Tres marcas tecnológicas que utilizan las redes sociales de manera efectiva

Para cualquier compañía que esté mirando las redes sociales y se pregunte cómo se puede utilizar mejor o para aquellos que ya están involucrados pero sienten que no están aprovechando al máximo las plataformas de las redes sociales, los siguientes tres ejemplos resaltan las compañías que están usando las redes sociales de manera efectiva.

IBM

Probablemente debería sorprendernos que uno de los gigantes de la tecnología haya adoptado completamente las redes sociales de una manera innovadora. Una señal de cuán serio IBM toma las redes sociales es que han designado un administrador de redes sociales que supervisa las actividades de la empresa.

IBM tiene presencia en la mayoría de las redes sociales, pero tal vez su mayor innovación es la forma en que alientan positivamente a sus empleados a usar las redes sociales para discutir su trabajo. Esto puede incluir en qué están trabajando en este momento, planes para el futuro e incluso nuevos productos.

Aquí hay un concepto central que muchas compañías deberían considerar: IBM cree que la mejor manera de mostrar su trabajo y productos es a través de su propio personal. Su talento y entusiasmo actúan como un gran comercial para todo lo que hacen y al permitir que su personal use las redes sociales, la compañía muestra su fe en sus empleados y, por extensión, los clientes se sienten más cómodos y comprometidos con la marca.

fotocopia

A diferencia de IBM, fotocopia se tomaron su tiempo para sumergir los dedos de los pies en las redes sociales. Sin embargo, esto no debe verse como una decisión negativa, ya que muchas empresas que han sido igualmente reticentes deberían tomar nota del enfoque de Xerox.

La compañía ahora tiene una clara estrategia de redes sociales que implica aumentar el conocimiento de su marca, productos y servicios. Se ocupan de esto no solo usando lo habitual Facebook páginas, Twitter publicaciones y canal de YouTube, pero al alentar a los empleados a usar las redes sociales para contactarse entre sí para discutir su trabajo, creando así una comunidad vibrante.

Hewlett Packard

De todas las empresas de tecnología que adoptan las redes sociales, Hewlett Packard (HP) ha tenido uno de los enfoques más dinámicos e innovadores para aprovechar al máximo el medio tanto para sus clientes como para ellos mismos.

Al darse cuenta de que había un público objetivo sin explotar en forma de jóvenes, iniciaron Listen 2U, que es un sitio web dedicado a ser una plataforma para que los jóvenes ayuden a que su talento prospere en áreas como la producción de películas.

Este enfoque funciona en dos frentes: en primer lugar, proporcionó un recurso muy necesario para que los jóvenes nutran y aprovechen al máximo sus talentos y, en segundo lugar, al incluir una página vinculada a sus productos, HP ha posicionado sus productos como los utilizados por creativos y creativos. Gente talentosa.

Esta fertilización cruzada de ideas y productos para ayudar a que las ideas se conviertan en un producto final es un excelente ejemplo de las posibilidades de las redes sociales y demuestra cómo las compañías con visión de futuro pueden usar las redes sociales de manera efectiva para beneficiarse tanto a sí mismas como a sus clientes.

¿Quiere saber más sobre las redes sociales para empresas?

No se pierda el Social Media Marketing Las Vegas el 12 de enero de 2011 (el día después de Affiliate Summit West) en el Hotel Flamingo.

Sobre el autor: Eric Rivers es escritor independiente para una empresa de tecnología que opera en más de 170 países de todo el mundo. Algunos de sus productos más exitosos son sus ordenador portátil y toner.