Infusionsoft ist einer der am schnellsten wachsenden E-Mail-Marketing-Anbieter. Und tatsächlich ist Infusionsoft viel mehr als nur E-Mail-Marketing-Software. Je nachdem, in welche Version von Infusionsoft Sie investieren, umfasst Ihr Komplettsystem E-Mail-Marketing, CRM, E-Commerce, Vertriebsmanagement, Kontaktmanagement, Vertriebs- und Marketing-Reporting und vieles mehr!
Doch bevor Sie sich für den Kauf von Infusionsoft für Ihr Unternehmen entscheiden, sollten Sie unbedingt die Vor- und Nachteile abwägen. Ich liebe Vor- und Nachteile-Listen, die Ihnen beim Durchdenken wichtiger Entscheidungen helfen. (Wussten Sie übrigens, dass Benjamin Franklin 1772 Pro- und Kontra-Listen erfand? Was für ein Kerl!)
Lassen Sie mich zunächst einen Haftungsausschluss formulieren: Ich bin derzeit zahlender Kunde von Infusionsoft. Ich benutze ihre Software seit mehreren Jahren und liebe sie. Es ist definitiv nicht perfekt, aber es hat mir ermöglicht, viele meiner Geschäfts- und Marketingziele auf eine Weise zu erreichen, die mit anderen Softwaretools niemals möglich wäre. Und glauben Sie mir, ich habe viele andere E-Mail-Marketing- und CRM-Tools ausprobiert: Zoho, Aweber, Constant Contact, MailChimp, GetResponse und sogar Office Autopilot (Ontraport). Viele dieser anderen Tools bieten große Vorteile (sogar einige, die ich heute noch vermisse!), aber der Grund, warum ich mich letztendlich für Infusionsoft gegenüber allen anderen entschieden habe, ist auf eine einfache Tatsache zurückzuführen: Ich nenne es „universelle Kundenverfolgung“. Mehr dazu später.
Bevor ich die Vor- und Nachteile von Infusionsoft erläutere, möchte ich noch Folgendes sagen: Mein Ziel ist es hier nicht, Sie dazu zu zwingen, die Dinge aus meiner Sicht zu sehen. Ich hatte viele Kunden, denen ich geraten habe, Infusionsoft nicht zu verwenden, weil es einfach nicht die beste Option für ihr Unternehmen war. Ziel dieses Artikels ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, ob Infusionsoft das Richtige für Sie ist oder nicht.
Die Vorteile: Was ich an InfusionSoft mag
Es gibt wirklich viele Dinge, die ich an Infusionsoft liebe. Für die Zwecke dieses Artikels habe ich eine Handvoll wichtiger Vorteile identifiziert, die meiner Meinung nach diese Software wirklich von der Masse abheben.
Vorteil Nr. 1 = Universelles Tracking
Das Beste an Infusionsoft ist, dass Sie damit das gesamte Verhalten, die Aktionen und Käufe aller Ihrer Kontakte verfolgen können, alles unter einem Dach! Die Realität ist, dass Ihr Marketing immer besser sein wird, wenn Sie Daten erfassen, um zu informieren, was Sie tun. Jeden Monat füge ich etwas Neues zu meinen Marketingsystemen hinzu und Infusionsoft macht es möglich.
Pro Nr. 2 = Intelligentes E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing war wirklich das Herzstück des „Online-Goldrauschs“, der Ende der 1990er und Anfang der 2000er Jahre stattfand. Einfache Autoresponder-Tools wie Aweber und Constant Contact machten es einfach und unkompliziert, automatisierte Marketingnachrichten an Ihre potenziellen Kunden zu senden. Heutzutage müssen Sie viel mehr leisten, um massive Ergebnisse zu erzielen. Infusionsoft ermöglicht Ihnen responsives E-Mail-Marketing, was ich „intelligentes E-Mail-Marketing“ nenne, weil es Marketingsequenzen mit bestimmten Verhaltensweisen verknüpft. Wenn Ihr Interessent X Dinge tut (auf einen Link klickt, eine Webseite besucht usw.), dann (und nur dann) aktivieren Sie E-Mail
Pro Nr. 3 = Vertriebszyklusmanagement
Ich verstand den Verkaufsfluss in meinem Unternehmen nicht vollständig, bis wir anfingen, Infusionsoft für die Führung unseres Servicegeschäfts zu nutzen. Infusionsoft verfügt über ein Modul namens „Opportunity Management“, mit dem Sie spezifische Phasen erstellen können, durch die Sie Ihre Kunden vom Lead bis zum Verkauf führen. Als wir mit der Nutzung von Infusionsoft Opportunities begannen, mussten wir einen klaren Pipeline-Pfad erstellen, dem unsere typischen Service-Leads folgen. Zuerst müssen sie es tun. jeden Tag, jede Woche und jeden Monat. Wenn Sie etwas recht Komplexes verkaufen, ist dieser Teil von Infusionsoft definitiv das Richtige für Sie! (Wenn nicht, handelt es sich um ein optionales Modul.)
Pro #4 = Einfache Integration mit WordPress
Wir verwenden WordPress für alle unsere Websites. Es war definitiv das Tüpfelchen auf dem i, als wir entdeckten, wie einfach es war, Infusionsoft direkt in unsere WordPress-Seiten zu integrieren. Die Integration für Traffic-Tracking und Statistiken ist wirklich einfach, egal welche Website-Plattform Sie verwenden (es ist eine einfache Codezeile), aber wenn Sie ein WordPress-Benutzer sind, verfügt Infusionsoft über ein eigenes Plugin, das direkt in WordPress passt.
Pro Nr. 5 = Einfache Mitgliedschaftsintegration
Apropos WordPress: Wir verwenden WordPress auch für unsere Mitglieder-Website-Plattform hier bei ConvertWithContent.com. Wir verwenden ein Tool namens iMember360 (das ich liebe) und es lässt sich auch außergewöhnlich gut mit Infusionsoft integrieren. Ein wichtiger Hinweis: Um imember360 nutzen zu können, müssen Sie ein bisschen ein Geek sein, nicht viel, aber zumindest ein wenig. Ansonsten bietet Infusionsoft auch ein Mitgliedschafts-Plugin namens CustomerHub an, das ebenfalls eine direkte Verbindung herstellt. Meiner Meinung nach ist iMember360 das Beste. Aber CustomerHub ist immer noch eine gute Option.
Pro Nr. 6 = Verantwortungsvoller E-Mail-Versand
Daran denken die meisten Menschen nicht. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, ob Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter wirklich ethisch und verantwortungsbewusst handelt? Mir ist nie in den Sinn gekommen, wie wichtig das ist, bis mich jemand darauf hingewiesen hat. Die von ihnen verwendete Analogie lautete: „Wenn Sie ein E-Mail-Marketing-System verwenden und buchstäblich Tausende von Abonnenten dasselbe Tool verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr E-Mail-Marketing-Anbieter Spammer rauswirft.“ Wenn sie E-Mail-Spammer und schlechte Vermarkter nicht regelmäßig rausschmeißen, ist das so, als würde man die Leute in den Pool pinkeln lassen.“ Gott sei Dank kontrolliert Infusionsoft sein E-Mail-Marketing wie verrückt. (Manchmal liest man von Leuten, die sich darüber beschweren. Die Realität ist, dass es sich bei denen, die sich beschweren, normalerweise um dieselben schlechten E-Mail-Vermarkter handelt, ob sie sich dessen bewusst sind oder nicht.)
Pro Nr. 7 = Starkes Support-Team
Schauen Sie, Infusionsoft ist kompliziert und komplex. Wenn es das nicht gäbe, würden wir es nicht nachhaltig lobpreisen! Doch mit der Komplexität geht auch Frustration einher. Daher ist es gut, dass Infusionsoft fast jederzeit über ein starkes Support-Team verfügt, das Ihnen weiterhilft. Telefonsupport, Live-Chat-Support, E-Mail-Support – Sie können sogar zu Ihrem Bürokomplex in Chandler, Arizona fahren und sich dort von einer echten Person helfen lassen. (Ja, genau das habe ich getan. Sie haben mir sogar Kaffee gegeben.)
Pro #8 = Hervorragende Trainingsausrüstung
Als ich anfing, Infusionsoft zu nutzen, nutzte ich deren anfängliches Coaching- und Implementierungsprogramm. Dies ist durch die Ersteinrichtungsgebühr abgedeckt. Der Name meiner Trainerin war Brina und sie war fantastisch! (Ich glaube, er trainiert jetzt die anderen Trainer). Brina half mir beim Durchdenken meiner Marketingstrategien, erklärte mir genau, wie meine App funktionierte und führte mich durch Dinge wie Verkaufschancen, Kampagnen-Builder, E-Commerce-Setup und viele andere Dinge. Diese ersten Coaching-Sitzungen gaben mir das Selbstvertrauen, das ich brauchte, um mit der Software erfolgreich zu sein.
Pro Nr. 9 = Engagiertes Verkaufsteam
Mir ist vor kurzem klar geworden, wie wichtig dieser Punkt ist: Infusionsoft ist ein wirklich gutes Unternehmen mit wirklich guten Leuten an der Spitze. Das ist sehr wichtig, wenn man bedenkt, wie schnell sich die Online-Marketing-Landschaft jedes Jahr verändert. Diese Jungs nehmen es ernst mit der Entwicklung des leistungsstärksten All-in-One-Marketing-CRM für kleine Unternehmen, das es gibt! Sie waren beim Aufbau der Abonnentenbasis sehr erfolgreich und haben sogar großartige Tools und Plugins erworben, um die Software ständig zu verbessern. Im Jahr 2013 gaben sie sogar bekannt, dass sie von Goldman Sachs eine Risikokapitalfinanzierung in Höhe von 54 Millionen US-Dollar erhalten hätten. Wenn das kein großer Vertrauensbeweis für die Zukunft ist, dann weiß ich auch nicht, was es ist! Auch dieser Faktor ist so wichtig, denn wenn Sie Ihr gesamtes Unternehmen ausbauen und der Farm dieser Leute vertrauen wollen, möchten Sie sicher sein, dass sie auch in den kommenden Jahren bestehen bleiben.
Pro Nr. 10 = Detaillierte Vertriebs- und Marketingberichte
Mein neuester Infusionsoft-Pro hat mit Reporting zu tun. Seit ich diese App für die Führung meines Unternehmens verwende, konnte ich so viele interessante und aufschlussreiche Berichte erstellen, die den wahren Zustand meines Unternehmens offenbaren. Wenn Sie mit dem Hawthorne-Effekt vertraut sind, wissen Sie, dass die Messung von Dingen in Ihrem Unternehmen fast immer zu Verbesserungen führt. Wie Peter Drucker sagte: „Was gemessen wird, wird verwaltet!“ Das Berichtssystem von Infusionsoft hat mich gezwungen, als Geschäftsinhaber reifer zu werden und wirklich gut darin zu sein, Zahlen zu betrachten.
Vor- und Nachteile von Infusionsoft – Meine zweiteilige Blog-Serie
In diesem Beitrag werden Ihnen 10 Infusionsoft-Experten vorgestellt, die Sie in Betracht ziehen sollten, bevor Sie sich für einen Wechsel zu Infusionsoft entscheiden. Dies sind meine 10 wichtigsten Dinge an der Software, und obwohl ich nicht alles abdecken konnte, sind dies definitiv meine 10 beliebtesten Dinge an Infusionsoft. Um fair zu sein, werde ich in meinem nächsten Beitrag auf die 10 Dinge eingehen, die mir an der Software nicht gefallen, um eine ausgewogenere Bewertung abzugeben. Offensichtlich hat jede gute Sache ihre Nachteile, und es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, was sie sind, ein weiterer Vorteil auf der Liste der Vor- und Nachteile von Infusionsoft. 🙂
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