– Vivo inauguró oficialmente su tienda conceptual más nueva en Indonesia, a saber, Vivo Experience and Service Store en Central Park Mall, en el oeste de Yakarta.
Esta es la primera tienda Vivo que combina los servicios Vivo Store 3.0 y Vivo Official Service Center.
El director senior de marca de Vivo Indonesia, Edy Kusuma, dijo que el desarrollo de puntos de venta integrados es una manifestación del compromiso de Vivo para mejorar la experiencia del producto, desde la compra hasta el servicio posventa.
Lea también: Promoción de Ramadán, el precio del teléfono inteligente Vivo cae a IDR 300,000
“La comodidad del consumidor y los servicios estandarizados son valores agregados que ofrecemos a los consumidores, además de productos e innovaciones tecnológicas que continuamos mejorando”, dijo Edy en un comunicado oficial recibido por KompasTekno, el lunes (26/4/2021).
El outlet Vivo Experience and Service Store ocupa un área de 126 metros cuadrados y aplica el diseño estético contemporáneo de Vivo Store 3.0 con una iluminación adecuada.
Vivo Vivo Experience and Service Store en Central Park Mall, West Yakarta 2
En el interior hay un área de exhibición de productos para cada variante de teléfono móvil Vivo, así como un área lounge donde los visitantes pueden consultar con los representantes de Vivo sobre las especificaciones del producto antes de realizar una compra.
Vivo Experience and Service Store también es uno de los puntos de contacto estratégicos donde los clientes pueden comprar varios productos Vivo, como la serie Vivo X60, que acaba de lanzarse en el mercado indonesio en marzo pasado.
Lea también: Vivo X60 y X60 Pro lanzados oficialmente en Indonesia, este es el precio
Debido a que está integrado con el Centro de servicio Vivo, este punto de venta también cuenta con el apoyo de técnicos profesionales que están listos para ayudar a los clientes en consultas de productos, reclamos de garantía y servicio posventa.
También se proporciona un programa de reparación por horas para los dispositivos cubiertos por la garantía oficial.
Vivo Experience and Service Store está abierto todos los días de 10:00 a 21:00 WIB
También se implementan protocolos de salud para garantizar la comodidad del cliente, incluso limitando la cantidad de visitantes y realizando una desinfección de rutina.
