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Todo lo que las marcas necesitan saber (2024)

Todo lo que las marcas necesitan saber (2023)

Siguiendo de cerca a Facebook e Instagram, TikTok es una potencia de las redes sociales. Se estima que 45% de los usuarios de redes sociales en Estados Unidos est√°n utilizando la plataforma. Ya sea que est√©n aprendiendo el √ļltimo baile viral o asumiendo desaf√≠os de hashtags, est√° claro que la comunidad de TikTok est√° prosperando en todo el mundo.

Esto hace que TikTok sea una gran oportunidad para ampliar el alcance de su negocio e incluso realizar algunas ventas en línea. Pero si eres nuevo en la plataforma o en el marketing de redes sociales en general, puede resultar un poco intimidante saber por dónde empezar.

Considere este artículo de TikTok for Business 101. Describiremos sus primeros pasos para aprender sobre la plataforma, crear contenido excelente, publicar anuncios de video e involucrar a su audiencia en cada paso del camino.

Crea una cuenta comercial de TikTok

Para utilizar TikTok como marca es necesario crear una cuenta comercial. Estos son los pasos que debe realizar:

  1. Descarga, instala y abre TikTok en tu teléfono inteligente.
  2. Reg√≠strese para obtener una cuenta. Puede utilizar su n√ļmero de tel√©fono o correo electr√≥nico, o iniciar sesi√≥n en una de las plataformas de redes sociales enumeradas.
  3. Introduzca un nombre de usuario. Luego haga clic en Editar perfil para crear una biografía, cargar una imagen de perfil y conectar sus cuentas de YouTube e Instagram.
  4. Ha creado con √©xito una cuenta de TikTok. Pero para acceder a la gama completa de funciones de TikTok, deber√°s convertirte en un usuario Pro. Para hacer esto, haz clic en la esquina superior derecha de la pesta√Īa Yo (o en el √≠cono de tres puntos).
  5. Toque Administrar cuenta > Cambiar a cuenta de trabajo.
  6. Seleccione entre Creador y Empresa como su tipo de cuenta.
  7. Elija la categoría que mejor describa su empresa/actividad.
  8. Finalmente, agregue su correo electrónico y sitio web para completar su perfil.

Y esto es todo. Estás oficialmente listo para partir. Al cambiar a una cuenta comercial de TikTok, desbloqueará numerosos beneficios, como un seguimiento del rendimiento actualizado tanto para contenido orgánico como para anuncios, así como la capacidad de dirigir tráfico a sitios web externos.

Cómo crear una cuenta comercial de TikTok: pasos

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Familiarízate con el algoritmo de TikTok

Cuando se trata del algoritmo de TikTok, el Para tu página es un punto de inflexión. Para aquellos que no están familiarizados, es una fuente personalizada de videos adaptados a los intereses de cada usuario, seleccionados por el algoritmo de la plataforma. Dado que es la página de inicio predeterminada para la mayoría de los usuarios y donde pasan la mayor parte de su tiempo, volverse viral en TikTok es más fácil. Para aprovechar al máximo este algoritmo, ten en cuenta estos tres factores principales que influyen y no influyen:

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Factores que influyen en el algoritmo.

  • La ubicaci√≥n del usuario determina la exposici√≥n inicial de su cuenta de TikTok
  • Las interacciones con la audiencia tienen una influencia significativa en la elecci√≥n de videos para mostrar por parte de TikTok.
  • El uso de hashtags y sonidos de tendencia deber√≠a ayudar a aumentar la visibilidad

Factores que no influyen en el algoritmo.

  • Recuento total de seguidores
  • Historial de rendimiento de TikTok
  • Antig√ľedad de los v√≠deos (es decir, cu√°nto tiempo hace que se publicaron)

Cómo utilizar TikTok para marketing empresarial

La buena noticia es que no existe una √ļnica forma correcta de administrar su cuenta comercial de TikTok. Dicho esto, existen algunos consejos generales y mejores pr√°cticas que puedes seguir para asegurarte de que est√°s en el camino correcto.

Haz tu investigación

Una de las mejores formas de conocer el paisaje es cavar. Comience investigando a sus competidores y otras marcas en su industria y nicho. Vaya a sus cuentas de TikTok y recopile tanta información como pueda, como el mejor momento para publicar en tiktok. Busque cosas como:

  • Los tipos de contenido que publican.
  • ¬ŅCon qu√© frecuencia publican?
  • Cuantos seguidores tienen
  • Qu√© tan comprometidos est√°n los usuarios con sus publicaciones en t√©rminos de me gusta, comentarios y acciones compartidas
  • Las publicaciones que tuvieron m√°s √©xito
  • Cualquier idea y estrategia interesante, creativa o exitosa que est√©n aportando.

Cuando pueda ver qué funciona y qué no, estará un paso más cerca de encontrar qué funcionará mejor para usted.

Establece objetivos INTELIGENTES

Por supuesto, quieres volverte viral y llegar al mill√≥n de seguidores lo m√°s r√°pido posible. Pero seamos honestos: es extremadamente raro encontrar ese tipo de √©xito de la noche a la ma√Īana (¬°y cualquier gur√ļ del marketing que te prometa eso miente!). El enfoque m√°s equilibrado implica establecer objetivos tangibles y espec√≠ficos que se puedan medir y alcanzar de forma incremental.

Fuente

Uno de los ejercicios probados para establecer objetivos se llama SMART:

  • Espec√≠fico: M√°s que simplemente “Quiero tener √©xito”, pruebe algo como “Quiero aumentar el conocimiento de mi marca” o “Quiero aumentar mis seguidores en TikTok”.
  • Mensurable: Agregue algunos n√ļmeros al objetivo, como duplicar sus seguidores en seis meses o conseguir 1000 nuevos visitantes a su sitio web desde TikTok en los pr√≥ximos tres meses. Elija algo que pueda rastrear a trav√©s de TikTok o los an√°lisis de su sitio web.
  • Accesible: Como ya hemos dicho, el mill√≥n de seguidores no llegar√° de la noche a la ma√Īana. Mantenga sus objetivos alcanzables en funci√≥n de la cantidad de tiempo y recursos que pueda dedicar al marketing.
  • Importante: M√°s que simplemente obtener m√°s Me gusta y vistas, aseg√ļrese de que su objetivo est√© vinculado al √©xito principal de su negocio. ¬ŅA qu√© conducir√° el objetivo que beneficiar√° sus resultados?
  • Tiempo limitado: En el paso “medible”, ver√° los plazos. Establezca fechas espec√≠ficas para que usted y su equipo puedan responsabilizarse de lograr esos objetivos.

Publicar regularmente

Querrá permanecer constantemente en los feeds de los usuarios de TikTok para que construyan una relación con su marca a lo largo del tiempo. Es por eso que debes tener una estrategia de contenido consistente: crea videos regularmente y publícalos regularmente.

Tambi√©n toma nota de los mejores momentos del d√≠a para publicar. Si tiene una cuenta Pro, puede iniciar sesi√≥n en Analytics y ver las horas del d√≠a en las que su p√ļblico objetivo est√° m√°s activo.

TikTok para empresas: hora del día

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Crea contenido detr√°s de escena.

TikTok es conocido por su contenido casual e informal. Los usuarios de TikTok quieren saber quién está detrás de la marca, cómo son y qué representan. El contenido detrás de escena es una excelente manera de mostrarle a la comunidad de TikTok quién eres y divertirte en el camino.

Las empresas de comercio electr√≥nico pueden hacer esto creando contenido sobre c√≥mo empaquetar sus pedidos, obtener o crear sus productos, o el cl√°sico “conozca al equipo”.

Compartir UGC (contenido generado por el usuario)

¬ŅTiene problemas para crear una gran cantidad de contenido? Intente compartir contenido de otros usuarios de TikTok. El contenido generado por el usuario puede ser una gran herramienta para acceder a su comunidad de TikTok. Tambi√©n pone a los usuarios en el centro de atenci√≥n, d√°ndoles un peque√Īo impulso y, a menudo, una mayor afinidad con su marca.

Al publicar contenido original generado por el usuario, Shopify trabaja para construir su comunidad de redes sociales, mostrar diversos creadores de contenido y tener una presencia completa y entretenida en TikTok.

Presencia de Shopify en TikTok

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Mejores pr√°cticas para el contenido de TikTok

¬ŅEst√° buscando crear contenido sorprendente que aumente el alcance de su audiencia y los anime a volver por m√°s? A continuaci√≥n, presentamos algunas formas en las que puede prosperar a trav√©s de su estrategia de contenido.

Empezar fuerte

Los primeros segundos son los m√°s importantes. Aseg√ļrate de darlo todo; de lo contrario, corres el riesgo de perder a tus espectadores. En este articulo, Cult Beauty pregunta con curiosidad: “¬ŅAlguna vez te has preguntado c√≥mo se ven los ingredientes para el cuidado de la piel en su forma natural?” Lo m√°s probable es que la mayor√≠a de los consumidores de productos de cuidado de la piel nunca hayan visto estos ingredientes antes, por lo que se sentir√°n tentados a quedarse.

gancho de tiktok

Fuente

Que sea breve

Uno de los principales objetivos es que los usuarios vean hasta el final. Esto significa que más corto es mejor. Si tus videos son demasiado largos, corres el riesgo de perder su atención y hacer que se desplacen. Lo ideal es disparar durante menos de 30 segundos o un minuto.

Promoción cruzada de contenidos.

Aproveche su excelente contenido public√°ndolo en sus otros canales de redes sociales. Por ejemplo, vuelve a publicar tu v√≠deo de TikTok como una historia o un carrete en Instagram o Facebook, o como un cortometraje en YouTube. S√≥lo tenga en cuenta que el contenido tambi√©n “tiene sentido” en otras plataformas. Nadie conoce a sus usuarios mejor que usted, as√≠ que tenga una idea de qu√© publicaciones podr√≠an responder mejor.

Haz las cosas m√°s f√°ciles con el canal de ventas Shopify TikTok

Si te sientes un poco abrumado despu√©s de digerir los pasos para usar TikTok para el trabajo, ¬°no te preocupes! Existe una soluci√≥n que puede hacerte la vida mucho m√°s f√°cil: el Canal de ventas Shopify TikTok. Dile adi√≥s al dolor de cabeza de administrar campa√Īas y crear videos, todo desde tu tel√©fono. Simplemente agregando el canal de ventas de TikTok a tu tienda Shopify, puedes optimizar tus operaciones y administrar todo de manera eficiente, directamente desde tu escritorio.

Utilice la pesta√Īa de compras en su perfil

TikTok te permite agregar una pesta√Īa de compras a tu perfil que permite a los espectadores acceder a todos tus productos con un simple toque. La tienda Kylie Cosmetics Shopify utiliza la pesta√Īa Compras para realizar ventas directamente en TikTok.

Una vez que su producto llamativo capte la atenci√≥n de su audiencia, no es necesario que abandonen TikTok y pueden realizar una compra de inmediato. Para ellos, su perfil de TikTok es como una ventanilla √ļnica, por lo que es probable que compren y vuelvan por m√°s.

Ejecutar, monitorear y optimizar campa√Īas

Todas las herramientas que necesitas para incrementar tus ventas est√°n a tu alcance con el Canal de Ventas. Desde la simple configuraci√≥n de Pixel hasta la segmentaci√≥n por audiencia espec√≠fica y la optimizaci√≥n de campa√Īas, esta integraci√≥n lo tiene todo cubierto.

Encuentra el éxito en TikTok

Si bien puede parecer intimidante, muchas empresas utilizan TikTok para lograr sus objetivos. El nombre del juego es coherencia: desarrolle objetivos inteligentes y un plan de marketing s√≥lido, publique regularmente, realice un seguimiento y mida su desempe√Īo y siga mejorando a lo largo del camino.

Con tiempo, paciencia y creatividad, probablemente descubrir√°s que tus objetivos no est√°n tan lejos.

Preguntas frecuentes sobre cómo utilizar TikTok para empresas

¬ŅC√≥mo funciona una cuenta comercial en TikTok?

Si está familiarizado con las cuentas personales de TikTok, no tendrá problemas para dominar una cuenta comercial. Estas cuentas te permiten crear y compartir videos, interactuar con otros usuarios y más. Sin embargo, el valor real de una cuenta comercial radica en sus activos adicionales. Con una cuenta comercial, tendrá acceso a poderosas herramientas de análisis y funciones publicitarias, además de la capacidad de crear un perfil comercial personalizado. Además, puede agregar un botón de llamado a la acción y enlaces personalizados que dirijan a los espectadores a su aplicación o sitio web.

¬ŅCu√°les son las desventajas de utilizar TikTok para empresas?

  • Cuando se trata de opciones de marketing, TikTok se queda corto. Las empresas no pueden realizar un seguimiento de los an√°lisis de los clientes ni aprovechar funciones como el marketing de influencers, los anuncios dirigidos y las pruebas A/B.
  • Las opciones de publicidad son limitadas. Las empresas s√≥lo pueden anunciarse a trav√©s de publicaciones patrocinadas, que no siempre son tan efectivas como otras formas de publicidad.
  • Tambi√©n faltan herramientas de atenci√≥n al cliente en la plataforma. Las empresas no encontrar√°n chat en vivo ni formularios de comentarios de los clientes, lo que dificultar√° la interacci√≥n con su audiencia.
  • Crear contenido para TikTok puede llevar mucho tiempo, ya que las empresas deben crear, editar y monitorear el rendimiento de sus videos.
  • Finalmente, las estrictas pol√≠ticas de contenido de TikTok pueden dificultar que las empresas promocionen sus productos o servicios.

¬ŅC√≥mo puedo configurar TikTok para mi negocio?

  • Crear un perfil profesional: Cuando cree su perfil, incluya el nombre de su empresa, su logotipo y una breve descripci√≥n de lo que hace en la informaci√≥n de su perfil.
  • Desarrollar una estrategia de contenidos: T√≥mese el tiempo para determinar qu√© tipo de contenido desea publicar y con qu√© frecuencia lo publicar√°.
  • Apoye su contenido: Utilice hashtags relevantes, vincule a otras cuentas en su biograf√≠a y considere usar la plataforma publicitaria de TikTok para darle un impulso a su contenido.
  • Eval√ļe sus resultados: Analice los datos para ver qu√© tipo de contenido resuena mejor con su p√ļblico objetivo. As√≠ que publique m√°s de este tipo de contenido para generar m√°s participaci√≥n y aumentar las ventas.

¬ŅTikTok para empresas es gratuito?

No, TikTok para empresas no es un servicio gratuito. Para acceder a sus funciones necesita una suscripción paga.

¬ŅLe gustar√≠a saber m√°s?

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