A continuación te explicamos por qué tu número de celular está temporalmente fuera de servicio y lo que significa:
Cuando un número de celular está temporalmente fuera de servicio, significa que el teléfono celular adjunto al número no puede conectarse a la red del operador.
Esto puede deberse a cualquier error involuntario, de hardware o software, que interrumpa la comunicación. También puede suceder cuando un operador bloquea intencionalmente la conexión de su teléfono.
Entonces, si quieres aprender todo sobre por qué tu número de celular está fuera de servicio y qué significa, entonces estás en el lugar correcto. ¡Vamos a entrar!
¿Qué significa si tu teléfono celular dice fuera de servicio?
El mensaje te dice algo específico. Le indica que su número de teléfono no se puede utilizar para conectarse a la red del operador. Esto descarta muchas posibilidades.
El mensaje no le indica que su cuenta ha sido deshabilitada. No le dice que otra parte está bloqueando su número.
Tampoco te esta diciendo por qué tu número está fuera de servicio. Solo le indica que su número actualmente no puede conectarse a la red.
¿Qué servicios se desactivan si su teléfono dice fuera de servicio? (3 Servicios)
Muy bien, entonces tu número de teléfono está temporalmente fuera de servicio, ¿verdad? Quizás se pregunte qué significa esto para su teléfono. Bueno, es posible que algunas cosas no funcionen como normalmente lo hacen, pero no te preocupes, muchas de las funciones de tu teléfono seguirán funcionando.
Aquí está la cuestión: lo que funciona y lo que no depende realmente de por qué su número está fuera de servicio en primer lugar. Y eso es algo que abordaremos en breve. Por ahora, es posible que notes que algunas funciones funcionan mientras que otras no.
Ahora, antes de profundizar en el meollo de la cuestión, permítanme compartir con ustedes un poco de sabiduría. Muchos problemas técnicos se pueden resolver simplemente apagando el dispositivo y volviéndolo a encender. Sí, es así de simple. Te sorprenderá saber cuántos problemas puede solucionar esto.
De hecho, el otro día tuve el mismo problema. Mi teléfono tuvo un problema y cuando intenté llamar, me dijo que no podía conectar mi llamada. Simplemente reinicié mi teléfono y el problema se solucionó.
Por supuesto, no puedo garantizar que un simple reinicio solucione el problema. Cada situación es diferente. Pero definitivamente vale la pena intentarlo. Un reinicio rápido puede ayudarle a descartar fallos temporales y ahorrarle muchas molestias.
1 llamando
Dependiendo de por qué el servicio no está disponible, el correo de voz puede o no estar temporalmente fuera de alcance.
Del mismo modo, es posible que aún haya llamadas telefónicas de emergencia disponibles. Esto se reduce a si el problema es intencionado o no. Hay ocasiones en las que un operador desactiva temporalmente una cuenta a propósito, y no todas están relacionadas con pagos atrasados.
Entraremos en esos detalles más adelante. Pero, si el número está intencionalmente fuera de servicio, el teléfono conectado a ese número aún puede llamar a líneas de emergencia (como el 911 en EE. UU.).
Si el número queda fuera de servicio involuntariamente, es probable que las líneas de emergencia también estén fuera del alcance de ese teléfono.
2 mensajes de texto
Enviar mensajes de texto es un poco complicado. La forma original y estándar de enviar mensajes de texto suele denominarse SMS. Esto utiliza su número de teléfono para enviar mensajes de texto a través de las redes de los operadores.
Básicamente, todos los teléfonos actuales pueden enviar este tipo de mensajes de texto. Pero existen servicios de mensajes de texto basados en datos que no utilizan SMS. El más conocido es iMessage en iPhone.
Si envía mensajes de texto de un iPhone a otro, usará iMessage de manera predeterminada si puede y no usará SMS.
Entonces, cuando un número de teléfono está fuera de servicio, puedes asumir que los mensajes SMS también están fuera de servicio (con algunas excepciones para mensajes de texto a líneas de emergencia).
Sin embargo, es posible que los datos móviles no estén fuera de servicio. Además, es posible que el teléfono esté conectado a Wi-Fi.
Por lo tanto, la mensajería basada en datos podría funcionar bien incluso cuando un número de teléfono está fuera de servicio, y esto tendrá más sentido si utilizamos datos y servicios móviles que normalmente no están deshabilitados, lo cual sucederá.
3 datos móviles
Los datos móviles no usan exactamente su número de teléfono para funcionar, pero usan la misma cuenta que cualquier cosa que tenga su número de teléfono adjunto.
Entonces, esto nuevamente depende de por qué el número está fuera de servicio. Si el número está deliberadamente fuera de servicio, es probable que los datos móviles también estén fuera de servicio.
En la mayoría de los casos, si el número queda fuera de servicio involuntariamente, aún no tendrás datos móviles. Esto se debe a que los principales factores que afectan su capacidad para conectar un número de teléfono en las redes de los operadores también entran en juego cuando intenta utilizar servicios de datos móviles.
Dicho todo esto, es posible que puedas tener acceso a datos móviles mientras un número de teléfono está fuera de servicio. En casi todos los casos, esto será el resultado de errores no deseados con el teléfono o la red del operador.
¿Qué servicios no se desactivan si su teléfono dice fuera de servicio?
También podemos pensar en cosas que no están discapacitadas. Incluso si recibe un mensaje que dice que su número está fuera de servicio, hay cosas que razonablemente puede esperar que el teléfono haga bien.
El más común es el Wi-Fi. Los teléfonos modernos no necesitan una red de operador para poder utilizar Wi-Fi. Incluso si tienes problemas con tu tarjeta SIM o ni siquiera tienes un plan de operador, el Wi-Fi sigue funcionando.
Lo mismo puede decirse del Bluetooth. De hecho, cualquier conectividad que no se ejecute a través de la red del operador normalmente funcionará cuando el teléfono esté temporalmente fuera de servicio.
Las únicas excepciones a esto son cuando las cosas no funcionan según lo previsto. Si la interrupción del servicio es el resultado de un problema de hardware o software con el teléfono, entonces el Wi-Fi y otros métodos de conexión también podrían fallar.
De manera similar, si el teléfono está fuera del alcance de cualquier torre de telefonía móvil, también podría estar fuera del alcance de cualquier red Wi-Fi o Bluetooth.
Con todo esto cubierto, es un poco más fácil ver por qué los mensajes de texto pueden funcionar, fallar o funcionar solo parcialmente mientras un número está fuera de servicio.
¿Qué causa las caídas temporales del servicio de telefonía celular? (6 números)
Ahora que tiene una idea de lo que sucede cuando su número está fuera de servicio, podemos profundizar en las causas fundamentales del problema.
Hay muchos escenarios que pueden hacer que veas un mensaje de fuera de servicio. Esta lista no es exhaustiva, pero cubre las fuentes más comunes de su problema.
1 Sin cobertura de red
Esta es probablemente la razón más común por la que un número está temporalmente fuera de servicio. Los teléfonos deben estar dentro del alcance de al menos una torre celular para poder conectarse a la red celular.
Si bien la cobertura general de la torre es buena, no es perfecta. Hay muchos lugares, incluso en países con una excelente cobertura de red, donde un teléfono no puede conectarse a la red del operador.
Cada vez que esto suceda, el número de teléfono quedará fuera de servicio. Dura hasta que el teléfono pueda conectarse exitosamente a una torre celular una vez más. En ese momento se resolverá la caducidad temporal.
2 Fallo de la tarjeta SIM
Las tarjetas SIM actúan como identificadores de teléfonos móviles. La torre celular sabe cómo enrutar llamadas, mensajes de texto y datos hacia y desde su teléfono gracias a la información proporcionada por la tarjeta SIM.
Si hay un problema con la tarjeta SIM, la red del operador no podrá identificar correctamente su teléfono, aunque esté en la red.
Es por eso que una falla de la tarjeta SIM puede causar problemas temporales de servicio con su número de teléfono. Si el proveedor no puede determinar qué teléfono utiliza su número, entonces no se podrá atender el número.
La solución a este problema es reemplazar o reparar la tarjeta SIM que genera el problema. Es mejor hacerlo con la ayuda de su proveedor.
Aunque muchos teléfonos más nuevos ya no usan tarjetas SIM, es posible que este no sea el problema si tienes un iPhone 14 o más nuevo, por ejemplo.
3 Falla de la torre celular
La falla de las torres de telefonía celular es otro problema. Es muy posible que estés en un lugar que normalmente tiene buena cobertura pero que no la tiene en este momento.
Ese cambio puede deberse a problemas relacionados con la torre de telefonía móvil. Las torres pueden dañarse o perder energía.
En cualquier caso, esa torre en particular no mantendrá conexiones. Para la mayoría de los usuarios de telefonía móvil, hay más de una torre disponible en un momento dado.
En tal caso, no tendrás ningún problema. Pero, si solo hay una torre dentro del alcance, entonces su número de celular estará fuera de servicio hasta que se traslade al alcance de otra torre o hasta que se arregle la torre problemática.
Como puedes imaginar, este es un problema más común en zonas rurales donde hay menos superposición de cobertura entre torres.
4 Problemas de cuenta
Este no es el problema más común, pero cuando surge, es más probable que otros problemas le envíen un mensaje acerca de que un número está fuera de servicio. La razón más común por la que una cuenta tiene problemas es la falta de pago.
Los operadores de telefonía celular pueden suspender, y de hecho lo hacen, las cuentas que están atrasadas en los pagos, y dicha suspensión provoca que el número se desactive temporalmente.
Las cuentas también pueden suspenderse por actividad sospechosa, mantenimiento o errores en la red del operador. No importa la raíz del problema, cuando una cuenta suspende su actividad, el número no está disponible. Este problema afectará las llamadas, los mensajes de texto SMS y los datos móviles.
5 Desactivación de la tarjeta SIM
Anteriormente hablamos del fallo de la tarjeta SIM. También es posible que un operador desactive de forma remota una tarjeta SIM. Esto conduce a los mismos problemas que ocurrirían si la tarjeta SIM se rompiera, pero la raíz del problema es diferente.
Los operadores de telefonía móvil desactivarán las tarjetas SIM por un par de razones. Si creen que una cuenta ha sido comprometida, desactivarán la tarjeta para evitar que actores malintencionados tengan acceso a su cuenta telefónica.
También desactivan tarjetas SIM inactivas. Cada transportista elige qué plazo considera de inactividad, pero la media es de 60 a 90 días.
Si no usa su cuenta de teléfono en ese período de tiempo, es posible que desactiven la tarjeta SIM como una cuestión de política.
Tenga en cuenta que no se trata de dinero. En una cuenta totalmente paga, esto aún puede ocurrir cuando la tarjeta SIM no se utiliza durante 60 a 90 días. Si esto sucede, simplemente puede comunicarse con su proveedor para reactivar su tarjeta SIM.
6 Problemas de hardware del teléfono
La última fuente importante de este problema es el hardware de su teléfono. Una serie de problemas pueden hacer que su número de celular esté temporalmente fuera de servicio, pero el culpable más probable será la placa de circuito principal.
Específicamente, el problema que esperarías ver es un problema con la interfaz de la tarjeta SIM. Básicamente, esto es como un error de la tarjeta SIM, pero el verdadero problema está en el hardware de su teléfono.
En este caso, una nueva tarjeta SIM no solucionaría el problema. En cambio, el teléfono necesita una reparación antes de que el servicio de su número celular pueda restaurarse exitosamente.
