في يوم المحلل ، Twitter دعه يمر أن بعض التغييرات الهامة قد تأتي على واجهتك. يشملوا:
- جدول زمني فوري—سيكون لدى المستخدمين الجدد مخطط زمني مليء بالتغريدات بمجرد تسجيلهم ، بدلاً من رؤية شاشة فارغة حتى يكتشفوا من يريدون متابعتهم.
- يسلط الضوء على الخط الزمني: مجموعة مختارة من التغريدات من الوقت الذي كان فيه المستخدمون غير متصلين.
- التغييرات على الرسائل المباشرة: ستتمكن قريبًا من تضمين التغريدات وكذلك الروابط هنا.
- وظائف الفيديو في التطبيق: يمكنك تصوير مقاطع الفيديو وتعديلها ونشرها في الأصل Twitter. هنا لا توجد تفاصيل كثيرة ، لكنها مثيرة للاهتمام للغاية.
كل هذه التغييرات سيكون لها تأثير على Twitter تجربة المستخدم. يبدو أن اثنين منها يكشفان بشكل خاص من حيث الاستراتيجية العامة للشركة: الجداول الزمنية الفورية وميزات الفيديو المخططة.
جداول زمنية فورية: زيادة الالتزام
Twitter لديها ما يقرب من 285 مليون مستخدم نشط شهريًا في الوقت الحالي. لقد قاموا بعمل ممتاز لاختراق فئة معينة من المستخدمين: العديد من الأشخاص الذين يرون على الفور قيمة في شبكة الوقت الحقيقي التي تقدم الأخبار والتحديثات من الأشخاص الذين يعرفونهم والأشخاص الذين لا يعرفونهم. وقد قاموا بذلك على الصعيد العالمي ، مع 77٪ من هؤلاء المستخدمين خارج الولايات المتحدة.
حيث واجهت الشركة مشاكل في الاحتفاظ بهؤلاء المستخدمين الذين قد لا “يحصلون” Twitter على الفور و / أو أصدقاءهم ليسوا جميعًا في الخدمة.
لقد سجلوا عددًا لائقًا من هؤلاء الأشخاص ، لكنهم واجهوا بعض المشاكل في حملهم على الانضمام إلى الشبكة ؛ بعد التسجيل ، لا يرون سببا كافيا للبقاء.
تهدف المخططات الزمنية الفورية إلى الحفاظ على عودة المستخدمين الجدد بعد الاشتراك. بدلاً من إنشاء حساب ورؤية شاشة فارغة ، سيتابع المستخدمون على الفور الأشخاص الذين Twitter أعتقد أنهم سيكونون مهتمين
إنها طريقة بسيطة ل Twitter لحل المشكلة الشائكة في كيفية جعل قيمة Twitter واضح لمزيد من المستخدمين فور التسجيل. على الرغم من أن الميزات الأخرى التي كانت تهدف إلى تسهيل الخدمة للمستخدمين الجدد قد تم انتقادها من قبل الأكثر تطلبًا ، فلن يكون لذلك تأثير عليها.
يحصل الفيديو في التطبيق Twitter أقرب إلى أهدافك
إذا كانت هناك ميزة واحدة كان الناس أكثر حماسًا بشأنها ، فمن المحتمل أنها كانت أدوات الفيديو في التطبيق. بعد شراء Vine ومشاهدتها تقلع ، قد يبدو الأمر كذلك Twitter يتسبب في خطر تفكيك هذا التطبيق من خلال دمج إمكانات تحرير ومشاركة الفيديو الأصلية في Twitter.
ولكن من منظور آخر ، إنها خطوة منطقية للغاية بالنسبة للشركة.
في أبريل Facebook المراسلة غير مجمعة عن باقي تطبيقات الهاتف المحمول. حتى لو لم يكن العديد من الأشخاص راضين تمامًا عن ذلك ، كان من الواضح أن الشركة قد فكرت قليلاً في هذا الإجراء ، من حيث كيفية استخدام الأشخاص لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بها. Facebook وقرر أنه عندما فتح الأشخاص التطبيق ، كانت News News هي النقطة الرئيسية التي تهمهم ، وأن إرسال الرسائل تمت إزالته بما يكفي من تلك التجربة حتى يستحق تطبيقه الخاص.
بواسطة Twitterمن الواضح جدًا أنهم يريدون أن تكون حالات الاستخدام الرئيسية للتطبيق عبارة عن تغريدات واستهلاك التغريدات. ولا يريدون رسم خطوط بين أنواع التغريدات: يجب مشاركة النص والصورة والفيديو ، ويفضل أن يكون ذلك كثيرًا.
Twitter ربما تأمل أن الفيديو الأصلي يمكن أن يساعد في زيادة إنشاء المحتوى بين الأشخاص غير صحيح المستخدمون المتقدمون ، والتي كانت في بعض الأحيان نقطة صراع بالنسبة لهم: يعرف المستخدمون كيفية استهلاك المحتوى في Twitter، ولكن يتم استهلاك نسبة أقل من المستخدمين الذين ينتجون بالفعل معظم هذا المحتوى. يمكن للأدوات المصممة جيدًا للفيديو داخل التطبيق إدارة ذلك ، دون تعقيد حالات استخدام التطبيق.
ما تأثير التغييرات؟
يمكن أن يكون لأداة الفيديو داخل التطبيق تأثير كبير على كيفية استخدام الأشخاص Twitter. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، ربما يمكن أن يغير الأشياء على الشبكة قليلاً إلى الجانب الإبداعي. إن جعل الناس يفكرون أكثر مثل مستخدمي Instagram ، بالنظر إلى معدلات التفاعل التي تتمتع بها الشبكة ، يمكن أن يكون أمرًا رائعًا.
إذا حدث هذا التغيير ، فقد يكون إيجابيًا Twitter وكذلك للعلامات التجارية الموجودة فيه. إذا كان جزء من Twitter ركز المجتمع حقًا على إنشاء محتوى فيديو وصور لمشاركتها ، بينما ظلت النصوص والروابط مهمة ، سيكون هناك المزيد للجميع Twitter. يمكن أن يكون الأشخاص أكثر تفاعلًا ويمكن أن تحقق العلامات التجارية المزيد وتحقق نتائج أفضل مع المحتوى الإبداعي.
افكار اخيرة
يبدو أن هذه التغييرات تحاول القيام بالكثير: مساعدة المستخدمين الجدد على فهم قيمة الخدمة بسرعة ، وتوسيع مجموعة منشئي المحتوى ، ونوع المحتوى في Twitter، و اكثر. إنه طموح ، لكن التحديثات الجديدة تعطي انطباعًا بأنه مدروس جيدًا ، لأن لديها القدرة على تحسين تجربة الأشخاص الذين يستخدمونها Twitter. من السابق لأوانه معرفة ما إذا كانوا سيحققون ذلك. ولكن إذا فعلوا ذلك ، فسيكون ذلك بمثابة انقلاب Twitter، وربما سيجعل مساهميها سعداء. ويمكنهم المساعدة في تمهيد الطريق أمام الشركة للعثور على 200 مليون مستخدم.
