Utilice la búsqueda y las redes sociales para monitorear la publicidad televisiva

No es ningún secreto que vivimos en un mundo multipantalla. De hecho, según un estudio de Google, el 77 por ciento de los televidentes utilizan otro dispositivo al mismo tiempo. Este uso varía desde el uso de motores de búsqueda y compras hasta tuitear y publicar en Facebook. El seguimiento de estos comportamientos puede proporcionar información sobre cómo se están desempeñando sus esfuerzos publicitarios en televisión.

Cómo la búsqueda puede ayudarlo a juzgar el éxito

El volumen de búsqueda de marca puede ser un gran indicador de si su publicidad televisiva es efectiva o no. Con el comportamiento de compra e investigación cambiando cada vez más hacia los dispositivos móviles en estos días, los usuarios que responden a los comerciales toman sus dispositivos y buscan más información.

Una forma sencilla de supervisar el Brand Lift es consultar los datos de Google Trends. Como se muestra en el siguiente ejemplo, el gráfico muestra un aumento en el volumen de una marca que utilizó un anuncio controvertido durante un evento deportivo importante. Esto conduce a un aumento significativo de usuarios que buscan su marca en Google.

Es importante tener en cuenta que en este caso, el plan publicitario trazado no proporcionó a los usuarios un impulso duradero para buscar la marca. Este tipo de datos puede indicarle que es posible que el anuncio no haya sido tan eficaz como se esperaba. Dependiendo de la industria, el conocimiento de la marca debe ser una prioridad para los buscadores durante dos o tres anuncios de televisión posteriores a la publicación.

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Si bien este gran aumento es un ejemplo de una marca importante, el efecto de la publicidad televisiva puede mostrar aumentos significativos en las búsquedas de marcas en Google, Bing y Yahoo. El seguimiento de estos datos a través de herramientas como Google Trends puede proporcionar información sobre el aumento que genera la publicidad televisiva.

Aprovechamiento de las redes sociales para comprender el Brand Lift

Así como los usuarios buscan más información sobre las marcas con las que entran en contacto, también acuden en masa a las redes sociales para discutir y compartir sus opiniones sobre bienes y servicios.

Para comprender cómo su publicidad cambia el comportamiento en las redes sociales, se deben establecer puntos de referencia de métricas como menciones generales de la marca, sentimiento, tasa de frecuencia y con qué frecuencia los usuarios interactúan con sus marcas. Estos pueden funcionar como su línea de base para determinar qué publicidad de TV de elevación proporcionó para su marca.

Si bien será fácil ver cuál será el aumento de menciones de marca antes, durante y después de las campañas de televisión, el sentimiento es algo que debe seguirse de cerca. Comprender lo que se dice sobre su marca puede ayudarlo a comprender si los mensajes creativos o los intervalos de tiempo que se utilizan están resonando en su audiencia.

Haga coincidir la programación de TV con la respuesta publicitaria

Afortunadamente, los tweets y las actualizaciones de estado tienen una marca de tiempo y AdWords y Bing le permiten ejecutar informes basados ​​en desgloses por horas. Superponer el tiempo que los usuarios interactúan con su marca a través de anuncios de búsqueda pagados y acciones sociales puede proporcionar información sobre la rapidez con la que los usuarios responden a su publicidad. Observar estos datos a lo largo del tiempo y comparar varias franjas horarias de televisión puede ayudar a proporcionar información sobre qué franjas horarias e incluso canales (si lo prueba como una variable) funcionan mejor.

Incorporar datos sociales y de búsqueda con métricas de éxito adicionales

Un aumento en el volumen de búsqueda y menciones sociales no es un conjunto de datos completo. Pero es algo que puede proporcionarle un pulso rápido de cómo se están desempeñando sus campañas. La incorporación de estos datos junto con las ventas, los aumentos en el volumen de llamadas a los centros de llamadas, el tráfico del sitio y muchas otras métricas pueden proporcionar una determinación mucho más concreta del éxito.