Verbraucher verbringen mehr Zeit in sozialen Medien als auf jeder anderen Kategorie von Websites. Die Gesamtzeit, die in den sozialen Medien verbracht wurde, stieg im Juli im Jahresvergleich um 37 Prozent auf 121 Milliarden Minuten in diesem Monat. Laut einer aktuellen Nielsen-Studie verbringen PC-Nutzer rund 20 Prozent ihrer Zeit online in sozialen Medien, während mobile Nutzer mit 30 Prozent sogar noch produktiver sind.
PCs bleiben die beliebteste Möglichkeit, auf eine soziale Website zuzugreifen, obwohl mobile Apps und mobiler Webzugriff im Jahr 2012 um 63 Prozent zugenommen haben.
Facebook dominiert weiterhin die soziale Szene als meistbesuchtes soziales Netzwerk in den USA. 152,2 Millionen Besucher greifen darauf zu Facebook über den PC, während mobile Anwendungen 78,4 Millionen Nutzer erreichen und das mobile Web für weitere 74,3 Millionen verantwortlich ist. Laut Nielsen Facebook Sie ist um ein Vielfaches größer als die nächstgrößere soziale Website auf jeder Plattform.
Verbraucher haben unzählige soziale Websites zur Auswahl, darunter Blogger, TwitterWordPress, LinkedIn und Pinterest später betreten Facebook in der Reihenfolge ihrer Beliebtheit.
„Die Einstellung der Verbraucher gegenüber Social-Media-Werbung entwickelt sich immer noch weiter“, sagte Deirdre Bannon, Social-Media-Praxisleiterin bei Nielsen. „Obwohl etwa ein Drittel der Social-Media-Nutzer Anzeigen auf Social-Media-Websites als störender empfinden als andere Arten von Internetwerbung, deuten Untersuchungen darauf hin, dass es für Vermarkter Möglichkeiten gibt, über soziale Netzwerke mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.“
Bradley Horowitz, Vizepräsident von Google+, kritisierte Facebook kürzlich wegen „Verärgerung der Nutzer“ mit In-Stream-Anzeigen auf seiner sozialen Plattform, was Google+ niemals tun werde, sagte er.
Sein Kommentar war letzte Woche Gegenstand der Diskussion im letzten Abschnitt von SEW Weekly mit den Gästen Carolyn Shelby von Tribune Companies und SEW-Direktor Jonathan Allen. So gerne Google+-Fans und -Führungskräfte glauben würden Facebook Die Benutzer sind verärgert, es sieht nicht so aus, als würden sie die Seite verlassen. Viele scheinen sich nicht einmal um die Werbung zu kümmern.
„Mehr als ein Viertel der Social-Media-Nutzer geben an, dass sie einer Anzeige, die von einem ihrer sozialen Kontakte geteilt wird, eher Aufmerksamkeit schenken“, sagte Bannon. „Darüber hinaus stimmt mehr als ein Viertel der Verbraucher zu, auf Social-Media-Seiten auf der Grundlage ihrer Profilinformationen auf sie zugeschnittene Anzeigen zu sehen.“
Facebook Entscheidungsträger sind sich der empfindlichen Balance zwischen sozialen und Werbeerlebnissen bewusst. Sheryl Sandberg teilte den Investoren in der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Quartals 2012 mit, dass sie das Engagement und die Stimmung der Nutzer testen und sorgfältig überwachen. Einige Einträge werden von der rechten Spalte in den Newsfeed verschoben; Facebook tut dies absichtlich, denn „dort findet die Aktion auf Mobilgeräten statt.“
„Wir glauben wirklich nicht, dass Benutzererfahrung und Verkäufererfahrung im Widerspruch stehen. Wir glauben, dass sie zusammenarbeiten, wenn wir es richtig machen“, sagte Sandberg damals.
Der Nielsen-Bericht zeigt, dass die Toleranz gegenüber sozialer Werbung zunimmt und soziale Medien nicht mehr in den Kinderschuhen stecken. Weitere Informationen finden Sie im vollständigen Social-Media-Bericht 2012.
