Microsoft hat heute ein Remote-Desktop-Problem bestätigt, das das neueste Betriebssystem des Unternehmens, Windows 11 Version 22H2, betrifft. Das Problem betrifft Geräte, auf denen das Windows 11 2022 Update ausgeführt wird, nicht jedoch Geräte, auf denen die Originalversion des Betriebssystems Windows 11 oder frühere Versionen von Windows ausgeführt werden.
Nach der Installation von Windows 11, Version 22H2 (auch Windows 11 2022 Update genannt), reagiert die Windows-Remotedesktop-App möglicherweise nicht mehr, wenn Sie eine Verbindung über ein Remotedesktop-Gateway oder einen Remotedesktop-Verbindungsbroker herstellen, sagt Microsoft im Bericht über bekannte Probleme zur Windows-Version Gesundheitswebsite. .
Laut dem Fehlerbericht von Microsoft können Geräte, die über Methoden wie RemoteApp oder Desktopverbindungen eine Verbindung zu einer Sammlung von Remotedesktopdiensten herstellen, von dem Problem betroffen sein.
Das Unternehmen aus Redmond gibt an, dass das Problem die meisten Windows-Heimbenutzer nicht betrifft, da es sich bei den betroffenen Verbindungsvorgängen nicht um die Standardprozesse bei Verwendung der Windows-Remotedesktopanwendung handelt.
Benutzer von Windows 11 Version 22H2 bemerken das Problem möglicherweise während der Client-Verbindungsprozessschritte „Virtuelle Maschine hochladen“ oder „Remoteverbindung konfigurieren“. Das Betriebssystem, das Remote-Computerbenutzer verwenden, scheint für das vorliegende Problem irrelevant zu sein. Microsoft weist darauf hin, dass einige Benutzer möglicherweise die Fehlermeldung „Ihre Remotedesktopdienste-Sitzung wurde beendet“ erhalten, dies ist jedoch nicht immer der Fall.
Die Remotedesktopanwendung reagiert dabei möglicherweise nicht mehr. Benutzer können den Windows Task-Manager verwenden, um den Vorgang zu beenden.
- Verwenden Sie die Tastenkombination Strg-Umschalt-Esc, um den Windows Task-Manager auf dem betroffenen Gerät zu öffnen.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Details.
- Suchen Sie den Prozess mstsc.exe
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozessnamen und wählen Sie die Option „Task beenden“.
Microsoft hat eine Problemumgehung veröffentlicht, die das Problem auf Geräten behebt, die Gruppenrichtlinien verwenden. Die Problemumgehung deaktiviert UDP auf dem Client. Dies kann in manchen Fällen die Verbindungsqualität verringern, sodass Benutzer eine schlechte Leistung verspüren.
Hinweis: Der Gruppenrichtlinien-Editor ist nur in den Professional-Versionen von Windows verfügbar, nicht in Windows 11 Home.
- Öffnen Sie die Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole (für verwaltete Geräte, z. B. Unternehmens- und Organisationsgeräte) oder den Gruppenrichtlinien-Editor auf nicht verwalteten Geräten. Letzteres kann geöffnet werden, indem Sie „Start“ auswählen, „Gruppenrichtlinie“ eingeben und in den Ergebnissen das Element „Gruppenrichtlinie bearbeiten“ auswählen.
- Gehen Sie zu Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen > Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktopverbindungsclient.
- Doppelklicken Sie auf „UDP auf dem Client deaktivieren“.
- Setzen Sie die Richtlinie im sich öffnenden Fenster auf Aktiviert.
- Wählen Sie OK, um das Fenster wieder zu schließen.
- Starten Sie das Gerät neu.
Microsoft arbeitet zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels an einer Lösung.
jetzt du: Verwenden Sie Remotedesktop unter Windows?
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