Die Absprungrate ist eines der wichtigsten Barometer für Ihre digitale Marketingleistung. Dennoch ist es auch eine der am meisten missverstandenen Metriken.
Selbst die Definition von Google wirft mehr Fragen auf als sie beantwortet:
"A. springen Es ist eine einseitige Sitzung auf Ihrer Website. "- Google
Dennoch ist es wichtig, die Absprungrate unter Kontrolle zu halten. Weniger Bounces bedeuten mehr Engagement und Seitenaufrufe, was zu mehr Conversions und Einnahmen führt.
Eine sehr hohe Absprungrate weist auf Probleme mit Ihrer Website, schlechte Benutzererfahrung, geringe Relevanz oder etwas anderes hin, das dazu führt, dass Benutzer Ihre Website zu früh verlassen.
In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Absprungrate zu reduzieren und mehr Conversions zu erzielen.
Was ist eine Absprungrate?
Stellen Sie sich Folgendes vor, um zu verstehen, was ein Sprung ist:
Du gehst in ein Geschäft, drehst dich um und gehst zurück.
Sie interagieren nicht mit dem Mitarbeiter. Probieren Sie keines der Produkte aus und prüfen Sie keines der Angebote. du gehst einfach raus.
Du springst.
Gleiches gilt für Ihre Website. Ein Bounce ist, wenn ein Benutzer auf Ihrer Seite landet, aber mit keinem seiner Elemente interagiert und keine andere Seite Ihrer Website besucht. Mit anderen Worten, ein Sprung ist, wenn ein Besucher auf Ihrer Seite ohne Verpflichtung oder zusätzliche Navigation vorhanden ist.
Ein Sprung kann ausgelöst werden durch:
- Zurück zu den Suchergebnissen
- Browser schließen
- Eingabe einer neuen URL in die Adressleiste
- Nach einem externen Link
- Bleiben Sie untätig (Zeit außerhalb der Sitzung)
- Ganze Seite anzeigen, aber mit keinem Element interagieren, dann Website verlassen
Daher ist ein Bounce ein einseitiger Besuch, wie in der Definition von Google.
Eine Absprungrate ist wiederum der Prozentsatz der Besuche einer einzelnen Seite (oder von Websitzungen) auf Ihrer Website.
Daher gibt eine Absprungrate an, wie viele Besucher im Vergleich zu allen Besuchern, die Ihre Website besucht haben, abprallten.
Schauen wir uns zum besseren Verständnis dieses Konzepts an, wie Google Analytics die Absprungraten berechnet.
Wie GA die Absprungraten berechnet
Google Analytics berechnet automatisch die Absprungrate für Ihre Website sowie für alle Ihre einzelnen Seiten.
Absprungrate in Google Analytics
Die Absprungrate ist eine der wichtigsten Kennzahlen, die in verschiedenen Berichten innerhalb von GA angezeigt werden. Dies festigt seine Bedeutung als einer der wichtigsten zu befolgenden Parameter weiter.
Damit Sie es besser verstehen, möchte ich Ihnen genau zeigen, wie Google auf diese Metrik kommt.
Google berechnet Ihre Absprungrate, indem es Sitzungen mit einer Seite durchführt und diese auf alle Sitzungen aufteilt.
Absprungratenformel
Einfacher ausgedrückt teilt Google Ihre abgelehnten (einseitigen) Besuche durch die Gesamtzahl der Besuche (Sitzungen) auf Ihrer Website (oder Seite).
Wenn Sie beispielsweise 352 Besuche hatten und 254 davon abgelehnt wurden, beträgt Ihre Absprungrate 72,16%.
254 (Anzahl der Bounces) ÷ 352 (Anzahl der Gesamtbesuche) = 72,16% (Bounce-Rate)
Beachten Sie, dass Google Analytics die Anzahl der Bounces auf Ihrer Website nicht explizit anzeigt. Sie können jedoch die Mathematik einfach lösen und die genaue Anzahl ermitteln.
Die wertvollste Metrik ist jedoch die Absprungrate, da sie wichtige Auswirkungen auf Ihre SEO und Ihr digitales Marketing im Allgemeinen hat.
Warum sollten Sie sich um Ihre Absprungrate kümmern?
Wie in der Artikeleinführung erwähnt, ist Ihre Absprungrate ein Schlüsselbarometer für Ihren Erfolg im digitalen Marketing.
Warum ist das so?
Nun, es kann viel Verkehr auf Ihre Website lenken, aber wenn diese Besucher sich nicht einmischen oder andere wichtige Seiten (Verkauf oder Produkt) überprüfen, worum geht es dann? Nicht viel. Mit anderen Worten, ein abgelehnter Besucher konvertiert nicht. Dies ist das Hauptziel Ihrer Website.
Absprungrate vs. Conversion-Rate
Wenn ein Besucher beispielsweise einen Ihrer Blog-Beiträge erreicht, sich jedoch nicht für seinen Hauptmagneten, seinen Newsletter, anmeldet und seine anderen Seiten, z. B. Ihr Produkt oder Ihre Verkaufsseite, nicht besucht, erfolgt keine Conversion. Er erhält keine Informationen über potenzielle Kunden oder macht einen Verkauf.
Daher kann eine hohe Absprungrate darauf hinweisen, dass Sie Verkehr von schlechter Qualität anziehen.
Dies bedeutet, dass Sie Ihre Verkehrsquellen (PPC, SEO, Social Media usw.) und Publikumsberichte überprüfen müssen, um das genaue Problem zu ermitteln. Sie möchten keine Ressourcen verschwenden, um Besucher anzulocken, die nicht die Absicht haben, zu konvertieren.
Das Problem liegt jedoch möglicherweise nicht bei Ihren Besuchern. Der Engpass kann Ihre Website sein.
Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Besucher nicht erfüllen, werden sie sich erholen!
Dies kann passieren, weil Ihre Zielseite für Ihre Besucher und deren Absicht nicht relevant ist. Sie können einem Besucher keine Vorwürfe machen, wenn Sie auf Ihrer Website landen und nach einer Autoversicherung suchen, und in Ihrem Artikel weiterhin über Autokreditzinsen streifen.
Das gleiche passiert, wenn Sie Ihre Inhalte falsch auf die Absicht des Benutzers und dessen Stadium auf der Reise des Käufers ausrichten. Wenn Benutzer nur nach Informationsinhalten suchen, aber sofort von einem Verkaufsgespräch betroffen sind, müssen Sie mit hohen Absprungraten rechnen.
Eine schlechte Benutzererfahrung, wie langsame Upload-Geschwindigkeiten, kann auch viele Leute zum Springen bringen. Es ist 2020 und niemand möchte mehr als einen Bruchteil einer Sekunde warten, bis seine Site geladen ist.
Absprungrate vs. organische Position in SERP
Schließlich kann eine hohe Absprungrate Ihrer SEO schaden. Obwohl es nicht als einer der Ranking-Faktoren von Google bestätigt wird, besteht eine starke Korrelation zwischen der Absprungrate und dem Ranking.
Seiten mit relativ niedrigen Absprungraten sind in den Google-Suchergebnissen tendenziell höher. Dies ist verständlich, wenn man bedenkt, dass die Absprungrate ein Bestandteil der Verweilzeit des Besuchers ist, was einen großen Einfluss auf seine SEO hat.
Daher ist Ihre Absprungrate ein guter Indikator für die Effektivität Ihres Marketings, da sie die Conversions und Ihre organische Position beeinflussen kann.
Die nächste logische Frage lautet: "Was ist eine gute Absprungrate?"
Was ist eine gute Absprungrate?
Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten, da die Absprungraten zwischen verschiedenen Websites stark variieren können.
Bei Websites mit nur einer Seite sind hohe Absprungraten völlig normal, da keine anderen Seiten zu besuchen sind. Auf Websites, auf denen Benutzer mehrere Seiten anzeigen oder mit Registrierungsformularen und anderen Elementen interagieren müssen, ist eine hohe Absprungrate jedoch schlecht.
Sie können jedoch nicht erwarten, dass 100% Ihrer Besucher jedes Mal Ihre Website konvertieren oder mit ihr interagieren. So sind einige Sprünge üblich.
Aber was genau ist eine normale Absprungrate für Ihre Website?
Es gibt keinen universellen Standard, sondern Sie sollten Ihre Absprungrate mit anderen Websites vergleichen. Es ist sinnvoll, sich die Benchmarks anzusehen für:
- Website-Typ
- Industrie (Nische)
- Marketingkanal und
- Gerät
Laden Sie unseren vollständigen Benchmark-Bericht zur Absprungrate herunter, um festzustellen, wie er mit anderen verglichen wird. Überprüfen Sie, ob Ihre Absprungrate den Industriestandards entspricht, vergleichen Sie sie mit Websites ähnlicher Art und mehr.
Wenn Ihre Besucher zu weit springen, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Finden Sie die Wurzel des Problems und beheben Sie es mithilfe der in diesem Artikel aufgeführten Lösungen.
Obwohl es keine universelle Schwelle gibt, achten Sie auf extrem niedrige Absprungraten. Ich spreche von 20% oder weniger. Die Chancen, mehr als 80% der Besucher anzulocken und zu konvertieren, sind gering. Daher weisen Absprungraten unter 20% eher darauf hin, dass Sie Google Analytics nicht richtig eingerichtet haben, und dies führt dazu, dass Sie Ihre Zahlen verlieren.
Falsch konfiguriertes Google Analytics ruiniert Ihre Zahlen und verhindert, dass Sie ein realistisches Bild Ihrer Leistung sehen. Und eine zu niedrige Absprungrate ist ein klares Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt.
Nachdem Sie sich die Absprungraten genauer angesehen haben, sehen wir uns an, wie Sie sie in Google Analytics analysieren können.
So analysieren Sie die Absprungrate in Google Analytics
Wenn es um die Messung Ihrer Absprungrate geht, ist Google Analytics Ihr bester Freund. Mit GA können Sie die Gesamtabsprungrate Ihrer gesamten Site sowie für jede einzelne Seite steuern.
Sie müssen jedoch tiefer graben, um genau zu diagnostizieren, was Ihre Besucher zum Abprallen bringt. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Absprungrate aus verschiedenen Blickwinkeln untersuchen, z.
- Zielgruppenübersicht, um die allgemeine Absprungrate Ihrer Website zu überprüfen
- Kanalbericht, in dem Sie die Absprungrate für jeden Marketingkanal überwachen können
- Mit allen Verkehrsberichten können Sie die Absprungraten für jede Quelle / jedes Medium vergleichen
- Der Bericht "Alle Seiten" enthält Details zu den Absprungraten für einzelne Seiten
Schauen Sie sich aber auch andere GA-Berichte an und sehen Sie, was Sie über Ihre Absprungrate erfahren können.
Schauen wir uns die fünf wichtigsten Bereiche an, die Sie inspizieren müssen.
Überprüfen Sie Ihre allgemeine Absprungrate
Der beste Ausgangspunkt ist die Messung Ihrer gesamten Absprungrate. In Google Analytics finden Sie die Zielgruppenübersicht Hier sehen Sie die Absprungrate Ihrer Site zusammen mit anderen wichtigen Metriken.
Allgemeine Absprungrate
Sie können auch die Absprungraten in verschiedenen Zeiträumen vergleichen. Wählen Sie einfach die Zeiträume aus, die Sie vergleichen möchten, und sehen Sie, wie sich Ihre Leistung im Laufe der Zeit ändert.
Absprungratenvergleich über die Zeit
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie wesentliche Änderungen an Ihrer Website oder Ihrem Inhalt vornehmen und messen möchten, wie sich dies auf Ihre Absprungraten auswirkt.
Die Absprungrate auf der Website ist großartig, kann jedoch zu breit sein und nicht das gesamte Bild zeichnen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Absprungrate insgesamt zu hoch ist, müssen Sie tiefer graben und feststellen, ob sie universell hoch ist oder ob ein besonders problematischer Abschnitt behoben werden muss.
Untersuchen Sie andere spezifische Bereiche wie Ihre Kanäle, Verkehrsquellen, Zielgruppen und sogar einzelne Seiten für eine detailliertere Analyse. Dies hilft Ihnen bei der Fehlerbehebung und Behebung des Problems.
Überprüfen Sie die Absprungrate für jeden Marketingkanal
Der nächste zu überprüfende Ort ist Ihr Akquisitionsbericht, in dem Sie die Absprungrate für jeden Marketingkanal analysieren können.
Absprungrate pro Kanal
Dieser Bericht zeigt Ihnen, welcher Marketingkanal den Verkehr mit der höchsten Qualität generiert. In unserem Beispiel hat der Empfehlungsverkehr die niedrigste Absprungrate von 22,09%, was bedeutet, dass Besucher, die von diesem Kanal kommen, gut auf unsere Inhalte reagieren.
Gleichzeitig weist der Anzeigenverkehr die höchste Absprungrate auf (68,7%), was bedeutet, dass möglicherweise ein Problem mit der Ausrichtung vorliegt. In diesem Fall sollten Sie auch prüfen, ob Ihre Anzeigen für Ihren Content relevant sind.
Oder Zielseiten müssen verbessert werden, um sie attraktiver zu gestalten und mehr Conversions zu erzielen.
Sie können einen weiteren Drilldown durchführen und jeden Kanal nach Quelle / Medium aufbohren.
Quelle / durchschnittliche Absprungrate
Wenn Sie große Diskrepanzen zwischen verschiedenen Quellen feststellen, müssen Sie sich auf etwas einlassen. Vergleichen Sie Ihre leistungsfähigen Verkehrsquellen mit denen mit hohen Absprungraten und versuchen Sie herauszufinden, was falsch ist. Fragen Sie sich Folgendes: Wenden Sie sich an die richtigen Personen mit den richtigen Inhalten?
Auf der anderen Seite, wenn die Zahlen auf der ganzen Linie ziemlich stabil sind, liegt das Problem möglicherweise nicht in Ihrer Ausrichtung. Suchen Sie also weiter.
Steuern Sie Ihre Absprungrate auf verschiedenen Geräten / Browsern
Mit Google Analytics können Sie Ihre Leistung anhand der von Ihren Besuchern verwendeten Technologie überwachen. Dies bedeutet, dass Sie die Absprungrate auf verschiedenen Geräten verfolgen können.
Gehen Sie zu Ihrem Hörbericht und scrollen Sie nach unten zu Mobil Übersichtsabschnitt zur Analyse der Desktop- und Mobilleistung.
Absprungrate für jedes Gerät
Wenn Sie auf bestimmten Geräten eine hohe Absprungrate feststellen, ist dies möglicherweise ein deutlicher Hinweis auf die schlechte Benutzererfahrung auf diesem Gerät. Achten Sie besonders auf mobile Geräte. Wenn die Absprungrate viel höher als auf dem Desktop ist, sollten Sie Ihre Website für mobile Geräte optimieren.
Dies ist besonders wichtig, da Google zuerst auf die Indizierung von Mobilgeräten Wert legt und eine schlechte Optimierung auch Ihrer SEO und Ihren Rankings schaden kann.
Verfolgen Sie Ihre Absprungrate für verschiedene Zielgruppen
Ein weiterer wichtiger Bereich ist, wie unterschiedliche Zielgruppen auf Ihre Website und Ihren Inhalt reagieren.
Wenn Sie ein internationales Publikum bedienen, gehen Sie zum Publikumsbericht und überprüfen Sie die Geo> Standort Abschnitt.
Absprungrate nach Standort
Verfolgen Sie Ihre Absprungrate in verschiedenen Ländern, um zu messen, wie jedes Publikum auf Ihre Inhalte reagiert. Wenn einige Bereiche ein geringes Engagement aufweisen, müssen Sie möglicherweise Ihre Inhalte optimieren, um Ihre Zielgruppe anzusprechen.
Es lohnt sich auch einen Blick auf die Sprache Abschnitt zum Überprüfen der Absprungraten für jede Sprache.
Wenn Sie beispielsweise nicht genügend Engagement von Ihrem französischsprachigen Publikum erhalten, können Sie möglicherweise Ihre Benutzererfahrung verbessern, indem Sie eine französische Version Ihrer Website erstellen. Dies kann Ihre Absprungraten erheblich reduzieren und die Conversion erhöhen.
Sie können auch die Absprungraten basierend auf demografischen Merkmalen untersuchen, um festzustellen, wie jede Altersgruppe oder jedes Geschlecht auf Ihre Website reagiert.
Absprungrate pro Aga
Verfolgen Sie Ihre Absprungrate, um sicherzustellen, dass Ihre Hauptzielgruppe relevante Inhalte sieht und eine optimale Benutzererfahrung bietet. Auf diese Weise können Sie das Engagement maximieren, die Conversions und den Umsatz steigern.
Untersuchen Sie die Absprungrate Ihrer wichtigsten Zielseiten
Überprüfen Sie abschließend die Leistung Ihrer wichtigsten Zielseiten. Gehen Sie zu Verhaltensberichte und scrollen Sie nach unten zu Seiteninhalt> Zielseiten Abschnitt.
Absprungrate der Zielseite
Analysieren Sie die Absprungraten jeder Zielseite und ermitteln Sie, was Benutzer daran hindert, Conversions durchzuführen. Fragen Sie sich:
- Ist Ihre Zielseite relevant?
- Ist die Benutzererfahrung attraktiv?
- Sind Ihre CTAs herausragend und überzeugend?
- Sind Sie sich klar genug, welche nächsten Schritte Benutzer ausführen sollen?
- Wie schwierig ist es, zu anderen Seiten Ihrer Website zu navigieren?
Schauen Sie sich auch die an Verhaltensfluss um zu sehen, zu welchen Seiten Benutzer nach ihrer Zielseite gehen.
Verhaltensfluss
Überprüfen Sie, ob Ihre Besucher in die richtige Richtung gehen und ob diese Seiten für Conversions optimiert sind.
Sobald Sie das Problem in Google Analytics diagnostiziert haben, ist es Zeit, Maßnahmen zu ergreifen und die Absprungrate zu verringern.
So reduzieren Sie Ihre Absprungrate
Eine hohe Absprungrate kann Ihre Erfolgschancen beeinträchtigen. Daher ist es wichtig, dass Sie die verschiedenen Bereiche Ihrer Website analysieren und feststellen, was das Problem verursacht (wie bereits beschrieben).
Sobald Sie den Problembereich identifiziert haben, ist es Zeit, Maßnahmen zu ergreifen und Ihre Absprungrate zu reduzieren. Nachfolgend sind 17 umsetzbare Möglichkeiten aufgeführt, um die Absprungrate zu reduzieren und die Conversions zu erhöhen.
1. Überprüfen Sie, ob Sie Google Analytics richtig konfiguriert haben
Bevor Sie etwas anderes tun, überprüfen Sie, ob Google Analytics korrekt eingerichtet ist. Wenn Sie GA nicht richtig eingerichtet haben, werden abgelehnte Besuche auf Ihrer Website möglicherweise nicht erfasst, was Ihre Ergebnisse verzerren und zu einer falschen Anzeige einer zu niedrigen oder zu hohen Absprungrate führen kann.
Es gibt drei Dinge zu überprüfen:
- Google Analytics-Tracking-Code
- Ziele und Ereignisse
- WordPress-Plugins
Als Erstes müssen Sie überprüfen, ob Sie den Google Analytics-Tracking-Code korrekt installiert haben. Wenn Sie WordPress verwenden, lesen Sie das Analytics-Plugin.
Monster Insights Google Analytics-Plugin
Ich verwende das Monster Insights-Plugin, um Google Analytics in meine WordPress-Website zu integrieren. Sie können aber jedes andere Plugin verwenden, das Sie möchten.
Sie können auch im GA-Verwaltungsbereich überprüfen, ob Sie Datenverkehr von Ihrem Tracking-Code erhalten. Sie können auch Testdatenverkehr senden und den Bericht in Echtzeit anzeigen, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist.
Google Analytics-Tracking-Status
Es lohnt sich auch zu überprüfen, ob Sie keine doppelten GA-Tracking-Codes haben. Sehen Sie sich das Plugins-Menü an und stellen Sie sicher, dass nur ein Google Analytics-Plugin installiert ist.
Suchen Sie nach doppelten GA-Tracking-Plugins
Überprüfen Sie abschließend Ihre Aussehen> Editor Abschnitt in WP und stellen Sie sicher, dass Sie nur einen Tracking-Code in der Datei header.php haben.
Möglicherweise haben Sie auch ein wichtiges Ereignis, das Sie verfolgen möchten, z. B. eine Conversion (Abonnement oder E-Mail-Kauf). Dies kann auch der Fall sein, wenn ein Besucher eine bestimmte Zeit auf Ihrer Website verbracht hat.
Wenn das Ziel nicht richtig eingerichtet ist, kann Google Analytics es nicht erkennen und es werden höhere Absprungraten angezeigt, als es sollte. Überprüfen Sie daher Ihre Ziele, um sicherzustellen, dass GA alle wichtigen Ereignisse verfolgt.
Zielverfolgung in Google Analytics
Weitere Informationen zu GA und zur korrekten Einrichtung finden Sie in unserem umfassenden Google Analytics-Handbuch.
Überprüfen Sie abschließend Ihre anderen Plugins, um sicherzustellen, dass Ihre eigene Aktivität Google Analytics nicht auslöst.
Zum Beispiel kann ein Chatbox-Plugin (obwohl nützlich) nur geöffnet werden, wenn ein Besucher die Seite erreicht, was GA dazu verleiten könnte, zu glauben, dass Benutzerinteraktion stattgefunden hat. Dies kann Ihre Absprungrate verzerren, und Sie werden deutlich niedrigere Zahlen sehen, als sie tatsächlich sind.
2. Verbessern Sie die Lesbarkeit Ihrer Inhalte
Ein sehr häufiger Grund, warum Ihre Besucher möglicherweise auf die Beine kommen, ist die mangelnde Lesbarkeit Ihrer Inhalte.
Es hängt alles damit zusammen, wie Menschen heute Inhalte konsumieren. sie lesen nicht, sie blättern darin.
Wenn Sie große Textblöcke haben, ist es für Benutzer schwierig, einen Blick darauf zu werfen, ob sie mehr darüber lesen möchten. Veröffentlichen Sie keine Artikel, die wie Ihre wissenschaftlichen Bücher der High School aussehen.
Ein großer Textblock
Ihre Besucher werden bald den Fokus und die Aufmerksamkeit verlieren und zum nächsten Tag ihres Tages übergehen. Für Ihre Site führt dies zu einer abgelehnten Sitzung und es erfolgt keine Konvertierung.
Veröffentlichen Sie stattdessen Inhalte unter Berücksichtigung der Lesbarkeit, damit Benutzer Artikel scannen und die wichtigsten Bits in Sekunden extrahieren können.
Optimieren Sie den Text zum einfachen Lesen
Reduzieren Sie Ihre Absprungraten, indem Sie Inhalte in einem einfach zu lesenden Format erstellen:
- Verwenden Sie Untertitel, um verschiedene Abschnitte Ihres Artikels zu trennen
- Schreiben Sie kurze, prägnante und auf den Punkt gebrachte Absätze
- Fügen Sie Aufzählungszeichen hinzu, um wichtige Schritte, Vorteile oder Punkte zu erläutern
- Teilen Sie Ihren Text mit benutzerdefinierten Bildern, Grafiken und Screenshots
- Verwenden Sie Beispiele, um schwierige Konzepte zu erklären.
- Fügen Sie am Anfang ein Inhaltsverzeichnis ein (anklickbar), damit Benutzer zum gewünschten Abschnitt springen können
Inhaltsverzeichnis
Vergessen Sie nicht, am Ende des Artikels eine interessante Frage zu stellen, um Benutzer zum Kommentieren und Teilen einzuladen.
Sie können die Lesbarkeit Ihrer Inhalte mithilfe der Lesbarkeitsanalyse im Yoast SEO-Plugin verbessern.
Yoast SEO Lesbarkeitsanalyse
Popup-Fenster sind ein sehr effektives Tool zur Conversion-Optimierung. Sie sind einer der wesentlichen Bestandteile Ihrer Strategie zur Listenerstellung.
Popup-Formular
Wenn Sie sich jedoch zu stark auf diese Taktik verlassen, kann dies negative Auswirkungen haben. Zu viele Popup-Fenster (oder "im Gesicht") können die Benutzererfahrung verändern.
Was am Ende passiert, ist User Bounce. Die meisten Benutzer möchten sich nicht mit ablenkenden Popups befassen. Dies gilt insbesondere für Begrüßungsmatten, die den gesamten Bildschirm ausfüllen.
Wenn es zu schwierig ist, das Popup zu schließen oder zu schließen, ist es wahrscheinlicher, dass Benutzer abprallen.
Das gleiche gilt, wenn Sie eine aggressive (belästigende) Sprache verwenden.
Aggressive Popups
Die effektive Lead-Generierung hängt jedoch weitgehend von der Verwendung von Popup-Formularen ab. Stellen Sie jedoch sicher, dass sie nicht aufdringlich sind. Tatsächlich würde ich dafür plädieren, nur Popups mit Exit-Absicht zu verwenden, die angezeigt werden, sobald der Benutzer auf die Exit-Schaltfläche klickt.
In vielen Plugins wie Optin Monster können Sie Popup-Formulare mit Exit-Absicht hinzufügen. Auf diese Weise erhalten Sie das Beste aus beiden Welten: Sie können Informationen von Leads auf nicht aufdringliche Weise sammeln und Ihre Benutzer erhalten eine ablenkungsfreie Erfahrung.
4. Haben Sie überzeugende CTAs
Jede Seite Ihrer Website benötigt einen klaren und überzeugenden Aufruf zum Handeln! Es spielt keine Rolle, ob es sich um Ihre Startseite, Zielseite oder Produktseite handelt. Sie möchten den Besuchern mitteilen, was sie als Nächstes tun sollen.
Dies mag offensichtlich erscheinen; Die tatsächlichen Statistiken sind jedoch erstaunlich. 70% der KMU-Websites haben keinen Aufruf zum Handeln.
Und das ist ein guter Grund, warum viele Websites für kleine Unternehmen hohe Absprungraten aufweisen.
Um Ihre Absprungrate zu reduzieren und die Conversions zu erhöhen, benötigen Sie einen eindeutigen CTA, der in 3 Sekunden oder weniger leicht zu erkennen ist.
Aktionstaste aufrufen
Bitten Sie die Benutzer, mit einem einzigen eindeutigen CTA Maßnahmen zu ergreifen, anstatt Ihren Besucher raten zu lassen, was als Nächstes zu tun ist (und sich zu erholen). Ein optimaler CTA sollte:
- Sei prominent – Platzieren Sie Ihren CTA im oberen Knickbereich (haben Sie keine Angst, ihn unter der Falte zu duplizieren, wenn es sinnvoll ist).
- Markieren – Verwenden Sie kontrastierende Farben und fetten Text
- Seien Sie relevant – Weisen Sie die Benutzer an, den nächsten logischen Schritt auszuführen
- Sei klar – Sagen Sie den Benutzern genau, was passieren wird, wenn sie auf die Schaltfläche klicken (vorerst ein Angebot einholen, sich registrieren usw.)
- Verwenden Sie Befehlswörter – Seien Sie zuversichtlich und sagen Sie den Benutzern, was zu tun ist
Verwechseln Sie Ihre Besucher auch nicht mit mehreren (unterschiedlichen) CTAs auf einer Seite. Zu viele Optionen erschweren es den Benutzern, sich für eine zu entscheiden, sodass sie wahrscheinlich auf keine von ihnen klicken (ein weiterer Sprung).
5. Ziehen Sie die richtige Zielgruppe mit Ziel-Keywords an
Ein guter Grund dafür, dass Ihre Absprungrate zu hoch ist, ist, dass Sie möglicherweise nicht die richtige Zielgruppe ansprechen. Sie könnten viele Besucher haben; Wenn es sich jedoch um Datenverkehr von geringer Qualität handelt, erhalten Sie nicht viel Engagement und weniger Conversions.
Aus diesem Grund ist Ihre Absprungrate ein nützliches Signal, das darauf hinweisen kann, dass Ihr gesamtes Targeting deaktiviert ist. Selbst wenn Sie den besten Inhalt und die beste Benutzererfahrung haben und keine falschen Personen ansprechen, erhalten Sie keine positiven Antworten.
Sie möchten auf qualitativ hochwertigen Datenverkehr abzielen, und dies geschieht mit hochwertigen Keywords. Suchen Sie nach Stichwörtern, mit denen Ihre ideale Zielgruppe im Internet sucht.
Die profitabelsten Keywords haben ein hohes Verkehrspotential und eine hohe Transaktionsnutzerabsicht.
Optimale Keyword-Formel
In unserem Ultimate Keyword Research Guide erfahren Sie, wie Sie die profitabelsten Keywords finden.
Hochwertige Keywords unterstützen die gründliche Erstellung von Inhalten und die Erstellung von Seiten, auf denen Ihre Besucher mehr Zeit zum Lesen verbringen. Und je länger sie auf Ihrer Seite bleiben, desto mehr Vertrauen werden Sie aufbauen und desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie konvertieren.
Das Erstellen ansprechender Inhalte rund um hochwertige Keywords zieht jedoch auch mehr Backlinks an und erhöht die Autorität Ihrer Website sowie die Online-Reputation.
Wählen Sie hochwertige Keywords, um Inhalte zu erstellen, und Sie werden mit Sicherheit die richtige Art von Besuchern anziehen. Diejenigen, die interessiert sind und wahrscheinlich die Zukunft werden.
6. Erstellen Sie relevante Inhalte: Konzentrieren Sie sich auf die Absicht des Benutzers
Wenn Sie das richtige, qualitativ hochwertige Publikum ansprechen, aber viele von ihnen immer noch auf dem Vormarsch sind, liegt das Problem möglicherweise an der Relevanz Ihrer Inhalte oder an deren Fehlen.
Ihre Seiten und Inhalte sollten für die Anfragen (oder Anzeigen) der Benutzer, die sie überhaupt auf Ihre Website gebracht haben, von hoher Relevanz sein. Wenn keine relevanten Inhalte vorhanden sind, werden die Benutzer mit ziemlicher Sicherheit abprallen.
Wenn der Besucher erwartet, etwas über ein Käsebruchrezept zu lesen, aber auf seiner Seite gebratener Käse ist, ist dies von geringer Relevanz. Obwohl diese Themen in irgendeiner Weise zusammenhängen, entsprachen sie nicht den Erwartungen der Benutzer und werden nicht beibehalten.
Eine weitere Ursache für hohe Absprungraten ist das Unverständnis der Absicht des Benutzers. Menschen suchen nach verschiedenen Arten von Inhalten, basierend auf ihrer Position auf der Reise des Käufers. Es gibt vier verschiedene Arten von Benutzerabsichten:
- Informativ
- In Bezug auf die Navigation
- Kommerzielle Forschung und
- Transaktion
Keyword-Absicht
SEO Nick Bildquelle
Um die Absprungraten zu verringern, müssen Sie die Absicht des Benutzers mit relevanten Inhalten ausrichten. Wenn sich Benutzer in der Bewusstseinsphase befinden und nach Inhalten wie Anleitungen suchen, erstellen Sie überaus relevante Informationsinhalte.
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt versuchen, Ihre Produkte / Dienstleistungen mit kommerziellen oder Transaktionsinhalten zu starten, erhöhen Sie am Ende nur Ihre Absprungrate.
Versuchen Sie nicht, Ihr Publikum mit Clickbait-Schlagzeilen zu täuschen. Vorbei sind die Zeiten, in denen übermäßig vielversprechende und lächerliche Behauptungen und falsche Inhalte verwendet wurden. Heutzutage ist alles, was es Ihnen bringt, eine hohe Absprungrate, eine niedrige Verweilzeit und eine Verschlechterung der Suchrankings.
7. Optimieren Sie Ihre mobile Site
Mobiler Verkehr ist sehr wichtig! Tatsächlich stammen über 57% des gesamten Internetverkehrs von Mobilgeräten. Und diese Zahlen wachsen.
Wenn Sie bei Benutzern mobiler Geräte eine hohe Absprungrate in GA feststellen, kann dies eine rote Fahne dafür sein, dass Ihre Website nicht für Handys geeignet ist. Verwenden Sie das mobile Testtool von Google, um das Problem zu bestätigen.
Test für mobile Geräte
Wenn Ihre Website nicht für Handys geeignet ist, sollten Sie sie für mobile Geräte optimieren. Glücklicherweise ist dies für WordPress-Benutzer nicht so schwierig. Stellen Sie sicher, dass Sie ein responsives WP-Thema verwenden.
Erwägen Sie auch die Verwendung von AMP, das für "beschleunigte mobile Seiten" steht und Ihre Leistung auf Smartphones erheblich steigern kann.
Schließlich gibt es eine große Anzahl von WordPress-Plugins, die das mobile Erlebnis für die Benutzer verbessern können, wie zum Beispiel:
Um die Absprungrate weiter zu reduzieren, überprüfen Sie BrowserStack, ob Ihre Website alle gängigen Browser unterstützt, die Ihre Besucher verwenden.
8. Erhöhen Sie die Geschwindigkeit Ihrer Site
Die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website ist wichtiger denn je. Benutzer erwarten, dass eine Seite in maximal 2 Sekunden geladen wird.
Andernfalls springen sie ab und gehen zu Ihrer Wettbewerbsseite.
Je länger Besucher auf das Laden Ihrer Seite warten müssen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie abprallen. Langsame Websites können auch Conversions verlieren.
Um die Verletzung zusätzlich zu beleidigen, schiebt Google auch Websites mit schlechter Leistung in das Suchranking. Da die Ladegeschwindigkeit für die Nutzererfahrung von entscheidender Bedeutung ist, verwendet Google sie als eines der am besten bewerteten Signale.
Wenn Sie hohe Absprungraten feststellen, die von keinem der oben genannten Faktoren beeinflusst werden, kann der Schuldige Ihre langsam ladende Website sein. Así que asegúrese de verificar la velocidad de su sitio utilizando herramientas gratuitas como Page Speed Insights y GTMetrix.
La optimización de la velocidad es un tema que va mucho más allá de este artículo, pero puede aprender cómo hacer que su sitio se cargue en menos de un segundo en nuestra guía gratuita de optimización de la velocidad.
Optimice la velocidad de su sitio incluso si tiene una baja tasa de rebote, un sitio web rápido nunca puede lastimarlo. ¡Solo puede ayudar!
9. Traduzca su sitio para el tráfico internacional
Si está prestando servicio a audiencias internacionales, es posible que su sitio en un solo idioma no sea suficiente. A pesar de la gran popularidad del inglés, todavía hay muchos que luchan por usarlo.
Además, algunos prefieren tener una versión localizada de su sitio web en su idioma nativo.
Esto es especialmente cierto para los países de América del Norte. Por ejemplo, los canadienses tienen dos idiomas oficiales inglés y francés. Y si desea orientar a toda la población, es mejor que tenga una versión del sitio web para cada uno.
Puede usar un complemento de WordPress como WPML para mejorar la experiencia del usuario y traducir su sitio para audiencias multilingües.
Ofrecer su sitio en diferentes idiomas según la ubicación del usuario es una forma segura de reducir su tasa de rebote. Cuando los visitantes ven su sitio en su idioma preferido, es más probable que se queden y que incluso se conviertan.
10. Optimice su estructura de enlaces internos
Hay pocas formas mejores (y más fáciles) de reducir su tasa de rebote que usar enlaces internos. Los enlaces internos proporcionan la estructura de su sitio y facilitan la conexión de piezas relevantes de contenido.
Por lo tanto, asegúrese de usar enlaces internos con frecuencia.
Es mucho más fácil mantener a los visitantes revisando más de sus páginas cuando incluye enlaces internos en lugares relevantes dentro de su contenido. Los usuarios no tienen que buscar más información; todo está a solo un clic de distancia.
Pero los enlaces internos no solo ayudan a reducir las tasas de rebote; también van a ayudar a los robots de Google a rastrear y descubrir sus páginas y dar más relevancia a su sitio. También te protegerá del contenido huérfano.
Aún más, los enlaces internos lo ayudarán a extender el "jugo de enlaces" o la autoridad en todo su sitio para darle un poderoso impulso de SEO.
Eso no quiere decir que debas extender los enlaces internos solo por hacerlo. No desea enviar spam al lector con contenido irrelevante. Eso en realidad podría resultar en un efecto adverso.
Más bien espolvorea enlaces internos dentro de tu contenido cuando tenga sentido.
Puede usar Yoast SEO Premium para ayudarlo a encontrar contenido relacionado en su sitio que puede vincular internamente.
11. Establecer enlaces externos para abrir en una pestaña nueva
Si bien estamos en el tema de los enlaces, otra forma de reducir su conteo de rebotes es tener enlaces externos abiertos en una nueva pestaña.
Vincular a páginas externas es una práctica común y buena. Sin embargo, para una experiencia de usuario óptima, desea abrir esos enlaces en una nueva pestaña.
Piénselo así, si un usuario hace clic en un enlace saliente en su contenido y luego hace clic un par de veces más, están esencialmente a cuatro pasos de su sitio. Ahora, si el usuario decide volver a su página, tendrá que hacer clic en el botón "Atrás" cuatro veces.
Esto lleva a un fenómeno, apropiadamente nombrado, fatiga del botón de retroceso. Ocurre cuando los usuarios tienen que hacer clic en el botón Atrás demasiadas veces y se vuelve tan frustrante que los usuarios simplemente deciden botar.
Afortunadamente, puede configurar fácilmente enlaces para abrir en una nueva pestaña en WordPress, marcando esta casilla.
Alternativamente, puede instalar un complemento gratuito como WP External Links y evitar la molestia de configurar que cada enlace se abra en una nueva pestaña.
12. Agregar publicaciones relacionadas
Similar a la estrategia de enlace interno, agregar publicaciones relacionadas puede ayudar a reducir su tasa de rebote. Con publicaciones relacionadas, los visitantes podrán descubrir más de su contenido fácilmente y navegar a través de más páginas en su sitio.
Hay muchas maneras de hacerlo, una de las cuales es tradicionalmente popular mostrando publicaciones relacionadas en el widget de la barra lateral de su sitio web.
Hemos experimentado mucho con el diseño de nuestro sitio web y descubrimos que para una mejor experiencia de usuario es mejor colocar los artículos sugeridos al final de la publicación. Y tiene sentido porque es más probable que el usuario busque artículos relacionados una vez que termine de leer el inicial.
Colocar publicaciones relacionadas en la parte superior, en la barra lateral, puede ser desorientador. The user might be overwhelmed and confused if they’re supposed to read this article or some other one. This can potentially result in a bounced visit.
But related content isn’t just for blogs; it works equally well if you have an e-commerce site.
You can suggest related and “frequently bought together” products to cross-sell or upsell and make your transactions more profitable.
13. Be careful with ads, auto-play content and other distractions
Many websites rely on advertisements for revenue. Still, obtrusive and annoying ads can seriously disrupt the user experience and increase your bounce rate.
65% of searchers would block sites with too many ads from search results, and that’s why more and more people are resorting to ad blockers.
Even worse are auto-play videos that just come screaming at you out of nowhere. Unfortunately, even big brands don’t get this right.
Almost the entirety of the Forbes page is covered in distractions. And if it weren’t for their well-known brand name, this type of UX would soon force them out of business.
Use A/B testing to find the best way to make ad dollars and still keep the user experience clean and distraction-free. Not only will it reduce your bounce rate, but also increase revenue since the visitors will stick around and visit more pages (see more ads).
14. Show credibility with trust and security signals
Unless you’re one of the Fortune 500, not everyone knows your business and brand. To stave off bounces add credibility to your site. Show that you’re a legitimate business people can trust.
This is especially critical for pages that are close to conversion stages like your sales or checkout page. Include trust marks and badges to inject credibility into your site.
Trusted logos will help your visitors feel confident that they’re making the right decision buying from you and will prevent unnecessary bounces.
Another way to boost credibility is using an SSL certificate.
It will help you get that HTTPS badge that appears next to your website URL. It indicates that all communication between your site and the user’s browser is encrypted, which means it’s secure.
So, make sure your hosting provider can hook you up with one.
15. Make your site easy to navigate
Confusing navigation can be another reason why too many visitors are bouncing and not checking out other pages on your site.
Optimal navigation should imply what the most important pages are and where the user should click next are. Your navigation should reflect user behaviour and make it easy for users to find items they’re most likely to be looking for.
But that poses the question: “How to track user behaviour to fine-tune your site navigation?”
You can use premium heatmap tools such as HotJar and CrazyEgg to track user behaviour.
See what areas of your site get the most interactions, where people stop scrolling, and what’s the click-through rate for specific elements on your site. The red spots indicate a high level of activity, while green and blue show less engaging elements.
Similarly, you can set up Event Tracking in Google Analytics for each element of your site.
This data will help you structure navigation in a way that’s intuitive, and that encourages users to browse further and visit more pages on your site. The simpler it is, the better.
16. Reduce broken links
Broken links on your site are also a repellent that causes many visitors to quit browsing your site and bounce.
If users can’t find what they’re looking for it creates frustration and a poor experience, and by now, you know what that means – increase in bounce rate and no conversions.
As time goes by, it’s inevitable to get a few broken links, especially if you have hundreds of posts and pages. However, you want to limit their number and enhance your UX.
You can use the Google Search Console crawl error report to locate broken links on your site.
Once you’ve identified broken links on your site, figure out how you want to fix them:
- Add a redirect
- Replace the link
- Remove it altogether
Whatever you do, make sure to provide a disruption-free user experience, and your visitors will stay longer on your site increasing your chance for more conversions.
17. Have a useful 404 page
The final tip I have for you is to create a helpful 404 Error page for your site. This is very important indeed because sometimes users will land on a broken or non-existent page on your site, and if you don’t want to lose them, have a 404 page that is useful.
What I mean by useful or helpful is that the 404 page offers alternative options for a user to navigate to so that they don’t bounce and leave your site.
At the very least offer a search box so users can look for other content on your site. But you can also include links to your:
- Home page
- Ayuda
- Contact Us page
- Alternative pages
- Back to the previous page (useful if the user was already on your site), etc.
It’s also smart to use a bit of humour to lighten up the situation, and also show that you’re a human as well and mistakes do happen to everyone.
If you’re using WordPress, you can customize your 404 pages using a plugin, even without any coding skills. Otherwise, you can use your theme’s pre-built template.
The goal of a good 404 page is to prevent users from bouncing by giving them relevant information and helping them navigate to other pages that are working properly.
Fazit
Bounce rate is a key metric because it tells you so much about your digital marketing, relevancy and user experience. Keep a constant eye on your bounce rate to make sure you keep it in check.
Too many bounces can impede your conversions, and sometimes even affect your SEO.
Although having a high bounce rate usually has a negative connotation in some cases it’s pretty normal (single-page websites).
To get even more precise information make sure to cross-reference your bounce rate with other metrics such as “time spent” on your site. This will help you diagnose the exact problematic area which needs attention.
Hopefully, now you know what a bounce rate is, how to analyze it and detect issues. Use our guide to help you reduce your bounces and boost your conversion rate.
And let us know down in the comments: What caused the high bounce rate on your site and how did you deal with it?
