Es fácil considerar una certificación de Google Analytics (GA) como un excelente complemento para su CV cuando debería considerarla como el arma secreta de su equipo.
Google Analytics ahora se usa comúnmente en organizaciones SaaS de todos los tamaños, desde sus desarrolladores hasta su equipo de producto, su equipo de SEO y sus profesionales de éxito del cliente. Recopila los datos que le ayudan a desarrollar y hacer crecer múltiples aspectos de su negocio.
Sin embargo, el hecho de que esté ahí no significa que le estés aprovechando al máximo. Una certificación de Google Analytics puede ayudarle a hacer precisamente eso, pero también puede hacer más por usted como profesional de SaaS. Obtener una certificación de Google Analytics puede convertirlo en un verdadero conocedor de datos. Mejorará sus capacidades analíticas generales, mejorará la limpieza de los datos de su empresa y llevará las relaciones con sus clientes a nuevas alturas.
Dicho esto, obtener una certificación GA requiere una inversión de tiempo. El principal programa de Google Analytics que se ofrece en línea es Google Analytics Academy. La Academia ofrece varios cursos para enseñar a los futuros genios de GA desde la creación de una cuenta de Google Analytics hasta el uso de las habilidades analíticas más avanzadas. También ofrece módulos específicos sobre Google Data Studio, una excelente herramienta para crear informes, y Google Tag Manager, esencial para que su programa Analytics sea coherente y legible.
Además de los módulos de la Academia, hay muchas guías paso a paso, exámenes de práctica y otros materiales que puedes encontrar en línea para ayudarte a estudiar. Cuando esté listo, puede registrarse para realizar el examen de calificación individual de Google Analytics, o GAIQ. El examen es gratuito y si suspendes la primera vez, ¡no te preocupes! Puedes retomarlo al día siguiente.
Es fantástico tener una certificación de Google Analytics solo por las felicitaciones, pero si eres diligente en aprender los conceptos básicos de GA, te encontrarás equipado con un montón de habilidades que puedes utilizar para marcar la diferencia en tu vida profesional.
Una certificación de Google Analytics le hará sentirse más cómodo con las métricas
Un certificado de Google Analytics le ayudará a trabajar con los datos de forma más natural. Esa es una habilidad esencial que debemos tener hoy en día.
Desde el brote de COVID-19, los datos se han vuelto más críticos que nunca para asegurar el futuro de las empresas. Las empresas necesitan obtener todo el valor posible de sus recursos de datos existentes para retener a los clientes actuales y llegar a otros nuevos. Por esa razón, estamos viendo una mayor necesidad de que los profesionales de SaaS tengan conocimientos de datos, desde especialistas en marketing de SEO hasta desarrolladores de productos y más.
Al adquirir una certificación GA, se familiarizará con una variedad de métricas, que incluyen:
- Datos de usuario y sesión
- Tráfico orgánico, social y de correo electrónico
- Datos de adquisición
- Porcentaje de rebote
- Tasa de conversión
- Viaje del usuario/flujo de comportamiento

Google Analytics también tiene su propio conjunto de modelos de atribución, que lo familiarizarán aún más con métricas como:
- El valor que tuvo una página determinada para una transacción de comercio electrónico posterior (Google Analytics utiliza la atribución de último toque para medir esto)
- Los términos de búsqueda internos que contribuyeron a una conversión.
Administrar todos estos diferentes tipos de datos en Google Analytics lo hará experto en el manejo tanto de la entrada como del análisis de datos. Este dominio es vital si alguna vez desea asumir funciones de propiedad de datos en su empresa. También estará en una buena posición para contribuir o incluso gestionar el plan de seguimiento de su empresa.
Es más, y a medida que estamos a punto de explorar más a fondo, esta comodidad básica con las métricas que obtendrá a través de una certificación GA le ayudará a perfeccionar su comprensión de las métricas que su equipo de SEO necesita. Con esa comprensión, puede hacer que su estrategia general de recopilación de datos sea más eficaz.
Una certificación de Google Analytics le permitirá mejorar la limpieza de los datos
Las convenciones claras y consistentes para nombrar, etiquetar y catalogar son cruciales para una empresa que maneja una gran cantidad de datos. Con su certificación GA, puede marcar la diferencia cuando se trata de hacer que los datos de su empresa sean más limpios y legibles.
Un problema con el que se topan muchas personas cuando utilizan Google Analytics es que descubren que GA ha rastreado varios puntos de datos para la misma URL o nombre de campaña. Google Analytics distingue entre mayúsculas y minúsculas al realizar un seguimiento de eventos, lo que significa que cualquier diferencia en ese sentido dará como resultado entradas duplicadas. Las entradas duplicadas pueden generar datos engañosos y llevar a una toma de decisiones menos informada.
Conocer bien GA le facilitará la normalización de sus campañas. Los filtros le ayudan a eliminar errores relacionados con la carcasa. Por ejemplo, canalizarán instancias de &39;Facebook&39; y &39;facebook&39; en una entrada única y significativa. La normalización también le permite excluir del seguimiento las fuentes de datos engañosos, como el tráfico interno y los bots. Como resultado, encontrará menos fallas o entradas engañosas en su conjunto de datos.
También puede hacer que los datos de Google Analytics de su empresa sean más limpios mediante el uso de dimensiones y métricas personalizadas. Los paneles de GA rastrean una serie de eventos (como visitas a páginas) de forma predeterminada, pero personalizar sus dimensiones y eventos le permitirá segmentar sus datos de manera más efectiva. La segmentación de datos implica separar y agrupar datos según parámetros preseleccionados para comprender mejor el comportamiento del usuario. Por ejemplo, puede ajustar los parámetros para comprender (u orientarse) a los clientes potenciales que visitaron su sitio mediante la búsqueda por voz o la búsqueda en lenguaje natural.
Después de dominar el módulo de Google Tag Manager en Google Analytics Academy, también puede utilizar esta función para ejecutar una operación de Google Analytics con etiquetas más limpias. La gestión eficaz de etiquetas es la base de un análisis útil. Si lo pasa por alto, su operación analítica se convertirá rápidamente en un desastre. Úselo bien y podrá brindarle acceso a datos más precisos que nunca.
A través de Tag Manager, puedes crear etiquetas para rastrear cualquier tipo de evento que puedas imaginar. Puede implementar el seguimiento de desplazamiento y descubrir en qué parte de la página se centran sus usuarios. Puede examinar cómo los usuarios interactúan con los vídeos y formularios de la página. Las posibilidades son casi ilimitadas. Con una certificación de Google Analytics, puede crear y administrar estas etiquetas para su equipo de SEO sin tener que acudir a su equipo de desarrollo para configurarlas, lo que resulta en una operación más ágil y eficiente.
Una certificación de Google Analytics le ayudará a detectar tendencias en sus datos
Un certificado GA consiste, en esencia, en ayudarle a formular las preguntas correctas sobre sus datos. Por ejemplo, le ayudará a notar y comprender las tendencias de los datos con mayor facilidad.
Ya seas un experto en SEO o un desarrollador de productos, los datos sobre el comportamiento del usuario son enormemente valiosos. Es más, el comportamiento de los usuarios está cambiando rápidamente. Desde el estallido de la pandemia de COVID-19, las personas han estado trabajando en diferentes horarios, viajando y viajando menos y viviendo una mayor parte de sus vidas en línea. Familiarizarse con la función de seguimiento de eventos de Google Analytics le brindará información directa sobre cómo estos cambios influyen en la forma en que los usuarios interactúan con su producto y cómo aprovecharlos.
El seguimiento de eventos permite a un administrador de datos experto en Google Analytics realizar un seguimiento de eventos que las métricas rastreables predeterminadas de GA no incluyen. Al configurar un seguimiento de eventos suficientemente específico (por ejemplo, conversiones por palabra clave, conversiones después de ver un video en el sitio), puede obtener una imagen muy detallada del comportamiento del usuario.
Con este conocimiento, su equipo de SEO puede aprovechar las oportunidades de optimización de contenido que surgen de las tendencias en sus datos. Veamos algunos ejemplos:
- Sus paneles pueden mostrar que es más probable que los clientes potenciales realicen una conversión después de buscar primero otro término específico (por ejemplo, llegar a su servicio de catering móvil después de haber buscado primero «planificación de fiestas»). Luego, puede orientar sus anuncios a palabras clave relacionadas con la planificación de fiestas o puede crear una campaña paga basada en capturar esa participación de audiencia potencial.
- Podrías descubrir que los usuarios de un grupo demográfico específico tienen más probabilidades de realizar conversiones cuando navegan por tu contenido (por ejemplo, los profesionales del centro de la ciudad realizan conversiones a tasas superiores al promedio cuando navegan por tu plataforma de alquiler de arte). Puede adaptar el tono de voz de su contenido, las imágenes destacadas y el enfoque del tema para atender a esta persona compradora de alto potencial.
- Es posible que descubra que el uso del producto está aumentando en relación con un evento en particular (por ejemplo, su servicio de entrega de alimentos podría estar recibiendo más visitas antes de un gran evento deportivo). Puede diseñar estrategias de marketing por correo electrónico, ofertas especiales y notificaciones automáticas para los clientes durante esos puntos calientes.
Con una certificación de Google Analytics, sabrá cómo utilizar funciones como Anotaciones para ayudar a anticipar tendencias en los datos. Por ejemplo, si espera picos por el lanzamiento de un nuevo producto o el comienzo de la demanda estacional, agregue una anotación en ese sentido. Su equipo de SEO puede tener en cuenta esa fecha y crear un plan de contenido adecuado para generar conversiones.
Por el contrario, si espera una caída del tráfico después de una inminente migración del sitio, agregue también una anotación en ese sentido. De esa manera, su equipo puede diseñar estrategias para un paquete de contenido excelente para suavizar la pérdida de tráfico después de la migración y agregar etiquetas canónicas para fortalecer el rendimiento de clasificación de su contenido después de la migración.
Su comprensión de Google Analytics también le permite corregir el rumbo si los datos sugieren que algo anda mal. Por ejemplo, imaginemos que los datos le muestran una tasa de rebote alarmante después de que su cliente potencial haga clic en su video de demostración desde su contenido. Una vez obtenido su certificado GA, podrá identificar esta caída, predecir su causa (como un problema con la transmisión de video o el almacenamiento en búfer, o una URL rota) y recomendar una solución.

Lo mismo ocurre en el cuadro anterior, que está tomado del panel de control de una plataforma de comercio electrónico. Por la información que recibió de Google Analytics, sabrá que es inusual ver tal caída en el tráfico del sitio antes del período de vacaciones. Puede llevar esta información a las personas pertinentes (los desarrolladores de su sitio, el equipo de marketing, etc.) e investigar la causa, lo que le ayudará a solucionar el problema antes de que pase la lucrativa temporada de compras navideñas.
Una certificación de Google Analytics le ayudará a conseguir un mayor éxito de sus clientes
Dado que su certificación de Google Analytics contribuye en gran medida a ayudarle a comprender a su cliente, es un método directo para ayudarlo a lograr un mayor éxito con su producto. En un clima económico tan cargado, la construcción de relaciones lo es todo, y su certificación GA puede ayudar a proteger a sus clientes y brindarles el «ROI extremo» que muchos de ellos requieren actualmente.
Un medio por el cual su certificación GA proporciona un retorno de la inversión adicional es brindándole los medios para informar a sus clientes con mucho más detalle. Si su departamento de SEO entrega informes para clientes sin una certificación de Google Analytics, podría encontrarse restringido a vistas de páginas sin procesar y no mucho más. Con una certificación, puede profundizar en los datos demográficos, de comportamiento y de adquisición de usuarios para poder informar a sus clientes con más detalle. Esto le ayuda a refinar y mejorar el rendimiento de su contenido SEO y también ayuda a sus clientes a llegar a sus personas objetivo con mayor éxito.
No solo eso: estas habilidades certificadas por GA podrían abrir ofertas de productos y líneas de servicio completamente nuevas para su empresa. Con su experiencia en GA, es posible que pueda decirles a sus clientes cosas sobre el contenido de sus propios paneles de Analytics que ni siquiera sabían. Como agencia de SEO, tener un conocimiento sólido de Google Analytics te permitirá ofrecer servicios de auditoría. Podrá proporcionar selección personalizada de paneles de GA o asesoramiento sobre una campaña de remarketing mediante la cual sus clientes pueden ayudar a revivir clientes potenciales inactivos. Incluso podría proporcionar paquetes de investigación de mercado en profundidad a sus clientes basados en la información de Google Analytics.
En un momento en el que agregar valor a las relaciones con los clientes existentes es tan vital, su certificación de Google Analytics puede adoptar una variedad de formas que le ahorrarán el día.
Una certificación para la mejora integral
Más allá de los beneficios que hemos comentado anteriormente, tener una certificación de Google Analytics te permitirá ascender en la cadena de tu empresa, trabajando como analista web profesional. Representa un verdadero impulso para sus perspectivas profesionales.
Incluso si no está buscando un cambio de carrera general, tener la certificación lo hace más útil para su organización. Si bien ciertos aspectos de la gestión de datos serán menos valiosos a medida que las herramientas de manejo se vuelvan más sofisticadas, el valor de un amplio conocimiento de los datos y la agudeza analítica nunca disminuirá. Si puedes leer datos y detectar fallas y oportunidades potenciales en ellos, tienes una habilidad para toda la vida. Es por eso que una certificación GA es más que un excelente elemento para su CV.
Si se siente más cómodo repasando primero los conceptos básicos, pruebe esta guía de métricas de Google Analytics que le ayudará a tener la confianza suficiente para navegar por la plataforma y crear informes detallados.