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El Wi-Fi del hotel sigue desconectándose: 6 razones y soluciones

¿Te alojas en un hotel de lujo durante tus vacaciones, pero el wifi de tu dispositivo se sigue desconectando?

En este artículo, analizaremos por qué experimenta esto en su dispositivo durante su visita y qué pasos puede seguir para solucionar el problema.

¿Por qué el Wi-Fi de mi hotel se sigue desconectando aleatoriamente?

  • Te alojas en una habitación que tiene poca o ninguna cobertura de señal Wi-Fi.
  • Hay una sobrecarga en el ancho de banda de Wi-Fi debido a demasiadas conexiones.
  • Las redes Hotspot 2.0 en Windows están interfiriendo con el Wi-Fi del hotel.
  • El hotel tiene un horario de acceso Wi-Fi restringido para los huéspedes.
  • Su dispositivo está configurado para utilizar la banda de frecuencia Wi-Fi de 2,4 GHz.
  • La configuración de red de su dispositivo está corrupta o mal configurada.

¿Cómo soluciono el problema de Wi-Fi en un hotel?

Busque mejores señales de Wi-Fi

Las habitaciones de hotel que se encuentran lejos de donde está instalado el enrutador suelen tener una cobertura Wi-Fi deficiente. Por esta razón, se vuelve a conectar aproximadamente cada minuto y te hace sentir incómodo.

Este problema ocurre principalmente en aquellos hoteles que utilizan extensores de Wi-Fi para una mejor cobertura de señal.

Lo primero que debes hacer es salir de la habitación, caminar un poco y ver si la señal wifi mejora. En caso afirmativo, solicite a la administración que cambie su habitación a la que está cerca de la ubicación del enrutador.

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Espere y vuelva a conectarse

Es posible que su hotel haya puesto un límite al tiempo de acceso a la red para cada usuario. Esto les brinda a todos la oportunidad de conectarse a su Wi-Fi sin comprometer la velocidad y el ancho de banda de Internet.

Por lo tanto, si ha superado el límite de tiempo, que suele ser de 2 a 3 horas, su dispositivo seguirá desconectándose de la conexión a Internet.

La solución aquí es simplemente desconectar la conexión Wi-Fi, esperar un par de horas y volver a conectarse.

Intente conectarse a Wi-Fi en horas de menor actividad

Los hoteles suelen tener demasiados huéspedes conectados al mismo Wi-Fi a la vez, lo que ejerce presión sobre el ancho de banda y provoca desconexiones frecuentes. Esto es especialmente cierto durante las horas pico o cuando el hotel está muy reservado.

Para evitar que esto suceda, intente conectar su dispositivo a la red Wi-Fi del hotel durante las horas de menor actividad, generalmente por la noche y el mediodía, y verifique si el problema se repite.

NOTA: Algunos hoteles restringen la cantidad de dispositivos que pueden conectarse a Wi-Fi a la vez. Por lo tanto, si el número máximo de dispositivos ya está conectado al enrutador, es posible que su dispositivo se desconecte.

Deshabilite las redes Hotspot 2.0 en la computadora

Si ha habilitado la opción Hotspot 2.0 Networks (nuevo estándar inalámbrico para conectarse a puntos de acceso Wi-Fi públicos) en su dispositivo, puede interferir con el Wi-Fi de su hotel y provocar desconexiones intermitentes.

Por lo tanto, es mejor desactivar la opción Redes Hotspot 2.0 con estas instrucciones:

Computadora con Windows:

  • Haga clic derecho en “Red Wi Fi” icono. (en la barra de tareas)
  • Hacer clic “Abrir configuración de red e Internet”.
  • Hacer clic “Wifi.”
  • Desactivar “Redes Hotspot 2.0”.
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Androide:

  • Abrir Android “Ajustes.”
  • Grifo “Conexiones” > “Wi-Fi”.
  • Toca los tres puntos.
  • Seleccionar “Ajustes avanzados.”
  • Desactivar “Punto de acceso 2.0”.

iPhone:

  • Abrir iPhone “Ajustes.”
  • Grifo “Wifi.”
  • Grifo “Avanzado” o “Más.”
  • Alternar de “Punto de paso”.

A continuación, vuelva a conectar su dispositivo al Wi-Fi del hotel y verifique la solución.

Cambiar banda de frecuencia Wi-Fi

Dado que la mayoría de los dispositivos habilitados para Wi-Fi utilizan principalmente el Banda de frecuencia de 2,4 GHz en lugar de 5 GHzse congestionan más y provocan desconexiones frecuentes, especialmente en un hotel.

Si está utilizando una computadora con Windows, afortunadamente, puede cambiar fácilmente a la banda de frecuencia de 5 GHz siguiendo estos pasos:

  • Prensa “Ganar+X” (en el teclado).
  • Seleccionar “Administrador de dispositivos.”
  • Haga doble clic “Adaptadores de red.”
  • Haga clic derecho en su adaptador de Internet.
  • Seleccionar “Propiedades.”
  • Hacer clic “Avanzado.”
  • Hacer clic “Banda preferida”.
  • Elegir “Prefiero la banda de 5 GHz”.
  • Hacer clic “DE ACUERDO.”

Una vez que hagas eso, vuelve a conectar tu computadora al Wi-Fi del hotel y el problema ya no te molestará más.

Restablecer la configuración de red

A veces, una configuración de red mal configurada en su dispositivo también puede causar que el Wi-Fi del hotel no funcione correctamente en su dispositivo.

¡Pero no te preocupes! Puede solucionar este problema restableciendo estas configuraciones de red y restaurando las configuraciones predeterminadas. Así es cómo:

Androide:

  • Abrir Android “Ajustes.”
  • Ir a “Gestión general” > “Restablecer”.
  • Grifo “Reiniciar configuración de la red.”
  • Grifo “Reiniciar ajustes.”
  • Seleccionar “Reiniciar” para confirmar.

iPhone:

  • Abrir iPhone “Ajustes.”
  • Seleccionar “General.”
  • Seleccionar “Transferir o restablecer iPhone/iPad”.
  • Elegir “Reiniciar.”
  • Grifo “Reiniciar configuración de la red.”
  • Ingrese la contraseña de su dispositivo.
  • Grifo “Reiniciar.”
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Computadora con Windows:

  • Haga clic derecho en “Red Wi Fi” icono (en la barra de tareas).
  • Hacer clic “Abrir configuración de red e Internet”.
  • Elegir “Estado.”
  • Seleccionar “Restablecimiento de red”.
  • Seleccionar “Restablecer ahora”.
  • Hacer clic “Sí” para confirmar.

Mac:

  • Desactive el Wi-Fi en su computadora Mac.
  • Abierto “Descubridor.”
  • Hacer clic “Ir” (en el menú superior).
  • Elegir “Ir a la carpeta”.
  • Ingresar “Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema/” en la barra de ruta.
  • Hacer clic “Ir.”
  • Seleccione los siguientes archivos en la ventana del Finder:

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.network.identificación.plist o com.apple.network.eapolclient.configuration.plist

NetworkInterfaces.plist

Com.apple.wifi.message-tracer.plist

preferencias.plist

  • Haga copias de estos archivos y guárdelas en otra ubicación.
  • Seleccione estos archivos nuevamente.
  • Hacer clic “Mover a la papelera”.
  • Ingrese la contraseña de su Mac.
  • Haga clic en el Papelera de reciclaje (en el muelle).
  • Hacer clic “Papelera vacía”.
  • Seleccionar “Papelera vacía” de nuevo.
  • Reinicia tu Mac.
  • A continuación, active el Wi-Fi (se recrearán los 5 archivos), conéctese nuevamente al Wi-Fi del hotel y, con suerte, no se desconectará ahora.

Conclusión

En este artículo, exploramos por qué el Wi-Fi del hotel se sigue desconectando en su dispositivo y también le brindamos un conjunto de soluciones para que pueda volver a conectarse rápidamente durante su estadía.

Si el problema persiste, es posible que en tu habitación de hotel haya una tarjeta con el número de atención Wi-Fi del huésped. Por lo tanto, intente comunicarse con la mesa de ayuda mediante una llamada para informar los problemas de desconexión frecuentes y obtener una solución más específica.

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