Les médias sociaux dans la NFL

En août dernier, la NFL a annoncé sa politique sur les médias sociaux. Dans ce document, ils ont annoncé que les joueurs pouvaient utiliser les sites de réseaux sociaux, mais pas à partir de 90 minutes avant un match grâce à des entretiens avec les médias après le match.

Ce faisant, la NFL est devenue le premier grand sport américain à publier des directives sur les médias sociaux. La NBA a suivi un mois plus tard avec une politique similaire sur les médias sociaux, interdisant l’utilisation des sites de réseaux sociaux de 45 minutes avant les matchs aux interviews avec les médias après le match.

Alors, comment se portent les équipes de la NFL sur les réseaux sociaux ? Sur Twitter, certaines équipes n’ont toujours pas de compte, et même si toutes les équipes de la NFL en ont un Facebook compte, certaines équipes ont plus de quatre fois plus d’amis que l’équipe moyenne.

NFL en Twitter

Alors, quelles équipes n’ont pas Twitter comptes? Les Colts d’Indianapolis non. Les Cardinals de l’Arizona et les Giants de New York ne le font pas, mais au lieu d’ignorer Twitter comme le font les Colts, ils énumèrent tous les deux des alternatives. Twitter comptes

Les Cardinals boostent le compte CardsChatter et les Giants mettent en avant le compte Pat Hanlon. Alors que les Cowboys de Dallas ont un officiel Twitter compte, ils ne l’incluent pas sur leur page d’accueil ; au lieu de cela, ils soumettent un flux agrégé à leur site truebluefanclub.com.

Que montrent les chiffres ? Au 27 octobre, la moyenne de la NFL Twitter Le compte comptait 23 493 abonnés, suivait 1 523 personnes et avait publié en moyenne 2 738 tweets. Parmi les équipes avec des comptes officiels, les Eagles de Philadelphie avaient le moins d’abonnés avec 4 295, et les Patriots de la Nouvelle-Angleterre en avaient le plus avec 52 756 abonnés.

En regardant le nombre de fans, les Ravens de Baltimore suivent exactement 0 personne, c’est vrai, zéro, tandis que les Chargers de San Diego suivent 31 037 et font un bon travail de conversation avec ces fans. De tous les comptes, les Chargers ont le plus d’engagement envers leurs fans.

Quant au nombre de tweets, les Steelers de Pittsburgh n’ont eu que 199 tweets, tandis que les Jets de New York ont ​​tweeté 7 841 fois.

NFL en Facebook

Chaque équipe a un officiel Facebook page, et ils semblent tous bien se débrouiller.

La NFL moyenne Facebook La page compte 368 932 fans, les St. Louis Rams étant l’équipe la moins soutenue avec 53 745 fans, et les Dallas Cowboys en tête de liste avec 1 556 766 fans.

Donc qu’est-ce que tout cela veut dire?

Toutes les équipes ont adopté Facebook, mais certaines sont encore à la traîne en ce qui concerne Twitter, et même les équipes qui ont adopté les médias sociaux, à quelques exceptions près, n’ont pas nécessairement facilité la recherche de leur équipe. Twitter Oui Facebook Par exemple, les Broncos de Denver n’ont pas de lien vers leur Facebook sur la page d’accueil de votre site Web (bien qu’ils renvoient à votre Twitter compte).

Les Patriots de la Nouvelle-Angleterre sont-ils les « meilleurs » de Twitter Parce qu’ils ont plus de followers, ou cet honneur revient-il aux Jets de New York parce qu’ils tweetent plus souvent et suivent plus de 6 200 personnes ? Tout dépend vraiment du niveau d’engagement qui se produit.

À quelle fréquence ces comptes discutent-ils avec leurs abonnés ? À quelle fréquence encouragent-ils l’engagement ? Comment les comptes sont-ils utilisés ? Sont-ils juste là pour faire passer l’actualité, ou sont-ils là pour montrer une certaine personnalité organisationnelle ?

Chaque stratégie peut fonctionner, à sa manière, bien que si le compte officiel est plus un moteur de nouvelles, alors des comptes non officiels ont tendance à émerger pour combler les lacunes de la personnalité, et ces personnalités ne sont pas nécessairement celles qu’une marque voudrait. être considéré comme représentatif de cette marque.

Les équipes doivent s’assurer qu’elles sont là. Après tout, ses fans sont là-bas.

Ils doivent également s’assurer qu’ils s’engagent auprès de leurs fans, car lorsque quelque chose ne va pas au sein de l’organisation, ce qui se produit le plus souvent dans le sport, une voix amicale qui fait partie de la communauté peut apaiser les sentiments amers beaucoup plus facilement qu’une autre qui ne le fait pas. ‘t. Ne sois pas. .