Las últimas estadísticas muestran que el comercio electrónico está creciendo en el sector B2B y muchos propietarios de empresas tienen preguntas sobre qué plataforma de comercio electrónico B2B es la más adecuada para su negocio.
Una de las preguntas más grandes es entre las plataformas de «hazlo tú mismo», como Shopify, Woocommerce y BigCommerce, versus las plataformas creadas a medida.
A menudo, todo depende del volumen de ventas. Las empresas con más de un millón de dólares en ingresos al año suelen considerar la posibilidad de invertir en una plataforma totalmente personalizada, como Magento (ahora propiedad de Adobe), Hybris (propiedad de SAP) o Salesforce Cloud.
Estas son las principales consideraciones para elegir Shopify vs Magento, dos de las plataformas de software de comercio electrónico B2B más populares.
Hospedaje
Una gran diferencia entre las dos plataformas es que Magento está alojado automáticamente, mientras que Shopify es una plataforma alojada.
En Shopify, todos los costos de alojamiento están incluidos en tu plan mensual, sin que tengas que hacer ningún esfuerzo o gasto adicional.
Por otro lado, Magento es una plataforma alojada por el propio usuario. Si eliges Magento, tendrás que buscar tu propio servicio de alojamiento. Según el volumen de tráfico que esperes, esta puede resultar una opción costosa. Sin embargo, también puedes elegir el tipo de servidor que mejor se adapte a tus necesidades.
Costo total
Si tenemos en cuenta el coste total de propiedad del comercio electrónico B2B, el panorama es distinto al de las tiendas de comercio electrónico de menor escala. Shopify tiene mucho atractivo debido al bajo coste inicial, pero Magento Open Source es gratuito para empezar.
Si piensa actualizar a la edición Magento Commerce, deberá pagar tarifas de alrededor de $15 000 o más por año.
Esto no incluye los costos de desarrollo ni las tarifas del servidor, pero es un punto de entrada más bajo que Hybris u otras plataformas de comercio electrónico empresarial.
Shopify también ofrece soluciones B2B con el producto Shopify Plus. Aquí es donde empiezas a ver cómo aumentan las tarifas. Hay una tarifa de licencia mensual mínima de $2000 y una tarifa mensual máxima de $40 000. Por lo tanto, aunque Shopify parece más económico al principio, dependiendo de la escala del negocio, puede aumentar rápidamente.
Actualizaciones
Shopify cuenta con soporte de arriba hacia abajo, lo que significa que la propia empresa le enviará las actualizaciones a medida que se creen. El software de su sitio mejorará de inmediato a medida que se entreguen las actualizaciones.
Magento, por el contrario, sigue el modelo de código abierto mediante el cual todas las actualizaciones están disponibles para el público y pueden implementarse según lo desee cada sitio web.
Esto significa que Magento puede requerir soporte continuo de los desarrolladores durante la vida útil del sitio web. Estos costos de soporte adicionales deben tenerse en cuenta en los costos iniciales y continuos de funcionamiento de la plataforma.
Disponibilidad del desarrollador
Magento cuenta con una de las comunidades de desarrolladores más grandes de todas las plataformas principales, debido a que está codificado en PHP. Las agencias de comercio electrónico están muy familiarizadas con Magento 2 y hay muchos desarrolladores certificados de Magento entre los que elegir.
Shopify también tiene una sólida comunidad de desarrolladores, aunque es difícil entender cuántas agencias Shopify hay en la actualidad.
Rendimiento SEO
Cuando se trata del rendimiento SEO, tanto Shopify como Magento ofrecen funcionalidades bastante similares.
Una tienda de comercio electrónico creada en cualquiera de las plataformas puede ser indexada y clasificada por Google y otros motores de búsqueda. Esto significa que las tiendas Shopify y Magento tienen un buen potencial para posicionarse en los primeros puestos de los SERP.
Si desea agregar un blog a su página (lo cual es excelente para el SEO), puede agregar un blog de WordPress a través de un complemento en Magento, y Shopify tiene su propio editor de blogs.
Complementos y funcionalidades
Tanto Shopify como Magento cuentan con amplias tiendas de aplicaciones en las que puedes encontrar de todo, desde aplicaciones de marketing hasta extensiones de contabilidad y finanzas para llevar tu tienda de comercio electrónico al siguiente nivel. Shopify cuenta actualmente con más de 2500 aplicaciones disponibles, mientras que Magento Marketplace tiene más de 4000.
Muchas de estas aplicaciones son complementos de un solo clic que pueden ampliar la funcionalidad de la tienda, similares a las aplicaciones que puedes agregar a un teléfono inteligente.
Estadísticas de uso de Magento vs. Shopify Plus en 2018
Actualmente, Shopify alberga más de 500 000 tiendas, de las cuales aproximadamente 2500 son tiendas Shopify Plus en funcionamiento. Magento alberga aproximadamente 250 000 tiendas en todo el mundo, según la fuente que elijas.
¿Qué funciona mejor para tu negocio?
Existen muchas ventajas y desventajas de poseer cualquier tipo de plataforma de software de comercio electrónico, y hay muchos seguidores dedicados tanto de Shopify como de Magento.
En términos generales, la plataforma de comercio electrónico elegida para respaldar un negocio dependerá de qué tan bien se integre y respalde al negocio en sí.
Como regla general, es fácil ver que Magento ofrece una gran flexibilidad y oportunidades de personalización. Shopify, por otro lado, ofrece una gran selección de temas que pueden ser un excelente punto de partida para cualquier empresa.
Comercio basado en la experiencia
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Fuente: Magento