El correo electrónico está listo para transformarse en un canal de marketing más poderoso. Veamos las principales tendencias de marketing por correo electrónico que esperamos ver en 2023.
El correo electrónico está listo para transformarse en un canal de marketing más poderoso. Veamos las principales tendencias que esperamos ver en 2023.
El correo electrónico tiene un pasado glorioso y un futuro aún mejor. Ha evolucionado hasta convertirse en uno de los canales de marketing más eficaces para empresas, pequeñas y grandes. Si aún no estás aprovechando el poder de los correos electrónicos, estás perdiendo una gran oportunidad de hacer crecer tu negocio. Hay varios avances nuevos que usted debe conocer como especialista en marketing por correo electrónico en 2023.
Para ayudarlo a mantenerse al tanto de la progresión del correo electrónico, estamos aquí con las 11 tendencias principales que esperamos en 2023 y los años venideros.
1. Enfoque de marketing omnicanal
Crear una experiencia de marca consistente con un enfoque de marketing omnicanal será primordial en los próximos días. La integración de SMS, notificaciones push, redes sociales y correo electrónico ayudará a llegar a la audiencia de forma más eficaz.
Por ejemplo: si una persona realiza un pedido a través de su aplicación móvil, debería recibir un mensaje de texto, una notificación automática y un correo electrónico sobre la confirmación de la compra. Garantizará una experiencia de compra fluida en todos los puntos de contacto, independientemente del canal utilizado.
Cada vez más marcas renovarán sus estrategia de mercadeo adoptar esta tendencia para impulsar el máximo crecimiento empresarial. Asignarán más presupuesto al marketing por correo electrónico y SMS que a los anuncios de PPC y redes sociales. A menudo, los especialistas en marketing se muestran reacios a realizar marketing por SMS. La buena noticia es que el 75% de todos los usuarios de dispositivos móviles no tienen problemas para recibir mensajes de texto de marcas si han optado por el servicio.
2. Inteligencia artificial en los correos electrónicos
Los especialistas en marketing han comenzado a utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial como Phrasee para generar líneas de asunto atractivas. La IA se utilizará para redactar correos electrónicos de marketing y boletines informativos en los próximos días. El software automáticamente tomará una fuente RSS y generará un nuevo título y resumen para su boletín. Será de gran ayuda a la hora de redactar correos electrónicos automatizados relevantes.
Se empleará análisis predictivo para crear correos electrónicos activados para generar el máximo de conversiones. También proporcionará información sobre los suscriptores interesados en comprar o darse de baja. El especialista en marketing puede utilizar estos detalles para crear segmentos basados en datos y campañas o viajes más relevantes para generar conversiones.
No está lejos el día en que los robots escriban correos electrónicos humanizados sin intervención manual. Los ESP serán lo suficientemente competentes para entrenar la IA de acuerdo con lo que funciona. Esta tecnología pronto será tan común como un corrector ortográfico en los próximos días.
3. Normas de privacidad estrictas
El lanzamiento de iOS 15 y Mail Privacy Protection está listo para cambiar varias cosas para los especialistas en marketing por correo electrónico. Una es que la tasa de apertura de correo electrónico ya no será una métrica de seguimiento confiable.
Esto se debe a que el correo electrónico se descargará en segundo plano incluso si el usuario no lo abre. Además, las personas tendrán la opción de ocultar su IP y dirección de correo electrónico. Esto implicaría que si un usuario comparte su dirección de correo electrónico con usted, le confiará su información personal.
Para activar la protección de privacidad, siga los pasos que se muestran en la captura de pantalla a continuación:
Fuente: https://support.apple.com/en-in/guide/iphone/iphf084865c7/ios
Los profesionales del marketing por correo electrónico empresarial considerarán las atribuciones multitáctiles para evaluar cómo cada punto de contacto impulsa la conversión. Por ejemplo, supongamos que un cliente quiere comprar unos auriculares. En primer lugar se topan con un anuncio dirigido de JBL. Ese anuncio no atrae mucho al lector. Posteriormente, ven un anuncio patrocinado en sus redes sociales y visitan el sitio web de JBL.
Como último punto de contacto, reciben un correo electrónico de marketing de la tienda con un código de cupón y una compra. Monitorear de cerca el recorrido del cliente ayudará al especialista en marketing a deducir qué canal funciona mejor para él y diseñar su estrategia en consecuencia.
4. Cambios en la estructura laboral del marketing por correo electrónico
Durante algunos años, se suponía que un único profesional de marketing debía encargarse de todas las tareas de producción de plantillas de correo electrónico, incluida la redacción, el diseño, la codificación y la implementación. Ahora, los ejecutivos y los tomadores de decisiones que contraten buscarán roles más integrales. Los especialistas en marketing por correo electrónico deberán conocer un poco de CSS y HTML para crear correos electrónicos personalizados en las herramientas ESP o CRM.
Las organizaciones se asegurarán de que sus prácticas de contratación y promoción sigan las normas de inclusión. Además, los profesionales de la industria del correo electrónico comprenderán el valor de la comunidad y participarán en organizaciones como Only Influencers. La actividad saludable de fusiones y adquisiciones también afectará la estructura laboral en el nicho del marketing por correo electrónico. En el futuro surgirán nuevos servicios ESP, capacidad de entrega y herramientas de reputación con peculiaridades innovadoras.
5. Microsegmentación e Hiperpersonalización
Los especialistas en marketing volverán a lo básico y se darán cuenta de la importancia de la segmentación y la personalización. También darán un paso adelante y buscarán parámetros de segmentación más avanzados, como compras anteriores e interacción con la marca. Ayudará a hiperpersonalizar los correos electrónicos, brindando más valor a los lectores. Al igual que los correos electrónicos B2C, los correos electrónicos B2B también se personalizarán más y darán la sensación de que están creados exclusivamente para el lector.
Tendrá que segmentar a los usuarios en usuarios de iOS y no iOS para analizar el rendimiento de la campaña con precisión. Además de la última tecnología, las mejores prácticas fundamentales seguirán siendo tendencia incluso en el futuro. Las pruebas divididas A/B y los mapas de mensajes serán inevitables para ganar en el marketing por correo electrónico.
6. Mejores flujos de trabajo de automatización del correo electrónico
Los modelos de puntuación de clientes potenciales en herramientas como Marketo y Salesforce ayudarán a crear flujos de trabajo de automatización sólidos. En 2023, esperamos recibir más correos electrónicos de abandono de carrito, correos electrónicos de abandono de navegación, correos electrónicos de recomendación de productos activados y otros boletines informativos personalizados según sus preferencias. Las marcas automatizarán sus programas de correo electrónico tanto como sea posible para liberar recursos y centrarse en la rentabilidad del negocio.
Cuando Al elegir herramientas de marketing por correo electrónico, hay algunos factores que debes recordar. Lo más importante es considerar las necesidades de su negocio. La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico pueden ayudarle a ahorrar tiempo al automatizar el proceso de creación y envío de correos electrónicos. Puedes consultar su comparación como Getresponse y Convertkit para un mejor entendimiento.
7. Autenticación BIMI
BIMI (Indicadores de marca para identificación de mensajes) es una tecnología mediante la cual puedes mostrar el logo de tu marca al lado del correo electrónico. No se ha utilizado mucho, pero en 2022 las marcas optarán por BIMI para reducir el phishing por correo electrónico. Filtrar correos electrónicos fraudulentos también ayudará a mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico y la reputación del remitente.
Tus suscriptores sabrán instantáneamente que el correo electrónico es tuyo. Por lo tanto, será más probable que se abra su correo electrónico. También aumentará el recuerdo de la marca y reducirá las quejas de spam. Gmail, Yahoo! Mail, AOL Mail y Netscape actualmente admiten BIMI. Se espera que otros clientes de correo electrónico populares pronto apoyen esta tendencia.
Mira cómo Wayfair y Sleeknote han incorporado BIMI en sus correos electrónicos.
8. Correos electrónicos interactivos y gamificación.
La interactividad será un elemento de diseño esencial para aumentar la participación de los suscriptores y diferenciarse de la competencia. Las marcas que dudan en probar esta función en sus correos electrónicos experimentarán con ella y crearán correos electrónicos listos para usar que consisten en encuestas, formularios o efectos de desplazamiento. Además, la gamificación también será una poderosa tendencia que las marcas seguirán en 2023.
Estas funcionalidades harán que los correos electrónicos navideños sean aún más interesantes para los suscriptores. La tasa de conversión será mayor para los correos electrónicos interactivos, ya que eliminarán la necesidad de ser redirigido a una página de destino o a un sitio web de terceros. El lector puede tomar medidas desde el correo electrónico, lo que llevará la experiencia del usuario al siguiente nivel. La interactividad y la gamificación van más allá de los elementos pasivos de los GIF animados y los temporizadores de cuenta regresiva.
9. Volver a los correos electrónicos de texto sin formato
Los correos electrónicos de texto sin formato volverán a recibir el crédito que les corresponde. En medio de la avalancha de correos electrónicos visuales e interactivos, será un cambio agradable recibir correos electrónicos basados en texto de vez en cuando. Al enviar estos correos electrónicos, no tiene que preocuparse por problemas de compatibilidad o fallas al enviar estos correos electrónicos. Los correos electrónicos de texto sin formato serán accesibles y se mostrarán de la misma manera en todos los dispositivos y clientes de correo electrónico. Los correos electrónicos de fomento de clientes potenciales funcionan bien cuando se envían en este formato.
10. Soporte mejorado para clientes de correo electrónico
Los clientes de correo electrónico admitirán funciones y avances tecnológicos más nuevos. Como resultado, los especialistas en marketing por correo electrónico tendrán un amplio campo de juego para explorar diferentes diseños. La compatibilidad mejorada también mejorará la experiencia del usuario y facilitará la navegación por correo electrónico.
11. Correos electrónicos accesibles
La accesibilidad debería ser la piedra angular de los diseños de correo electrónico. Para garantizar que todos sus suscriptores puedan leer y comprender sus correos electrónicos, debe utilizar fuentes más grandes, buen contraste de color, diseños responsivos y elementos visuales sutiles con texto alternativo adecuado.
A continuación se muestra un ejemplo de un correo electrónico completamente accesible de Quest Diagnostics.
