Avez-vous déjà vendu un smartphone avec la certification IP68, par exemple, résistance à l’eau et à la poussière, le smartphone ne fonctionne pas à cause de problèmes d’humidité, et puis la garantie ne le couvre pas ? Ces histoires sont récurrentes, mais on continue de voir de nombreux constructeurs lancer leurs smartphones et annoncer cette fonctionnalité.
Ne devraient pas? Pete Lau, PDG de OnePlus, est allé jusqu’à justifier pourquoi ses dernières housses sont résistantes à l’eau et à la poussière, mais il ne les promeut pas avec une certification.
Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi ne sont que quelques-uns des grands fabricants de technologies qui vendent leurs meilleurs (et la plupart) smartphones avec une sorte de certification IP pour la résistance à l'eau et à la poussière.
Dernièrement, nous voyons que le certificat IP68 est davantage commercialisé, ce qui garantit la protection totale des smartphones contre la poussière (par rapport au numéro 6). Quant à la résistance à l'eau, on parle d'une immersion continue de 30 minutes, jusqu'à une profondeur maximale de trois mètres (chiffre 8). En fait, la profondeur peut dépendre du fabricant et la plupart fixent cette valeur à 1,5 mètre.
Ce qui arrive souvent, c'est que tout dommage causé par l'eau ou la poussière finit par ne pas être pris en compte à des fins de garantie, vraisemblablement comme une mauvaise utilisation de l'équipement. C'est un scénario que certains d'entre vous ici ont probablement déjà vécu.
Pour le consommateur, ne serait-il pas préférable que les smartphones ne soient pas vendus avec le battage médiatique d'une telle spécification ?
OnePlus 9 Pro est certifié IP68, mais il n'est pas "vendu" avec
Depuis quelques années, OnePlus est interrogé sur le certificat IP-free de ses smartphones. La vérité est qu'il existe déjà plusieurs modèles certifiés IP68, tels que le OnePlus 8 Pro et le OnePlus 9 Pro, mais cela n'est pas connu comme la spécification principale.
Selon le PDG de l'entreprise, il y a une forte justification à cela. Dans un long texte partagé sur le réseau social Weibo, Pete Lau (ou Liu Zuohu) mentionne explicitement que le modèle OnePlus 9 Pro est certifié IP68, résistant à l'eau et à la poussière, ce qu'on peut lire dans une note de bas de page du produit.
En effet, les tests pour obtenir le certificat IP sont très spécifiques et dans des conditions de laboratoire.
Cependant, même si le smartphone est plus résistant à l'eau et à la poussière, la façon dont chacun l'utilise peut compromettre le bon fonctionnement de l'équipement, puisque cette utilisation ne répond pas aux exigences créées en laboratoire.
Pour cette raison, il considère que, bien qu'il s'agisse d'un smartphone certifié, il n'est pas recommandé de faire de la publicité avec cette fonction.
Pete Lau dit également qu'il existe de nombreux autres fabricants qui n'annoncent aucune certification IP, il n'y aura donc pas de couverture de garantie pour les dommages causés par les liquides, mais leurs smartphones sont néanmoins certifiés.
Un autre facteur est que la résistance à l'eau et à la poussière diminue avec le temps, à mesure que l'appareil lui-même s'use.
La note du produit n'est qu'une description de la qualité. Comparé à des réglages et des astuces éblouissants, à notre avis, rien n'est plus important que le produit entre les mains de l'utilisateur et les données qu'il contient.
| Pete Lau référé
