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Cómo usar el chat de Instagram (y otros consejos de mensajes directos) – The Instagram Blog

Además de ser la plataforma ideal para contenido de video y fotos; Instagram también es perfecto para conectarse con profesionales afines en su industria. Aquí es donde entra el chat de Instagram y todas sus características.

Además de una comunicación conveniente, los chats de Instagram lo ayudan en sus proyectos de colaboración, lo ayudan a formar grupos exclusivos y le permiten compartir contenido directamente con otros usuarios.

A continuación, explore todo lo que necesita saber sobre las funciones de chat de Instagram; y otros consejos, trucos y prácticas de mensajes directos.

Entonces, ¿por qué incluso comenzar un chat de Instagram?

Crear un chat de Instagram es simple, pero antes de sumergirnos en eso, ¿cómo mejora tu experiencia de Instagram?

Las estrategias de mensajería directa variarán según sus objetivos comerciales o personales. A continuación, describimos algunos de los usos más comunes de los chats de Instagram y cómo algunos pueden ayudar a aumentar su presencia.

Redes

Si eres un aspirante a influencer o dueño de un negocio, entonces las herramientas de mensajería directa de Instagram son una mina de oro para los beneficios de redes.

Al enviar mensajes personales a otras personas en su campo, está creando oportunidades para conexiones comerciales valiosas o amistades generales. Sin embargo, tenga en cuenta que los usuarios responderán mejor a valor.

Cortesía de vivir más trabajando menos.

En lugar de enloquecer en las bandejas de entrada de sus marcas favoritas, declarando su amor por su compañía y esperando una colaboración; determinar qué puede aportar a la mesa. No inicie simplemente un chat de Instagram centrado únicamente en las necesidades: ¿qué puede hacer la otra persona al no conectarse con usted también?

Por ejemplo, si eres un influencer emergente que espera asociarte con tus compañías de belleza favoritas; es mejor mostrar su cartera y colaboraciones anteriores (es decir, marcas de maquillaje para las que ha comercializado, revisiones exitosas de productos en su feed) cuando les envía un DM.

Instagram: ofertas de marca a través de mensajes directos (G2 Learning Hub)

Cortesía del Centro de aprendizaje de G2.

Lo contrario se aplica a las marcas que se acercan a los perfiles individuales. Asegúrese de que el usuario conozca su credibilidad y cómo puede ayudarlo a crecer a través de su empresa asociada.

Vainas de compromiso

Los pods de compromiso son como clubes exclusivos y clandestinos: a menos que esté bien versado en el ámbito de Instagram, es poco probable que haya tropezado o escuchado sobre uno.

Aunque son de perfil bajo, estos “pods” son una forma rápida y efectiva de aumentar su seguimiento de Instagram (aumentando así su negocio y presencia en línea a un ritmo más rápido).

Esencialmente, estos son grupos formados en el chat de Instagram por usuarios de la misma industria; quienes trabajan juntos para mantener los números de compromiso de los demás en un nivel alto constante.

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Mujer con smartphone

Los “pods” generalmente tendrán un tiempo establecido en el que cada miembro “soltará” su publicación más reciente. Se espera que a los miembros del pod les guste y comenten las publicaciones de los demás dentro de un plazo específico de su publicación inicial. Esto aumenta el compromiso mutuo y la probabilidad de que sus publicaciones aparezcan en las páginas hashtag y en la página Explorar.

Dado que las cápsulas de compromiso requieren un esfuerzo de equipo, a menudo tienen un conjunto estricto de reglas para mantener sus interacciones exitosas y eficientes. Aléjese de estas reglas y no cumpla con su parte, y es posible que lo expulsen del grupo.

¿Cómo encontrar vainas de compromiso?

No hay reglas duras y rápidas para encontrar un pod de compromiso para tu nicho. Un consejo común es simplemente navegar a través de los usuarios de su industria; tal vez conectarse con ellos en el chat de Instagram para preguntar sobre cualquier “pod” del que puedan ser parte.

Puede ser tedioso y tomar tiempo, pero es una buena manera de encontrar cápsulas exclusivas y de calidad dedicadas a su campo.

Reddit IGPods subreddit

Cortesía de Reddit.

Otros recomiendan navegar a través de Reddit (específicamente “r / IGPods”) o Facebook grupos para cualquier cápsula abierta o buscando nuevos miembros.

Un grupo exclusivo para amigos (o familiares)

No tiene que ser todo negocios y marketing. A veces, es posible que desee simplemente usar los chats de Instagram para grandes grupos exclusivos para los usuarios más cercanos a usted.

Me gusta Facebook, es una forma conveniente de ponerse en contacto inmediato con amigos o familiares; Además, obtienes características interesantes como mensajes de “desaparición” (¡más sobre esto más adelante!).

Cómo iniciar un chat de Instagram

Hay dos formas de iniciar una conversación directa en Instagram: mediante un mensaje individual o mediante un chat grupal.

Iniciar un hilo de conversación con un usuario individual

Para iniciar un chat de Instagram con un solo usuario, toque el icono del avión de papel en la esquina superior derecha de su pantalla.

Bandeja de entrada de mensajes directos de Instagram

Esto abrirá una página de sus conversaciones de chat existentes, junto con los usuarios sugeridos para contactar. Seleccione el ícono de lápiz cuadrado en la esquina superior derecha.

Cómo iniciar un chat de Instagram

Elija a quién enviar un mensaje de su lista sugerida de usuarios. Alternativamente, también puede buscar usuarios en el campo proporcionado.

Una vez que haya elegido al usuario con el que desea contactar, seleccione “Chat” en la esquina superior derecha.

Iniciar un chat de Instagram: botón Nuevo mensaje

Esto abre un nuevo hilo de chat de Instagram entre usted y el usuario. Escriba el mensaje que desea enviar y presione “Enviar” cuando haya terminado.

Chat de Instagram: envío de un mensaje

También puede enviar GIFS, fotos desde el carrete de su cámara, o tomar una nueva foto o video para que se vean exclusivamente.

Instagram: envío de fotos, pegatinas, GIF a través de mensajes directos

También puede enviar un mensaje directo a los usuarios individuales visitando su perfil y seleccionando la opción “Mensaje” debajo de su biografía.

Perfiles de Instagram: botón "Mensaje" (@bellathorne)

Cortesía de bellathorne (cuenta de Instagram).

Crear un chat grupal de Instagram

Su otra opción es crear un chat grupal exclusivo. Cuando esté en el proceso de crear un nuevo mensaje, seleccione dos o más usuarios de su lista sugerida (o cuando busque sus nombres de perfil).

Cuando toca “Siguiente”, esto debería crear un nuevo hilo para usted y todas las otras cuentas que ha seleccionado. Luego puede enviar un mensaje, GIF o contenido de foto y video de manera normal; Esto será visible para todos los miembros del grupo.

Instagram - chat grupal

Ahora que sabe cómo crear un chat de Instagram, ¡es hora de sumergirse en algunos consejos y trucos adicionales!

Consejo de chat de Instagram n. ° 1: Desaparecer fotos o videos

De manera similar al contenido de Snapchat, Instagram ahora ofrece la opción de enviar archivos multimedia “temporales” a las personas en sus grupos de chat o hilos.

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Para enviar uno de estos archivos, toque el icono de la cámara al lado del destinatario elegido cuando cree un nuevo mensaje. Si desea enviar un envío de un archivo multimedia que desaparece a varias personas, primero cree un chat grupal y luego seleccione el ícono de la cámara junto al campo de mensaje.

Instagram: envía una foto o un video

Esto abrirá tu cámara de Instagram. Toque el botón para capturar una foto o video.

Instagram: toma una foto o un video que desaparece

Luego tiene tres opciones interactivas para elegir: “Ver una vez”, que autodestruye tu contenido una vez que los usuarios lo abren una vez; “Permitir reproducción” – permitir que el usuario abra su foto o video una vez más antes de que desaparezca; o “Mantener en el chat”, permitiendo que el contenido mantenga su existencia en su hilo de chat.

Desplácese a cualquiera de esas dos primeras opciones para mantener su mensaje temporal. Esto es útil para enviar información confidencial o para mantener su hilo libre de desorden de medios innecesarios.

Consejo de chat de Instagram n. ° 2: Compartir historia o contenido de feed

También puede optar por compartir el contenido de un usuario directamente con otro.

Para hacer esto con contenido de alimentación normal, toque el icono de avión de papel debajo de la publicación elegida.

Instagram: compartir una publicación (@arianagrande)

Cortesía de arianagrande (cuenta de Instagram).

Esto muestra usuarios sugeridos para compartir la publicación. Puede elegir ingresar un mensaje de acompañamiento, luego toque “Enviar” al destinatario deseado.

Instagram: compartir publicaciones

Si el usuario elegido no aparece en la lista, siempre puede buscar su cuenta en el campo “Buscar” proporcionado.

Instagram - búsqueda de usuarios (mensaje directo)

Compartir la historia de alguien sigue un conjunto similar de pasos. Simplemente toque el ícono de avión de papel debajo de su Historia, luego seleccione los usuarios con los que desea compartirlo.

Instagram: compartir una historia (khloekardashian)

Cortesía de khloekardashian (cuenta de Instagram).

Consejo de chat de Instagram n. ° 3: envío de un mensaje

Todos hemos estado en “esa” situación, enviando un mensaje (posiblemente sensible) solo para darnos cuenta de que está en la bandeja de entrada del usuario equivocado.

Afortunadamente, los chats de Instagram ahora tienen la opción de “enviar” tales mensajes. El proceso es rápido y fácil: mantenga presionado el mensaje que desea eliminar y seleccione “Enviar mensaje”.

Chat de Instagram: mensaje de envío

Y así como así: su mensaje se ha ido (completo con un lindo efecto de explosión).

Consejo de chat de Instagram n. ° 4: Me gusta un mensaje

Para mostrar un agradecimiento adicional por el mensaje directo de uno, también puede hacer clic en “Me gusta” en un hilo de chat de Instagram.

Para esto, simplemente toque dos veces el mensaje de la persona. Los mensajes “Me gusta” mostrarán un pequeño ícono de corazón rojo (junto con un mini ícono de su foto de perfil) debajo de él.

Instagram: me gusta un mensaje

Para diferenciar un mensaje, manténgalo presionado y seleccione la opción “A diferencia” que aparece.

Instagram: a diferencia de un mensaje

Consejo de chat de Instagram n. ° 5: desactivar las notificaciones

La gente que explota tu bandeja de entrada de Instagram puede ser algo bueno; pero si comienzan a saturar las notificaciones de su teléfono, siempre puede desactivar estas alertas.

Esto se puede hacer para conversaciones individuales o para todos los mensajes generales.

Para silenciar una conversación específica, seleccione el chat de Instagram y toque la “i” en la esquina superior derecha.

Detalles del chat de Instagram

Esto lo lleva a la página “Detalles” de su chat de Instagram. Aquí, puede alternar entre silenciar o activar notificaciones para mensajes y / o chats de video. (Si es necesario, esta página también ofrece las opciones de bloquear o restringir las interacciones con un usuario específico).

Instagram - Silenciar notificaciones DM

Para bloquear las notificaciones de los chats de Instagram, dirígete a la configuración de Instagram. Seleccione “Notificaciones”.

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Notificaciones de Instagram

Luego, seleccione “Mensajes directos”.

Configuración de notificaciones de Instagram - Mensajes directos

Esto lo llevará a una página de todas sus notificaciones DM habilitadas / deshabilitadas. Elija “Desactivado” en “Mensajes” para silenciar todos sus hilos de chat.

Configuración de mensajes directos de Instagram

Consejo de chat de Instagram n. ° 6: ¡conéctese con sus clientes!

Finalmente, los chats de Instagram son una herramienta extremadamente conveniente para responder a las quejas, consultas y preocupaciones de los clientes.

Algunos clientes pueden dejar un mensaje directamente en su bandeja de entrada; aunque muchos otros pueden dejar sus pensamientos como comentarios sobre el contenido de su feed.

En lugar de responder a estos a través de un comentario propio, es mejor comunicarse con ellos a través de un mensaje directo personal.

Instagram - servicio al cliente a través de mensaje directo (Social Media Examiner)

Cortesía de Social Media Examiner.

Esto les proporciona una respuesta más reflexiva y “humana”, ayudándoles a generar confianza en su marca. También es una forma más efectiva y práctica de manejar sus consultas, permitiéndole enfrentar sus inquietudes de frente.

Si está administrando un negocio en crecimiento con una gran base de clientes, puede ser abrumador atender a todos los mensajes de los clientes por su cuenta. En este punto, debe considerar un gerente de cuenta o asistente adicional para manejar sus tareas de servicio al cliente.

Uso de la etiqueta “Instagram Chat” en las historias

A mediados de 2019, la plataforma presentó su última característica de Story: una pegatina que permite a los usuarios iniciar exclusivos “chats de Instagram” directamente desde sus historias de Instagram.

De manera similar a otras calcomanías de la historia, como encuestas, cuestionarios y cuadros de preguntas, la calcomanía “Chat” fomenta la interacción de los espectadores. Los usuarios generalmente pueden usar esto para obtener seguidores en un tema de conversación relevante; como eventos deportivos actuales, informes de noticias o actualizaciones de la cultura pop.

Para usar la pegatina “Chat”, selecciónela de su colección cuando cree una nueva historia.

Etiqueta de Instagram Story Chat

Ingrese un título para su chat. Esto debería resumir el tema en el que le gustaría que sus seguidores se involucraran.

Chat de historia de Instagram: ingrese un título

Una vez que hayas hecho esto, publica tu historia. Las audiencias que ven su chat abierto pueden tocar la etiqueta para solicitar unirse.

Instagram: solicite unirse a un chat de Story

Para ver sus solicitudes de chat, toque la lista de quienes han visto su historia. Esto debería mostrar a todos los usuarios que han solicitado unirse a su chat.

Historia de Instagram: ver solicitudes de chat

Toque “Iniciar chat” o “Agregar al chat”. La plataforma lo llevará a su hilo de mensajes exclusivo de usuarios que buscan participar en su conversación.

Instagram - nueva historia de chat

¡Y eso es! Al publicar una invitación abierta para iniciar una conversación específica, se asegura de que su chat grupal contenga usuarios que realmente deseen participar en el tema elegido.

¿Los usuarios saben si has hecho una captura de pantalla de tu chat de Instagram?

A partir de ahora, Instagram notifica a los usuarios sobre chats capturados. Sin embargo, este anonimato no se aplica a las fotos o videos que desaparecen.

Mensajes que desaparecen de Instagram: notificación de captura de pantalla (TechJunkie)

Cortesía de TechJunkie.

Cuando un usuario captura ese contenido, se muestra una notificación junto al mensaje que indica que se ha capturado. Las notificaciones también aparecen junto al contenido “que desaparece” cuando se entrega, abre o reproduce.

¡Usa el chat de Instagram para aumentar tus seguidores!

A través de nuestro enfoque principal en crear los feeds más estéticamente agradables, pulir nuestras estrategias de marketing y aumentar el número de seguidores, a menudo olvidamos los aspectos más “sociales” de esta plataforma de redes sociales.

Como se discutió, la optimización de las funciones de chat de Instagram puede ayudar a establecer nuevas conexiones y relaciones; anotar esa asociación ideal; y cree una plataforma conveniente para la comunicación exclusiva.

Póngase en contacto con marcas, usuarios y clientes a través del chat de Instagram: ¡nunca se sabe la oportunidad que puede brindar un mensaje directo!

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