Pemasaran adalah praktik penting dalam organisasi mana pun, dan sekarang semuanya telah menjadi digital, kemungkinannya hampir tidak terbatas. Dunia digital marketing tidak hanya mengasyikkan, tetapi juga terus berkembang dan potensinya sangat besar. Pada saat yang sama, ada kesalahan yang harus dihindari dengan cara apa pun dalam pendekatan Anda terhadap pemasaran digital. Berikut adalah 15 teratas:
1. Jangan mulai dengan profil pengguna
Setiap pendekatan pemasaran harus dimulai dengan pemahaman mendalam tentang siapa audiens target Anda. Riset harus terwujud dalam profil pengguna yang terperinci, termasuk segala sesuatu mulai dari usia dan lokasi geografis hingga motivasi untuk membeli. Dari sini, seluruh pendekatan pemasaran digitalnya lahir.
2. Tidak mengenal audiens Anda
Jika tidak ada profil pengguna, Anda tidak mengenal audiens Anda. Atau Anda mungkin tidak cukup tahu tentang mereka untuk benar-benar memanfaatkan kesempatan itu. Kenali audiens Anda sedalam mungkin dan, khususnya, pahami bagaimana mereka terlibat dalam ruang digital dan apa titik awal untuk menginginkan produk atau layanan Anda.
3. Tidak mengembangkan suara merek.
Sekarang setelah Anda mengenal audiens Anda, pesan seperti apa yang Anda ingin agar dikirim oleh merek Anda? Bagaimana Anda berinteraksi dengan audiens Anda akan bergantung pada bagaimana Anda melihat diri Anda sebagai merek dan produk. Pikirkan dengan jelas bagaimana Anda ingin dilihat dan kemudian jalankan semuanya sesuai keinginan.
4. Tidak punya tujuan
Apa sebenarnya yang ingin Anda capai dengan audiens dan dengan suara merek Anda? Apakah ini tentang menjual atau berpartisipasi? Apakah ini tentang meningkatkan kesadaran atau mempromosikan penawaran khusus? Selalu memiliki tujuan dalam pikiran yang dibangun ke dalam strategi Anda, dan setiap orang harus bekerja menuju tujuan akhir yang sama.
5. Tidak memilih saluran media sosial yang benar
Audiens Anda ada di Snapchat dan Anda sedang menggunakan Facebook. Ini adalah kesalahan yang sangat mendasar dan Anda benar-benar memahami kembali profil pengguna Anda dan menyesuaikan pendekatan Anda. Teliti demografi mana yang menggunakan platform mana dan pilih yang sesuai.
6. Tidak mengontrol persaingan.
Terobsesi jelas merupakan pendekatan yang salah. Namun, mengawasi bagaimana pesaing Anda terlibat dengan audiens Anda hanyalah bisnis yang cerdas, dan Anda dapat mensimulasikan apa yang mereka lakukan dengan baik.
7. Jangan mencampurkan pendekatan Anda
Strategi pemasaran digital Anda harus mencakup tidak terlalu banyak satu hal. Menggabungkan berarti menggunakan kombinasi teks, gambar, video, infografis, game, postingan media sosial, dan hal lain yang mungkin menarik bagi audiens Anda.
8. Saya hanya mencoba menjual
Pada akhirnya, ini semua tentang melakukan penjualan, tetapi jika Anda langsung ke intinya, itu bisa membuat takut audiens Anda. Sebaliknya, cari keterlibatan, yang kemudian dengan lembut mendorong pengguna ke saluran penjualan Anda.
9. Tidak memiliki strategi bersama
Apakah tangan kiri tahu apa yang dilakukan tangan kanan? Apakah setiap aktivitas yang Anda ikuti merupakan bagian dari rencana yang lebih besar? Pendekatan pemasaran digital Anda perlu diintegrasikan sepenuhnya sehingga semuanya sesuai dengan gambaran besarnya.
10. Tidak memiliki strategi sama sekali
Ini bisa berakibat fatal bagi upaya pemasaran digital Anda. Miliki rencana minimal tentang apa yang ingin Anda capai. Itu hanya akal sehat.
11. Jangan mengotomatiskan pendekatan Anda
Perangkat lunak ini sekarang tersedia secara gratis untuk memastikan pendekatan pemasaran digital Anda sepenuhnya otomatis, jadi mengapa Anda terus membuang waktu untuk tugas-tugas manual yang lambat dan tidak efisien?
12. Belanja berlebihan untuk iklan berbayar
Iklan berbayar tentu bermanfaat. Mereka sangat berguna untuk mendapatkan data. Namun, menghabiskan seluruh anggaran Anda untuk pendekatan ini tidak ada gunanya karena Anda tidak menggunakan pendekatan gabungan seperti yang disebutkan di atas.
13. Jangan gunakan analisis
Apakah Anda menganalisis pendekatan pemasaran Anda? Apakah Anda memiliki data yang solid untuk menunjukkan dari mana asal penjualan Anda? Bagaimana audiens Anda berhubungan dengan merek Anda? Jika Anda tidak tahu, Anda melewatkan peretasan besar-besaran.
14. Tidak mengetahui atau menjelaskan siapa yang bertanggung jawab
Tim pemasaran digital Anda benar-benar perlu mencakup semua orang di organisasi Anda, karena setiap individu berkontribusi dalam berbagai cara, mulai dari pengembangan produk hingga penjualan.
Namun, tugas perlu didefinisikan dan diberikan, dengan proses yang jelas yang tidak melibatkan duplikasi peran dan meminta pertanggungjawaban orang tertentu untuk setiap tahap pendekatan. Menyatukan strategi dan otomatisasi Anda, seperti yang disebutkan di atas, akan sangat bermanfaat di sini.
15. Jangan berinvestasi dalam pemasaran digital.
Memasarkan kepada Anda adalah renungan dan sesuatu yang Anda investasikan hanya jika ada sedikit uang ekstra yang tersisa di akhir bulan. Ini adalah pendekatan yang membawa bencana, dan Anda akan merasakan konsekuensinya cepat atau lambat.
Tentang Penulis: Seorang blogger karir dan pemasaran di Brief Inggris, Ellie Coverdale sedang sibuk. Seorang ibu dari dua anak yang meneliti gaya hidup dan tren pekerjaan di Amerika Utara adalah hasratnya. Digital nomad dan pengaturan kerja yang fleksibel juga menjadi topik yang menarik bagi Anda sebagai pelancong dunia.
