¿Desea interrumpir su prueba gratuita de Paramount+ o su suscripción mensual o anual? Le mostraremos cómo cancelar la suscripción del servicio de transmisión en diferentes dispositivos.
Solo puede cancelar Paramount Plus en el dispositivo o plataforma para la que compró la suscripción. Además, si se suscribió a Paramount+ a través de proveedores externos (Roku, Apple, etc.), solo puede cancelar la suscripción a través del proveedor.
Cancelar la suscripción a Paramount+ en la Web
Si se suscribió a Paramount+ en un televisor inteligente, una consola de juegos o un navegador web, cancele la suscripción en el sitio web oficial de Paramount+.
Cancelar Paramount+ en navegadores web de PC
- Ingrese la URL de configuración de la cuenta de Paramount+ (www.paramountplus.com/account) en su navegador web. Inicie sesión en su cuenta de Paramount+. En la página de la cuenta, desplácese hasta la sección “Suscripción y facturación” y seleccione Cancelar suscripción.
- Seleccione Sí, cancelar para continuar.
Cancelar Paramount+ en navegadores web móviles
- Abra la página de configuración de la cuenta de Paramount+ en su navegador web móvil. Toca Cancelar suscripción en la sección Suscripción y facturación. Toque Cancelar mi suscripción para continuar.
Cancelar Paramount Plus en iPhone o iPad
Puede finalizar su suscripción a Paramount+ dentro de la aplicación o a través del menú de ID de Apple de su dispositivo.
Cancelar suscripción a través de la aplicación Paramount Plus
Abra la aplicación Paramount Plus y siga los pasos a continuación.
- Toque Más en la esquina inferior y seleccione Cuenta. Presiona administrar Suscripción.
- Seleccione Paramount+. Toque Cancelar suscripción y seleccione Confirmar en la ventana emergente.
Si compró la suscripción con una ID de Apple diferente, no encontrará la opción “administrar suscripción” en la aplicación Paramount.
Obtenga el iPhone, iPad o Mac vinculado a la ID de Apple con la suscripción Paramount+ y siga los pasos a continuación.
Cancelar la suscripción a Paramount Plus a través de la configuración de ID de Apple
- Abra la aplicación Configuración en su iPhone o iPad y toque su nombre en la parte superior de la página. Presiona Suscripciones. Seleccione Paramount+ en la lista de suscripciones.
- Toque Cancelar suscripción (o Cancelar prueba gratuita) y seleccione Confirmar para cancelar la suscripción.
Cancelar la suscripción a Paramount Plus en una Mac
- Abra Apple App Store y seleccione su nombre de ID de Apple en la esquina inferior izquierda.
- Seleccione Configuración de la cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección “Administrar” y seleccione Administrar junto a “Suscripciones”.
- Seleccione Editar junto a Paramount+ y seleccione Cancelar suscripción en la página siguiente.
Cancelar Paramount Plus en dispositivos Android
Si se suscribió a Paramount+ a través de la aplicación de Android (teléfono, tableta o TV), cancele la suscripción a través de la tienda Google Play.
- Abre la aplicación Play Store y selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha. Selecciona Pagos y suscripciones. Presiona Suscripciones. Seleccione Paramount+ y toque Cancelar suscripción.
También puede cancelar su suscripción a Paramount+ a través de un navegador web. Visite la página web “Pagos y suscripciones” de Google Play, diríjase a la pestaña Suscripciones y seleccione Paramount Plus. Seleccione Cancelar suscripción y siga las indicaciones para finalizar la suscripción.
Cancelar la suscripción a Paramount+ en Apple TV
Si te suscribiste a Paramount Plus en tu Apple TV, aquí te mostramos cómo cancelar la suscripción.
- Abra su aplicación de configuración de Apple TV y seleccione Usuarios y cuenta.
- Seleccione su cuenta en la sección “Usuario predeterminado” o “Usuarios adicionales”.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección “Administrar” y seleccione Suscripciones.
- Seleccione Paramount+.
- Seleccione Cancelar suscripción o Cancelar prueba.
Cancelar la suscripción a Paramount+ en Amazon Fire TV
Si se suscribió a Paramount+ en un dispositivo Fire TV o como complemento de Amazon Prime Video, cancele la suscripción a través del sitio web de Amazon.
- Abra su navegador web y visite la página de configuración de “Membresías y suscripciones” de Amazon (www.amazon.com/yourmembershipsandsubscriptions). Inicie sesión en su cuenta de Amazon cuando se le solicite. Seleccione Administrar suscripción junto a la suscripción de Paramount+. Seleccione Administrar sus canales de Prime Video en la página siguiente. Busque Paramount+ en la sección “Prime Video Channels” y seleccione Cancelar canal para finalizar la suscripción.
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Amazon si no puede cancelar su suscripción a Paramount+ a través de Prime Video.
Cancelar la suscripción a Paramount+ en Roku
- Abra el canal Paramount+ en su dispositivo Roku y presione el asterisco/estrella
en el control remoto de Roku. Seleccione Administrar suscripción y elija Cancelar suscripción.
Volver a suscribirse a Paramount Plus
Tiene sentido cancelar Paramount+ si el servicio de transmisión ya no ofrece el tipo de contenido que te encanta. Si cancela una prueba gratuita, hágalo antes de que finalice el período de prueba para que no se le facture. Si cancela una suscripción paga, aún puede acceder a Paramount+ hasta el día de vencimiento.
Por cierto, no obtendrá un reembolso parcial o total por las suscripciones canceladas. Puede volver a suscribirse a la plataforma en cualquier momento a través de su dispositivo de transmisión o del sitio web de Paramount Plus. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Paramount+ si necesita ayuda para administrar su suscripción.
