datorenheter, kanske Zoom inte anser att den är kompatibel med din applikation. Se till att regelbundet uppdatera din dators operativsystem.
Här är en kort guide om hur du kan göra det i Windows och macOS operativsystem.
i fönster
- Öppna startmenyn i det nedre vänstra hörnet.
- Skriv eller sök inställningar.
- Välj den Uppdatering och säkerhet alternativ.
- Klicka på Sök efter uppdateringar.
På Mac
- Gå till äpple logotyp och klicka Systeminställningar.
- Klicka på Programuppdatering Ikon.
- Din dator kommer att upptäcka eventuella programuppdateringar.
Du kan också automatiskt aktivera programuppdateringar genom att markera “Håll min Mac uppdaterad automatiskt“alternativ.
Installera om zoom
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du även installera om din Zoom-app. Ibland kan standardinställningar eller buggar och buggar i din nuvarande version få appen att krascha.
Här är en enkel steg-för-steg-guide för att avinstallera Zoom på dina enheter.
i fönster
- Navigera till Start-ikonen och klicka på Redskap ikon.
- Välj in Ansökningar.
- Välj i den vänstra sidopanelen Applikationer och funktioner.
- Scrolla ner och hitta Zoom-appen i listan med alternativ.
- Högerklicka på programmet och välj Avinstallera alternativ.
På Mac
- Öppen Upptäckare.
- Klicka på i panelen till vänster Ansökningar.
- Högerklicka på appen och välj Flytta till papperskorgen.
- Töm soporna.
När du har avinstallerat appen kan du gå till zoom officiella webbplats och ladda ner appen enligt din systemprogramvara.
Vanliga frågor
Hur fixar man ett oväntat stängningsfel för Zoom när man delar skärm?
Om du har liknande problem i din Zoom-app är den bästa lösningen att uppdatera din app till den senaste versionen. Buggar och systemfel i den tidigare versionen kan orsaka inkompatibilitetsproblem. Se till att starta om dina datorenheter också.
Varför visar min Zoom-video en svart skärm?
Om din Zoom-video visar en svart skärm beror det på det automatiska bytet av grafikkortet på din datorenhet.
Här är en steg-för-steg-guide för att åtgärda det här problemet på dina Windows-enheter.
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidias kontrollpanel.
- Välj Alternativet Hantera 3D-inställningar.
- Klicka på Programkonfiguration.
- Låg Välj ett program för att anpassa avsnittet, Lägg till Cpthost.exe från katalogen Zoom bin.
- Klicka på Lägg till-knapp.
- I nytt fönster Klicka Bläddra.
- Hitta Cpthost.exe från Zoom bin-katalogen (finns i C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin).
- Knacka på Lägg till valt program.
- under Föredraget grafikprocessorsektionVälj Integrerad grafik.
- Klicka på knappen Använd och redo!
Hur fixar jag Zoom-appens videokrasch?
Innan du gör ändringar i din app eller datorenheter, se till att inga bakgrundsappar har åtkomst till din mikrofon och kamera. Det kan också ge dig en snabb omstart. Om problemet kvarstår, avinstallera och installera om dina enheter snabbt.
