L’idée de contenu interactif est probablement l’aspect le plus difficile du processus de création. La raison en est que de nombreuses marques ne savent même pas quels types de contenu interactif leur public aimerait réellement ou trouverait utile.
Heureusement, de nombreuses marques ont déjà organisé avec succès des promotions de contenu interactif, éliminant ainsi beaucoup de conjectures. Voici quelques conclusions que les spécialistes du marketing peuvent tirer des promotions de contenu interactif d’autres marques:
L’auto-évaluation est populaire
Les outils d’auto-évaluation sont de loin l’une des formes les plus populaires de contenu interactif. En fait, il est prudent de dire que les auto-tests font partie des premières formes de contenu interactif. Ils sont populaires car ils ont tendance à fournir des réponses aux questions fréquemment posées par les consommateurs.
Des sites comme WebMD existent depuis aussi longtemps que beaucoup d’entre nous se souviennent, et l’une des principales raisons pour lesquelles le site continue de recevoir un trafic important est sa liste interminable d’auto-évaluateurs et de questionnaires. Bien que pas nécessairement idéal pour les hypocondriaques (comme ma fille), WebMD est une excellente ressource pour les personnes qui sont curieuses de connaître des traitements supplémentaires ou des mesures à prendre avec leur médecin.
En plus d’être une ressource précieuse, les outils d’auto-évaluation sont également souvent utilisés comme plateforme pour montrer à quel point les produits et services d’une marque sont excellents. Un exemple notable est le True Blue Challenge de Blue Buffalo, qui donne aux propriétaires d’animaux la possibilité de comparer la nourriture qu’ils nourrissent actuellement leurs animaux de compagnie aux aliments pour chiens ou chats de marque Blue Buffalo.
Une fois qu’un consommateur sélectionne le type de nourriture pour nourrir son animal, Blue Buffalo décompose les ingrédients en marques concurrentes et explique pourquoi leur marque est plus nutritive et bénéfique. Cela ne veut pas dire que la nourriture de Blue Buffalo est nécessairement meilleure, mais la façon dont ils présentent l’information est sans aucun doute convaincante pour le consommateur.
Les consommateurs aiment créer et donner leur avis
Une autre chose que les spécialistes du marketing remarqueront probablement (s’ils ne l’ont pas déjà fait) est que les consommateurs adorent créer, surtout s’il s’agit de s’exprimer ou de fournir une sorte d’informations sur un produit ou un service qu’ils utilisent. Bien que nous ayons seulement commencé à voir les commentaires incitatifs comme un type de contenu interactif de masse au cours des deux à trois dernières années, le contenu interactif à seule fin de notoriété de la marque et de divertissement s’étend du début au milieu des années 1990. 2000.
Vous souvenez-vous de la sortie du film “Les Simpsons” en 2007? Bien sûr que oui! Les panneaux d’affichage, la télévision, les magazines, la radio, les médias sociaux et même les vitrines étaient saturés dans cette palette de couleurs familière de Simpson. Mais l’une des choses qui a vraiment décollé était “The Simpsons Avatar Maker” où les fans des Simpsons du monde entier pouvaient créer des versions “Simpsonized” d’eux-mêmes.
La possibilité de personnaliser fortement leur avatar a fait de l’application un favori des fans, de nombreux fans téléchargeant leurs avatars en tant que photos de profil sur les profils de réseaux sociaux. Avec “The Simpsons Movie” rapportant 527 millions de dollars au box-office, on peut supposer que l’application a fait beaucoup pour promouvoir le film.
Huit ans plus tard, vous constaterez que ce type de contenu de divertissement axé sur les créateurs continue de prospérer, en particulier avec l’application “Straight Outta Somewhere” (pour promouvoir le film “Straight Outta Compton”), qui permet au public de “représenter votre ville” en remplaçant “Compton” avec quel que soit votre emplacement actuel.
Après la gloire de “Simpsons Avatar Creator” de 2007, le contenu interactif a continué à progresser. Plutôt que de se concentrer exclusivement sur la notoriété et la promotion de la marque, de nombreuses marques ont commencé à tirer parti du contenu interactif pour collecter des informations importantes auprès de leurs consommateurs via des quiz, des jeux et des personnalisateurs amusants.
Un exemple notable est le cadeau “Do Us A Flavor” de Lay, où les fans de chips du monde entier soumettent leurs propres saveurs de chips (cela inclut la présentation de l’emballage) et les soumettent dans l’espoir que la saveur devenir une véritable variété vendue dans les supermarchés. histoires. De plus, les consommateurs ont la possibilité de voter pour la saveur de chips qu’ils aimeraient voir se réaliser. Lay’s recueille facilement tous les titres, descriptions, choix d’ingrédients et commentaires soumis par les consommateurs, qu’ils utilisent ensuite pour les futurs efforts de marketing et les lancements de produits.
La planification à l’avance est importante pour les consommateurs
Si vous êtes comme la plupart de la population américaine, vous êtes au moins un peu préoccupé par votre santé globale et la qualité de la nourriture que vous mangez. Vous tiendrez probablement également compte de votre santé financière (par exemple, pointage de crédit, montant de l’épargne, dette). Cela dit, de nombreux consommateurs préfèrent planifier à l’avance les choses qui pourraient les faire dériver, et de nombreuses marques ont découvert un moyen de tirer parti de ce besoin en fournissant des ressources de planification précieuses.
Aujourd’hui, de nombreux restaurants (en particulier les restaurants de restauration rapide comme McDonald’s et Chipotle) ont des planificateurs de repas et des calculatrices qui permettent aux clients de personnaliser leurs repas en fonction du contenu nutritionnel. Les planificateurs de repas et les calculatrices offrent de nouvelles options intéressantes pour les convives soucieux de leur santé, ce qui, à leur tour, empêche leur attention d’être détournée vers d’autres restaurants.
En ce qui concerne les finances, plusieurs outils sont disponibles, mais l’un des types de contenu financier interactif les plus courants (et les plus utiles) reste les calculateurs de paiement hypothécaire et d’accessibilité. Chase, Citibank et Bank of America ne sont que quelques exemples d’institutions qui ont pleinement exploité la puissance de ces calculatrices. Non seulement ils permettent aux consommateurs de calculer les paiements estimés, mais ils offrent même la possibilité d’obtenir un devis personnalisé en fonction de leurs calculs initiaux. Ces appels à l’action lancent la discussion et (espérons-le) conduisent finalement à une relation plus solide avec cette banque.
Lorsqu’il s’agit de créer de la valeur avec du contenu interactif, les options sont vraiment infinies. L’évolution rapide du contenu interactif fait même comprendre aux consommateurs qu’ils ont besoin de plus qu’ils ne le pensaient initialement. La chose la plus importante à retirer de tout cela est que le simple fait de donner aux consommateurs la possibilité de participer (par exemple, planifier, créer, donner des commentaires, évaluer) les fera interagir avec votre marque et s’en souviendra.
(xyz-ihs snippet = “Hubspot-CTA-Leaderboard”)
