Selama bertahun-tahun, saya telah membantu banyak klinik gigi dengan kampanye bayar per klik (PPC) mereka.
Praktik gigi dapat menghasilkan banyak uang dengan iklan PPC, tetapi sayangnya, saya perhatikan bahwa sebagian besar akun PPC gigi membuat beberapa kesalahan yang membatasi keberhasilan periklanan online mereka.
Namun, praktik gigi tipikal tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk menyelesaikan atau memecahkan masalah ini. Lagi pula, tugas Anda adalah membantu orang, tidak khawatir tentang hal-hal kecil dalam manajemen PPC.
Jadi untuk membantu Anda, mari kita lihat mengapa praktik gigi sangat bagus untuk iklan PPC, apa yang memperlambat praktik gigi dan apa yang dapat Anda harapkan dari kampanye PPC gigi yang sehat.
Mengapa iklan PPC masuk akal untuk dokter gigi?
Saya suka bekerja dengan dokter gigi karena dokter gigi adalah "manusia, manusia." Praktik mereka berhasil atau gagal berdasarkan kualitas keterampilan interpersonal mereka. Ini adalah pekerjaan yang menyenangkan, yang saya akui benar-benar membantu saya tetap termotivasi untuk bekerja lebih keras untuk mereka.
Selain menjadi klien yang hebat, dokter gigi juga harus melakukan banyak hal dalam hal periklanan PPC. Sebagai hasilnya, saya tahu bahwa saya bisa mendapatkan hasil yang bagus untuk praktik gigi baru.
Ini sebabnya:
Dokter gigi memiliki tujuan yang jelas
Tidak seperti banyak pemilik bisnis lain, sebagian besar dokter gigi tahu persis apa nilai rata-rata pasien mereka dan berapa tingkat penutupan yang mereka butuhkan dari saluran pemasaran apa pun untuk mendapatkan keuntungan. Itu membuatnya mudah untuk menyesuaikan kampanye PPC Anda untuk memenuhi tujuan tersebut.
Target audiens Anda dapat diprediksi
Jika Anda menderita sakit gigi, Anda mungkin menginginkan dokter gigi sesegera mungkin. Akibatnya, orang yang mencari dokter gigi di satu daerah umumnya sangat rendah pada corong penjualan (yaitu mereka tidak hanya mencari dokter gigi lokal untuk digunakan di masa depan … mereka membutuhkannya kemarin).
Kebutuhan tinggi dan situasi niat tinggi ini adalah impian pemasar pencarian berbayar. Di Disruptive, kami suka menggunakan iklan yang sangat bertarget (terutama untuk perangkat seluler), untuk memastikan pelanggan kami berada di puncak hasil pencarian dengan CTA yang jelas untuk menyelesaikan kebutuhan mendesak ini.
Dokter gigi ahli dalam membuat kesepakatan
Tidak peduli apa industri Anda, menghasilkan lead berkualitas tinggi, terjangkau hanya setengah dari formula pemasaran-penjualan. Agar iklan PPC berfungsi secara efektif, perusahaan harus dapat menutup prospek PPC mereka.
Kebanyakan praktik gigi sangat bagus dalam hal ini. Dan, sebagai bonus tambahan, sebagian besar dokter gigi memberikan layanan yang sangat baik, memungkinkan mereka untuk mengulangi bisnis dan meningkatkan nilai seumur hidup setiap klien.
Gabungkan semua faktor ini dan Anda memiliki resep untuk keberhasilan periklanan PPC. Namun, banyak praktik gigi berjuang dengan PPC … pertanyaannya adalah, mengapa?
Mengapa Dokter Gigi Berjuang Dengan PPC
Dalam pengalaman saya, ada beberapa alasan sederhana mengapa dokter gigi tidak repot dengan iklan PPC (dan kehilangan semua manfaatnya) atau kesulitan membuat PPC bekerja untuk praktik gigi mereka:
Kurangnya pengalaman pemasaran online
Mari kita hadapi itu, sebagian besar sekolah kedokteran gigi tidak mengajari Anda cara menjalankan kampanye AdWords yang efektif.
Meskipun saya yakin sebagian besar dokter gigi akan melakukan pekerjaan yang baik dalam pemasaran PPC dengan pelatihan dan pengalaman yang tepat, menjalankan kampanye pencarian berbayar bukanlah benar-benar secangkir teh Anda. Walaupun itu bagus untuk pasien Anda, ini dapat mempersulit memulai dan mengelola kampanye PPC yang efektif.
Praktik gigi yang khas juga tidak mampu mempekerjakan vendor di rumah, sehingga sebagian besar dokter gigi menghadapi kesulitan dalam hal pemasaran dan pengembangan bisnis mereka. Sebagian besar klien gigi saya datang ke Disruptive karena mereka berada dalam situasi ini, jadi jika Anda merasa seperti saya baru saja menggambarkan Anda dan pertanyaan Anda, jangan khawatir, Anda tidak sendirian.
Penargetan buruk
Sayangnya, kurangnya pelatihan dan pengalaman ini dapat menyebabkan beberapa masalah nyata bagi dokter gigi yang mulai bereksperimen dengan iklan pencarian berbayar.
Salah satu masalah terbesar adalah penargetan. Platform iklan pencarian berbayar seperti Google AdWords dan Bing memudahkan menargetkan banyak orang yang tidak mungkin menggunakan praktik Anda. Akibatnya, banyak klinik gigi menghabiskan ratusan atau ribuan dolar per bulan untuk klik yang salah.
Setelah membuat kampanye PPC gigi yang tak terhitung jumlahnya di Disruptive, kami menemukan bahwa mayoritas pasien gigi potensial tidak mungkin melakukan perjalanan lebih dari 8 mil untuk kunjungan gigi. Jadi, jika penargetan Anda melampaui batas itu, Anda mungkin menghabiskan banyak uang.
Tidak ada pelacakan panggilan
Sebagian besar kantor gigi mendapatkan mayoritas kontak mereka dari panggilan telepon. Namun, jika Anda tidak melacak panggilan, Anda tidak dapat mengetahui apakah upaya PPC Anda berhasil atau tidak!
Dengan itu, saya akui bahwa mengatur pelacakan panggilan bukanlah hal yang termudah di dunia. Tapi percayalah, hasilnya sepadan.
Lebih jauh lagi, bahkan resepsionis dengan niat baik pun mungkin memiliki kebiasaan buruk yang mencegah pasien yang menjanjikan untuk menjadi pasien. Merekam panggilan Anda memungkinkan Anda atau orang yang menjawab panggilan Anda untuk meninjau cara penanganan panggilan dan membuat penyesuaian.
Bahkan, saya sangat yakin dalam membantu klien saya berhasil sehingga saya sering mendengarkan panggilan mereka sehingga saya dapat menawarkan rekomendasi tentang cara untuk meningkatkan rasio konversi timbal-ke-pasien.
Olahpesan tidak efektif
Selama bertahun-tahun, saya telah membantu banyak klinik gigi dan belajar banyak tentang iklan gambar, berita utama, dan salinan mana yang akan menghasilkan hasil yang efektif. Itu bagus untuk klien saya, tetapi jika Anda tidak cukup beruntung untuk menjadi salah satu dari mereka, akan ada kurva belajar saat Anda menemukan pesan yang tepat.
Idealnya, pesan Anda harus selaras dengan kebutuhan pasien potensial Anda. Dalam pemasaran, kami menyebutnya "titik nyeri" dan, dalam industri gigi, titik nyeri target Anda bisa bersifat harfiah dan kiasan.
Namun, meskipun Anda mungkin tahu apa yang menyebabkan rasa sakit pasien Anda, jika Anda tidak menguji iklan yang berbeda, Anda bisa menghabiskan banyak uang untuk pesan yang salah.
Menguji gambar, cetakan, dan tajuk berita Anda akan membutuhkan waktu dan usaha, tetapi itu layak untuk jangka panjang.
Seperti apa kampanye PPC gigi yang efektif
Pada titik ini, Anda mungkin berpikir: Apakah Pemasaran PPC Layak?
Nah, jika kita percaya pada klien kita, jawabannya adalah tegas, "Ya!"
Rata-rata, dengan anggaran iklan kecil $ 1.500, pelanggan kami biasanya melihat yang berikut:
- Prospek-per-bulan: 20+
- Biaya timah: <$ 57
- Klik untuk memberi peringkat: 1,5% +
- Jenis timah: 90% panggilan telepon yang direkam, 10% permintaan formulir email untuk informasi lebih lanjut
Tentu saja, tingkat penutupan untuk prospek ini bervariasi dari klien ke klien, tetapi sebagian besar klien saya menutup persentase yang signifikan dari prospek mereka. Akibatnya, pengeluaran PPC Anda menghasilkan laba atas investasi yang besar.
kesimpulan
Periklanan PPC dapat menjadi salah satu cara termudah untuk menumbuhkan praktik gigi Anda. Tentu, dibutuhkan beberapa hal agar pekerjaan berjalan dengan baik, tetapi begitu Anda menandai kampanye Anda, PPC akan membantu Anda membawa pasien yang tepat ke depan pintu Anda.
BTW, jika Anda mempertimbangkan iklan PPC dan ingin saran atau jika Anda telah melakukan PPC untuk sementara waktu dan mungkin perlu sedikit bantuan, tolong beri tahu saya di sini atau di komentar! Saya akan senang melihat tujuan Anda dan memberi Anda beberapa rekomendasi.
Sudahkah Anda mencoba PPC untuk praktik gigi Anda? Apa hasil Anda?
