Nunca ha habido una escasez de aplicaciones de comunicación. En cualquier momento en el período comprendido entre el reinado de los teléfonos con funciones y ahora cuando los teléfonos inteligentes tienen un uso importante a nivel mundial, siempre ha habido al menos dos o tres aplicaciones que se pueden utilizar para enviar mensajes de manera efectiva entre nuestros dispositivos móviles, como mensajería instantánea o en formas avanzadas como video chat y videoconferencia.
Sin embargo, en momentos como estos, cuando el uso de aplicaciones para videoconferencia ha explotado debido a la situación global que ha obligado a muchos a quedarse en casa y ha provocado que las empresas y los equipos corporativos pasen al trabajo remoto, es muy importante elegir la herramienta adecuada para Garantizar un flujo de trabajo fluido e intercambio de información a través de Internet. En este artículo, comparamos tres de las aplicaciones de videoconferencia más populares; Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
Dos de estas herramientas, Microsoft Teams y Google Meet, provienen de grandes corporaciones tecnológicas que han creado un ecosistema de productos en torno a sus ofertas y estilos de vida de los consumidores a lo largo de los años, mientras que Zoom es una empresa que comenzó exclusivamente con la capacidad de proporcionar comunicaciones de video. a los usuarios finales. Por lo tanto, todos tienen ofertas bastante diferentes, y el rendimiento que obtienes depende de cómo pretendes usarlos.
Con eso en mente, todavía hay algunas similitudes entre ellos, y una exposición exhaustiva de las similitudes y las diferencias entre estas aplicaciones de videoconferencia es esencial para elegir cuál (es) usar. Cuando termine de leer este artículo, debe tener toda la información que necesita para tomar la decisión sobre qué aplicación de videoconferencia es mejor para sus necesidades.
Comenzaré describiendo las principales ofertas individuales de las tres aplicaciones, y luego las compararé en función de varios criterios que son importantes para todas las categorías de usuarios involucrados en videoconferencias.
Zoom vs. Equipos de Microsoft vs. Google Meet: Desglose de ofertas individuales
Enfocar
Zoom es la más querida de las tres aplicaciones comparadas aquí, y es la única que no está vinculada a una oferta de productos más grande como G Suite y Microsoft 365. La comunicación por video (videoconferencia y video chats) ha sido el foco principal de Zoom desde el día 1, y este mantenimiento de la dirección es la razón de su gran popularidad y relevancia en la actualidad.
Lo más impresionante de Zoom es que no intenta hacer demasiado, y las cosas que dice hacer se hacen muy bien. Sin embargo, eso no significa que haya una escasez de funciones en Zoom.
Ofertas de zoom
Disponible en la Web, Android, iOS, Windows, Mac, Linux y Blackberry. Capacidades de audio y video HD. Herramientas de colaboración como uso compartido simultáneo de pantalla, co-anotaciones, pizarras y control remoto. Capacidad para comunicarse también a través del chat. Configuraciones avanzadas como fondos virtuales personalizados y cifrado de extremo a extremo. Plan de cuenta gratuito disponible. Cuatro tipos de planes de cuenta con precios asequibles en todos los ámbitos.
Equipos de Microsoft
Esto podría ser confuso para algunos, ya que Microsoft ya posee Skype, pero Microsoft Teams ha existido desde hace bastante tiempo, y aunque Skype es la oferta de la compañía para chats y videollamadas más personales, Teams es la solución expansiva de comunicación y mensajería de Microsoft para lugares de trabajo , equipos corporativos y negocios.
Con la integración total con otros servicios de Microsoft en el paquete Microsoft 365, Microsoft Teams es mucho más que una solución de videoconferencia, y si bien puede ser adecuado para grandes empresas y equipos que organizan seminarios web y grandes reuniones en la web, puede ser bastante engorroso para usuarios individuales y pequeños grupos de usuarios que solo quieren conversar con amigos, familiares y compañeros de trabajo por video.
Ofertas de equipos de Microsoft
Transcripción de audio en línea. Integración completa con Microsoft Office 365. Posibilidad de agregar bots para funciones avanzadas. Mensajes instantáneos para individuos y grupos. Transmisiones en vivo con hasta 10,000 asistentes. Herramientas de colaboración, compartir pantalla, compartir archivos. Subtítulos automáticos. Disponible desde todos los dispositivos.
Google Meet
Google Meet, también conocido como Google Hangouts Meet, es una capa adicional sobre la aplicación Google Hangouts establecida, la principal oferta de Google para la comunicación y la mensajería. Para evitar confusiones, Google Meet es la versión orientada a los negocios de Hangouts de Google, con funciones adicionales como llamadas telefónicas y herramientas de colaboración.
La belleza de Google Meet está en su simplicidad; A pesar de que tiene una integración total con las aplicaciones y servicios de Google disponibles en la plataforma G Suite, su interfaz no está sobrecargada y la aplicación no es engorrosa de usar. Incluso tiene optimizaciones adicionales para velocidades de red bajas, lo que permite a las personas con malas conexiones a Internet pasar por una reunión con éxito. Además, la mayoría de las funciones de la aplicación, si no todas, están disponibles en la web, lo que significa que no tiene que instalar software adicional para disfrutar de todas sus capacidades.
Ofertas de Google Meet
Integración completa con Google Apps & Services / G Suite. Subtítulos en tiempo real para chats de audio y video. Disponible en Android, iOS y Web. Aloja hasta 250 asistentes (gratis hasta septiembre de 2020). Llamadas gratuitas desde números móviles. Colaboración con compartir pantalla, compartir archivos.
Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet: desglose de comparación
Experiencia del usuario / facilidad de uso
Esta es una de las partes más importantes de un producto, ya que los productos con numerosas funciones tendrían poco impacto si los usuarios no pueden descubrir o usar estas funciones debido a la terrible experiencia del usuario. Google Meet tiene la interfaz más simple y la facilidad de configuración, y la capacidad de llamar con números móviles de forma gratuita le da una ventaja sobre Zoom que tiene una oferta similar, pero requiere una tarifa mensual por ello. Como se señaló anteriormente, Microsoft Teams se compone de mucho más que herramientas de comunicación de video y tiene una interfaz de usuario que muchas personas encontrarían engorrosa. Sin embargo, el hecho es que una vez que complete la configuración de estas tres herramientas y las use un par de veces, las experiencias futuras serían mejores.
Para concluir este punto, Zoom ofrece la mejor experiencia de usuario y es muy adecuado tanto para reuniones individuales / pequeñas como para seminarios web grandes / reuniones grupales. Los usuarios primerizos encuentran que tanto Google Meet como Zoom son fáciles de ajustar, mientras que Microsoft Teams juega bien con aquellos que ya están acostumbrados a herramientas corporativas como Slack.
Caracteristicas
Como se puede ver en las ofertas enumeradas anteriormente para cada aplicación, hay múltiples características para ser utilizadas en todas las plataformas. Luego se convierte en una cuestión de qué escenarios y casos de uso son aplicables estas características. El conjunto de herramientas de colaboración que ofrece Zoom, que incluye pizarra, uso compartido de pantalla, control remoto y anotaciones bidireccionales, lo hace adecuado para enseñar clases en línea y organizar reuniones en las que tienen que ocurrir muchas interacciones entre usuarios, además de la comunicación por video. El conjunto más pequeño de herramientas de colaboración de Google Meet lo limita al uso ocasional en tales situaciones, mientras que la inclusión de soluciones robustas para mensajería instantánea, transmisiones en vivo, etc. en Microsoft Teams lo adhiere a más configuraciones corporativas.
Seguridad y Privacidad
Con más personas recurriendo a estas aplicaciones de videoconferencia para fines de la FMH (trabajo desde casa), no se puede exagerar la importancia de una seguridad estricta y la privacidad de los datos de los usuarios en estas plataformas. El problema se destacó con el descubrimiento de errores de seguridad y problemas en Zoom que permitieron a los piratas informáticos secuestrar las sesiones de reuniones de otros, y la compañía ha tenido que detener sus planes de desarrollo de productos para solucionar todos sus problemas de seguridad y privacidad.
Actualmente, Zoom ocupa el lugar más bajo en este sentido, pero vale la pena señalar que la compañía está trabajando de manera rápida e incansable para mitigar todos los riesgos de seguridad. Google Meet aprovecha las décadas de experiencia de Google para consumidores y aplicaciones empresariales para proporcionar seguridad y cifrado robustos, como detallado aquí, y Microsoft lleva las cosas a un nivel superior al configurar un Centro de Transparencia además de un reporte detallado de sus prácticas de seguridad para los equipos de Microsoft.
Precios
Zoom tiene cuatro planes de cuenta, el primer ser Zoom Básico que permite reuniones gratuitas con un límite de 40 minutos para reuniones con más de dos participantes. Su plan Pro cuesta $ 14.99 por mes con un límite de 100 participantes para reuniones, mientras que sus planes Business y Enterprise cuestan $ 19.99.
Google Meet viene como parte de un Suscripción a G Suite, el más caro de los cuales es una oferta de $ 25 por mes. Por otro lado, Microsoft Teams incluye un Suscripción de Office 365, con los planes con Microsoft Teams siendo Fundamentos empresariales por $ 5 por mes, Premium empresarial por $ 12 / mes, y Empresa (E3) por $ 20 / mes.
En comparación con las características ofrecidas para los diversos planes, Zoom ofrece una excelente relación calidad-precio como una aplicación de videoconferencia independiente. Sin embargo, en comparación con las otras dos aplicaciones que estamos viendo en este artículo, comienza a parecer un poco costoso, más aún cuando tiene acceso a una gama más amplia de productos y servicios en las suscripciones de G Suite y Office 365 que Google Meet y Microsoft Teams respectivamente están empaquetados con.
Veredicto final
La verdad es que no hay una aplicación “mejor” aquí. Todos tienen diferentes ofertas y se pueden aplicar de manera diferente en diferentes situaciones. Además, no tiene que elegir “uno” para usar; Muchas organizaciones ahora están adoptando un enfoque multiplataforma, donde se utilizan varias herramientas similares dentro de la misma organización, pero para diferentes propósitos y situaciones. Esto garantiza que obtenga lo mejor de todos los mundos y satisfaga todos sus diferentes casos de uso, sin tener que limitarse a una lealtad ciega o equivocada a una herramienta o pila de tecnología en particular.
Lo más importante a tener en cuenta aquí al hacer una comparación entre estas herramientas es: Zoom es la aplicación de videoconferencia a la que no puede llegar a una decisión, y funciona bien para individuos, grupos pequeños y pequeños. a organizaciones y empresas a gran escala; Microsoft Teams sobresale en organizaciones grandes y entornos empresariales donde se necesita una solución sólida y completa, no solo videoconferencia; mientras que Google Meet funciona mejor cuando necesita organizar reuniones rápidas y la mayoría de sus participantes tienen una cuenta de Google o un paquete de G Suite.
Determine exactamente para qué necesita una aplicación de videoconferencia y las características que lo ayudarán a alcanzar sus objetivos, y elija una de estas herramientas que se adapten a sus usos según los puntos descritos anteriormente. Si más de una de estas aplicaciones satisfaría sus necesidades, no dude en combinar su uso para lograr la máxima productividad.
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