Un estudio de caso: remarketing con listas basadas en precisión

Remarketing dinámico con listas de remarketing de precisión

Para aquellos de ustedes que leyeron mi √ļltima publicaci√≥n, finalmente he recopilado aproximadamente un mes de datos despu√©s de configurar esa campa√Īa de remarketing dirigido al l√°ser. El ROI est√° llegando al 2400% de ROI para algunos de los grupos de anuncios y el ROI de toda la campa√Īa tiene un promedio de m√°s del 1600%. Este tipo de n√ļmeros son impresionantes, pero nunca es suficiente. ¬°Entonces mi pr√≥ximo paso ser√° ajustar la campa√Īa para que ese ROI sea a√ļn m√°s alto! ūüôā

Para aquellos de ustedes que no leyeron mi √ļltima publicaci√≥n, les expliqu√© c√≥mo configurar listas de remarketing altamente espec√≠ficas para una campa√Īa de remarketing din√°mico con Google Analytics. La campa√Īa se configur√≥ con una estructura de grupo de anuncios intr√≠nseca a la marca, lo que significa que cada grupo de anuncios estaba dirigido a una marca espec√≠fica de productos que vend√≠an en su sitio web de comercio electr√≥nico. El estudio de caso se est√° realizando para un cliente nuestro que ha estado trabajando con nosotros durante aproximadamente tres meses. Actualmente, solo les brindamos servicios de administraci√≥n de PPC, pero pronto comenzaremos la campa√Īa org√°nica y tambi√©n proporcionar√© un estudio de caso sobre c√≥mo mejorar el tr√°fico org√°nico de su sitio web de comercio electr√≥nico mediante la optimizaci√≥n de las p√°ginas de sus productos.

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Mes 1: análisis de datos y evaluación comparativa para mejorar

Este cliente particular vende piezas de calefacci√≥n y refrigeraci√≥n de muchos de los fabricantes como Goodman, LG y Mitsubishi. Despu√©s de dejar que la campa√Īa se ejecute durante aproximadamente un mes, podemos ver que el ROI de la campa√Īa es muy favorable, como se muestra a continuaci√≥n. Obviamente, algunos grupos de anuncios funcionan mejor que otros, pero toda la campa√Īa funciona bastante bien durante el primer mes. Hay muchas formas de medir el rendimiento de sus campa√Īas de PPC y creo que el informe de clics de Adwords es el m√°s r√°pido y f√°cil de usar.

ROI_from_dynamic_remarketing_campaign

Captura de pantalla tomada de www.google.com/analytics 26/05/2014

Teniendo en cuenta que esta es una muestra de datos muy peque√Īa, decid√≠ evaluar el rendimiento de las campa√Īas espec√≠ficas de la marca creando una anotaci√≥n. Est√° claro que la mayor√≠a de las conversiones provienen de la marca m√°s popular, Goodman. Voy a tratar de crear m√°s grupos de anuncios para las marcas que no son tan populares con la esperanza de que, despu√©s de poner en funcionamiento varios grupos de anuncios, podamos comenzar a obtener m√°s ingresos de la mayor cantidad de grupos de anuncios en funcionamiento. Cuando se configur√≥ la campa√Īa, solo creamos grupos de anuncios para aproximadamente el 30 por ciento de las marcas que llevan. Todav√≠a tenemos muchos m√°s grupos de anuncios para crear, pero ahora que tenemos una peque√Īa muestra de datos sabemos que hay mucho potencial con el remarketing din√°mico con listas basadas en precisi√≥n para este cliente.

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Comprender c√≥mo el remarketing desempe√Īa un papel en el proceso de conversi√≥n

Como analista de marketing de una empresa de gesti√≥n de PPC, a menudo me gusta utilizar los informes de embudo multicanal en Google Analytics porque pueden proporcionarle una gran cantidad de datos reveladores. Un informe que decid√≠ echar un vistazo fueron los informes de rutas de conversi√≥n principales que describen visualmente qu√© rutas de medio / fuente utilizan los visitantes que convirtieron despu√©s de usar m√ļltiples canales para encontrar su sitio. Aqu√≠ podemos ver c√≥mo los diferentes canales de marketing est√°n desempe√Īando un papel en cada conversi√≥n y otras excelentes ideas como los datos de ingresos y la tasa de conversi√≥n. A continuaci√≥n, puede ver un informe que cre√© usando “Ruta de campa√Īa (o fuente / medio)” como la dimensi√≥n principal y luego usando el filtro r√°pido para mostrar solo la campa√Īa de remarketing din√°mico. Usar el campo de b√ļsqueda de filtro r√°pido es una excelente manera de eliminar datos no deseados con facilidad y a menudo lo uso para afinar los datos que son relevantes.

Publicación de SEJ: rutas de conversión

Captura de pantalla tomada de www.google.com/analytics 26/05/2014

La campa√Īa de remarketing din√°mico se us√≥ en 11 rutas de conversi√≥n diferentes de acuerdo con la captura de pantalla anterior, y puede ver c√≥mo la campa√Īa casi siempre se usa en las √ļltimas dos interacciones. Esta es una se√Īal de que la campa√Īa est√° haciendo bien su trabajo porque toda la idea detr√°s del remarketing din√°mico es recordar a los visitantes que estaban a punto de realizar la conversi√≥n que deber√≠an regresar al sitio web para finalizar sus compras. Los anuncios est√°n estructurados de acuerdo con las p√°ginas a las que han navegado los grupos de visitantes (que se incluyen en las listas de remarketing). Idealmente, sus anuncios mostrar√°n anuncios relevantes para el inter√©s del usuario en funci√≥n del contenido que haya visto en su sitio. En este caso, realizamos anuncios basados ‚Äč‚Äčen marcas de acuerdo con las diferentes p√°ginas de productos que los miembros de la lista de remarketing han visto.

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¬°Sigue optimizando!

Como dijo Spider Man, con grandes campa√Īas conlleva una gran responsabilidad, por lo que continuaremos optimizando esta campa√Īa para aprovecharla al m√°ximo. El siguiente paso es crear anuncios publicitarios que sean m√°s atractivos para aumentar la tasa de conversi√≥n. Optimizar sus anuncios publicitarios es una forma muy efectiva de mejorar las tasas de conversi√≥n para las campa√Īas de remarketing. Hacemos esto de muchas maneras, a veces ofreciendo un peque√Īo descuento en el anuncio o creando un sentido de urgencia diciendo “solo quedan unas pocas unidades”.

A veces tambi√©n usamos una estrategia que implica crear descuentos que aumentan de tama√Īo con el tiempo. Por ejemplo, utilizamos anuncios en la primera semana que no tienen un descuento y luego agregamos un descuento del 5% al ‚Äč‚Äčanuncio al comienzo del segundo mes. El tercer mes podr√≠amos aumentar ese descuento al 10% si los m√°rgenes lo permiten. El punto es seguir trabajando en los grupos de anuncios para maximizar su ROI.

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Seg√ļn nuestra experiencia, hemos visto que cuanto m√°s granular sea, mejor ser√° el ROI. Presentaremos otro estudio de caso cuando tengamos suficientes datos de los grupos de anuncios espec√≠ficos del producto que configuramos en las pr√≥ximas semanas. Hasta la pr√≥xima, gracias por leer y si√©ntase libre de dejar comentarios y preguntas en la secci√≥n de comentarios a continuaci√≥n.