Venta en línea: comparación de las principales plataformas de comercio electrónico disponibles

El comercio electrónico tuvo su fiesta de presentación con el debut de Amazon en 1994. Desde entonces, Amazon se ha expandido mucho más allá de la venta minorista en línea (aunque todavía domina ese ámbito) con su mano en el desarrollo de hardware, tecnología de inteligencia artificial, y su CEO y fundador Jeff Bezos es ahora el propietario de.

Pero el comercio electrónico en sí también ha progresado dramáticamente durante los últimos veintitrés años. Actualmente, existe una amplia gama de plataformas diferentes para que las empresas independientes vendan sus productos. Estas son soluciones de software que se pueden implementar en un sitio web incluso si se construyó originalmente en una plataforma separada, como WordPress, en forma de complementos.

Independientemente del tamaño o la industria de su empresa, puede resultar difícil saber qué plataforma es la adecuada para usted. Es importante saber cómo cada plataforma se adapta a diferentes tipos de productos y objetivos de comercio electrónico. ¿Está listo para un compromiso total y sin restricciones con el comercio electrónico, o se trata solo de un experimento para complementar un flujo de ingresos físico ya sólido? ¿Ofrece solo algunas opciones de productos altamente especializados o espera construir una amplia plataforma de comercio electrónico con muchos departamentos?

A continuación se muestra una breve descripción general de las principales plataformas de comercio electrónico disponibles hasta la fecha.

Shopify

Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más populares en la web en la actualidad. Fundada en Canadá en 2006, Shopify fue fundada por personas que necesitaban una forma de vender equipos de snowboard. Dado que ninguna de las plataformas disponibles en ese momento ofrecía la personalización y la gestión de relaciones con el cliente (CRM) que deseaban, simplemente construyeron la suya propia. Desde ese momento, el CEO Tobias Lütke ha convertido a la compañía en un verdadero gigante del comercio electrónico, con casi 400,000 suscriptores que han vendido $ 29 mil millones en Shopify hasta la fecha.

Shopify tiende a ser una excelente opción para los proveedores que son nuevos en el comercio electrónico debido a la flexibilidad de sus opciones de precios. La opción de menor precio, Lite, es de solo $ 9 por mes. Lite le ofrece tasas de ventas con tarjeta de crédito del 2.9% más 30 centavos estáticos, un botón de compra de Shopify y la capacidad de agregar listados de productos a cualquier sitio web o blog.

Curiosamente, Shopify enumera Lite por separado de sus otras opciones, que se encuentran convenientemente una al lado de la otra en su página de precios. Aquí tenemos Basic Shopify, Shopify y Advanced Shopify, a un precio de $ 29, $ 79 y $ 299 respectivamente. Además de las tasas por transacción que descienden a medida que aumenta el precio mensual, el plan Básico también lo dejará sin algunas funciones independientes. Estos incluyen: tarjetas de regalo, informes profesionales, recuperación de carritos abandonados, generador de informes avanzado y envío de transportistas en tiempo real.

Dependiendo de su tamaño e industria, estas características podrían ser un factor decisivo indispensable o totalmente innecesarias. Vale la pena señalar que los informes profesionales y la recuperación de carritos abandonados, probablemente las dos características más importantes del grupo, están disponibles en la opción de Shopify de nivel medio ($ 79 mensuales), mientras que el generador de informes avanzado y el envío del transportista en tiempo real están reservados para el Plan avanzado ($ 299).

WooCommerce

Comercio electrónico

El principal punto de venta de WooCommerce es su perfecta integración con los sitios de WordPress. Si su sitio ya está construido en WordPress y simplemente está agregando la funcionalidad de comercio electrónico por primera vez, WooCommerce puede ser la forma más fácil de hacerlo.

Además, WooCommerce es 100% de código abierto, lo que le brinda la opción de unirse a una comunidad de desarrolladores y constructores a quienes les encanta encontrar nuevas formas de usar WooCommerce. Las aplicaciones AJAX personalizadas también están disponibles (entre una larga lista de otros complementos y complementos, algunos de los cuales analizaremos a continuación). En su forma más básica, WooCommerce no tiene ningún costo para usted, ya que se integra con su sitio preexistente. Sin embargo, habrá gastos inevitables en el camino. Con solo el complemento más básico instalado, desarrolla una tienda funcional; solo tendrá una capacidad limitada para crecer.

Dos gastos adicionales comunes para los clientes de WooCommerce son los temas y los complementos de procesamiento. En cuanto a los temas, hay opciones gratuitas disponibles, pero muchas empresas encuentran que es necesario un nivel adicional de personalización para ofrecer una experiencia de usuario de comercio electrónico positiva para sus clientes. Estos suelen costar entre $ 50 y $ 100, por lo que si está presupuestando su proceso total de comercio electrónico, es un número relativamente pequeño.

Las adiciones al procesamiento de pagos pueden incluir opciones para pagos con tarjeta de crédito Stripe, Stripe para WooCommerce y un certificado SSL. Todas estas son buenas ideas para garantizar que su experiencia de comercio electrónico sea confiable y complaciente.

Magento

Comercio electrónico

Estar en marcado contraste con WooCommerce es Magento. Mientras que WooCommerce ofrece una solución de bajo costo y fácil de usar para empresas pequeñas y medianas, Magento ofrece opciones de comercio electrónico sólidas y complejas que tienden a ser las más adecuadas para empresas más grandes.

Para construir y mantener una tienda en línea exitosa a través de Magento, es casi un requisito previo que alguien (o un equipo de alguien) dedique su día laboral al mantenimiento.

Una de las principales ventajas de albergar su tienda de comercio electrónico en Magento son sus completas herramientas de informes. En su sitio web oficial, Magento describe su plataforma como “la oferta más grande y versátil del mundo de extensiones personalizadas y probadas. Marketplace ofrece las extensiones de mejores prácticas para ampliar las funciones de su tienda de la forma que desee “. Estas características le permiten interpretar mejor sus datos y optimizar su sistema de pago con fines estratégicos y de orientación. En otras palabras, retendrá a sus clientes más valiosos y atraerá a otros nuevos brindándoles la experiencia de comercio electrónico que realmente tienen.

Por esta razón, Magento cuenta con algunas de las marcas más reconocidas del mundo como clientes actuales. Estos incluyen Burger King, Coca Cola y Ghiradelli Chocolates. Estas relaciones comerciales están mucho más involucradas que los asuntos más íntimos presentados con WooCommerce y Shopify. Burger King, por ejemplo, usó Magento para crear una aplicación de pedidos en línea que maneja más de 1000 pedidos por hora a diario.

Incluso si es propietario de un negocio más pequeño, es posible que aún encuentre algún valor en el producto Community Edition de Magento. Esta es una plataforma gratuita de código abierto que permite a los propietarios de negocios y desarrolladores participar en el avance del mundo del comercio electrónico de bajo costo.

Ya sea que sea un veterano del comercio electrónico experimentado o que recién esté comenzando, un importante punto de venta minorista o un individuo que venda productos en su garaje, elegir la plataforma adecuada para sus necesidades será un factor de éxito importante. Con suerte, esta descripción general ha sido informativa y recuerde, todas estas plataformas tienen mesas de ayuda en pleno funcionamiento y / o funciones de “Charle con nosotros” a través de sus respectivos sitios web si desea escucharlo directamente de la fuente.

¡Feliz venta (digital)!

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