Una lista de verificación de 14 puntos para diseñar una página de inicio de PPC

Una gran página de destino es esencial para cualquier estrategia de PPC. Atraer clics en sus anuncios es solo la primera parte.

Luego, debe asegurarse de que la página de destino cumpla con las expectativas del cliente y trabaje lo más duro posible para transformar los clics en conversiones.

La capacidad de brindar relevancia a los buscadores y realizar conversiones también tiene un impacto en el Nivel de calidad de Google, lo que a su vez afecta al ranking de anuncios y los costos de las ofertas, las posiciones de los anuncios y la elegibilidad para ciertas extensiones de anuncios.

Naturalmente, Google no le dice exactamente cómo funcionan el ranking de anuncios y el nivel de calidad, pero el principio general de ofrecer un anuncio de calidad debería optimizar el rendimiento de la página de destino y, al mismo tiempo, satisfacer los objetivos de Google.

El objetivo de las páginas de destino

Los objetivos típicos incluyen:

  • Conversión de clics en ventas o registros ya sea realizando una venta inmediata o generando clientes potenciales para futuras ventas, como detalles para una cotización, prueba de manejo, etc.
  • Recopilación de datos de clientes para crear una lista de correo electrónico u obtener datos para un marketing más eficaz.

Es poco probable que la mayoría de los visitantes de la página de destino se conviertan, por lo que deben tenerse en cuenta objetivos secundarios, como explicar los productos o servicios de la empresa y, en general, la sensibilización.

1. ¿Qué tipo de página de destino debería utilizar?

Hay dos tipos de páginas de destino: páginas de destino personalizadas y aquellas que están integradas en el sitio web principal, y hay pros y contras.

Las páginas de destino integradas son más eficientes porque las páginas se crean como parte del diseño del sitio.

También son más efectivos desde una perspectiva de SEO, ya que son una parte permanente del sitio web.

Un inconveniente es que Están menos enfocados en el objetivo de conversión y, por lo tanto, tienen más dificultades para cumplir los objetivos que las páginas de destino personalizadas.. Por ejemplo, esta página de State Farm está integrada en el resto del sitio, pero no está tan enfocada como una página de destino “pura”.

Statefarm-landing-page

Sin embargo, las páginas integradas en un sitio pueden ser más apropiadas para algunas consultas generales. Los usuarios que busquen “televisores” o “cámaras digitales” pueden encontrar una página de categoría (como esta de Best Buy) más útil que una página de destino enfocada.

televisores-mejor-compra

Las páginas de destino personalizadas se crean específicamente para la campaña en cuestión. El beneficio de estas páginas es que están despojados y más enfocados en la conversión.

Este formato los hace más propensos a producir resultados, aunque existen algunos inconvenientes. Las páginas de destino personalizadas requieren más esfuerzo y recursos para crear y mantener.

También tienen problemas de SEO: dado que estas páginas a menudo no están integradas en el sitio, no se benefician de la autoridad de búsqueda del sitio principal.

Una posible solución sería un híbrido de los dos enfoques: una versión optimizada de las páginas existentes para una campaña en particular, o usar la página de inicio como página de destino y adaptar la mensajería.

2.Hacer que las páginas de destino sean relevantes para el anuncio de PPC

Las personas que hacen clic en anuncios PPC tienen más probabilidades de tener una fuerte intención de compra en comparación con los navegadores generales, y la página de destino debe cumplir con sus expectativas.

Si un consumidor hace clic en un anuncio para iPhone 6, necesita ver texto e imágenes que coincidan con la consulta, detalles de precios y cómo comprar uno.

Los usuarios tomarán una decisión rápida de permanecer o abandonar una página, y la relevancia del anuncio de PPC reducirá las tasas de rebote y enviará las señales correctas a Google.

3. Utilice los gráficos y las imágenes con prudencia

Los gráficos y las imágenes que utiliza pueden tener un gran impacto en las conversiones, así que elija sabiamente.

Esta es un área para probar porque diferentes imágenes pueden marcar una gran diferencia. Aquí hay un gran ejemplo que ilustra este punto del experto en CRO Craig Sullivan: consulte Slideshare aquí.

Aquí está la imagen de “control” de la página de inicio de Autoglass.

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Y esta versión mejoró las conversiones en un 12,5 por ciento.

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Como muestra el resto de las diapositivas, las diferentes variaciones para diferentes mercados también tuvieron efectos significativos en el rendimiento.

4. Considere la posibilidad de eliminar las opciones de navegación

La eliminación de las opciones de navegación debería eliminar las distracciones del usuario y aumentar las posibilidades de que complete una compra o complete un formulario.

Sin embargo, esto también deja a los usuarios que no realizan estas acciones en un callejón sin salida, incapaces de navegar a otras áreas del sitio.

Una solución de compromiso sería reducir la cantidad de opciones de navegación disponibles. Esto elimina la mayoría de las distracciones potenciales, al tiempo que deja caminos hacia el resto del sitio.

5. Proporcionar continuidad desde el anuncio PPC hasta la página de destino

Es bastante simple, pero muchos sitios se equivocan. Después de hacer clic en el anuncio, el idioma y las imágenes de la página de destino deben coincidir con el anuncio. Una forma sencilla de lograrlo es utilizar el mismo idioma en ambos.

Por ejemplo, este anuncio de PPC utiliza la frase “alquiler de coches en Los Ángeles”.

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La página de destino utiliza exactamente el mismo texto, lo que asegura instantáneamente al visitante que está en la página correcta.

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Esta impresión se refuerza al hacer que el cuadro de búsqueda esté predeterminado en LA, lo que también ahorra tiempo a los usuarios.

6. Qué hacer con las páginas de destino antiguas

Las páginas de destino se utilizan a menudo para campañas a corto plazo, y se debe tener en cuenta lo que sucede con la página una vez finalizada la campaña.

El uso de una página de error 404 personalizada o un redireccionamiento permanente 301 es una forma de gestionar este problema, ya que evita que los clientes vean ofertas desactualizadas.

7. Ofrezca opciones a las personas que no compren ni se registren

No todo el mundo comprará o se registrará en sus páginas de destino cuidadosamente creadas, así que ofrezca opciones para aquellos que no lo hagan.

Para aquellos que pueden tener otras preguntas sobre el producto o servicio, o que simplemente prefieren hablar con alguien, agregar números de teléfono prominentes o opciones de chat en vivo puede funcionar bien.

Para otros, ofrecer opciones de registro por correo electrónico para recibir actualizaciones o proporcionar una ruta a otras áreas del sitio puede ayudar a mantener el interés de la gente.

8. Agregue algunas pruebas sociales

La prueba social en forma de reseñas, recomendaciones y testimonios funciona bien en línea, así que úsela en las páginas de destino.

Las marcas de confianza y los logotipos de seguridad conocidos también pueden ayudar aquí. Esto reforzará la credibilidad de la marca y el sitio.

Este es un buen ejemplo de UDC Bike Rental, que invita a los usuarios a leer reseñas en sitios de terceros, así como a consultar sus canales sociales.

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Booking.com profundiza en esta página de destino para el término “hoteles de Nueva York”.

reservaHay reseñas para el sitio web, una muestra de hoteles de Nueva York bien evaluados y el texto que muestra cuántas personas están mirando ese hotel en este momento.

9. Experimente con la longitud de la página

Ha habido mucho debate sobre esto y no hay una respuesta correcta o incorrecta aquí. La respuesta corta es, como dice Neil Patel aquí, “Depende”.

La duración debe ser lo suficientemente larga para vender el producto o servicio de la forma que desee, pero no tanto como para disuadir a los visitantes.

Quizás una página más detallada funcione con productos y servicios más complejos. Por ejemplo, las páginas de inicio de Apple para iPads y MacBooks son largas con muchas imágenes para ayudar a vender el producto, y se requiere espacio para presentar los detalles técnicos.

Sin embargo, si vende sujetapapeles, no es necesario que le dé demasiado espacio. La clave es probar variaciones y ver cuál funciona mejor.

10. Proporcione suficientes detalles para ayudar a los visitantes a decidir

Esto está relacionado con el punto anterior. El nivel de detalle requerido dependerá generalmente del producto.

Este no es siempre el caso, como muestra este ejemplo de Bellroy.

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Es una página de destino muy larga para una billetera, que puede parecer una compra simple. Sin embargo, funciona bien ya que la página está ordenada y es muy fácil de escanear.

11. Llamadas a la acción claras

Lo que constituye un buen llamado a la acción es motivo de debate, y hay muchas formas diferentes de lograr el objetivo.

Algunos puntos a considerar:

  • Facilidad para encontrarlo. Si los usuarios tienen que buscar la llamada a la acción, no está haciendo su trabajo.
  • Color. No hay una respuesta correcta o incorrecta aquí, pero el color debería ayudar a que la llamada a la acción se destaque.
  • Posición en la página. Colóquelo donde la gente pueda verlo o coloque varias llamadas a la acción para asegurarse de que las personas las vean en páginas de destino largas.
  • Tamaño. Debe ser lo suficientemente grande para destacar.
  • Fraseología. La redacción debe comunicar la acción que desea que realicen los usuarios.

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12.Hazlo compatible con dispositivos móviles

Con los dispositivos móviles representan el 30 por ciento de todas las ventas de comercio electrónico en EE. UU., es imperativo que las páginas de destino estén optimizadas para dispositivos móviles.

Se garantiza que presentar a los visitantes móviles una página de escritorio aumentará las tasas de rebote. Una buena experiencia de usuario es clave y se deben considerar características como el clic de llamada para las páginas de destino para dispositivos móviles.

También hay un caso sólido para eliminar las páginas de destino eliminando las funciones innecesarias para reducir el peso de la página.

La página de destino móvil de Booking.com es muy diferente a la versión de escritorio que se mostró anteriormente en este artículo.

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Va directo al grano con una simple opción de búsqueda.

13.Asegúrate de que sea rápido

Las páginas de destino deben cargarse rápidamente por dos razones. Primero, porque los usuarios se sentirán frustrados con la carga lenta de las páginas y es posible que se vayan antes de que termine de cargarse. En segundo lugar, Google también tiene en cuenta la velocidad de la página como parte de su nivel de calidad.

14. Medir, experimentar y mejorar

No se duerma en los laureles. Las páginas de destino deben probarse y mejorarse continuamente para lograr los mejores resultados.

En resumen

Cuando escribo este artículo, estoy pensando principalmente en las páginas de destino de PPC, pero muchos de estos principios se aplican igualmente bien a otros tipos de páginas de destino.

Por ejemplo, si está ejecutando una campaña de correo electrónico, la página a la que envía a los usuarios debe funcionar de la misma manera. Aunque algunos de los puntos aquí se relacionan con el nivel de calidad de Google, los principios son sólidos.