Einführung
Vor einigen Jahren haben wir die erste Ausgabe der Social Metrics Map veröffentlicht, eine Anleitung zur Ermittlung der richtigen Social Media-KPIs für jede Stufe des Trichters.
Es war einer der wertvollsten Inhalte, die wir veröffentlicht haben. Kunden sagen uns ständig, dass sie es als Erinnerung an ihren Schreibtisch hängen haben, um neue Ideen zu inspirieren.
Die Social Metrics Map verwenden wir auch intern und helfen dabei, sowohl unsere Social- als auch unsere Content-Marketing-Programme zu informieren. Da sich das Gesicht der sozialen Medien geändert hat, haben wir erkannt, dass ein Update erforderlich ist.
Social-Marketing-Spezialisten sind nicht nur für die Veröffentlichung von Tweets und Tweets verantwortlich Facebook Veröffentlichungen Sie sind dafür verantwortlich, Kampagnen zu beeinflussen, benutzergenerierte Inhalte zu inspirieren, kostenpflichtige Inhalte zu veröffentlichen und ihre organischen Inhalte für eine größere Reichweite zu erweitern.
Die Herausforderung dabei ist, dass Social-Marketing-Spezialisten nicht immer nach denselben Standards und Metriken bewertet werden wie der Rest des Marketing-Teams. In vielen Fällen liegt dies daran, dass die Marketing-Führung nicht weiß, wie Netzwerke zu bewerten sind sozial.
In diesem Handbuch sehen wir uns einen einfachen dreistufigen Prozess an, um Ihre eigene verdiente und bezahlte Social-Media-Strategie mit relevanten KPIs und Geschäftswerten abzubilden, abhängig von der Phase des Trichters, auf den sich Ihr Programm konzentriert.
Social-Marketing-Spezialisten sollten dabei helfen, die sozialen Auswirkungen auf das Unternehmen zu definieren.
Verwenden Sie diesen Leitfaden, um die Effektivität Ihrer aktuellen Strategie zu messen, oder arbeiten Sie rückwärts, um eine neue Social-Media-Strategie zu entwickeln, die auf den gewünschten Auswirkungen basiert.
Der Marketingerfolg muss im Voraus festgelegt werden. Wenn Sie diese Definition jemand anderem überlassen, werden Sie wahrscheinlich enttäuscht und möglicherweise auf einen Fehler vorbereitet.
Wenn Sie diesem einfachen Prozess folgen, werden Sie feststellen, dass Ihre Definition von Erfolg leicht zu verstehen, leicht zu rechtfertigen und vor allem ein relevantes Maß für die Wirksamkeit Ihres Programms ist.
Wir werden darüber sprechen, wie:
- Ziele identifizieren: Der von Ihnen ausgewählte Inhalt muss in irgendeiner Weise für das Berufsleben Ihrer Mitarbeiter relevant sein
- Organisieren Sie soziale Kennzahlen: So bringen Sie alle Metriken zusammen und organisieren sie in einfachen Gruppen, um den Erfolg zu demonstrieren
- Ziele setzen: Setzen Sie sich realistische Ziele mit dem richtigen Ziel und den richtigen Metriken
