Les sites Web d'adhésion sont l'un des moyens les plus rentables de gagner de l'argent en ligne.
Ils peuvent être utilisés pour vendre du contenu, des produits numériques, des services en ligne, etc. Vous pouvez facturer aux clients des frais uniques pour leur adhésion, mais il est courant d'utiliser un modèle d'abonnement et d'inciter les abonnements, le contenu et les produits peuvent être limités aux membres.
MemberMouse est l'une des meilleures solutions pour créer un site Web d'adhésion WordPress. À un prix de détail de 19,95 $ par mois, MemberMouse vous donne un contrôle total sur ce que les gens peuvent voir sur votre site Web et fournit une multitude d'outils marketing pour augmenter votre revenu mensuel.
Dans cet article, je vais vous montrer comment fonctionne ce plugin WordPress.
Que peut faire MemberMouse?
MemberMouse peut être installé sur n'importe quel site Web WordPress.
Il existe des applications d'adhésion autonomes disponibles en ligne, mais WordPress est la plate-forme idéale pour créer un site Web d'adhésion, car vous avez accès à des dizaines de milliers de thèmes et de plugins.
Les thèmes et les plugins élargissent considérablement les fonctionnalités de votre site Web, simplifient le processus de conception de la conception de votre site Web et facilitent la publication de contenu.
L'une des principales caractéristiques de MemberMouse est la possibilité de protéger n'importe quelle publication ou page de votre site Web – vous pouvez créer plusieurs niveaux d'adhésion et restreindre l'accès à votre contenu à des groupes de membres spécifiques.
Les taux d'inscription peuvent être améliorés en offrant un abonnement gratuit, une bonne technique de marketing, car vous pouvez augmenter votre liste de diffusion et encourager les membres à s'inscrire à l'un de vos plans en utilisant ventes supplémentaires, ventes et vente croisée. Les tests fractionnés de différents niveaux de prix vous aideront à trouver le réglage optimal pour des profits maximaux, et vous pouvez promouvoir votre service à l'aide de tests et de coupons.
Si vous vendez des abonnements chaque mois, vous voudrez peut-être envisager de faire couler du contenu aux clients. Cela empêche les membres de consommer tout leur contenu dans un court laps de temps et réduit le nombre d'annulations.
MemberMouse arrête également le partage de compte. Les comptes peuvent être verrouillés automatiquement si le logiciel détecte que plusieurs personnes accèdent au contenu à partir d'un seul compte.
La beauté de MemberMouse est que la plupart des tâches administratives sont automatisées.
Les membres peuvent se connecter à leur compte et mettre à jour leur carte de crédit, passer à un plan de niveau supérieur ou annuler leur abonnement, les empêchant de traiter manuellement ces demandes par e-mail.
Tout est également suivi – le tableau de bord vous permet de voir les ventes, la valeur moyenne des clients, l'engagement, etc.
MemberMouse prend en charge quatre services de marketing par e-mail populaires: MailChimp, GetResponse AWeber, Drip, Active Campaign et iContact. Il existe également un support pour huit services de paiement: PayPal, Stripe, Braintree, LimeLight CRM, Authorize.net, Auth.net, ClickBank et CoinBase.
Les développeurs apprécieront la flexibilité de MemberMouse: vous pouvez synchroniser les bases de données et appeler des scripts personnalisés via l'API; la fonctionnalité principale peut être modifiée à l'aide de crochets et de filtres; et les designs sont également personnalisables. Les codes abrégés MemberMouse peuvent également être insérés dans vos publications ou pages, ou directement dans des modèles à l'aide de code PHP.
Il peut être difficile de classer un produit en tant que MemberMouse car il peut être utilisé de différentes manières.
Par exemple, Chris Palmer de Angle d'attaque, propose des vidéos de formation sur simulateur de vol aux personnes qui souhaitent apprendre à voler.
Pour vous inspirer sur la façon dont vous pouvez utiliser le logiciel et pour voir comment d'autres commercialisent leurs offres d'adhésion, jetez un œil à d'autres sites Web créés à l'aide de MemberMouse.
Par exemple, PaleoPlan vend des plans de repas Paleo par abonnement. Ils offrent un essai de 14 jours pour permettre aux clients potentiels d'essayer leur service, et leurs plans premium ont une garantie de remboursement à 100%.
Une fois l'essai terminé, les clients peuvent choisir de s'inscrire en tant que membres en payant 9,99 $ par mois, 49 $ tous les six mois ou 89 $ par an.
Vous devez savoir que la création d'un site Web d'adhésion demande beaucoup de travail, mais MemberMouse vous donne tous les outils dont vous avez besoin pour créer quelque chose de rentable.
Examinons de plus près comment vous pouvez utiliser MemberMouse pour ce faire.
Tableau de bord client MemberMouse
Une fois que vous avez acheté MemberMouse, vous pouvez accéder au tableau de bord MemberMouse.com.
Une vidéo de démarrage de deux minutes s'affiche au cœur de la page, tandis que ci-dessous vous trouverez des liens pour enregistrer votre site Web et télécharger le plugin WordMouse MemberMouse.
Sur le côté droit de la page, un menu de navigation affiche des liens vers votre compte, la zone d'assistance, les meilleures pratiques et un programme d'affiliation.
L'enregistrement de l'URL où vous utiliserez MemberMouse n'est pas facultatif – si vous n'entrez pas l'URL de votre site WordPress sur la page de votre compte, vous verrez une erreur fatale lorsque vous essayez d'activer le plugin MemberMouse.
La zone d'assistance dispose d'une large base de connaissances et d'un forum communautaire, et les clients MemberMouse peuvent également ouvrir des tickets d'assistance ici.
Dans l'ensemble, j'ai aimé l'espace client de MemberMouse – il est facile de naviguer et il y a beaucoup de bons tutoriels à consulter pour apprendre comment fonctionne le plugin.
Configuration du plugin d'adhésion MemberMouse
Une fois que vous avez vérifié l'URL de votre site Web WordPress et activé le plugin MemberMouse, vous verrez deux nouveaux menus dans votre zone d'administration.
L'un s'appelle MemberMouse et l'autre s'appelle Reporting Suite.
Si vous ne voulez pas que ces menus soient si haut dans votre menu d'administration WordPress, vous pouvez les déplacer vers un autre endroit en utilisant Éditeur du menu Admin.
La zone MemberMouse est l'endroit où vous configurez tous les aspects de votre site Web d'adhésion – une fois qu'il est actif et génère des ventes, vous pouvez suivre tout dans la suite de rapports.
Comme tout plugin WordPress riche en fonctionnalités, MemberMouse peut être un peu intimidant au démarrage, car il existe de nombreux paramètres à modifier pour créer votre site Web d'adhésion.
Il n'y a pas d'assistant étape par étape pour vous aider à le configurer, mais le tableau de bord principal MemberMouse est un bon point de départ, montrant divers didacticiels vidéo et des liens vers la zone de support MemberMouse.
Des liens pour gérer vos membres, explorer les transactions, accéder à la suite de rapports et modifier les paramètres du produit sont en haut de la page.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des adhésions et des produits. Lorsque vous commencez pour la première fois, vous n'aurez pas de données ici, mais une fois que vous les aurez établies, vous verrez qu'il s'agit d'un bon résumé des performances de votre site Web d'adhésion.
En haut du menu MemberMouse se trouvent des liens pour gérer les membres et parcourir les transactions. Lorsque vous ne faites que commencer, il n'y aura rien ici à référencer. Cependant, lorsque votre site Web d'adhésion démarre, vous vérifierez ces pages plus souvent que les pages de configuration.
La page de gestion des membres vous permet de créer manuellement des membres et de les affecter aux différents plans d'adhésion que vous avez créés. Vous pouvez également rechercher des profils clients spécifiques à l'aide de la zone de recherche avancée, et les membres peuvent être exportés et importés au format CSV.
Sur les pages de transaction, vous pouvez examiner les paiements que les clients ont effectués pour les adhésions, ce qui est utile pour vérifier les adhésions et vérifier que tout est correct.
Vous pouvez afficher le montant du paiement, le numéro de commande, la date et l'heure de la transaction, et si un paiement a été effectué via un lien d'affiliation, ainsi que d'autres informations importantes, telles que le remboursement d'un paiement.
La zone de configuration du produit est l'endroit où vous gérez vos adhésions.
En haut de la page, vous trouverez une liste des différentes sections: produits, niveaux d'adhésion, packages, coupons et programme de contenu goutte à goutte.
La vidéo "Comment maîtriser les produits, les packages et les niveaux d'adhésion" sur le tableau de bord principal vous aidera à comprendre comment tout fonctionne.
Les niveaux d'adhésion se réfèrent au niveau d'accès d'un membre, et pour chaque niveau d'adhésion, vous pouvez affecter un utilisateur à un rôle d'utilisateur WordPress et définir les catégories de publications auxquelles ils peuvent accéder.
Les produits sont ceux qui sont vendus aux clients. Un produit est affecté à un niveau d'adhésion ou à un package, ce qui signifie que plusieurs produits peuvent être associés à un niveau d'adhésion.
Envisagez un niveau d'adhésion qui permet aux utilisateurs d'afficher vos didacticiels sur la réparation d'ordinateurs. Un produit peut être créé à 29,99 $ par mois qui permet aux membres de visualiser ce contenu, puis le même contenu peut être proposé à d'autres à un taux d'actualisation de 19,99 $ par mois en créant un deuxième produit associé à ce niveau d'adhésion.
Un seul niveau d'adhésion est autorisé par compte d'utilisateur, mais les packages vous permettent d'ajouter plusieurs niveaux d'adhésion à un utilisateur individuel.
Ne vous inquiétez pas si tout cela est déroutant, car cela aura du sens lors de la configuration de votre propre site Web d'adhésion. C'est juste un moyen de définir les niveaux d'accès et d'établir ce que les membres peuvent et ne peuvent pas voir.
L'accès à votre contenu peut être restreint au niveau de la publication et de la page, et vous pouvez restreindre le contenu d'une publication ou d'une page par niveau d'adhésion ou par package.
Si vous transférez du contenu aux membres, vous pouvez en ouvrir l'accès après qu'un utilisateur a été membre pendant un nombre de jours spécifié.
Vous pouvez consulter à tout moment le calendrier du flux goutte à goutte pour tout abonnement ou package dans la zone des paramètres du produit.
Les coupons sont un outil marketing essentiel pour ceux qui exploitent des sites Web d'adhésion.
MemberMouse vous permet de créer des coupons qui offrent une remise en pourcentage ou une remise forfaitaire, qui peut être appliquée au premier paiement ou à tous les paiements.
Vous pouvez même offrir une adhésion gratuite avec un coupon.
Dans la zone des paramètres de paiement, vous pouvez créer des champs personnalisés, sélectionner les pays dans lesquels les clients peuvent acheter et ajouter les méthodes d'expédition que vous utilisez. Les autres paramètres de cette zone incluent la devise par défaut, le niveau d'adhésion par défaut et si les membres peuvent bénéficier de mises à niveau et de remises proportionnelles.
Les fournisseurs de paiement peuvent être configurés dans la zone des paramètres de paiement, avec des options disponibles sur site et hors site.
La page des données d'essai vous aide à pré-remplir les formulaires de paiement, et vous pouvez choisir si la demande d'annulation d'un membre annule ou arrête simplement son adhésion.
Les autres paramètres du menu d'administration principal de MemberMouse incluent les paramètres d'intégration de marketing par e-mail, le modèle d'e-mail "J'ai oublié mon mot de passe" et la définition du profil de commission d'adhésion pour les clients.
Dans la section des outils de développement, vous pouvez créer des notifications push lorsqu'un événement particulier se produit, par exemple, lorsqu'un produit est acheté ou qu'un nouveau paiement échoue. Vous pouvez recevoir une notification par e-mail ou une notification de Zapier, ou appeler un script personnalisé.
Cette zone contient également des informations sur les API WordPress, les crochets et les filtres.
MemberMouse vous permet de modifier vos formulaires de connexion pour votre site Web et de sélectionner les champs qui sont inclus dans les formulaires.
Il existe également un journal d'activité qui vous permet de voir toutes les modifications qui ont été traitées au fil du temps.
De nombreux autres paramètres utiles se trouvent dans la zone des paramètres généraux.
Des employés peuvent être créés pour vous aider à gérer votre site Web d'adhésion, une fonctionnalité qui sera particulièrement importante à mesure que votre site Web se développera.
En plus du mode sans échec et des options de réparation de l'installation, vous trouverez ici des dizaines de paramètres différents, y compris la page d'accueil, la connexion, la protection du contenu et CSS.
Lorsque MemberMouse est activé sur votre site Web, 13 nouvelles pages sont créées pour vous aider à créer votre zone d'adhésion.
Vous pouvez modifier ces pages et ajouter des pages supplémentaires pour les membres; l'exemple de page est un excellent point de départ pour cela.
L'une des fonctionnalités que j'aime chez MemberMouse est la barre d'aperçu, qui vous permet de voir les zones importantes de votre site Web à travers les yeux d'un membre. Cela vous aide à vérifier les pages des membres et le contenu restreint, et à voir ce que les membres verront.
Vous pouvez prévisualiser les pages en fonction d'un niveau d'adhésion spécifique et en fonction du nombre de jours qu'un utilisateur a été membre. Donc, si vous vérifiez un niveau d'adhésion pour le dixième jour, vous ne devriez pas pouvoir voir le contenu qui ne sera pas alimenté au goutte à goutte avant le 14e jour.
C'est un excellent outil pour s'assurer que tout est correctement configuré.
Deux widgets MemberMouse sont disponibles: le contenu protégé et SmartWidget.
Le contenu protégé vous aide à afficher le contenu disponible et le contenu à proximité des membres; SmartWidget est une zone de texte vide qui vous permet de saisir du HTML, du Javascript et des SmartTags.
Balises actives vous permet de modifier dynamiquement ce qui est affiché sur une page en fonction de la personne qui la lit. En utilisant des codes courts, vous pouvez limiter le contenu à des niveaux d'adhésion spécifiques, modifier les liens affichés et même afficher des offres de vente personnalisées supplémentaires.
Vous pouvez l'intégrer dans votre site Web de différentes manières; Par exemple, vous pouvez afficher des offres spéciales sur vos articles de blog aux membres existants que les non-membres ne verront pas.
Comme pour tout plugin d'adhésion, vous devez passer du temps avec MemberMouse pour configurer tout exactement comme vous le souhaitez. Cela garantira que les paiements sont effectués correctement et que les membres ne peuvent pas voir le contenu qu'ils ne peuvent pas voir.
Je ne pense pas qu'un aspect de cela soit difficile, mais je vous recommande de regarder les didacticiels vidéo sur le panneau principal, car ils offrent un excellent aperçu de chaque zone de réglage.
Analyse des données dans Reporting Suite
Aux fins de cet examen, les développeurs de MemberMouse m'ont gentiment envoyé une copie du plugin. Cela m'a permis de le tester à fond sur mon site de test WordPress et m'a aidé à comprendre comment cela fonctionnait.
Malheureusement, comme je n'ai pas encore utilisé MemberMouse sur un site Web en direct, je n'ai pas pu générer de données significatives dans l'ensemble de rapports. Heureusement, le Base de connaissances MemberMouse aidé à remplir certains des blancs.
La suite de rapports affiche des informations sur l'adhésion, des informations sur les ventes, la valeur client, etc. Le tableau de bord principal affiche un excellent aperçu de la situation de votre entreprise et vous aide à voir à quel point les membres sont engagés.
Sur la page du nombre de membres, il y a un tableau qui montre combien de personnes se sont inscrites pour vos adhésions. Vous pouvez afficher ces valeurs par jour, semaine, mois ou année, et vous pouvez également sélectionner la date de début et de fin.
Ces chiffres sont détaillés sur la page de vente d'adhésion, ce qui est un excellent moyen d'analyser où vos revenus sont générés.
Les autres rapports incluent les ventes de produits, la valeur client, la moyenne rapide, la comparaison des niveaux d'adhésion, les services payants et les ventes par canal.
Tous ces rapports vous aident à voir la situation dans son ensemble et à comprendre ce que les membres achètent, quand ils achètent, comment ils paient, et plus encore.
Un menu de navigation est disponible dans la zone de la suite de rapports. Les mêmes liens sont affichés ici depuis le menu d'administration de WordPress, avec l'ajout d'une option pour effacer le cache des rapports.
L'ensemble des rapports m'a vraiment impressionné – il fournit une excellente analyse de votre site Web d'adhésion et vous aide à voir quels plans fonctionnent bien. À mesure que votre site Web d'adhésion se développe, l'analyse deviendra plus importante pour vos futurs efforts de développement et de marketing, ce qui en fera une partie essentielle de MemberMouse.
Cependant, j'ai été surpris de voir qu'il n'y a pas d'option d'exportation des rapports. Nous espérons que c'est quelque chose qui sera ajouté à l'avenir.
Prix MemberMouse
MemberMouse est un plugin WordPress premium, et il existe trois plans différents disponibles pour ceux qui veulent l'acheter: Growth, Advanced et Professional.
À l'exception du meilleur plan professionnel, tous les plans limitent le nombre de membres que vous pouvez avoir.
Le plan initial coûte 19,95 $ par mois pour 1 000 membres, 39,95 $ par mois pour 5 000 membres et 59,95 $ par mois pour 10 000 membres. La plupart des fonctionnalités complémentaires sont incluses dans ce plan, telles que la protection du contenu, le contenu goutte à goutte, les pages de paiement, les ventes supplémentaires et les rapports de base.
Le plan avancé, à 99 $ par mois, ajoute la suite de rapports avancés, des rapports de valeur à vie, des rapports d'abandon et de rétention, une connexion aux médias sociaux et une intégration UserVoice. De nombreux utilisateurs de WordPress passeront à ce plan lorsque leur site Web d'adhésion aura été créé, car il prend en charge jusqu'à 50 000 membres.
Le plan professionnel coûte 299 $ par mois pour un maximum de 100 000 membres et 599 $ par mois pour un nombre illimité de membres. Ce plan ajoute un support d'intégration pour LimeLight CRM et fournit une assistance téléphonique aux clients.
Un essai gratuit de 14 jours est disponible pour que vous puissiez essayer MemberMouse et voir si cela vous convient. Je recommande d'en profiter avant de souscrire à un plan.
Pour utiliser l'essai gratuit, vous devez autoriser un paiement avec PayPal ou une carte de crédit. Assurez-vous d'annuler ce paiement récurrent si vous ne souhaitez pas utiliser MemberMouse sur votre site Web au-delà de la version d'essai, car si vous ne le faites pas, vous serez facturé le plan initial de 19,95 $ par mois.
Avez-vous apprécié votre test?
Si vous lancez un nouveau site Web d'adhésion et avez décidé d'acheter MemberMouse après l'essai, je vous recommande de respecter le plan de démarrage pendant au moins quelques semaines. Cela vous permettra de voir si vous avez besoin des fonctionnalités proposées dans les plans avancés ou professionnels, tels que la suite de rapports.
Ceux d'entre vous qui ont un site Web d'adhésion bien établi devront probablement choisir l'un des plans les plus chers pour accueillir vos membres existants. Revoir le 'Importer des membres avec l'assistant d'importation«Tutoriel pour comprendre comment transférer vos données à partir d'un autre plugin d'adhésion WordPress.
Réflexions finales
De nombreux plugins d'adhésion sont disponibles pour WordPress, et MemberMouse mérite à juste titre d'être considéré comme l'un des meilleurs.
Une fois que vous avez compris comment configurer correctement les niveaux d'adhésion et les produits, vous pouvez commencer à ajouter du contenu à votre site Web et à promouvoir l'adhésion auprès de clients potentiels.
Comme tout plugin WordPress, il y a quelques domaines où il pourrait être amélioré. Par exemple, j'aimerais que les développeurs simplifient le processus de configuration initiale en ajoutant un assistant d'installation étape par étape pour compléter les didacticiels vidéo dont ils disposent.
Quant aux nouvelles fonctionnalités, j'aimerais voir la possibilité d'exporter des rapports. J'aimerais également une meilleure prise en charge des contenus numériques tels que les livres électroniques, les documents PDF et les vidéos. Tout ce contenu peut être restreint à l'aide de MemberMouse, mais ce serait formidable de voir cette fonctionnalité étendue afin que les utilisateurs n'aient pas à s'appuyer sur des plugins tiers.
Utilisé / utilisant MemberMouse? Ou tout autre plugin d'adhésion? Des pensées?
