Todo el mundo se apresura a priorizar el contenido el La pieza más importante de una estrategia de marketing digital exitosa. Pero, ¿cómo se ve realmente crear contenido que convierta?
¿Qué canales, como blogs y correos electrónicos, son las mejores formas de marketing de contenidos para su ¿negocio? ¿Cómo debería verse tu contenido? ¿Qué temas debería cubrir? ¿Cómo le ayudará a alcanzar sus objetivos más amplios de marketing de crecimiento?
Estas son preguntas importantes que sólo podrás responder con una estrategia integral de marketing de contenidos.
¿Qué es una estrategia de marketing de contenidos?
El contenido consta de elementos de marketing que puede utilizar para promocionar una marca. Todo, desde publicaciones en redes sociales y artículos de blogs hasta publicaciones de invitados, podcasts y campañas de goteo, cuenta bajo el enorme y diverso paraguas que es el contenido de marketing.
Una estrategia es un plan de acción. Toma sus activos, habilidades y otros recursos y considera cómo puede utilizarlos para lograr sus objetivos. Puede crear una estrategia para alcanzar un objetivo a corto plazo en el camino hacia uno más grande, como alcanzar un KPI particular en el próximo mes. También puede crear estrategias centradas en objetivos únicos y más amplios, como lograr un cierto porcentaje de crecimiento en las ventas para fin de año.
Cuando combinas estos términos, obtienes una estrategia de marketing de contenidos. Esta forma de estrategia de contenido empresarial considera cómo logrará sus objetivos de marketing a través de la creación y curación de contenido.
La estrategia de contenido es mucho más amplia que elegir el próximo tema de tu blog o encontrar una buena cita para publicar en Instagram. Analiza los objetivos más amplios de su empresa y los integra en lo que está haciendo y hacia dónde intenta llegar al crear su contenido.
Una buena estrategia de contenido considera el contenido para todo el recorrido del comprador, no solo los temas o medios más interesantes. Content Marketing Institute agrega la importante aclaración de que una estrategia diseñada para guiar su marketing de contenidos debe funcionar como su por qué. Debe responder preguntas clave, que incluyen:
- ¿Por qué estás creando tu contenido? ¿Está intentando aumentar los ingresos? ¿Costos de marketing más bajos? ¿Mejorar la educación del cliente?
- ¿Para quién estás creando tu contenido? ¿Qué tipo de consumidor quiere sus soluciones? ¿Que es lo que les importa? ¿Hay algo que impulse sus intereses, deseos y necesidades?
- ¿Cómo puede su contenido posicionar de manera única su marca para destacarse y ayudar a los consumidores? Esta es su propuesta de venta única (PVU). ¿Cómo se pueden resolver los problemas de los consumidores de una manera mejor que las marcas de la competencia?
Estas son preguntas importantes que debes responder si deseas que tu contenido te ayude a alcanzar tus objetivos de marketing.
¿Por qué es importante el marketing de contenidos?
Bien, la estrategia de marketing de contenidos es el por qué detrás de sus esfuerzos de creación de contenidos. Pero, ¿por qué ayuda tener el “por qué” en primer lugar?
¿Qué es lo que hace que sea tan importante poner una estrategia detrás de la creación de contenido? La respuesta simple es que una estrategia organiza y amplifica el impacto de su contenido.
Sin una estrategia, el contenido tiende a ser apático y sin dirección. ¿Ayudará a los consumidores? Posiblemente. ¿Generará tráfico, ingresos o cualquier otra cosa que esté intentando lograr? Quizás en algún momento. Pero eso no es seguro ni predecible.
Con demasiada frecuencia, los especialistas en marketing anteponen la creación de contenido y la estrategia en segundo lugar. Se centran en ideas divertidas y emocionantes sin tomarse el tiempo para considerar cómo cada contenido contribuye a su negocio en su conjunto.
Una estrategia de marketing de contenidos unifica sus esfuerzos de creación de contenidos y los dirige en una única dirección. Garantiza que todo se sostenga por sí mismo y esté entrelazado en la única búsqueda de lograr los objetivos de su negocio. ¿Cómo estimulará a su audiencia a actuar, saltar a su embudo y comenzar (o continuar) su viaje como comprador?
Una estrategia de marketing de contenidos convierte piezas de contenido individuales en una parte única, unificada y poderosa de su estrategia de marketing de crecimiento más amplia.
¿Cómo influye el marketing de contenidos en el marketing de crecimiento?
Es fácil ver cómo una estrategia de marketing de contenidos puede amplificar el impacto de cada pieza individual de sus componentes de contenido. Pero, ¿cómo influye su estrategia de marketing de contenidos en su conjunto en su estrategia de marketing de crecimiento más amplia?
En Relevance, vemos el marketing de contenidos como una de las tres partes principales de una estrategia de crecimiento eficaz. Este importante trío está formado por lo siguiente:
Cada uno de estos aborda uno de los tres pilares de una sólida estrategia de marketing de crecimiento:
- El marketing de contenidos ayuda a generar autoridad mediante la creación de contenido en el sitio reflexivo y de alta utilidad. Esto fomenta un sentido de liderazgo intelectual y autoridad en la industria, al mismo tiempo que proporciona valor genuino al cliente.
- Relaciones públicas digitales cultiva la credibilidad generando rumores fuera del sitio. Se centra en enlaces de marca y menciones en sitios de terceros, que indican tanto a los consumidores como a los motores de búsqueda que su empresa es importante y una parte relevante de la conversación.
- SEO aumenta la visibilidad mediante el uso de palabras clave, construcción de enlaces, SEO técnico y otras estrategias. Cuando cumplen con los estándares de contenido EEAT de Google, pueden ayudar a que su marca aparezca en los resultados de búsqueda orgánicos.
El marketing de contenidos no sólo juega un papel importante en la construcción de la autoridad de la marca. También sirve como un contribuyente clave a los otros dos pilares. Por ejemplo, se requiere contenido in situ de calidad para ejecutar una campaña de relaciones públicas digitales eficaz. Además, un buen contenido debe responder a las preguntas específicas que buscan los consumidores (es decir, responder a la intención de búsqueda). Esto mejora el aspecto de optimización del motor de búsqueda y le ayuda a obtener una mejor clasificación en las SERP de Google.
Desde su papel líder como creador de autoridad hasta su función de soporte para las relaciones públicas y el SEO digitales, su contenido y la estrategia detrás de él pueden cambiar las reglas del juego para sus esfuerzos orientados al crecimiento.
¿Cuáles son los diferentes tipos de marketing de contenidos?
Como era de esperar, el marketing de contenidos puede adoptar muchas formas diferentes. Ya hemos mencionado algunos de estos a medida que avanzábamos. Pero aquí hay una lista más completa de cada tipo de contenido valioso para una referencia rápida:
- Publicaciones de invitados: este tipo de contenido externo se refiere a artículos escritos para una publicación de la industria o un sitio de noticias de buena reputación para generar rumores en la parte superior del embudo y generar clientes potenciales.
- Publicaciones de blog: Una publicación de blog es un contenido basado en texto que puede variar desde un artículo de opinión o un artículo de un líder intelectual hasta una guía práctica para un producto o servicio.
- libros blancos: Son similares a una publicación de blog en concepto, pero son piezas de contenido extensas y con mucha información destinadas a alentar a quienes están cerca de tomar una decisión de compra.
- Medios de comunicación social: Este es cualquier tipo de contenido diseñado para que su equipo lo publique en las redes sociales, desde un Tweet breve hasta un video de TikTok y todo lo demás.
- Correo electrónico: El marketing por correo electrónico es una forma de contenido hiperdirigido que crea una línea directa de comunicación entre su marca y una audiencia voluntaria.
- Anuncios: Suelen ser piezas de contenido puramente promocional de la parte superior del embudo que pueden ser de naturaleza textual, audible y visual. Esto puede incluir anuncios de búsqueda de Google, anuncios gráficos y más.
- Pódcasts: Esta forma audible de contenido puede variar desde clips breves y novedosos hasta presentaciones extensas, seminarios web y mesas redondas diseñadas para demostrar liderazgo intelectual y enseñar a los consumidores.
- Infografías: Las infografías simplifican la información textual, reduciendo las conclusiones a presentaciones únicas, fluidas y visualmente atractivas.
- Estudios de caso: Cuando tenga una historia de éxito particularmente conmovedora con un cliente, puede crear un estudio de caso como una forma de resumir de manera concisa las conclusiones positivas como testimonio para quienes estén considerando patrocinar su marca.
- Vídeos: Los vídeos proporcionan información rápida en un formato fluido y entretenido que ha sido una de las formas de contenido más eficaces desde hace años.
- Población: Una demostración contenida de sus productos o servicios al final del embudo puede ayudar a incentivar a los compradores potenciales a realizar una compra.
- CGU: El contenido generado por el usuario (CGU) incluye cosas como testimonios, reseñas y otras formas de comentarios públicos que pueden estimular el marketing de boca en boca.
Incluso esta lista exhaustiva no tiene todas las opciones y matices. Por ejemplo, una publicación de blog se refiere al contenido del sitio. Sin embargo, es técnicamente diferente de una página de ventas, que también es una forma de contenido en el sitio.
El primero es un contenido que busca informar al consumidor y guiarlo a lo largo del embudo (diferentes contenidos abordan CTA del embudo de venta superior, medio e inferior). Este último se encuentra al final del funnel y prioriza promocionar un producto o servicio y cerrar una venta.
Del mismo modo, las infografías son una forma específica de contenido visual. Sin embargo, también puedes crear memes, fotografías, ilustraciones y otras formas de medios fijos.
El punto es que la lista anterior no es un grupo autorizado de elementos que tener para ser incluido en una estrategia de contenidos. Piensa en algo más grande que algo tan formulado.
El marketing de contenidos nunca debe limitarse a una o dos de estas opciones y, al mismo tiempo (a menos que sea una empresa muy grande con muchos recursos), no debe intentar utilizar todas ellas a la vez. Si hace eso, distribuirá demasiado esos recursos y nada será demasiado efectivo.
En cambio, entienda esto, debe tomarse el tiempo para crear una estrategia de marketing. (Gran sorpresa, ¿verdad?) Una estrategia de calidad lo ayudará a elegir qué formas de contenido debe usar en función de su audiencia, cómo debe crearlas y, en última instancia, cómo debe implementarlas en su estrategia de crecimiento más amplia.
¿Cómo se crea una estrategia de marketing de contenidos?
Es importante comprender el valor de una buena estrategia de marketing de contenidos. Es esencial ver cómo esto encaja en el panorama más amplio del marketing. Comprender los diferentes tipos de marketing de contenidos que puede utilizar le brinda una ventaja versátil.
Pero, ¿cómo se reúnen todas estas herramientas e información? A continuación se ofrece un rápido recorrido paso a paso sobre cómo crear una estrategia de marketing de contenidos sólida como una roca para su empresa.
CONSEJO PROFESIONAL: La terminología es importante aquí, así que asegurémonos de estar en la misma página antes de profundizar:
Bien, ahora que hemos aclarado nuestro vocabulario, veamos qué se necesita para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos eficaz.
1. Determine su audiencia y defina el recorrido del comprador
No puede comercializar de forma eficaz si no sabe a quién se dirige. Por eso, al considerar el marco de su estrategia de marketing de contenidos, debe comenzar con su audiencia.
Cualquier especialista en marketing de crecimiento que se precie mantiene al consumidor en el centro de cada decisión. Si ya es una empresa establecida, debe tener un público objetivo identificado. Revisar, actualizar y codificar esta información.
También desea considerar el recorrido del cliente. ¿Cuál es el proceso que lleva a un consumidor desde el primer punto de contenido relevante a través del embudo de ventas hasta seguir siendo un cliente satisfecho y retenido? Su contenido debe estar alineado con alguna parte de este viaje en todo momento.
2. Determine los temas principales que deberían identificar su marca
Observe la palabra debería aquí. Este no es el momento para una conversación del tipo “elige tu tema favorito”. ¿Cuáles son los temas específicos que absolutamente deberían personificar su marca? ¿En qué áreas temáticas debería su marca ser líder de la industria?
A medida que los descubras, cada tema puede convertirse en uno de tus pilares. Los pilares de contenido (como este que estás leyendo ahora) son contenido único y de formato largo que aborda de manera integral un tema importante para tu marca.
Una buena estrategia de pilares identifica unos cuantos pilares clave. Luego, puede utilizar estos puntos centrales para desarrollar piezas más pequeñas de contenido agrupado a su alrededor. Esto mantiene el contenido de su blog enfocado y estratégico.
3. Realice una investigación de palabras clave y de la competencia
La investigación es una parte importante para sentar las bases de una estrategia de marketing de contenidos exitosa. Esto comienza con las palabras clave. A medida que identifique sus temas, considere qué palabras clave utiliza la gente para buscar información en esas áreas.
También es aconsejable realizar una investigación de la competencia. ¿Qué contenido están creando sus competidores? ¿Para qué palabras clave se clasifican? Estas son buenas indicaciones de las áreas en las que debes concentrarte, ya sea para vencer a la competencia o diferenciarte para clasificar para diferentes palabras clave de cola larga.
4. Determine sus KPI y objetivos
Al considerar su audiencia, el recorrido del comprador, los temas, los pilares, las palabras clave y los competidores, puede comenzar a ver cómo debería ser su estrategia de marketing de contenidos. Puede imaginar los objetivos amplios y radicales que debe aspirar a lograr a través de su contenido.
A medida que esto se enfoque, comience a considerar qué objetivos debe alcanzar a lo largo de la creación de su contenido. Una vez que haya establecido los objetivos finales, también puede crear KPI que sirvan como miniobjetivos para mantenerse en el buen camino a medida que avanza.
5. Realizar una auditoría de contenido
La creación de contenido es una forma rentable y eficiente de generar tráfico y aumentar la autoridad de la marca con el tiempo. Sin embargo, desde el principio y a corto plazo, la creación de contenidos es costosa y requiere mucho tiempo. Lo último que quieres hacer es crear contenido que no necesitas.
Una vez que tenga sus objetivos y KPI establecidos, revise su contenido existente a la luz de su nuevo plan de estrategia de contenido. ¿Qué contenido ya hay en esa área temática?
Si tiene contenido cercano pero aún no alcanzado, puede crear una estrategia de optimización de contenido para limpiarlo e introducir las palabras clave y la estrategia de enlaces adecuadas.
6. Cree un proceso de creación de contenido
Ahora que tiene una estrategia implementada, objetivos establecidos y ha examinado su contenido existente, es hora de agregar más contenido. Esto comienza con un sólido proceso de creación de contenido.
La producción de contenido eficaz comienza con su equipo. Averigüe qué personas de su organización, departamento y equipo de marketing deberían participar.
A partir de ahí, configure un sistema para:
- Piense en ideas de contenido.
- Configure resúmenes, plantillas y guías de marca.
- Establecer un calendario de contenidos y ritmo de publicación.
Una vez configurado, es hora de crear el contenido en sí.
7. Escribir y editar
Es hora de que tu equipo genere contenido nuevo. Haga que sus escritores escriban, sus ilustradores creen imágenes, etc.
Asegúrese de estar listo para editar el contenido y optimizarlo también antes de que se publique. Si ha preparado el escenario siguiendo los pasos anteriores a este punto, esta parte debería ser relativamente sencilla y directa.
8. Realice un seguimiento y revise los datos
Su contenido puede verse brillante y emocionante cuando se completa inicialmente, pero no sabrá si realmente está funcionando por un tiempo. Es por eso que necesita realizar un seguimiento de los datos a medida que avanza.
Puede utilizar una herramienta como Google Analytics para monitorear métricas clave como el tráfico orgánico, la duración de la sesión y la tasa de rebote.
9. Optimizar e iterar
Una vez que su contenido se publique en su sitio, tomará algún tiempo comenzar a funcionar. Sin embargo, no querrás publicar algo y no volver a visitarlo nunca. Recomendamos revisar sus análisis aproximadamente cada seis meses para ver cómo va.
Si no funciona bien después de varios meses, vuelva a optimizar su contenido. Utilice este proceso continuo de recopilación de datos para ver qué funciona también. De esa manera, puede reiterarlo en el contenido nuevo y existente en el futuro.
¿Cuáles son los ejemplos de estrategias de marketing de contenidos?
Cada empresa hace marketing de contenidos de manera diferente. Cada campaña también se ve diferente, según las necesidades actuales de esa marca, la audiencia, etc.
A continuación se muestran un par de ejemplos de cómo puede verse el contenido de diferente calidad según algunas de las mejores marcas de marketing de contenidos que existen.
El contenido del Sr. Rooter es puntual
El marketing de contenidos funciona para cualquier industria; un buen ejemplo: el blog de plomería Mr. Rooter. La franquicia de plomería tiene un blog lleno de decenas de artículos. Cada uno de estos proporciona un valor genuino al abordar no solo las preguntas de plomería sino también los puntos débiles de los clientes.
Cada artículo aborda los problemas desde la perspectiva de los clientes, como lidiar con las raíces de los árboles en las líneas de alcantarillado o los trituradores de basura atascados. Estos son artículos de alto valor que, por supuesto, incluyen CTA para servicios de plomería si el enfoque de bricolaje fracasa.
La Patagonia conoce a su público
Otro ejemplo de estrategia de contenidos es la Patagonia. La marca de ropa de alta gama se creó para ofrecer ropa para exteriores de calidad y, al mismo tiempo, evitar daños innecesarios a la tierra en el proceso. Con una base de clientes informada e interesada, la marca no pierde el tiempo creando contenido de baja calidad o con poca información.
En cambio, se sumerge en contenido extenso creado para entretener e informar. También presenta esta información en un hermoso formato de video que se muestra directamente en su sitio web. Esta importante inversión mantiene a la base de clientes de alto perfil de la marca interesada e invertida en su mensaje más amplio.
La consistencia de Taco Bell es notable
Cuando piensas en contenido, es posible que no pienses en comida rápida. Sin embargo, algunas cadenas de comida rápida son excepcionalmente buenas a la hora de utilizar su contenido en línea para mantener a los clientes llegando a sus puertas.
Taco Bell es uno de esos. La empresa ha mantenido un fuerte sentido de coherencia del contenido en sus diversos esfuerzos en línea.
El más popular de ellos son sus canales de redes sociales. Las cuentas sociales de Taco Bell funcionan como un reloj, proporcionando un flujo constante de imágenes deliciosas que se alinean con su tono y mantienen a la audiencia comprometida e interesada.
¿Cuál es el futuro de la estrategia de marketing de contenidos?
Si va a invertir en una estrategia de marketing de contenidos (lo cual siempre es una buena idea), debe recordar que esta no es una actividad que se realiza una sola vez. Requiere ajustes, aprendizaje y adaptación continuos a dondequiera que vaya el panorama de contenido actual.
Por ejemplo, la inteligencia artificial está impactando cada vez más en el contenido. Los creadores de contenido ya utilizan la IA para generar ideas, crear esquemas, realizar investigaciones de palabras clave y más.
Al mismo tiempo, entre mediados y finales de 2023, Google todavía estaba probando su tecnología Search Generative Experience (SGE). Este desarrollo tiene el potencial de reescribir completamente cómo se realizan las búsquedas en línea.
En medio de todo este cambio, Google también está implementando sus Actualizaciones de contenido útil. Estos proporcionarán información sobre cómo las marcas pueden aprovechar los últimos algoritmos y desarrollos de los motores de búsqueda para ayudar a garantizar que su público objetivo encuentre su contenido.
Este tipo de cambios son generalmente buenos. Sin embargo, pueden cambiar las cosas en el corto plazo y, a menudo, requieren ajustes y adaptaciones cada vez que se implementan.
Ahí es donde trabajar con una buena agencia de marketing de crecimiento como Relevance puede ayudarle a mantenerse a la vanguardia. Si desea crear contenido excelente, invierta en relaciones actualizadas con profesionales del marketing que estén al tanto de la industria. Esto le ayudará a navegar por el futuro de la estrategia y la gestión de contenidos a medida que avanza.
Creación de una excelente estrategia de marketing de contenidos para su marca
El marketing de contenidos es una parte importante de los planes de marketing modernos. Sin embargo, simplemente crear contenido con una mentalidad de veamos qué se mantiene no lo llevará muy lejos.
Para lograr el éxito del marketing de contenidos, es necesario invertir en una estrategia de marketing de contenidos excelente. Esto le brinda un enfoque y un propósito claros a medida que se ocupa de todos sus esfuerzos de creación y administración de contenido.
Ya sea que esté creando contenido en forma de correos electrónicos, publicaciones de blog, podcasts, videos o cualquier otra cosa, asegúrese siempre de tener una estrategia implementada que lo guíe a medida que avanza.
