Los jugadores de todo el mundo usan Discord para intercambiar mensajes, imágenes, audio y video. Si bien la mayoría de los usuarios de Discord son amigables y relajados, a algunos les resulta divertido enviar mensajes ofensivos, incendiarios o directamente ofensivos a otros. En ese sentido, Discord no es diferente a cualquier otro rincón de Internet.
Use un bot o intente tomar una captura de pantalla antes de eliminarlo
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Discord permite a sus usuarios reportar comportamientos abusivos, pero necesitan proporcionar los detalles de la conversación en cuestión. Sin embargo, aquellos que participan en un comportamiento abusivo generalmente eliminan sus mensajes en minutos o incluso segundos, evitando que tomen una captura de pantalla. Muchos usuarios de Discord se preguntan si hay una manera de acceder a los mensajes eliminados en la plataforma.
¿Puedes ver los mensajes eliminados en Discord?
Desafortunadamente, una vez que el remitente elimina un mensaje, no hay forma de recuperarlo. Esto fue confirmado a principios de 2018 por los ingenieros de Discord en su oficial Twitter cuenta.
Por un lado, almacenar mensajes eliminados estaría en contra de las reglas de la plataforma y violaría la privacidad de sus usuarios. Además, la forma en que se construye la plataforma, similar al clásico IRC (Internet Relay Chat), no permite a los propietarios acceder a la comunicación privada de sus usuarios. Tan pronto como un usuario elimina un mensaje, ese mensaje se elimina inmediatamente de los servidores de Discord.
Cómo denunciar el acoso en línea en Discord
Si, por casualidad, el mensaje en cuestión aún no se ha eliminado, puede informar el mensaje abusivo y su remitente al equipo de soporte de Discord presionando el botón rojo “Informe” en su aplicación móvil.
En una computadora de escritorio, el proceso es un poco complejo, ya que no hay un botón de “Informe”. En cambio, debe recopilar algunos números de identificación, anotarlos y enviarlos al equipo de Discord mediante un formulario de informe.
Esto es lo que debes hacer:
- En la esquina inferior izquierda de la pantalla, haga clic en el icono de configuración para acceder a Configuración.
- Haga clic en “Apariencia” y busque la sección “Avanzado”.
- Habilite la opción junto a “Modo desarrollador”.
- Encuentra el mensaje que deseas reportar, haz clic derecho en el nombre de usuario y selecciona “Copiar ID”. A medida que copie algunas ID más, péguelo en un documento de texto y guárdelo antes de continuar.
- A continuación, necesitará la identificación del mensaje. El proceso es casi el mismo: haga clic derecho en cualquier parte del mensaje, seleccione “Copiar ID” y pegue esa ID en el mismo documento
- Finalmente, necesita la identificación del servidor en el que ocurrió el abuso. Nuevamente, tendrá que hacer clic derecho en el nombre del servidor, seleccionar “Copiar ID” y pegarlo en el mismo documento. Verifique que las tres ID estén etiquetadas correctamente (ID de usuario, ID del servidor de mensajes) y continúe con el siguiente paso.
- Vaya al formulario oficial de Discord y seleccione “Confianza y seguridad” en el menú desplegable. Ingrese su dirección de correo electrónico en el formulario designado y proceda a completar el resto del formulario.
- En “Tipo de informe”, seleccione “Acoso” o cualquier otra opción que considere apropiada. En el campo “Asunto” a continuación, escriba “Informar comportamiento abusivo” o algo así.
- Pegue las tres identificaciones claramente identificadas en el cuadro “Descripción” a continuación y agregue cualquier otra nota que pueda tener. También puede usar el campo “Adjunto” a continuación para adjuntar una captura de pantalla.
- Al completar el formulario, marque la casilla reCAPTCHA en la parte inferior para confirmar que no es un robot y haga clic en “Enviar”. Su solicitud se enviará al equipo de soporte de Discord y recibirá una respuesta por correo electrónico una vez que se haya procesado y procesado.
¿Puedes reportar un mensaje eliminado?
El equipo de soporte de Discord necesita estas tres ID para procesar su solicitud y tomar las medidas apropiadas contra el autor del mensaje abusivo. Entonces, cada vez que reciba un mensaje incorrecto, registre inmediatamente las tres ID y tome una captura de pantalla del mensaje.
Incluso si se elimina el mensaje, siempre que tenga la ID del servidor y la ID del usuario, puede informarlo y adjuntar la captura de pantalla como prueba. Puede usar el formulario oficial o enviar un correo electrónico a (protegido por correo electrónico).
Cambiar el nombre de usuario de Discord es muy fácil, y los rastreadores en línea a menudo lo hacen, por lo que debe enviar la identificación junto con la captura de pantalla. De lo contrario, aún puede intentar enviar un informe, pero es posible que el equipo de soporte no pueda identificar al remitente y tomar las medidas adecuadas.
Agregar bots
Si está cansado de contenido malicioso en su propio servidor (o en un servidor que supervisa) y desea una forma más fácil de capturar contenido que tomar capturas de pantalla, hay un problema. Puede hacer que el canal sea de “solo lectura”, pero eso le quita toda la diversión. Los robots realmente hacen que la experiencia Discord sea personalizable y más agradable.
Digamos que realmente te gusta tu juego y aparece un conocido troll en tu servidor Discord. Puede detener lo que está haciendo, capturar una captura de pantalla rápida e informarlo, o puede usar un bot que le permita devolver mensajes eliminados al servidor.
Grabadora Parece ser un excelente recurso para aquellos que desean mantener los registros de mensajes en sus propios servidores. Los usuarios más expertos en tecnología pueden crear sus propios, pero este tiene excelentes críticas y se promueve para centrarse en la información de registro.
Agregar un bot a su servidor Discord es increíblemente simple. Dependiendo de la fuente, haga clic en las opciones “Obtener” o “Invitar” y continúe con los pasos de verificación.
Cuando tu bot esté listo; vaya a la aplicación Discord o al navegador web y acceda a su servidor. Juegue con la configuración y asegúrese de que el bot funcione correctamente antes de confiar en él para la automatización.
Silenciar un canal
Si no eres un administrador de servidor hostigado, no estás completamente sin opciones en Discord. Cuando los administradores del servidor no están haciendo nada para interrumpir o evitar contenido irritante, puede silenciar el canal por un momento. Hay muchas razones por las que es posible que desee recuperar mensajes eliminados, pero si se debe a contenido irritante u ofensivo, esta es otra opción disponible.
Simplemente navegue hasta el canal y haga clic en el icono de la campana (ubicado en la esquina superior derecha). Al hacer clic en la campana se silencia ese canal específico. Hacer esto significa que puedes seguir jugando o haciendo lo que quieras sin interrupción. Si ya ha informado al usuario, silenciar el canal hasta que Discord lo maneje es la forma ideal de proteger su paz interior.
