Le commerce électronique ne consiste pas seulement à acheter et à vendre.
Les entreprises sont confrontées à de nombreux défis en matière de commerce électronique une fois qu’elles commencent à exploiter leur boutique en ligne.
Et le premier défi consiste à déplacer votre entreprise en ligne. Maintenant ici, WooCommerce vous aide gratuitement afin que vous puissiez créer votre boutique en ligne gratuitement.
Je pense que c’est la raison pour laquelle WooCommerce est téléchargé plus de 130 millions de fois depuis WordPress.org.
Mais créer une boutique en ligne ne suffit pas. Le vrai défi commence une fois que vous vous épanouissez et commencez à obtenir beaucoup de données.
Vous devrez gérer ces données, et si vous ne les gérez pas bien, vous ne ferez que les collecter et gaspiller votre stockage. Et c’est là qu’intervient le logiciel de gestion de la relation client (CRM).
Le CRM est une technologie qui vous aide à gérer les données de votre magasin grâce à ces fonctions :
- Suivi des interactions avec le public
- Connectez-vous avec les utilisateurs via des appels / e-mails, etc.
- Des entonnoirs pour suivre le parcours client
- Rapports et tableaux de bord complets pour des informations
- Création et exécution de campagne
C’était juste un rapide aperçu des fonctionnalités d’un CRM. Habituellement, un CRM est livré avec beaucoup plus.
Donc, si vous connaissez les CRM, vous connaissez peut-être beaucoup de grands noms. Mais parmi tous, celui que je trouve le plus fiable est ZOHO.
Je dis digne de confiance car Zoho CRM est utilisé dans 180 pays par plus de 150 000 marques.
Par conséquent, nous pouvons dire que WooCommerce et Zoho seraient la combinaison ultime des solutions les plus fiables pour les propriétaires de magasins de commerce électronique.
Par conséquent, dans ce blog, je vais vous expliquer comment intégrer votre boutique WooCommerce à Zoho CRM. Ainsi, vous pouvez gérer efficacement les données de votre magasin et en tirer le meilleur parti.
Commençons donc par aborder le problème qui vous fait intégrer ces deux plateformes.
Le problème
WooCommerce est devenu un choix pour des millions de propriétaires de magasins de commerce électronique. Pour être précis, plus de 4,4 millions de sites Web en direct utilisent WooCommerce.
C’est parce que vous n’avez pas besoin de payer un seul centime pour commencer à l’utiliser. De plus, vous obtenez des centaines de modules complémentaires et d’extensions pour étendre les fonctionnalités de votre boutique. Mais ce n’est pas un problème.
Le problème est que lorsqu’une boutique WooCommerce prospère, elle reçoit des données en abondance. Les données de vos clients, commandes, offres, produits, etc. Imaginez maintenant que si vous recevez des centaines de commandes chaque jour, comment les analyseriez-vous toutes à la fin du trimestre ?
Même stocker cette énorme quantité de données deviendrait ennuyeux, sans parler de l’analyse.
C’est le problème auquel sont confrontés de nombreux propriétaires de magasins WooCommerce. Et pour relever ce défi, ils recherchent quelque chose qui puisse les aider à s’attaquer à ce problème.
La solution
La solution au problème que j’ai mentionné ci-dessus pourrait vous aider à conserver vos données WooCommerce sur une seule plate-forme. Cela leur permet de suivre vos données, de les visualiser plus facilement et de fournir une analyse approfondie pour de meilleures informations.
Cela permettra aux propriétaires de magasins d’apprendre plus facilement les actions à entreprendre pour passer à l’étape suivante de leur entonnoir. Par conséquent, nous avons trouvé une solution appelée Intégration CRM pour Zoho.
L’intégration CRM pour Zoho est une solution appropriée à ce problème. Cette extension intègre votre boutique WooCommerce à Zoho CRM. Et cela vous aide à synchroniser vos données WooCommerce sur la plateforme pour une meilleure gestion.
Le plugin est livré avec des sources que vous pouvez utiliser pour définir les règles de synchronisation pour les données d’objet WooCommerce. Vous pouvez utiliser les flux par défaut ou créer vos propres flux personnalisés pour synchroniser les données d’autres objets.
Vous pouvez personnaliser ces flux pour sélectionner l’événement déclencheur pour la synchronisation, mapper l’état de la commande WooCommerce avec Zoho, mapper le type de champ à la valeur du champ, et bien plus encore.
Vous souhaitez gérer vos données WooCommerce dans Zoho ?
Essayez notre intégration Zoho CRM et vous ne serez pas déçu. Intéressé?
Maintenant, je sais que tout le monde pense qu’il s’agit d’un autre article promotionnel et je vais leur faire la promotion de mon produit. Eh bien, honnêtement, il s’agit d’un article promotionnel, mais vous pourriez l’aimer après avoir connu les avantages de ce plugin.
Alors écoute-moi.
Avantages de l’intégration CRM pour le plug-in Zoho
Faites gagner du temps à vos développeurs
Ce plugin d’intégration Zoho WooCommerce vous permet de stocker les journaux des erreurs qui se produisent lors de la synchronisation des données. Mais en plus de cela, il fournit un rapport de journal complet contenant des réponses, des demandes, des données d’objet et de nombreux autres types de détails.
Cela permet à vos développeurs de découvrir facilement le bogue et de le résoudre, leur faisant gagner ainsi le temps qu’ils auraient perdu sur ce bogue.
Synchronisez les données en un rien de temps
Lorsque votre boutique WooCommerce grandit, elle reçoit des tonnes de données. La synchronisation avec une plate-forme peut prendre une éternité. Mais avec ce plugin, vous pouvez envoyer vos données via Zoho en un rien de temps.
Cette intégration Zoho WooCommerce utilise l’API Zoho qui vous permet de soumettre plusieurs enregistrements à partir de n’importe quel module en une seule fois.
Donc, qu’il s’agisse de vos données WooCommerce historiques (existantes) ou de vos nouvelles, la synchronisation se fait à pleine vitesse (ce qui aurait pu prendre un certain temps autrement).
Facile à configurer et à utiliser
Le plugin est livré avec une interface très conviviale qui le rend facile à utiliser. Vous n’avez pas besoin d’être un technophile pour configurer le plugin, l’installer et l’utiliser sur votre boutique WooCommerce.
Vous donne un contrôle total sur la synchronisation de vos données
Le plug-in CRM Integration for Zoho vous donne un contrôle total sur la façon dont vous souhaitez synchroniser vos données. Ce plugin vous fournit des polices que vous pouvez utiliser et personnaliser pour synchroniser les données comme vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez personnaliser les flux pour qu’ils prennent effet automatiquement dans Zoho chaque fois que le statut d’une commande change dans WooCommerce.
Comment utiliser l’intégration CRM pour Zoho ?
L’utilisation de l’intégration CRM pour Zoho est une promenade dans le parc. Suivez ces étapes pour configurer le plugin et commencer à l’utiliser dans votre boutique WooCommerce :
- Accédez au marché WooCommerce.
- Installez le plugin sur votre site Web.
- Après l’installation, configurez le plugin.
- Commencez à personnaliser les flux existants ou créez-en de nouveaux si nécessaire après avoir configuré le plug-in.
- Vous devrez modifier certains de ces paramètres dans un flux :
- Sélectionnez l’objet : Sélectionnez un objet WooCommerce pour lequel vous souhaitez synchroniser les données.
- Champs de la carte : Mappez un champ à la valeur que vous allez stocker.
- Ajouter un nouveau champ : Si vous souhaitez synchroniser d’autres données de l’objet, ajoutez ce champ au flux respectif.
- L’ordre Map Woo indique : Mappez les statuts de commande WooCommerce avec les statuts de commande Zoho pour vous assurer qu’il prend effet automatiquement dans Zoho CRM s’il change dans WooCommerce.
- Détails du produit: Activez ce paramètre dans le flux de commande pour synchroniser les données des produits achetés dans la commande.
- Champ principal : Sélectionnez un champ pour en faire une clé primaire.
- Sélectionnez l’événement : Sélectionnez l’événement qui déclenchera le processus de synchronisation des données.
- Après avoir personnalisé les flux avec succès, accédez à Synchronisation des données onglet pour activer / désactiver la synchronisation des données. Vous obtenez 2 paramètres sur cet onglet :
-
- Synchronisation des données de masse : Activer pour synchroniser toutes les données historiques de l’objet sélectionné.
- Synchronisation en un clic : Activez cette option pour synchroniser toutes les données nouvellement ajoutées ou ayant échoué.
- Allez au Paramètres onglet après avoir configuré la synchronisation. Ici, vous obtiendrez ces 3 options:
- Activer la synchronisation instantanée : Activez pour vous assurer que les données sont instantanément synchronisées via Zoho CRM dès que vous les recevez dans WooCommerce.
- Activer l’inscription : Activer pour consigner les erreurs de synchronisation.
- Supprimer l’enregistrement après x jours : Définissez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez stocker les journaux.
C’est ainsi que vous configurez ce plugin d’intégration Zoho WooCommerce. Si vous souhaitez approfondir le plugin, vous pouvez consulter cette documentation.
Dernières pensées
Le commerce électronique est un défi. Mais avec les bons outils et stratégies, vous pouvez le gérer sans accroc. Et WooCommerce avec Zoho CRM est une solide combinaison d’outils qui peuvent vous aider non seulement à gérer efficacement les données de votre magasin, mais également à améliorer les performances de votre campagne, la nutrition des prospects, la génération de revenus et bien plus encore. .
Et si vous utilisez les deux plates-formes, l’intégration CRM pour Zoho devient un incontournable. Évidemment, vous aurez besoin de quelque chose qui puisse envoyer vos données au CRM, sinon comment allez-vous les gérer.
Donc, si le plugin vous a intrigué, essayez-le. Si vous avez un doute, vous pouvez vous connecter avec nos experts WooCommerce pour vous en débarrasser.
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