Remarketing dinámico con listas de remarketing de precisión
Para aquellos de ustedes que leyeron mi última publicación, finalmente he recopilado aproximadamente un mes de datos después de configurar esa campaña de remarketing dirigido al láser. El ROI está llegando al 2400% de ROI para algunos de los grupos de anuncios y el ROI de toda la campaña tiene un promedio de más del 1600%. Este tipo de números son impresionantes, pero nunca es suficiente. ¡Entonces mi próximo paso será ajustar la campaña para que ese ROI sea aún más alto! 🙂
Para aquellos de ustedes que no leyeron mi última publicación, les expliqué cómo configurar listas de remarketing altamente específicas para una campaña de remarketing dinámico con Google Analytics. La campaña se configuró con una estructura de grupo de anuncios intrínseca a la marca, lo que significa que cada grupo de anuncios estaba dirigido a una marca específica de productos que vendían en su sitio web de comercio electrónico. El estudio de caso se está realizando para un cliente nuestro que ha estado trabajando con nosotros durante aproximadamente tres meses. Actualmente, solo les brindamos servicios de administración de PPC, pero pronto comenzaremos la campaña orgánica y también proporcionaré un estudio de caso sobre cómo mejorar el tráfico orgánico de su sitio web de comercio electrónico mediante la optimización de las páginas de sus productos.
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Mes 1: análisis de datos y evaluación comparativa para mejorar
Este cliente particular vende piezas de calefacción y refrigeración de muchos de los fabricantes como Goodman, LG y Mitsubishi. Después de dejar que la campaña se ejecute durante aproximadamente un mes, podemos ver que el ROI de la campaña es muy favorable, como se muestra a continuación. Obviamente, algunos grupos de anuncios funcionan mejor que otros, pero toda la campaña funciona bastante bien durante el primer mes. Hay muchas formas de medir el rendimiento de sus campañas de PPC y creo que el informe de clics de Adwords es el más rápido y fácil de usar.
Captura de pantalla tomada de www.google.com/analytics 26/05/2014
Teniendo en cuenta que esta es una muestra de datos muy pequeña, decidí evaluar el rendimiento de las campañas específicas de la marca creando una anotación. Está claro que la mayoría de las conversiones provienen de la marca más popular, Goodman. Voy a tratar de crear más grupos de anuncios para las marcas que no son tan populares con la esperanza de que, después de poner en funcionamiento varios grupos de anuncios, podamos comenzar a obtener más ingresos de la mayor cantidad de grupos de anuncios en funcionamiento. Cuando se configuró la campaña, solo creamos grupos de anuncios para aproximadamente el 30 por ciento de las marcas que llevan. Todavía tenemos muchos más grupos de anuncios para crear, pero ahora que tenemos una pequeña muestra de datos sabemos que hay mucho potencial con el remarketing dinámico con listas basadas en precisión para este cliente.
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Comprender cómo el remarketing desempeña un papel en el proceso de conversión
Como analista de marketing de una empresa de gestión de PPC, a menudo me gusta utilizar los informes de embudo multicanal en Google Analytics porque pueden proporcionarle una gran cantidad de datos reveladores. Un informe que decidí echar un vistazo fueron los informes de rutas de conversión principales que describen visualmente qué rutas de medio / fuente utilizan los visitantes que convirtieron después de usar múltiples canales para encontrar su sitio. Aquí podemos ver cómo los diferentes canales de marketing están desempeñando un papel en cada conversión y otras excelentes ideas como los datos de ingresos y la tasa de conversión. A continuación, puede ver un informe que creé usando “Ruta de campaña (o fuente / medio)” como la dimensión principal y luego usando el filtro rápido para mostrar solo la campaña de remarketing dinámico. Usar el campo de búsqueda de filtro rápido es una excelente manera de eliminar datos no deseados con facilidad y a menudo lo uso para afinar los datos que son relevantes.
Captura de pantalla tomada de www.google.com/analytics 26/05/2014
La campaña de remarketing dinámico se usó en 11 rutas de conversión diferentes de acuerdo con la captura de pantalla anterior, y puede ver cómo la campaña casi siempre se usa en las últimas dos interacciones. Esta es una señal de que la campaña está haciendo bien su trabajo porque toda la idea detrás del remarketing dinámico es recordar a los visitantes que estaban a punto de realizar la conversión que deberían regresar al sitio web para finalizar sus compras. Los anuncios están estructurados de acuerdo con las páginas a las que han navegado los grupos de visitantes (que se incluyen en las listas de remarketing). Idealmente, sus anuncios mostrarán anuncios relevantes para el interés del usuario en función del contenido que haya visto en su sitio. En este caso, realizamos anuncios basados en marcas de acuerdo con las diferentes páginas de productos que los miembros de la lista de remarketing han visto.
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¡Sigue optimizando!
Como dijo Spider Man, con grandes campañas conlleva una gran responsabilidad, por lo que continuaremos optimizando esta campaña para aprovecharla al máximo. El siguiente paso es crear anuncios publicitarios que sean más atractivos para aumentar la tasa de conversión. Optimizar sus anuncios publicitarios es una forma muy efectiva de mejorar las tasas de conversión para las campañas de remarketing. Hacemos esto de muchas maneras, a veces ofreciendo un pequeño descuento en el anuncio o creando un sentido de urgencia diciendo “solo quedan unas pocas unidades”.
A veces también usamos una estrategia que implica crear descuentos que aumentan de tamaño con el tiempo. Por ejemplo, utilizamos anuncios en la primera semana que no tienen un descuento y luego agregamos un descuento del 5% al anuncio al comienzo del segundo mes. El tercer mes podríamos aumentar ese descuento al 10% si los márgenes lo permiten. El punto es seguir trabajando en los grupos de anuncios para maximizar su ROI.
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Según nuestra experiencia, hemos visto que cuanto más granular sea, mejor será el ROI. Presentaremos otro estudio de caso cuando tengamos suficientes datos de los grupos de anuncios específicos del producto que configuramos en las próximas semanas. Hasta la próxima, gracias por leer y siéntase libre de dejar comentarios y preguntas en la sección de comentarios a continuación.
