Que se passera-t-il l’annĂ©e prochaine ? Je ne suis pas fan des prĂ©dictions, mais nous pouvons nous attendre Ă ce que certaines grandes tactiques de mĂ©dias sociaux affectent les entreprises en 2012. Certaines de ces tactiques ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© adoptĂ©es par certaines entreprises, mais cette annĂ©e verra leur adoption massive. tactiques d’entreprises de toutes tailles.
1. L’Ă©coute sociale pour l’intelligence marketing
L’annĂ©e derniĂšre, nous avons vu une plĂ©thore de nouvelles plates-formes technologiques modifier la surveillance des mĂ©dias sociaux et commencer Ă traiter des donnĂ©es sophistiquĂ©es pour mesurer le sentiment afin de piloter des campagnes marketing.
Ă mon avis, 2012 sera une annĂ©e oĂč les entreprises feront un pas en avant en ne regardant simplement que les mentions de l’entreprise, les « sentiments » douteux et les scores d’influenceurs douteux, et s’orienteront plutĂŽt vers la combinaison de toutes les donnĂ©es des rĂ©seaux sociaux disparates pour former une intelligence marketing qui conduit l’avenir. Campagnes marketing. De nombreux outils le font dĂ©jĂ , mais attendez-vous Ă en voir plus.
Les spĂ©cialistes du marketing ne resteront plus silencieux lorsque la suite C leur demandera “mentions sur les rĂ©seaux sociaux⊠et alors ?” Au lieu de cela, les plateformes aideront les spĂ©cialistes du marketing Ă prendre des dĂ©cisions marketing plus intelligentes basĂ©es sur l’Ă©coute sociale.
deux. Facebook â Les annonceurs et les marques se concentreront davantage sur la rentabilitĂ©
Avec Facebook au rythme d’un milliard d’utilisateurs, le temps de jeu est terminĂ©. Dans le passĂ©, les entreprises ont beaucoup mis l’accent sur des chiffres quelque peu superficiels comme le nombre de Facebook ventilateurs quelle que soit la qualitĂ© du ventilateur achetĂ©. Au lieu de cela, ce que nous verrons en 2012, ce sont des entreprises qui se concentrent davantage sur la rentabilitĂ© et sur le retour sur investissement en matiĂšre de Facebook concours, Facebook annonces et Facebook promotion unique.
Les entreprises se rendront Ă©galement compte qu’il y a plus Facebook que de mesurer un chemin de conversion linĂ©aire d’un fan Ă un client payant. Les spĂ©cialistes du marketing seront ouverts Ă la mesure du chemin non linĂ©aire de la mesure du retour sur investissement, comme la crĂ©ation Facebook- uniquement des promotions pour gĂ©nĂ©rer du trafic hors ligne. Les dĂ©taillants sont un exemple classique, oĂč de nombreuses rumeurs et Facebook-seules des promotions seront effectuĂ©es pour attirer le trafic piĂ©tonnier dans les magasins de dĂ©tail. En plus des grands dĂ©taillants, nous verrons un nombre croissant de petites et moyennes entreprises adopter cette stratĂ©gie.
Les annonceurs commenceront Ă mesurer leur Facebook Campagnes publicitaires basĂ©es sur la rentabilitĂ© qui aident Ă gĂ©nĂ©rer des revenus ou Ă soutenir une certaine forme d’Ă©conomies de coĂ»ts. Le nouveau livre de Brian Carter “The Similar Economy: How Companies Make Money With Facebook« C’est une excellente ressource.
3. Google+ â PĂ©dalez jusqu’au mĂ©tal
Google implĂ©mentera activement de nouvelles fonctionnalitĂ©s dans Google+ et rendra les pages Google+ plus conviviales pour les entreprises. Le plus grand avantage de Google est son intĂ©gration avec d’autres propriĂ©tĂ©s Google, telles que les pages de rĂ©sultats de votre moteur de recherche, les annonces de recherche payante, Google Reader, YouTube, etc.
L’annĂ©e derniĂšre, Google a Ă©galement mis l’accent sur les mĂ©dias sociaux en interne en restructurant la structure des salaires et des primes de ses employĂ©s en fonction du succĂšs de Google dans les mĂ©dias sociaux. Cette orientation interne garantit que tout le monde au sein du Googleplex pense tout le temps aux mĂ©dias sociaux. Ainsi, cette orientation interne avec une poussĂ©e externe vers les consommateurs pourrait faire de 2012 une annĂ©e de Google+.
4. Contenu de qualité
Nous apprĂ©cions tous l’importance d’un contenu de qualité : un contenu engageant, pertinent et unique pour l’utilisateur.
Ces derniÚres années, nous avons vu cette ruée folle (et budgétaire) des entreprises pour créer du contenu dans le seul but de créer du contenu pour le référencement. Mais nous savons tous ce qui est arrivé à la mise à jour Panda de Google ! Donc, avec le recul, Panda était une mise à jour opportune et indispensable de Google.
Au lieu de cela, ce que nous verrons en 2012 est une approche plus structurĂ©e des entreprises pour crĂ©er du contenu qui se concentre sur la fourniture d’une valeur unique aux lecteurs, rĂ©sultant en des niveaux plus Ă©levĂ©s d’engagement avec les membres de votre communautĂ©. Nous verrons une approche plus holistique de la part des entreprises avec du contenu, qu’il s’agisse de vidĂ©os, de contenus pratiques ou d’autres types de contenu.
5. Construction communautaire
Au fur et Ă mesure que les spĂ©cialistes du marketing deviennent plus sophistiquĂ©s dans la planification et la mesure de leurs campagnes, nous trouverons des entreprises qui accordent une attention particuliĂšre aux membres de leur communautĂ© existante. L’accent sera davantage mis sur la crĂ©ation d’une communautĂ© engagĂ©e plutĂŽt que sur la simple accumulation de nombres. Cela signifie que les gestionnaires de communautĂ© doivent dynamiser les membres de leur communautĂ©, ainsi que les impliquer dans une variĂ©tĂ© de choses comme le dĂ©veloppement de produits, les Ă©tudes de marchĂ© et les remises spĂ©ciales sur les produits, pour n’en nommer que quelques-unes.
La construction et la gestion de la communauté concernent les personnes, le contenu et la cohérence. Cette tactique sera largement adoptée en 2012 et deviendra partie intégrante du community management.
6. Social, local, mobile (SoLoMo)
SoLoMo, le triumvirat social, local et mobile, s’imposera en 2012 avec des campagnes plus intĂ©grĂ©es associant les mĂ©dias sociaux Ă des offres locales impliquant des appareils mobiles. Essentiellement, le contenu mobile faisant l’objet d’une promotion sociale a le potentiel de fidĂ©liser la marque, ce qui peut stimuler les ventes parmi les acheteurs en dĂ©placement Ă proximitĂ©.
Les principaux sites d’offres quotidiennes comme Groupon et LivingSocial en sont de parfaits exemples, oĂč ils utilisent des offres pour stimuler les ventes locales. Foursquare est parfaitement positionnĂ© pour cette tactique SoLoMo. Nous verrons davantage de marchands locaux s’inscrire auprĂšs de Foursquare.
7. Les réseaux sociaux boostent le SEO
Les facteurs traditionnels du rĂ©fĂ©rencement sur la page s’appliqueront toujours car il s’agit de rendre la recherche de contenu conviviale, mais ce que nous verrons en 2012 et au-delĂ , c’est qu’un partage social fort stimulera les rĂ©sultats de recherche. L’annĂ©e derniĂšre, Google a poussĂ© Google Ă intĂ©grer les rĂ©sultats sociaux dans ses SERP (et la mise Ă jour Search Plus Your World rĂ©cemment publiĂ©e) et la Facebook-Association Bing.
En fin de compte, le rĂ©fĂ©rencement gagnera car les conversions seront plus Ă©levĂ©es (et relativement faciles Ă mesurer) sur la recherche organique. En consĂ©quence, davantage d’entreprises assureront une collaboration plus Ă©troite entre leurs Ă©quipes de recherche et sociales.
résumé
Il est facile de se laisser submerger par l’Ă©volution rapide des mĂ©dias sociaux et du paysage de la recherche. Les mĂ©dias sociaux et la recherche sont Ă©galement Ă©troitement liĂ©s, donc pousser certaines des tactiques ci-dessus affectera Ă©galement d’autres tactiques.
Maintenant c’est Ă vous : quelles autres tactiques pensez-vous que les entreprises vont adopter en 2012 ?
