TikTok Marketing para principiantes: una guía de marketing para publicidad en Tiktok

TikTok aparentemente explot√≥ de la nada para convertirse en una de las aplicaciones m√°s descargadas del mundo. Comenz√≥ su vida como una aplicaci√≥n de intercambio de videos moderadamente exitosa: etiquet√≥ a Douyin en su China natal y TikTok en el resto del mundo. En 2018, sin embargo, compr√≥ la aplicaci√≥n m√°s conocida, Musical.ly, migrando a todos sus usuarios no chinos a una nueva plataforma TikTok combinada. La compa√Ī√≠a todav√≠a opera Douyin como una aplicaci√≥n separada en su pa√≠s de origen. No deber√≠a sorprender que los especialistas en marketing hayan comenzado a ver el potencial de la plataforma. Esta es nuestra gu√≠a de marketing de TikTok, que sugiere posibles formas en que las empresas pueden aprovechar al m√°ximo TikTok y su p√ļblico joven.

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Guía de marketing de TikTok:

TikTok disfruta de m√°s de 800 millones de instalaciones

Probablemente el impedimento m√°s importante para el √©xito de marketing de TikTok ha sido que la mayor√≠a de los especialistas en marketing (y gerentes de negocios) mayores de 30 a√Īos nunca han o√≠do hablar de la plataforma.

Ha aparecido en las noticias varias veces √ļltimamente debido a las preocupaciones sobre si es seguro para los j√≥venes. Esto lleg√≥ a un punto cr√≠tico a principios de abril cuando el Ministerio de Electr√≥nica y Tecnolog√≠a de la Informaci√≥n de la India orden√≥ que se retirara TikTok de las tiendas de aplicaciones, despu√©s de que un Tribunal Superior en Madras declar√≥ que la aplicaci√≥n fomentaba la pornograf√≠a y otros contenidos il√≠citos. Sin embargo, la prohibici√≥n dur√≥ poco, y la corte levant√≥ la prohibici√≥n el 22 de abril, despu√©s de que TikTok analiz√≥ m√°s de cerca su contenido, eliminando m√°s de 6 millones de videos que cre√≠a que violaban sus t√©rminos de uso y las pautas de la comunidad.

Dejando de lado esa preocupaci√≥n, TikTok ha crecido enormemente en el √ļltimo a√Īo. La aplicaci√≥n fue la aplicaci√≥n iOS gratuita m√°s descargada durante la primera mitad de 2018. Tambi√©n super√≥ a Google Play en octubre de 2018. En general, TikTok ocup√≥ el tercer lugar en el mundo en noviembre de 2018.

TikTok disfrutó de más de 1.100 millones de instalaciones a marzo de 2019. Los usuarios lo descargaron más de 660 millones de veces solo en 2018, con otros 188 millones de descargas durante el primer trimestre de 2019. Más de 500 millones de personas en todo el mundo usan TikTok cada mes. La prohibición india a corto plazo debe haber sido una preocupación real para la administración de TikTok, ya que el 43% de sus usuarios globales provienen de la India (recordando que estas cifras excluyen a los usuarios chinos de Douyin).

¬ŅQu√© es el TikTok?

TikTok alienta a sus usuarios a subir videos cortos. La mayoría de sus antiguos usuarios de Musical.ly simplemente subieron videos de ellos mismos sincronizando los labios a videos musicales. Los miembros más talentosos, entusiastas y técnicamente competentes subieron videos de contenido original, y son estas personas las que se convirtieron en los influyentes en la plataforma.

La mayoría de los videos de TikTok duran hasta 15 segundos, aunque puede crear y compartir videos de historias de 60 segundos.

Tanto el TikTok original como Musical.ly se dirigieron al mismo p√ļblico: adolescentes y preadolescentes. Por lo tanto, no es sorprendente que el TikTok combinado tambi√©n se centre en ni√Īos de 13-24 a√Īos.

Una cosa que cambi√≥ con el crecimiento de la popularidad de la plataforma es que ahora hay m√°s variedad en los tipos de videos que las personas comparten. Ya no son solo m√ļsica. Los comediantes prometedores que realizan rutinas de pie, los skaters que muestran sus habilidades, bromistas, bailarines, amantes de la moda, esteticistas en ciernes y aficionados a la artesan√≠a, todos tienen la oportunidad de compartir videos que demuestran su talento. Y ahora incluso estamos viendo personas compartiendo videos que los muestran usando sus productos favoritos.

Por supuesto, no todos los usuarios de TikTok tienen la confianza, el ancho de banda o las habilidades para crear videos. Al igual que muchos de los espectadores de YouTube están al acecho, simplemente buscando contenido emocionante para consumir, algunos TikTokers también tienen una actitud más pasiva hacia el uso de la aplicación.

De hecho, los TikTokers ni siquiera necesitan seguir a nadie. Simplemente pueden abrir su aplicación, ir a su página Descubrir y comenzar a reproducir videos que parezcan interesantes o entretenidos. Incluso pueden buscar videos sobre temas preferidos utilizando hashtags relevantes.

Sin embargo, con el tiempo, a la mayoría de los usuarios de TikTok les gustarán tipos particulares de videos. Es probable que se suscriban a canales que regularmente comparten "sus" tipos de video. Cada TikToker tiene una página de perfil, y esto destaca los videos que han subido.

¬ŅQui√©n usa TikTok?

Musciall.ly apunt√≥ activamente a la Generaci√≥n Z, con un sesgo femenino. Es muy temprano para ver si hay alg√ļn cambio real con TikTok. Sin embargo, todav√≠a es ampliamente favorecida por las personas m√°s j√≥venes, con un 66% de sus usuarios menores de 30 a√Īos. Un porcentaje similar de usuarios de TikTok son mujeres.

Tiene atractivo internacional, con un gran n√ļmero de usuarios en los EE. UU., India y en forma de Douyin, China. Douyin ha informado de 400 millones de usuarios mensuales.

Douyin ha operado en China desde 2017. Al principio, m√°s del 50% de sus usuarios ten√≠an menos de 24 a√Īos. Cabe destacar que esos primeros usos de Douyin parecen haberse quedado en la plataforma a medida que envejec√≠an, lo que significa que la edad promedio de los usuarios de Douyin ha ido gradualmente. se arrastr√≥ hacia arriba. A febrero de 2018, solo el 31.8% de los usuarios de Douyin ten√≠an menos de 24 a√Īos, con el 23.4% de los usuarios de 25 a 30 a√Īos, y otro 23.4% de los usuarios de 31 a 35 a√Īos. Ser√° interesante ver si vemos una tendencia similar con TikTok en el resto del mundo a lo largo del tiempo.

¬ŅC√≥mo pueden las marcas usar TikTok?

Hay tres formas principales en que las marcas pueden comercializar en TikTok.

  1. Pueden crear su propio canal y subir videos relevantes a través de su canal
  2. Pueden trabajar con personas influyentes para difundir contenido a un p√ļblico m√°s amplio.
  3. Pueden pagar para anunciarse en TikTok (es muy temprano para la publicidad de TikTok). Ciertamente no hay un mercado como YouTube. Sin embargo, TikTok puede volverse m√°s popular y establecido con el tiempo.

Muchas marcas combinan sus propios canales y trabajan con personas influyentes para difundir el contenido a un p√ļblico m√°s amplio. Puede probar algunas de las ideas que se enumeran a continuaci√≥n en sus propios canales, o puede sugerir que sus influencers creen y compartan este tipo de contenido.

Hashtag Challenges

Los desafíos son una característica esencial de la comunidad de TikTok. A los usuarios de TikTok les encanta asumir un desafío y hacer y subir videos en consecuencia. Estos desafíos generalmente reciben un nombre de etiqueta #, para que sean memorables y fáciles de encontrar.

Quiz√°s el desaf√≠o m√°s conocido fue la personalidad de la televisi√≥n estadounidense, #tumbleweedchallenge de Jimmy Fallon. √Čl desafi√≥ a los usuarios a subir videos que se muestran cayendo al suelo y rodar como una planta rodadora, completa con un tema de m√ļsica occidental que se reproduce en el fondo. Esto llev√≥ a m√°s de 8,000 presentaciones y m√°s de 10.4 millones de compromisos. Jimmy Fallon ha seguido devolviendo desaf√≠os a TikTok desde entonces.

Las marcas también pueden alentar los desafíos de hashtag en TikTok. A menos que su marca haya logrado construir su propio canal TikTok, probablemente lo mejor sea trabajar con personas influyentes para iniciar su desafío #hashtag. Una vez que se lanza un desafío #hashtag en TikTok, las personas pueden participar con solo unos pocos clics.

Contenido generado por el usuario

Nuevamente, este es un tipo de marketing en el que las marcas pueden basarse desde su propio canal TikTok o, alternativamente, trabajar con personas influyentes para alentar a sus seguidores a crear contenido generado por el usuario (UGC) que apoye a la marca de alguna manera.

La generación Z ama la experiencia inmersiva completa. Es por eso que no se sientan en casa viendo la transmisión de televisión tradicional: es una experiencia demasiado pasiva. La generación Z prefiere mucho involucrarse.

Si puede encontrar una manera de alentar a sus clientes a compartir videos de ellos mismos utilizando o interactuando con sus productos de alguna manera, es probable que obtenga una alta aceptación.

El restaurante chino Haidilao descubri√≥ esto con una opci√≥n de bricolaje en su men√ļ. Los clientes que seleccionaron el elemento del men√ļ de bricolaje crearon su propio plato √ļnico fuera del men√ļ y luego filmaron la experiencia. Con sede en China, Haidilao alent√≥ a sus clientes a compartir sus videos en Douyin.

Una vez que algunos clientes subieron sus intentos culinarios, otros acudieron en masa al restaurante para que tambi√©n pudieran crear su comida y video. Finalmente, m√°s de 15,000 personas solicitaron la opci√≥n de bricolaje; 2,000 videos finalmente subidos de sus creaciones, y 50 millones de personas vieron los videos. Tambi√©n hemos desarrollado una herramienta para servir como gu√≠a para las ganancias de Influencer en TikTok. Esto deber√≠a darle una mejor indicaci√≥n en cuanto a los precios de influencia para las campa√Īas de contenido generado por el usuario.

Marketing de influencia tradicional

Por supuesto, todas las t√©cnicas de marketing de influencia que ves en otras plataformas basadas en video, como YouTube, tambi√©n funcionan en TikTok. Si su producto se adapta a la audiencia de una persona influyente, su campa√Īa de influencia TikTok deber√≠a tener √©xito. En la mayor√≠a de los casos, debe dejar que las personas influyentes creen el contenido: saben lo que les gusta a sus seguidores.

Como siempre, la clave para el éxito del marketing de influencers es establecer objetivos apropiados, dirigidos a una parte específica del embudo de compra. Los jóvenes locutores de TikTok deben ser auténticos con sus seguidores para que el marketing de influencers tenga éxito.

A menudo, todo lo que una marca necesita hacer es alentar a los influencers a hacer videos que los muestren usando o usando el producto del patrocinador. Nuevamente, esto solo funcionará si el influencer es el tipo de persona que típicamente usaría el producto. Tiene poco valor tratar de alentar a un influencer a promocionar un producto inapropiado. No va a vender casas de retiro o audífonos en TikTok con éxito.

Otro efecto secundario de la joven clientela de TikTok es que est√°n mucho menos interesados ‚Äč‚Äčen el trabajo con c√°maras con flash y los altos valores de producci√≥n de video. Debe confiar en sus influencers lo suficiente como para producir sus videos a su manera, incluso si se ven aficionados a los ojos de un vendedor. Los TikTokers est√°n interesados ‚Äč‚Äčen la originalidad y la diversi√≥n, m√°s que en la calidad de sus videos.

Publicidad TikTok

TikTok ha experimentado con la publicidad durante el √ļltimo a√Īo, pero a√ļn no ha establecido ning√ļn sistema formal de participaci√≥n en los beneficios. Sin embargo, se est√°n acercando al punto en el que m√°s personas podr√°n anunciarse en la plataforma. Comenzaron a mostrar anuncios cortos en enero de 2019.

Crearon una plataforma publicitaria a fines de 2018, dando una indicación de los tipos de anuncios que eventualmente podrían estar disponibles para las marcas en Musical.ly. Alguien filtró el documento a Digiday. Los posibles tipos de anuncios incluyen:

  • Adquisici√≥n de marca
  • Video nativo incorporado
  • Desaf√≠o hashtag
  • Filtros de lente 2D de estilo Snapchat para fotos.

TikTok actualmente est√° probando anuncios en los EE. UU. Y Europa.

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