Au cas où vous l’auriez manqué, il y a eu un tsunami rose sur les réseaux sociaux la semaine dernière (et dans des bureaux à travers le pays). Je parle, bien sûr, du Frappuccino Unicorn.
La semaine dernière, Starbucks a lancé cette boisson fruitée, et les professionnels et les adolescents l’ont remarqué. Autour de Brafton, même si les gadgets marketing ne nous éliminent généralement pas, les gens étaient impatients de rater cette boisson.
Citation directe J’ai entendu: “Je ne pense pas que je l’aime, mais je avoir besoin pour en avoir un. ”
Et tout le monde ne l’a pas aimé, mais l’impact qu’il a eu sur la culture pop (et le cours de l’action Starbucks) ne peut être ignoré.
Comment une boisson à la mangue (oui, à la mangue) s’est-elle transformée en une parfaite tempête de demande aussi artificielle que le rose et le bleu de la boisson qui l’a inspirée? Voyons pourquoi Starbucks a si bien réussi à donner aux médias sociaux une teinte magenta au cours de la semaine dernière.
Sérieusement, voici le rapport boursier Starbucks du 19 au 24 avril (via: NASDAQ).
L’ancien avec le nouveau
Pour créer une stratégie marketing réussie, vous devez connaître votre public. Les données démographiques clés de Starbucks sont les professionnels âgés de 24 à 40 ans et les étudiants âgés de 18 à 23 ans. Il y a un élément de plaisir enfantin qui accompagne cette boisson, que la génération Y recherchait. Sans surprise, il y a eu une variété de produits et de campagnes qui utilisent la nostalgie culturelle ces dernières années.
Prenez la licorne, la majestueuse créature fantastique qui orne les murs des chambres des filles à travers le pays. Si Starbucks venait de sortir une boisson à la mangue en édition limitée, elle n’obtiendrait pas le même niveau d’excitation. En lui donnant une saveur de licorne, les gens ont littéralement perdu la tête: les baristas pleurent parce que les gens font des crises de colère à cause des fournitures qui s’épuisent.
Juste pour ajouter à ma théorie du complot marketing sur la nostalgie, comparez la Licorne Frappucino à cette image:
Via: Gizmodo
Ce fut ma première pensée quand j’ai vu la boisson. L’extérieur du Frappuccino est un revers de cette conception de tasse omniprésente des années 90. Ce pourrait être une coïncidence, mais je ne serais pas surpris si un peu d’inspiration était prise, créant un look nouveau mais familier.
Stimuler la demande grâce au marketing éphémère
Un élément clé de cette campagne était la Offre d’une durée limitée. Cette boisson n’était disponible que pendant cinq jours, créant immédiatement un sentiment d’urgence. Offrir un produit qui est souhaitable, puis lui imposer une limite de temps, c’est le marketing et les ventes 101, mais cela fonctionne.
Créer un Frankenstein social
Contrairement à votre tasse à café standard, les images de cette boisson sont audacieuses et font le gros du travail en raison de son attrait. Le design et le nom colorés ont fourni le carburant social aux consommateurs pour se montrer à leurs amis (et prêter un marketing d’influence sérieux à cette campagne). La boisson est accompagnée d’un badge culturel, montrant aux acheteurs qu’ils sont conscients de ce qui se passe dans le monde et qu’ils vivent une vie colorée et amusante. Combiné à une offre à durée limitée, vous incitez les gens à obtenir la leur rapidement afin qu’ils ne passent pas à côté de l’expérience culturelle plus large.
Starbucks a pu tirer parti des réseaux sociaux et des communautés qui consomment déjà ses produits pour inciter les défenseurs de sa marque à leur montrer ce nouveau produit. Chaque fois que vous pouvez amener les clients à vous payer pour promouvoir vos produits est un modèle commercial gagnant. La clé est de créer quelque chose qu’ils veulent partager.
#Media Starbucks #Unicornfrappuccino avait plus à voir avec l’engagement social que la consommation d’alcool. Le hashtag #unicorn a 4,5 millions de mentions d’insta pic.twitter.com/22Nwp7Q9nV
– Shelby Ivey Christie (@bronze_bombSHEL) 24 avril 2017
“Le look de la boisson a été une partie importante de sa création”, a déclaré un dirigeant de Starbucks, selon The Guardian. “Notre inspiration est venue de la nourriture et des boissons amusantes, énergiques et colorées sur le thème des licornes qui ont fait fureur sur les réseaux sociaux.”
La combinaison d’une offre à durée limitée avec un produit qui demandait à être partagé sur les réseaux sociaux a fait une très bonne semaine pour l’équipe marketing de Starbucks.
Maintenant, quand ce mal de tête sucré disparaîtra-t-il? Je ne suis pas sûr que les aliments «roses et bleus» font partie d’une alimentation saine et régulière …
