La façon dont les entreprises se commercialisent et leur marque évolue constamment, tout comme les attentes des clients. Il y a 20 ans, si votre entreprise avait un site Web, vous étiez en avance sur son temps et vous étiez certainement une minorité; aujourd’hui, il serait inouï pour une entreprise de ne pas avoir de site Web.
La même chose peut être dite pour les entreprises utilisant les médias sociaux pour développer leur marque et interagir avec les clients il y a 10 ans, mais avancer rapidement jusqu’à la fin de 2019 et les médias sociaux sont si importants pour leur marque, que si une entreprise ne le fait pas est sur les réseaux sociaux, les clients se demandent donc ce qu’ils ont à cacher: les clients exigent désormais la transparence que les réseaux sociaux leur apportent
Le plus récent outil de marketing que les entreprises utilisent maintenant en conjonction avec un site Web et une présence sur les réseaux sociaux est leur propre application de marque, et c’est un excellent outil pour booster votre marque, si cela est bien fait.
C’est important trouver une bonne entreprise de développement de logiciels pour développer votre application, mais comment une application vous aidera-t-elle à vous développer efficacement dans le cadre de votre stratégie marketing?
Visibilité de la marque
Premièrement, en mettant votre application à disposition en téléchargement sur l’App Store, vous placez la marque et le logo de votre entreprise devant un public de 500 millions de personnes; Maintenant, même si cela signifie qu’il y a évidemment plus de concurrence, il y a aussi la crédibilité d’avoir votre marque disponible aux côtés de grands noms comme Amazon et Google en téléchargement, et elle est vue par tous ceux qui utilisent l’App Store, pas seulement vos clients.
Une fois que votre client a téléchargé votre application, l’augmentation de la visibilité de votre marque est énorme – l’application est sur le téléphone de votre client, avec son logo sur son écran d’accueil tous les jours (avec la plupart des utilisateurs passer jusqu’à 3 heures par jour exclusivement sur les applications) Cela vous donne un canal direct de votre téléphone à votre site Web – un clic et ils sont instantanément sur votre site Web
Commercialisez directement vos clients
Une fois que vous avez une application et qu’elle est téléchargée sur les téléphones de vos clients, vous aurez un accès direct à vos clients d’une manière beaucoup plus personnelle qu’un e-mail ou une annonce de site Web. Vous pouvez envoyer des notifications de l’application au téléphone du client avec des offres spéciales, des actualités, des remises ou tout ce que vous voulez dire à vos clients, et les gens ouvrent presque toujours une notification sur leur téléphone lorsqu’il sonne ou vibre, ce qui signifie que vous pouvez recevoir le message de votre marque directement devant votre client de la manière la plus personnelle possible, via votre téléphone.
Augmenter la fidélité client
Une chose qui est très importante lors de la construction d’une marque et pour le succès à long terme de toute entreprise est de construire une clientèle fidèle. Il existe de nombreuses façons de le faire – les plus simples, comme l’ancienne «carte de fidélité de café» où vous obtenez votre 10ème café gratuitement. Cela peut être fait avec l’application, par exemple, en scannant l’application chaque fois que le client achète chez vous pour gagner de l’argent avec des incitations après un certain niveau, et bien que cela fonctionne et sera efficace, créer votre propre application signifie qu’il existe des moyens illimités. et innovant que vous pouvez utiliser pour fidéliser votre marque
«Gamifier» l’application: créer quelque chose pour lequel un client joue et gagne des points de récompense. Et une fois qu’un certain nombre est accumulé, il y a un bonus pour eux. Le bonus ne doit pas nécessairement être pour des articles gratuits ou à prix réduit, il peut simplement faire partie du jeu créé pour garder le client engagé. Vous vous demandez peut-être ce qu’un jeu aurait à voir avec votre entreprise et comment il aiderait à vendre votre produit ou service.
Eh bien, non seulement vous permettez à votre client d’utiliser votre application et de voir ainsi votre logo et votre marque tous les jours, mais vous associez également votre marque à quelque chose que le client apprécie et vous «donne» efficacement quelque chose au client.
Alors maintenant, vous savez «pourquoi» une application professionnelle peut booster votre marque? La grande question est «Comment» créez-vous une application que vos clients utiliseront?
Donc, tout cela peut sembler génial – les avantages pour votre marque d’une bonne application commerciale sont à la portée de tous et je suis sûr que tous ceux qui liront ceci trouveront un développeur de logiciel pour créer immédiatement une application fantastique pour vous. vos clients, mais ce n’est pas aussi simple que cela.
Il existe actuellement près de 2 millions d’applications disponibles au téléchargement sur l’App Store, et des recherches montrent que les gens utilisent en moyenne 8 à 10 applications par jour, soit environ 10% du total des applications téléchargées sur leur téléphone. Cela peut sembler une tâche impossible non seulement d’amener votre client à télécharger votre application, mais aussi d’amener vos clients à l’utiliser au quotidien aussi – vaut-il la peine d’investir tout cet argent pour l’obtenir alors qu’il y a tant de concurrence?
Résolvez un problème et ajoutez de la valeur
Vous connaissez votre clientèle mieux que quiconque, ce qui signifie que vous savez ce qui les intéresse, et vous savez également quels problèmes ils peuvent rencontrer ou doivent résoudre, et c’est là qu’intervient votre application.
La création d’une application qui contient simplement les mêmes informations que vous pouvez obtenir sur votre site Web, ou qui n’a d’autre objectif que de fournir aux clients des informations sur vos produits ou services, n’amènera pas les gens à interagir avec votre application quotidiennement et à l’utiliser tous les jours. au jour le jour
Si votre entreprise est un restaurant végétalien, créez un guide pour cuisiner votre propre nourriture végétalienne à la maison.Si vous possédez un lac de pêche, une application contenant des informations sur les nœuds de pêche et les différents types d’appâts intéressera probablement beaucoup d’entre vous. vos clients, et ainsi de suite. Ils découvriront ensuite qu’ils utilisent ces applications régulièrement parce qu’elles ajoutent de la valeur à leur vie et que leur marque peut profiter des avantages d’une interaction client continue avec l’application. Les avantages de développer une application métier pour booster votre marque sont en vue, la clé du succès réside dans l’exécution: ajouter de la valeur et résoudre un problème, voici comment Facebook commencé, et ils ne font pas si mal maintenant!
