Essayez gratuitement la solution CRM de monday.com
monday.com propose une solution CRM complète et simple d’utilisation
monday.com est une plate-forme collaborative Work OS qui aide les entreprises à organiser et à gérer efficacement tous les aspects de leur travail. Centralisé sur une plateforme unique, monday.com peut être personnalisé en un CRM complet qui permet aux équipes commerciales de travailler efficacement tout en améliorant leur rentabilité.
Cette plate-forme flexible comprend une solution CRM entièrement dédiée pour l’ensemble du cycle de vie du client, des prospects et des activités marketing aux pipelines de vente et aux projets clients. La plateforme est surtout appréciée pour sa simplicité, son interface visuelle et son installation intuitive.
Créez des formulaires et obtenez de nouveaux prospects
La plateforme comprend un modèle de formulaire de contact qui vous permet de collecter facilement des données sur de nouveaux prospects. Tous les champs du formulaire sont personnalisables et vous pouvez également ajouter le logo de votre entreprise. Vous pouvez partager le formulaire via un lien ou l’intégrer directement sur votre site Web.
Une fois le formulaire rempli, un tableau spécifique sur la plateforme affichera toutes les données collectées : nom, prénom, email, entreprise, téléphone, adresse. Tous les prospects récupérés apparaîtront dans ce tableau, et vous pourrez ensuite affecter un commercial à chacun, ainsi que discuter de leur statut avec votre équipe via des commentaires.
Centralisez vos données de contact
Démarrer avec monday.com est facile et vous permet d’économiser du temps et des efforts. Exportez un fichier Excel ou Google Sheet avec vos données clients et la plateforme importera toutes les informations dans un modèle dédié.
La plateforme vous permet de stocker toutes vos données en un seul endroit. Vous pouvez également lier facilement des documents et des activités pour une meilleure visibilité du contenu associé à vos contacts.
En voyant toutes les tâches et tous les statuts connectés, vous pouvez gérer efficacement les relations avec les clients sans perdre d’informations importantes ni perdre de temps à chercher où vous en êtes.
Gérez vos canaux de vente
Que vous préfériez personnaliser un modèle de pipeline de ventes existant ou en créer un de toutes pièces, l’outil vous permet de gérer toutes vos offres et comptes selon différents critères :
par priorité, par taille de transaction, par délai prévu.
Cela vous permet d’avoir une vue d’ensemble de tous vos prospects, d’affecter un vendeur, d’ajouter des documents et de définir des statuts pour chaque prospect. Vous pouvez également voir tous vos contrats signés. Ces modèles de vente permettent à tous vos employés d’accéder à des informations clés pour gérer les prospects, les clients et les contrats existants.
Suivez vos actions marketing dans une interface unique
Au lieu de gérer les activités marketing dans un outil séparé, vous pouvez connecter vos efforts marketing et vos activités CRM en un seul endroit et connecter facilement les équipes de production et de vente. Tous les utilisateurs de monday.com peuvent avoir accès à des informations pertinentes, ajouter des commentaires et communiquer facilement avec leurs collaborateurs pour partager des informations.
Créez des automatisations pour gagner du temps et de l’efficacité
monday.com vous aide à éliminer les tâches fastidieuses en réduisant les tâches manuelles. Mieux encore, vous n’avez pas besoin de compétences informatiques pour installer des automatisations. Tirez parti des automatisations prédéfinies de la plateforme ou personnalisez-les selon vos besoins spécifiques. Configurez des alertes spécifiques pour vos clients et le processus de vente en connectant monday.com à vos outils existants, afin de ne jamais manquer une occasion de conclure une vente.
Il existe plus de 40 intégrations possibles avec des applications populaires telles que Gmail, Slack, HubSpot, etc. Par exemple, en quelques clics, vous pouvez configurer une automatisation qui envoie un e-mail à votre équipe à chaque nouveau prospect.
Modèles prêts à l’emploi et facilement personnalisables
Pour simplifier les choses, monday.com propose plusieurs modèles de CRM et de vente que vous pouvez personnaliser pour répondre aux besoins de votre équipe.
Voici quelques exemples de modèles utiles que vous trouverez sur la plateforme :
un modèle de gestion mensuelle de vos canaux de vente, un modèle de gestion de vos clients et de visualisation des niveaux de priorité, un modèle de suivi des projets de vos clients, un modèle de gestion de tous vos prospects, un modèle de centralisation de vos documents commerciaux.
Pour chacun de ces modèles, vous pouvez installer un système de support client efficace en quelques clics pour atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement.
Accéder à des tableaux de bord personnalisés
Vous pouvez également ajouter des tableaux de bord pour suivre vos objectifs, vos progrès et les performances de votre équipe, afin d’avoir une vue d’ensemble de toutes vos données commerciales.
Des prix abordables pour une solution CRM
Les solutions CRM peuvent être très coûteuses. monday.com propose des forfaits abordables qui vous donneront accès à des fonctionnalités clés pour une gestion de la relation client réussie et tous les projets connexes.
Les plans commencent à 8 € par utilisateur et par mois, et même le plan de base offre une fonctionnalité CRM complète, vous permettant de gérer efficacement vos prospects, contrats et clients :
8 € par mois par utilisateur – Recommandé pour les petites équipes de 3 personnes, le plan Basic permet aux petites entreprises d’organiser leurs contrats, leurs pipelines de vente et de marketing.
10 € par mois par utilisateur : le plan Standard comprend tout ce que le plan de base offre, ainsi que des outils de visualisation et des automatisations.
16 € par mois et par utilisateur : le plan Pro va plus loin et vous offre une plateforme CRM complète pour gérer vos cycles de vente de A à Z à l’aide d’outils efficaces et de plus d’automatisation.
Enfin, le package Enterprise offre des fonctionnalités et des flux de travail entièrement personnalisables à l’échelle de l’entreprise.
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