Testimonios de clientes: ¬Ņimportantes para los sitios web de comercio electr√≥nico?

Si su negocio tiene un sitio web estelar pero no tiene escaparate para testimonios de clientes, es posible que desee comenzar a hacer algo de espacio. Los testimonios de los clientes son una excelente manera de ayudar a enfatizar la credibilidad de su negocio y los servicios que brinda.

Aqu√≠ hay algunos consejos para ayudar a aumentar su n√ļmero de testimonios positivos de clientes:

Pedir testimonios

Hay muchas maneras diferentes en que puede pedirle a un cliente sus comentarios. Ser creativo con este proceso definitivamente puede aumentar su n√ļmero de testimonios. Por ejemplo, ofrecer a los clientes una recompensa por completar una encuesta o escribir una rese√Īa es una forma de interesarlos. Cuando las personas ven oportunidades de descuento u ofertas, puede ser motivador participar en una encuesta. El hecho de que el cliente pueda recibir alg√ļn beneficio de esto demuestra que aprecias sus comentarios y su tiempo. Si no est√° interesado en crear encuestas, a√ļn puede aprovechar los correos electr√≥nicos y las llamadas telef√≥nicas. ¬ŅQu√© significa esto? Bueno, si proporciona un excelente servicio al cliente a un cliente, y se lo dicen por correo electr√≥nico, tel√©fono o incluso en persona, aproveche ese momento como un momento oportuno para preguntar si puede usar su presupuesto en su p√°gina web. No tenga miedo de aprovechar los comentarios positivos que recibe su empresa.

Buscando en la web

Buscar en Internet es otra excelente manera de encontrar rese√Īas para su empresa. Muchas personas tienden a hablar sobre sus experiencias con las empresas en sus p√°ginas de redes sociales. Si encuentra comentarios positivos que le gustar√≠a usar, aseg√ļrese de pedir permiso antes de publicarlos en su sitio web. Usar el nombre completo del cliente y posiblemente una imagen puede hacer que sus testimonios parezcan m√°s profesionales.

¬ŅPor qu√© testimonios?

Digamos que est√° buscando en la web un nuevo restaurante para probar y encuentra uno que cree que podr√≠a gustarle. Lo m√°s probable es que revise las revisiones (despu√©s de todo, desea asegurarse de obtener comida y servicio de calidad). Esto es exactamente por qu√© los testimonios son importantes para su negocio. Cuando las personas encuentran su sitio web y lo buscan, pueden ver una excelente p√°gina “Acerca de” con descripciones y dise√Īos escritos profesionalmente, pero agregar testimonios es un refuerzo adicional. Cuando las personas leen cr√≠ticas positivas sobre su empresa, les informa que ha brindado un servicio de calidad en el pasado. Esto puede garantizar que no perder√°n su tiempo o dinero en usted.

Agregar testimonios de clientes a su p√°gina de inicio o barra lateral puede ser un peque√Īo est√≠mulo adicional para que alguien conf√≠e y use los servicios de su empresa.

Brandastic crea marcas de clase mundial, sobresale en dise√Īo web y SEO, y le ayuda a ver resultados en Google Analytics. Brandastic es una agencia de publicidad y marketing digital con sede en el sur de California con oficinas en Los √Āngeles, CA y Austin, TX, centrada en las relaciones, la excelencia y el servicio. Cuando est√© listo para ser notado y realmente se destaque, comun√≠quese con Brandastic.