En tant qu’industrie, nous parlons beaucoup du fait que Google (et les moteurs de recherche en général) deviennent plus intelligents, et la plupart du temps, cela devrait être notre objectif. Notre travail est à la merci des moteurs de recherche, et à mesure qu’ils s’améliorent, nous devons nous améliorer avec eux. Et ils s’améliorent beaucoup.
Depuis 2011, Google a mis à jour son algorithme 83 fois, et cela ne prend en compte que les grands changements, pas les innombrables petites mises à jour qui passent inaperçues ou non signalées. C’est 83 fois en trois ans que nous avons dû modifier nos emplois pour rester pertinents. Je ne connais pas beaucoup d’autres industries qui subissent une telle fluctuation.
Algunos, si no la mayoría, de estos cambios pueden ser imperceptibles para el usuario promedio (pista: los SEO no son el usuario promedio de Google), pero pasamos mucho menos tiempo pensando en cómo están adaptando su comportamiento de búsqueda cada vez que Google realiza un changement. Ils ne le reconnaissent peut-être pas, mais nous devrions le faire, car tout comme notre travail change à chaque fois que les moteurs de recherche changent, nos emplois doivent changer à mesure que le comportement de recherche des utilisateurs progresse.
Le mois dernier, Mediative a publié une nouvelle étude de suivi oculaire montrant l’évolution des SERP et comment cela affecte la façon dont les utilisateurs analysent les résultats et décident finalement de la liste de ce qu’ils veulent. Je recommande fortement de télécharger l’étude complète, mais voici les points saillants :
SERP en 2005
Ou en d’autres termes, l’année du Triangle d’Or.
En 2005, si vous n’étiez pas dans les trois premières listes, vous n’obteniez probablement pas de clics. Les utilisateurs n’ont pas fait défiler. Ils étaient convaincus que tout ce que Google leur montrait en premier était la meilleure option possible.
Les utilisateurs se sont d’abord tournés vers le coin supérieur gauche des SERP et ont scanné horizontalement pour en savoir plus sur ce qui figurait spécifiquement sur cette liste. Les balises de titre longues et descriptives et les méta descriptions étaient avantageuses car les gens voulaient en savoir autant que possible sur ce qu’ils trouveraient avant de s’engager à cliquer.
SERP en 2014
Maintenant, cela ressemble plus à un “F”.
Au lieu de numériser horizontalement, les utilisateurs font défiler la page vers le bas pour trouver ce qu’ils recherchent. Mediative a suggéré que cela est dû au fait que les appareils mobiles ont des utilisations entraînées pour numériser verticalement plutôt qu’horizontalement, ce qui est valable, mais je pense que les gens ne connaissent Google que depuis neuf ans.
Plus ils ont utilisé le moteur de recherche, plus ils ont réalisé que ce qui apparaît en premier n’est peut-être pas exactement ce qu’ils recherchent. Tout le monde, au moins une fois, a cliqué sur la première liste pour constater que ce n’était pas correct. Faites-le suffisamment de fois et naturellement, vous commencerez à explorer d’autres options. Les utilisateurs sont beaucoup plus motivés par la recherche qu’en 2005 et souhaitent voir toutes les options le plus rapidement possible (environ 1,17 seconde en visionnant chaque liste, selon l’étude) avant de prendre une décision, qui peut être ou non la première. liste.
C’est une excellente nouvelle pour le secteur de l’immobilier. Bien sûr, la liste numéro un obtiendra toujours plus de clics, mais le pourcentage est plus également réparti entre les points deux et quatre.
En 2005, les utilisateurs ont reçu le même format de 10 listes pour pratiquement chaque recherche qu’ils ont effectuée. Maintenant, nous voyons plus de styles SERP, y compris Knowledge Graph, Carousel et des listes de cartes à trois ou sept packs, ce qui signifie que les utilisateurs interagissent un peu différemment avec chaque format. Selon l’étude :
- Les utilisateurs ne font pas vraiment attention au carrousel et se tournent vers les listes organiques.
- Knowledge Graph peut éliminer les clics, mais uniquement si les informations qu’il contient sont pertinentes pour la recherche des utilisateurs.
- Nous voyons un schéma similaire dans les listes de cartes en tant que listes organiques : quel que soit l’endroit où elles se trouvent (au-dessus ou en dessous des listes organiques), les utilisateurs passent plus de temps sur la première liste sur la carte.
TLDR : Qu’est-ce que cela signifie pour nous ?
À partir de là, trois domaines principaux ressortent sur ce que nous devrions mieux faire en fonction de la façon dont les gens utilisent SERPS.
Optimisez la méta pour plus que des mots-clés.
Si vous ne disposez que de 1,17 seconde pour convaincre un utilisateur de cliquer sur votre annonce, assurez-vous que vos balises de titre et vos méta descriptions sont courtes, concises et directes.
- Mots d’action au début de votre balise de titre
- USP ou CTA avant tout dans votre méta description
- Si vous n’avez pas besoin des 55 ou 155 caractères, ne les utilisez pas
Rendez vos annonces plus attrayantes.
Les visuels sont plus attrayants que le texte. Utilisez-les pour améliorer votre liste et attirer plus de regards et plus de clics, environ 15 à 50 % de clics en plus selon BruceClay.com. Cela signifie des choses comme :
- Les gens ont soif de critiques. Si vous les avez, marquez-les avec Schema pour le classement par étoiles dans SERPS
- Vignettes ou vidéos
- Vous ne pouvez pas ignorer Google+ car ces résultats continueront d’apparaître s’ils proviennent d’amis des moteurs de recherche.
Ne comptez pas uniquement sur une seule tactique.
Je me suis plaint le mois dernier de la façon dont le SEO et le PPC devraient fonctionner ensemble et avec ces résultats publiés, c’est encore plus évident. Les utilisateurs n’ignorent pas les annonces sponsorisées. Au contraire, ils y prêtent plus d’attention car Google les fait ressembler de plus en plus à des listes organiques.
Le PPC rend votre marque visible, même si les utilisateurs ne cliquent pas nécessairement sur l’annonce. Il s’agit de posséder autant de biens immobiliers que possible dans le SERP, pour les demandes de marque et sans marque, et le PPC est un élément clé pour y parvenir.
Que pouvons-nous apprendre d’autre sur le comportement des utilisateurs dans un SERP que nous pouvons intégrer dans nos tactiques marketing quotidiennes ?
