WooCommerce Wholesale: complementos y consejos para configurar una tienda B2B

Si está buscando establecer una tienda en línea mayorista para sus clientes o su propio negocio, hay pocas opciones mejores que WooCommerce. Es gratis, de código abierto y, lo que es más importante, a diferencia de las soluciones SaaS, no tiene tarifas ni comisiones mensuales. En general, es una opción fantástica para pequeñas y medianas empresas, así como para desarrolladores y agencias.

Sin embargo, WooCommerce no se creó específicamente para la venta al por mayor y carece de muchas opciones importantes que buscaría en una tienda electrónica de empresa a empresa.

Establecer precios al por mayor o el registro al por mayor puede ser difícil, por ejemplo. No hay funciones integradas para aspectos importantes como la compatibilidad con el número de IVA o precios diferentes para el mismo producto.

Sin embargo, varios complementos y soluciones al por mayor tienen como objetivo resolver este problema y convertir una tienda B2C WooCommerce regular en una con poderosas capacidades B2B.

¡Exploremos algunos de estos complementos y opciones en este artículo!

Configurar el registro comercial extendido

Hay varias razones por las que una tienda necesitaría una funcionalidad de registro ampliada para clientes comerciales. El más importante es la verificación del cliente y asegurarse de que estas entidades sean quienes dicen ser y garantizar una buena posición financiera, fiscal y legal.

Esto es esencial cuando se trata de pedidos grandes y también tiene grandes implicaciones a la hora de decidir si se aceptan pedidos a crédito. Este tipo de desafíos requieren un enfoque personalizado e individual para los clientes.

B2BKing es un complemento mayorista de WooCommerce que extiende el registro e intenta resolver estos problemas. El complemento tiene como objetivo ser una solución completa de empresa a empresa e introduce más de 137 características y funcionalidades, que incluyen:

  • Precio dinamico
  • Paquetes de oferta
  • Restricción de acceso de invitados
  • Sistema de mensajería
  • Pasarela de pago de facturas
  • Compatibilidad con el número de IVA de la UE
  • Control de métodos de pago
  • Múltiples compradores a cuenta
  • y mucho más

Registro

Con respecto al registro, el complemento habilita 9 tipos de campos de registro personalizados, lo que permite a las tiendas decidir exactamente qué datos recopilan en el registro y habilita un proceso de revisión a través del cual los clientes comerciales esperan la verificación.

Otras características relacionadas incluyen:

  • Verificación del número de IVA VIES (a través de la API de Europa.eu) durante el registro
  • Exenciones fiscales basadas en números de IVA válidos
  • Posibilidad de crear cualquier campo personalizado y mostrarlo en el registro y facturación.
  • Soporte de carga de archivos para licencias y documentos
  • Establecer múltiples roles de registro como “Fábrica”, “Revendedor”, “Mayorista”, con sus propios campos de registro asociados. El cliente puede elegir qué función está solicitando durante el registro.

Una vez que un cliente comercial se registra, debe (opcionalmente según la configuración) esperar un período inicial para la verificación y esperar a que el administrador del sitio web o el gerente de la tienda lo apruebe:

Formulario de inicio de sesión

En la página de perfil de cada usuario, los datos de registro se pueden revisar en el backend del sitio web y se puede tomar una decisión con respecto a la aprobación del cliente. Las notificaciones por correo electrónico también se envían a todas las partes durante el proceso de aprobación.

Registro de usuario

Si es un desarrollador que busca configurar campos de registro personalizados a través del código, también hay algunos excelentes tutoriales que muestran cómo se puede hacer, como esta guía de registro de Cloudways. Como se muestra en esta guía, WooCommerce es altamente modular y extensible a través de sus ganchos y filtros.

Precios al por mayor de WooCommerce

Si bien los precios B2C son simples y optimizados para todos los clientes, cuando se trata de clientes comerciales, las empresas a menudo necesitan negociar, hacer tratos y ofrecer precios especiales, que a menudo incluyen descuentos por volumen para compras de gran volumen.

Esto introduce la necesidad de una alta flexibilidad y un sistema que puede crear muchas configuraciones personalizadas de precios y descuentos. Otras características importantes cuando se habla de precios son:

  • Mostrar tablas de precios escalonadas para que los clientes puedan comprender fácilmente los descuentos por volumen
  • Capacidad de solicitud de cotización, según el funcionamiento de cada modelo de negocio
  • Descuentos de valor
  • Restricciones de cupones para b2b y b2c
  • Restricciones de pedido mínimo para métodos de pago

Comprensible para los clientes

Dichas soluciones deben tener una interfaz de back-end fácil de usar y una pantalla de front-end que sea visual y fácil de entender por los clientes.

Por ejemplo, puede mostrar una tabla de precios por niveles a través de códigos abreviados creados por complementos de tabla y agregar estos códigos abreviados a las páginas de productos.

Alternativamente, B2BKing puede generar automáticamente tablas de precios basadas en los precios ingresados ​​para un producto en el backend. Además, cada producto y cada variación pueden tener una tabla diferente para cada grupo de clientes, lo que permite una configuración compleja y poderosa.

Configuración de frontend y backend

El complemento tiene un sistema de niveles de precios incorporado, basado en la cantidad mínima y el precio final.

A medida que los clientes agregan artículos al carrito, la cantidad se compara con la tabla de precios por niveles. Además, el precio se ajusta automáticamente al sitio y al carrito.

Habilitar solicitudes de cotización

El comercio mayorista se basa en gran medida en la negociación y en un enfoque personal de las ventas. Esto significa que las cotizaciones y el volumen comprado son factores importantes para determinar el precio.

Por lo tanto, un sistema de solicitud de cotización puede ser una característica fundamental.

Esto se puede hacer a través de algo tan simple como un formulario de contacto, aunque la integración con WooCommerce sería mediocre sin una programación personalizada para agregar el formulario en cada página de producto.

Puede usar un complemento para un enfoque más integrado, como el complemento Solicitar una cotización de YITH. Sin embargo, muchas funciones críticas, como ocultar los precios de forma predeterminada, no están disponibles en la versión gratuita.

B2BKing también tiene su propia integración de solicitudes de cotización, que puede reemplazar completamente el sistema de carrito o trabajar junto con él en función de la configuración, para brindar a los clientes lo mejor de ambos mundos.

Agregar un formulario de pedido a granel

Los clientes comerciales a menudo solicitan los mismos productos una y otra vez, generalmente para reponer sus existencias. Por lo tanto, un formulario de pedido al por mayor a granel se ha convertido en una característica generalizada en los sitios. Esto permite a los clientes realizar pedidos de forma rápida y eficaz.

Las características importantes de los formularios de pedidos incluyen la capacidad de buscar productos rápidamente, buscar por SKU e integrarse con lectores de códigos de barras.

Hay un puñado de complementos en el mercado con esta capacidad, como el complemento Formulario de pedido de Ewout Fernhout, que presenta una búsqueda instantánea de productos AJAX.

Pedido a granel

B2BKing también tiene una implementación de formulario de pedido, que también presenta la capacidad de guardar listas de compras para su uso posterior. Esto significa que el carrito y el formulario de pedido se pueden completar rápidamente en función de pedidos anteriores.

Habilitar mensajería y negociación

Habilitar mensajería y negociación

La comunicación entre los clientes y la tienda es fundamental en el comercio electrónico B2B. Esto se puede lograr de varias maneras: las formas tradicionales incluyen una combinación de comunicación telefónica, reuniones de negocios y formularios de contacto en línea; sin embargo, el rápido entorno digital actual ha creado la necesidad de mejores opciones. Los sistemas de chat en vivo y los agentes de ventas dedicados pueden representar una de esas soluciones. Esto también puede funcionar para las tiendas WooCommerce, y muchas tiendas electrónicas siguen este camino.

Otras opciones son los sistemas de mensajería de complementos, así como la comunicación por correo electrónico. Una consideración importante es la posibilidad de tener varios compradores en la misma cuenta. A menudo, las empresas tendrán varios empleados y agentes a cargo de las adquisiciones.

Ocultar precios para usuarios invitados

La capacidad de ocultar los precios hasta el inicio de sesión es común en la mayoría de los complementos al por mayor. Este tipo de configuración también se puede lograr fácilmente a través de fragmentos de código que se enganchan en los filtros “woocommerce_get_price_html” y “woocommerce_is_purchasable”. BusinessBloomer ofrece una de esas guías para ocultar precios a los huéspedes a través de fragmentos.

Otras opciones incluyen ocultar completamente los productos o esconder completamente la tienda enganchándose a “woocommerce_product_query”. Si no es un desarrollador, la búsqueda de complementos de tienda privada de WooCommerce también puede llevarlo a soluciones útiles y gratuitas.

Visibilidad de productos y catálogos de productos personalizados

Finalmente, los catálogos de productos personalizados e individualizados son la norma cuando se trata de comercio electrónico mayorista. En un sitio de WooCommerce, cada cuenta debe poder ver diferentes categorías y productos.

Muchos complementos permiten esto a través de un sistema de visibilidad de productos. A través de esta función, se agregan campos a cada página de producto para permitir el control de visibilidad según el grupo o según el cliente.

En conclusión, el sello distintivo de una poderosa plataforma mayorista es la flexibilidad. A través de WooCommerce y una variedad de complementos y fragmentos gratuitos y premium, puede configurar esto y llevar un proceso y un flujo de trabajo antiguos a la era digital.