jueves, marzo 28, 2024
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Cómo reparar el error “iPhone está deshabilitado” con o sin conexión a iTunes

iPhone está deshabilitado, este es uno de los errores más letales que podría enfrentar con su iPhone. Si ingresa la contraseña incorrecta demasiadas veces, verá un mensaje que indica que su dispositivo está desactivado. Si no puede recordar su código de acceso, deberá borrar su dispositivo, que elimina todos sus datos y configuraciones, incluido el código de acceso.

Bueno, sin embargo, si enfrenta este problema, eso significa que tendrá que sacrificar sus datos a menos que realice copias de seguridad regularmente. Siga el siguiente artículo en el que le mostramos las opciones que puede hacer para reparar el error de iPhone deshabilitado en pasos muy simples.

¿Por qué el iPhone está deshabilitado?

Un iPhone bloqueado requiere una contraseña o Touch ID para ingresar y acceder al dispositivo como medida de seguridad. Después de que el código de acceso del iPhone se haya ingresado incorrectamente cinco veces seguidas, el iPhone se desactivará automáticamente durante 1 minuto, y aparecerá el mensaje de error “iPhone desactivado” en la pantalla. Y estos criterios siguen para diferentes escenarios, como 5 entradas de código de acceso incorrectas seguidas, el iPhone está deshabilitado, intente nuevamente en 1 minuto y 7 veces – 5 min, 8 veces – 15 min, 9 veces – 60 min, y finalmente 10 veces – Tendrá que conectarse a iTunes o al iPhone para borrar todos los datos si el modo de autodestrucción está activado.

Ocasionalmente, incluso recibirá un mensaje que dice que el iPhone o iPod está deshabilitado durante 23 millones de minutos y que vuelva a intentarlo más tarde. Obviamente, no puedes esperar tanto tiempo: 23 millones de minutos son casi 44 años. Probablemente necesitarás tu iPhone antes de eso.

Independientemente del mensaje que esté viendo, la causa es la misma: un iPhone, iPad o iPod se desactiva cuando alguien ha ingresado una contraseña incorrecta demasiadas veces.

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Precauciones a tomar para que esto no vuelva a suceder

Precauciones

Para evitar que esto suceda en el futuro, tiene algunas opciones. Lo más fácil es simplemente no ingresar el código de acceso incorrecto repetidamente, lo que evitará que el iPhone se bloquee y se desactive.

Establezca un nuevo código de acceso que sea más fácil de recordar: si recuerda su código de acceso y no tiene que adivinarlo, será menos probable que ingrese los códigos de acceso incorrectos que conducen a un iPhone deshabilitado. Utilice Touch ID o Face ID: con estos opciones habilitadas, no necesitará ingresar su contraseña. Simplemente muestre su rostro o escanee su dedo y su dispositivo se desbloqueará.

Pasos para arreglar el iPhone es un error deshabilitado

Hay cuatro opciones para resolver este problema, primero usando Finder, segundo usando iTunes, tercero usando iCloud y luego usando el Modo de recuperación.

Método 1: Usando Finder

Si está utilizando una Mac actualizada a macOS Catalina, utilizará el Finder.

Conecte su iPhone a su computadora usando su cable USB. Si no se abre automáticamente, inicie iTunes. En iTunes, haga clic en el icono de su dispositivo, ubicado cerca de la parte superior y hacia el lado izquierdo de la pantalla. Esto abrirá todo la información sobre su dispositivo y su contenido. Toque Resumen. Allí verá la opción Restaurar iPhone. Haga clic en eso.Si recibe un mensaje de error que dice que ‘Buscar mi iPhone’ debe estar apagado, use el método iCloud o el Modo de recuperación en su lugar.Sigue las instrucciones en la pantalla. Esto borrará por completo su iPhone, por lo que es importante que sepa que tiene una copia de seguridad reciente en iTunes o iCloud. Una vez que su iPhone se haya restaurado, se iniciará como lo haría cualquier iPhone nuevo. Siga el proceso de configuración. Cuando sea hora de restaurar desde una copia de seguridad, use la copia de seguridad más reciente de iTunes o iCloud disponible.

Método 2: usar iTunes

Si su Mac no se actualiza a macOS Catalina o si tiene una PC, utilizará el método iTunes.

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Conecte su dispositivo a su computadora con un cable USB. Su computadora puede iniciar Confiar en esta computadora o solicitar un código de acceso. Elija su dispositivo en el menú Finder, luego elija Restaurar copia de seguridad. Elija su copia de seguridad (la más reciente antes de que su dispositivo se bloquee). Si sus copias de seguridad están encriptadas, deberá ingresar una contraseña. Mantenga su dispositivo conectado a su computadora hasta que se reinicie y sincronice.

Método 3: Usando iCloud

Si ha iniciado sesión en iCloud y Find My iPhone activado, use el método iCloud.

En su computadora, abra un navegador y visite icloud.com/find. Inicie sesión con su ID y contraseña de Apple. Seleccione Todos los dispositivos en la parte superior. Haga clic en el dispositivo (iPhone, iPad o iPod Touch) suyo que esté actualmente desactivado. Haga clic en Borrar iPhone, luego confirme. Ingrese su contraseña de ID de Apple para autenticar. Una vez que su dispositivo haya sido borrado, se encenderá como lo haría cualquier iPhone nuevo. Siga el proceso de configuración. Cuando sea hora de restaurar desde una copia de seguridad, use su copia de seguridad más reciente a través de iTunes o iCloud.

Método 4: uso del modo de recuperación

Si no usa iCloud y no puede usar Finder o iTunes, el modo de recuperación es para usted.

Conecte su iPhone a su computadora con su cable USB. Si no es así, inicie iTunes. Si ha actualizado su Mac a Catalina, abra el Finder. Desde aquí, deberá forzar el reinicio de su iPhone.Para iPhone 6s o anterior, iPad con un botón de inicio o iPod Touch 6th Generation y anterior:Mantenga presionados los botones superior (o lateral) y de inicio simultáneamente. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no haga suelte los botones. Mantenga presionados ambos hasta que su dispositivo entre en el modo de recuperación.Para iPhone 7 o 7 Plus y iPod Touch de séptima generación:Mantenga presionados los botones Superior (o Lateral) y Bajar volumen al mismo tiempo. Cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla, no haga suelte los botones. Mantenga presionados ambos hasta que su dispositivo entre en el modo de recuperación.Para los modelos de iPhone 8, 8 Plus, X u 11:Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, seguido del botón Bajar volumen. A continuación, presione y mantenga presionado el Botón lateral hasta que su dispositivo entre en modo de recuperación.Para iPads con Face ID:Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, luego el botón para bajar el volumen. Ahora, presiona y mantén presionado el botón superior hasta que tu dispositivo comience a reiniciarse, sigue presionando hasta que tu iPad entre en modo de recuperación. Una vez que tu iPhone o iPad entre en modo de recuperación, busca su dispositivo en iTunes o Finder y haga clic en él. Un cuadro que le pregunta si desea restaurar o actualizar su dispositivo. Seleccione Restaurar. Puede que su iPhone tarde un poco en descargar el software restaurado de iOS o iPadOS. Si su descarga demora más de quince minutos y sale de la pantalla del modo de recuperación, deje que se complete la descarga, luego intente con el reinicio forzado y entre en recuperación modo nuevamente. Una vez que su dispositivo haya sido restaurado, se iniciará como lo haría cualquier iPhone o iPad nuevo. Siga el proceso de configuración. Cuando sea hora de restaurar una copia de seguridad, seleccione la copia de seguridad más reciente que tenga, ya sea desde el Finder, iTunes, o a través de iCloud.

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Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si después de probar las soluciones anteriores, nada le ayudó a superar este problema, entonces la última solución que podemos sugerir es visitar talleres de reparación cercanos o centros de servicio Apple autorizados. Aunque los servicios de terceros cobran mucho menos, el Soporte de Apple es más confiable. Entonces, si no le importa gastar unos dólares adicionales a favor de una solución confiable, contacta a Apple para obtener ayuda.

¿Tienes un iPhone, iPad o Mac y necesitas este tipo de tutoriales simples? Luego, manténgase atento a la columna de consejos y trucos para iPhone de GetDroidTips.

Si tiene alguna consulta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

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