Es posible que haya oído hablar de una de las aplicaciones móviles más populares del mundo utilizada por más de 1.200 millones de personas, WeChat, creada por la empresa china Tencent.
WeChat es parte de la vida diaria en China y se considera una super-aplicación que maneja todo, desde chatear con amigos hasta pagos para gastos diarios, compra de boletos de viaje, inversiones y mucho más.
¿Qué es WeChat y por qué es relevante para WordPress?
WeChat ofrece un navegador web nativo, funcionalidad de pago, una función para compartir / estado llamada Moments (muy similar a Facebook o Twitter) y, por supuesto, una función de chat.
La amplia variedad de funciones de WeChat ofrece oportunidades para las empresas que intentan encontrar nuevos clientes en línea e interactuar con ellos de una manera familiar.
Además, si se dirige a los consumidores chinos, es inevitable que visiten su sitio web utilizando la aplicación WeChat, especialmente si está enviando enlaces o publicando en esa plataforma.
Por qué su empresa debería ser compatible con WeChat
Al ofrecer cualquier tipo de indicio de que eres “compatible con WeChat” en tu sitio, le indicas inmediatamente a un consumidor o empresa china que estás abierto y disponible para hacer negocios con China.
Incluso si no habla chino o no está familiarizado con China desde una perspectiva empresarial, vale la pena considerar WeChat. Al utilizar la marca WeChat u ofrecer funciones que se integran con WeChat, está llegando a los consumidores chinos de una manera que les resulta familiar.
Además, el uso de las funciones de mensajería y grupos de WeChat le permite llegar a miles de personas en China que pueden estar interesadas en sus productos o servicios. Hacer algunas redes a través de la aplicación puede ayudar a exponer su negocio de formas que nunca pensó que fuera posible.
Repasemos todas las formas en que puede atraer a los usuarios de WeChat de la mejor manera posible a través de su sitio web de WordPress.
Interfaz de usuario y navegador web WeChat
Desde una perspectiva técnica, es importante saber que WeChat tiene un navegador web móvil nativo.
Si está compartiendo enlaces en WeChat a grupos o mediante los mecanismos para compartir que se describen a continuación, los usuarios generalmente permanecerán dentro de la interfaz del navegador web móvil de WeChat. A menos que elijan abrir el enlace en un navegador diferente en su dispositivo móvil, por supuesto.
Una vez que los usuarios accedan a su sitio utilizando el navegador web móvil WeChat, verán una interfaz de usuario totalmente diferente en su sitio web.
Para ayudar a aliviar esos problemas, es una buena idea optimizar su interfaz de usuario para brindarle a su sitio web una experiencia más natural que se adapte bien al navegador WeChat.
WeUI es un marco completo en JS y React que le permite mejorar y estandarizar la experiencia web para los usuarios de WeChat, por lo que si tiene algunas habilidades intermedias de CSS o Javascript, es posible que pueda utilizar algunas de estas herramientas de estilo con un complemento como Simple Custom CSS y JS.
Cómo aceptar WeChat Pay en WordPress
Puede aceptar pagos de WeChat Pay en WordPress con Stripe o una cuenta comercial oficial de WeChat registrada en China continental.
Ofrecer WeChat Pay como método de pago es una de las formas más valiosas en las que puede atraer a los usuarios de WeChat.
WeChat Pay solía ser posible solo para empresas en China para aceptar WeChat Pay. Sin embargo, muchas pasarelas de pago fuera de China ahora se han asociado con Tencent para hacer que WeChat Pay esté disponible para empresas internacionales, como Stripe.
Si tiene una cuenta de Stripe.com, puede aceptar WeChat Pay según su país.
Si tiene una tienda WooCommerce o vende a través de otro complemento de pago con integración de Stripe, es posible que su flujo de pago pueda generar un código QR de WeChat Pay para que los usuarios de WeChat lo escaneen y completen el pago.
Aquí hay un ejemplo de pago de WooCommerce que incluye WeChat Pay:
Este es un ejemplo de un código QR de WeChat Pay generado después de hacer clic en “Realizar pedido”:
Con este proceso implementado en su flujo de pago, no importa si está utilizando WooCommerce, MemberPress o cualquier otra solución de comercio electrónico, atraerá a los consumidores chinos de una manera mucho más grande.
El complemento de pagos de China facilita la aceptación de pagos de WeChat Pay y Alipay de clientes chinos mediante un formulario de pago integrable, WooCommerce u otras potentes integraciones de complementos de comercio electrónico.
Asegúrese de haberse registrado para obtener una cuenta de Stripe y verifique que su cuenta de Stripe sea elegible para WeChat Pay en el Panel de control de Stripe. Esta solución funciona muy bien para empresas que no están ubicadas físicamente ni registradas en China.
También hay competidores de Stripe que admiten WeChat Pay, pero no muchos de ellos tienen complementos de WordPress disponibles.
Cuentas oficiales de WeChat
Si puede registrar su empresa en China, puede aceptar pagos de WeChat Pay creando una cuenta oficial de WeChat como comerciante nacional. Esto requiere una licencia comercial china para su verificación. Luego, puede solicitar que WeChat Pay se active en su cuenta.
En ese momento, necesitará un complemento que admita las cuentas oficiales de WeChat, que se encuentra en la hoja de ruta para el complemento de pagos de China.
Mientras tanto, el complemento WeChat Pay para WooCommerce funcionará a través de una integración de cuenta oficial de WeChat. Sin embargo, no se ha actualizado durante más de 3 años en el momento de escribir este artículo, y ningún otro complemento parece una buena alternativa.
Si no puede registrar su empresa en China, aún puede crear una cuenta oficial de WeChat en el extranjero con una entidad extranjera (no china). Tendrá diferentes servicios disponibles para integraciones, como algunos de los siguientes (los pagos no son compatibles con cuentas en el extranjero).
Visualización de momentos de WeChat en WordPress
WeChat Moments es una función de red social similar a Twitter o Facebook en el que puede compartir publicaciones sobre sus últimas actualizaciones.
El complemento WP Weixin le permite publicar automáticamente los artículos de sus publicaciones de blog en los momentos de WeChat. Pero, como se mencionó anteriormente, necesitará una cuenta oficial de WeChat para que esto funcione.
Después de realizar una investigación más exhaustiva, no parece que haya una forma de insertar WeChat Moments en su sitio web de WordPress.
Mensajería directa WeChat y chat grupal
Con la API de WeChat disponible para las cuentas oficiales de WeChat, teóricamente es posible implementar una aplicación de chat WeChat Live en su sitio web si tiene experiencia en desarrollo. Sin embargo, no hemos visto ningún complemento de WordPress que admita esta función.
Sin embargo, puede enviar enlaces a través de mensajes directos y chats grupales en WeChat, que es una gran oportunidad de marketing para llegar a un montón de nuevos clientes potenciales.
En combinación con las optimizaciones de la interfaz de usuario de WeChat descritas anteriormente, este alcance de marketing ampliado puede ser una gran oportunidad para generar tráfico y aumentar las conversiones.
Inicio de sesión único con WeChat y WordPress
Iniciar sesión con una cuenta social es, por supuesto, una característica valiosa para muchas empresas en estos días. Especialmente si está vendiendo directamente a los clientes de WeChat, permitirles iniciar sesión directamente a través de WeChat es algo natural. Esta característica por sí sola puede diferenciar su sitio del mercado abarrotado que intenta atraer a los consumidores chinos.
Si está buscando que los usuarios de WeChat puedan iniciar sesión en su sitio web de WordPress, esa es una característica que definitivamente es posible. Esto se llama inicio de sesión único (SSO) y es algo que requiere una cuenta oficial de WeChat para verificar de forma segura los detalles de la cuenta a través de la API de WeChat.
El complemento de inicio de sesión social de WordPress de Miniorange tiene inicio de sesión único con WeChat disponible, así como prácticamente cualquier otro sitio de redes sociales que admita opciones de inicio de sesión único.
Creación de mini programas WeChat para su sitio web de WordPress
Es posible que haya oído hablar de los miniprogramas de WeChat. Básicamente, los miniprogramas le permiten brindar servicios en una aplicación estructurada que está integrada en WeChat. Los usuarios pueden ver fácilmente sus mini-aplicaciones deslizando hacia abajo en la aplicación WeChat, luego activar cada una como cualquier otra aplicación en su teléfono.
Para crear un programa WeChat Mini para su sitio de WordPress, puede usar un complemento como el programa WP Mini, aunque no tiene calificaciones ni reseñas. Los programas WeChat Mini requieren que los datos de la API REST de WordPress se reestructuran de una manera diferente para que sean compatibles con WeChat, por lo que el complemento se encarga de eso por usted.
También necesitará una cuenta oficial para esta función, pero puede abrir su negocio de la manera WeChat más amigable posible. Sin embargo, tenga en cuenta que los pagos no son compatibles con empresas extranjeras, por lo que es posible que tenga limitaciones si tiene una tienda de comercio electrónico.
Mini programas WooCommerce y WeChat
Si tiene una tienda WooCommerce y es elegible para pagos en su cuenta oficial de WeChat con una licencia comercial china, el complemento del programa WooCommerce WeChat Mini podría ser útil.
Este complemento ciertamente requerirá una cuenta oficial de WeChat registrada en el continente, a diferencia de una cuenta en el extranjero, y parece que puede convertir su tienda WooCommerce en un programa WeChat Mini bastante agradable basado en un video de YouTube publicado por los desarrolladores detrás del producto.
Sin embargo, esto no incluye el flujo de pago de WeChat Pay, lo que sería interesante para comprender mejor cómo funciona esa integración. Además, no parece que haya una versión gratuita disponible en este momento, pero es muy útil saber que es posible que los propietarios de tiendas de WooCommerce tengan una tienda del programa WeChat Mini en cuestión de minutos.
Si tiene alguna pregunta sobre el uso de WeChat con WordPress, ¡pregunte en los comentarios a continuación! Haremos todo lo posible para obtener una respuesta.
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