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Todos los problemas y soluciones comunes de Amazon Prime Video

Amazon Prime Video es una plataforma de transmisión de video de tendencias desarrollada y propiedad de Amazon. Es gratis para los miembros de Amazon Prime. Pero si no es un miembro principal, entonces comprar una suscripción para esta aplicación de transmisión vale cada centavo.

Puede usar esta plataforma para ver los últimos lanzamientos de películas y varias series de televisión, y series exclusivas producidas por Amazon, conocidas como Amazon Originals. Sin embargo, en estos días debido a diferentes razones, el público de Amazon Prime Video se enfrenta a diferentes problemas. No se preocupe porque aquí, vamos a discutir todos los problemas asociados con Amazon Prime Video y su solución.

Problemas comunes con el video de Amazon Prime:

La mayoría de los clientes se quejan de los problemas de conexión de Amazon Prime Video, problemas de transmisión, problemas de descarga de videos, diferentes tipos de errores como el código de error 7031, el error “Ancho de banda insuficiente”, el código de error 1060 que le dice que “Espere” o “Vuelva a intentarlo”. ” Aquí, discutiremos un problema a la vez e intentaremos brindarle posibles soluciones.

Solucione los problemas comunes de Amazon Prime Video:

    Solución para problema de transmisión de video

Los problemas de transmisión ocurren cuando su Internet se vuelve lento. Debes verificar tu velocidad de internet. Necesita una velocidad de 1.5mbps para ver la calidad SD y una velocidad de 3.5mbps para ver contenido de calidad HD. También puede verificar el dispositivo que está utilizando para Internet. Desenchufe el dispositivo durante unos segundos y luego vuelva a enchufarlo para verificar si el problema está resuelto. Si está utilizando un teléfono celular, encienda el modo Avión durante unos segundos, luego apáguelo y vea si su Internet funciona a una velocidad excelente.

    Problema durante la descarga de video

Varios usuarios prefieren descargar sus videos para ver los datos de Internet o verlos más tarde mientras viajan y realizan tareas domésticas. Si no puede descargar los videos, reinicie su dispositivo. Compruebe si el problema está resuelto. Y si no, entonces desinstale su aplicación Amazon Prime Video. A veces, el problema ocurre porque su aplicación no está actualizada. Por lo tanto, actualice su aplicación y vuelva a instalarla para ver si el problema está resuelto.

    Error con su cuenta de Amazon Prime Video

Para usar Amazon Prime Video, debes ser miembro Prime o usar una suscripción mensual. Si, después de suscribirse, su cuenta todavía no funciona, debería considerar verificar el estado de su cuenta. Vaya a su cuenta, luego abra la configuración de Prime Video. Puede verificar si su cuenta está activa o no. También puede realizar las configuraciones necesarias yendo a este enlace.

🔥 Leer:  Guía de desafíos de la semana 7 de Fortnite: completa todos los desafíos de la semana 7 de Fortnite

(www.amazon.com/gp/video/settings )

    Problema de Microsoft Silverlight

Si está utilizando una computadora más antigua para transmitir la aplicación Amazon Prime Video, entonces ciertamente puede tener problemas. Como la versión anterior, las PC no poseen soporte HTML5 en el navegador. Usan Microsoft Silverlight para reproducir videos. Hay posibilidades de que tenga problemas debido a Microsoft Silverlight. Para resolver este problema, siga los pasos que se detallan a continuación:

● Vaya a su navegador y haga clic derecho. Ahora elige Silverlight.

● Seleccione Almacenamiento de aplicaciones.

● Marque la casilla al lado Habilitar el almacenamiento de la aplicación.

● Seleccione el sitio web “http://g-ecx.images-amazon.com/” y elige “Eliminar.”

● Ahora, reinicie su computadora y vea si el problema está resuelto.

    Problemas al usar la aplicación Amazon Prime Video en su iPhone

Si alguna aplicación muestra algunos problemas, entonces debes desinstalarla. Elija el icono de Amazon Prime Video, manténgalo presionado. Verás un “X” firmar. Haga clic en el signo, y ahora, su aplicación se desinstala. Puede ir a la tienda de aplicaciones e instalar la aplicación nuevamente. Vea si su problema se resolvió.

    Problemas al usar la aplicación Amazon Prime Video en su teléfono Android

Primero, intente desinstalar la aplicación. Instale la aplicación desde Google Playstore y vea si muestra algún error nuevamente. También puede optar por borrar los datos de la aplicación. Ir a tu Configuraciones característica: abierta Gestor de aplicaciones. Elija la aplicación y toque su Almacenamiento. Ahora, elija el “Borrar datos” opción, presione Okay. Reinicie su teléfono y vea si el problema está resuelto.

    Problemas del servidor

La mayoría de las veces, su experiencia de visualización de videos en Amazon Prime Video se interrumpe debido a un problema del servidor. Puede preguntar a cualquier otro usuario de la aplicación y verificar si el servidor está inactivo o no. O puede ir a este enlace a continuación para verificar si su servidor está caído.

🔥 Leer:  Cómo usar el modo nocturno en iPhone 11 y iPhone 12 Series

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Tenga paciencia y espere a que el problema del servidor se resuelva por sí solo.

    Problemas al usar Amazon Prime Video usando su Smart TV

Es un problema común tener problemas al usar Amazon Prime Video en su Smart TV. Puede apagar el televisor y encenderlo después de un tiempo y también puede verificar cualquier otro problema de conexión. La mejor solución es encontrar la configuración de la aplicación. Use su control remoto para encontrar la configuración de la aplicación, luego borre el caché. Comprueba si hay algún problema.

    Error de video de Amazon Prime 7031

El error 7031 de Amazon Prime Video es un problema común para los clientes que usan el navegador Chrome para usar la plataforma de transmisión de Prime Video. El error te impide reproducir cualquier video. Para resolver este problema, simplemente reinicie su sistema y Chome. Y verifique si el error sigue apareciendo.

    El error “Ancho de banda insuficiente”

Amazon le notifica que su conexión tiene poco ancho de banda. Esto se conoce como el error “Ancho de banda insuficiente”; Es un tipo de error de conectividad. Puede verificar su velocidad de Internet, o puede reiniciar el dispositivo en el que está utilizando la aplicación Amazon Prime Video. Vea si el error está resuelto.

    Código de error de video de Amazon Prime 1060

Cuando aparece el código de error de Amazon Prime Video 1060, le mostrará un signo de “Esperar” o “Intentar de nuevo”. Este también es un problema de conectividad. Verifique su ancho de banda, sus enrutadores o su conexión a Internet. Y vuelva a intentar reproducir videos.

    Error de CDN

En general, este error aparece para los usuarios que usan Amazon Prime Video en Fire Stick o Fire TV. El problema radica en los servidores de transmisión de Amazon. La primera opción para resolver este error será reiniciar su enrutador. La segunda opción es reiniciar su Fire TV usando el control remoto del televisor. Reinicie su televisor y verifique si el error sigue ahí.

    Código de error de video de Amazon Prime 9074

Este problema aún es nuevo y desconocido. Puede seguir los pasos regulares dados anteriormente para resolver este problema. Verifique su conexión a Internet, reinicie su dispositivo y vea si el problema persiste.

    Error de Amazon Prime Video 5005

Debe saber que solo dos usuarios no pueden usar la misma cuenta de la aplicación Amazon Prime Video a la vez. El código de error 5005 de Amazon Prime Video aparece cuando intenta iniciar sesión en su cuenta. Puede verificar si más de dos usuarios ya están utilizando su cuenta. Además, puede repetir los pasos mencionados anteriormente para reiniciar su dispositivo y verificar su conectividad a Internet. Vea si el error se resuelve.

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La cantidad de clientes de Amazon Prime Video ha aumentado en 2020. Muchas personas usan la aplicación a la vez. Por lo tanto, es común tener errores de conexión u otros problemas al mirar videos en la aplicación Amazon Prime Video.

Hemos discutido diferentes problemas asociados con Amazon Prime Video. Si usted es un usuario que enfrenta los problemas enumerados anteriormente, revise las soluciones que le brindamos. Y mira cuál te funciona. Esperamos que este artículo lo ayude a solucionar el problema. Si tiene alguna consulta o comentario, escriba el comentario en el cuadro de comentarios.

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