Google AdWords hat Website Call Conversions eingeführt, ein Tool, das es als „eine leistungsstarke Möglichkeit zur Identifizierung und Messung von Anrufen von einer Website nach dem Klicken auf eine Anzeige“ bezeichnet.
In einem Blogbeitrag sagt Google, dass für jeden Klick auf eine AdWords-Anzeige eine eindeutige Weiterleitungsnummer generiert wird, nachdem Marken einen Codeausschnitt auf ihren mobilen oder Desktop-Websites platziert haben. Diese Weiterleitungsnummer misst die von Kunden getätigten Anrufe.
Laut Google haben 70 Prozent der mobilen Suchenden direkt über Suchanzeigen ein Unternehmen aufgerufen.
Laut Google werden diese Weiterleitungsnummern bis zu 90 Tage lang angezeigt, um zukünftige Anrufkonvertierungen zu erfassen. Laut Google können Marken diese Zahlen auch an ihre Websites anpassen, einschließlich Farbe, Schriftart und Größe.
In dem Beitrag verwendet Anurag Agrawal, Produktmanager bei AdWords, das Beispiel einer Marke mit Suchanzeigen, die Verbraucher auf ihre Website weiterleitet, wo sie mehr über dieses Unternehmen erfahren. Unabhängig davon, ob Verbraucher auf die Nummer klicken oder sie direkt von ihrem Telefon aus wählen, kann die Marke dem Beitrag zufolge die Anruf-Conversion und den Conversion-Wert dem Keyword und der Anzeige zuordnen, die diesen bestimmten Kunden angezogen haben.
Dadurch werden Werbetreibende laut Google verstehen, welche Keywords und Anzeigen die meisten Anrufe generieren und welche wertvollere Anrufe generieren. Sie können Anrufen, die von verschiedenen Seiten der Website stammen, auch unterschiedliche Werte zuweisen, fügt Google hinzu.
Darüber hinaus können Marken ihre Keyword-Gebote optimieren, um mehr Anrufe oder wertvollere Anrufe zu generieren, indem sie Ziel-CPA oder Ziel-ROAS verwenden. Diese flexiblen Gebotsstrategien berücksichtigen Signale wie Gerät, Standort und Tageszeit, um zum Auktionszeitpunkt Gebotsanpassungen vorzunehmen, die die Conversions von Website-Aufrufen bzw. den Conversion-Wert maximieren, bis sie die Geschäftsziele einer Marke erreichen, sagt Google.
Anrufkonvertierungen von der Website sind in Ländern verfügbar, in denen Google-Übertragungsnummern verfügbar sind. Sie funktionieren mit Click-to-Call-Anzeigen von AdWords und können in Verbindung mit anderen Anrufverfolgungsprodukten verwendet werden. Berichte über Website-Anrufkonvertierungen sind in den Anrufdetails und über Standard-Konvertierungsberichte verfügbar, schreibt Agrawal.
„Vor Website-Anrufkonvertierungen hatten wir keine Möglichkeit, den ROI zu verfolgen, wenn potenzielle Kunden auf unsere Anzeigen klickten und unser Vertriebszentrum anriefen“, sagt Elan Hasson, Manager für digitales Marketing und Insights bei People’s. Trust Insurance. „Anrufkonvertierungen von der Website [have] „Es ermöglichte uns, Lead- und Verkaufsaktivitäten besser der richtigen AdWords-Kampagne zuzuordnen, nachdem wir einen Anstieg der Gesamtzahl der AdWords zugeordneten Anrufe um 79 Prozent verzeichneten.“
Darüber hinaus sagt Paige Polatas, B2B-Vermarkter bei Valpak Direct Marketing Systems, dass die Conversions von Google-Website-Anrufen dazu beigetragen haben, das AdWords-Anrufvolumen der Marke um 147 Prozent zu steigern.
