Die Amazon Prime Now-App wurde in drei Ländern eingestellt und wird Ende dieses Jahres weltweit eingestellt. Der Dienst wurde 2014 gestartet.
Letztes Jahr wurde die Zwei-Stunden-Lieferplattform in Indien geschlossen. Der Service ermöglicht Prime-Mitgliedern die ultraschnelle Lieferung einer großen Anzahl von Produkten innerhalb von zwei Stunden.
Zusätzlich zur App wird das Unternehmen auch die Amazon Prime Now-Website weltweit einstellen. Der Dienst wird jedoch nicht verschwinden.
Was passiert jetzt mit Amazon Prime?
Amazon schließt den Prime Now-Dienst nicht vollständig aus. Das Unternehmen wird es in seine Hauptplattform integrieren.
In seinem neuesten Blog-Beitrag sagte Amazon, dass es die separate Prime Now-App mit der App und der Website von Amazon bündeln wird. Das Unternehmen sagte, dies werde das Erlebnis noch reibungsloser machen.
Darüber hinaus können Kunden ihre Lieblingsprodukte bequem von einem Ort aus kaufen. Stephenie Landry, Vizepräsidentin für Lebensmittel bei Amazon, bestätigte, dass Amazon bis Ende 2021 den Stecker aus der Prime Now-Plattform ziehen wird.
Ein besseres Einkaufserlebnis
Amazon wird sich auf seine Partnerschaften mit Drittanbietern verlassen, um sicherzustellen, dass Millionen von Kunden ihre Einkäufe pünktlich erhalten. Kunden können ihre Bestellungen direkt über die App oder Website des Unternehmens aufgeben.
Landry merkte an, dass die Erfahrung wahrscheinlich von Land zu Land unterschiedlich sei. Kunden in den USA können jedoch bei Whole Foods Market oder Amazon Fresh einkaufen. Sie müssen lediglich auf amazon.com oder in der Haupt-App nach diesen Geschäften suchen.
Darüber hinaus können Kunden über die Amazon-App oder die Website für verschiedene Produkte eine zweistündige Lieferung wählen. Eine zweistündige Lebensmittellieferung wird auch über Whole Foods Market oder Amazon Fresh verfügbar sein, die über die Amazon-App und die Website zu finden sind.
Amazon wird lokale Geschäfte und Drittanbieter von seiner Prime Now-App auf seine Hauptwebsite verlagern. Außer in Indien hat Amazon seinen Prime Now-Dienst auch auf seine Website und App in Japan und Singapur migriert.
Das Einkaufserlebnis bleibt unverändert
Kunden können weiterhin über eine praktische App einkaufen, Bestellungen verfolgen und den Kundenservice kontaktieren. Darüber hinaus können sie Artikel zu ihren Bestellungen hinzufügen, bis Amazon mit der Vorbereitung beginnt.
Sie können auch auf ihre Lieblingsartikel aus früheren Einkäufen, Empfehlungen und Trendprodukte in ihrer Region zugreifen. In den USA ansässige Kunden können Artikel aus ihren Alexa-Einkäufen in ihren Warenkorb bei Amazon Fresh oder Whole Foods Market legen.
